生コマーシャル の放送風景(アメリカ合衆国WNBT 、1948年 )
コマーシャルメッセージ (英 : Commercial Message )とは、メディア を通じての商業 用の情報 全般および、その情報自体。この項目では特に放送 における広告 について記述する。
概要
もとはマスメディア に限った語ではなかったが、ラジオ ・テレビ 放送のうち、放送番組の前後や番組の途中に本編を中断して流される広告放送のことを、やがてはテレビ・映画 ・インターネット などの動画 広告全般を指すことが一般的になった。
日本語 ではコマーシャル [ 1] 、CM [ 1] 、CF (commercial filmの略)[ 2] とも略される。その他、お知らせ という言葉が(特にラジオ番組 で)使用されることもある。
英語圏 ではCMを含む広告全般自体(看板 ・ダイレクトメール ・出版 ・放送・インターネットなど)を総じてアドヴァタイジング (advertising )、略してアド (ad ) と呼ぶのが一般的であり[ 注釈 1] 、辞書によっては「commercial message」は和製英語 であると指摘している[ 3] 。
テレビで流される広告は、英語では主にテレビジョン・アドヴァタイズメント (television advertisement ) といい、特にアメリカ英語 ではテレビジョン・コマーシャル (television commercial )、略する場合はコマーシャル (commercial )。イギリス英語 の略称ではアドヴァート (advert ) ともいう。
CMは、一般的には民間放送 局が広告料収入を得るための手段となっている。
内容と手法
スポンサー が消費者 へ向けて、以下の内容を提示し、訴求する。
制作者は、CMが聴取者・視聴者の印象に残るべく、音楽、ドラマ仕立てのシナリオ、ナレーション、突飛なキャッチフレーズなどを用いて、さまざまな工夫をこらす。インターネットの普及以降、ナレーションの最後に「○○(商品名や企業名など)で検索!」とインターネット検索をうながす一言を加えるものも出てきている。各手法は後述。
あらゆる創造性や芸能が不可欠となったCMの制作現場は、作詞家・作曲家、歌手、コピーライター、映像監督、俳優、放送タレントなど、あらゆるクリエイターの登竜門となった。
CMはスポンサー自身が制作する場合、放送局やその系列のプロダクションが制作する場合、専門のプロダクションが制作する場合がある。それらを広告代理店 が仲介する。制作に関わる体制や技術は後述。
3B
広告宣伝業界では、限られた秒数内で企業や商品のイメージ、購買意欲などをそそる効果をはかるため、CMにおいてBeauty(=美女)、Beast(=動物)、Baby(=乳幼児)の「3B」と呼ばれるモチーフを用いることが伝統的な手法として定着している。これら「3B」は、人間の心理上、漠然と物を見ているときにも目に留まりやすい事物であり、CM以外にも広告宣伝全般で応用されている。
CMの種類
CMには様々な分類法がある。以下の事例は日本を例に取る。
契約別の分類[ 4]
タイムCM - 番組の枠内で放送される、提供 スポンサーのCM
スポットCM - 番組と番組の間の時間帯=ステーションブレイク (Station break、SB、ステブレ)[ 5] で放送される単発のCM
放送方法別の分類
収録ソース別の分類
放送タイミングによる分類[ 1]
パーティシペーション (略称:PT 以下同じ) - パーティシペーシング・コマーシャルとも。ある番組の枠内で放送される、提供スポンサーでない事業者のCM
カウキャッチャー (CC) - 番組開始クレジット直前に送出されるもの
ヒッチハイク (HH) - 終了クレジット直後に送出されるもの
広告内容による分類
商品およびサービスの広告
社告
お詫び広告 - 後述
スポンサーの種類による分類
放送媒体による分類
海外におけるCM
海外のCM事例
多くの欧米諸国では視聴料金を支払ってテレビを見ることが一般的である[ 7] ため、テレビCMを流さない放送局もある。多くの欧米諸国とは異なりイギリスでは有料放送を主体とする衛星放送やケーブルテレビに対して無料の地上波放送の存在感が大きいことが特徴となっている[ 7] 。イギリスには主要なテレビ局として英国放送協会 (BBC)やITV 、Channel4 、Channel5などのテレビ局がある[ 7] 。
このうち英国放送協会(BBC)は免許料(NHK の受信料に相当)収入を軸とする公共放送である[ 7] 。また、Channel4は公共放送局であるがCM収入で運営されている[ 7] 。アメリカの公共テレビ局PBS など、地上波民間放送局であってもテレビCMを流さないもの、ケーブルテレビ の一部のコミュニティチャンネル など、広告収入も契約料収入もないものなどがある。
海外は、国営放送 局などの公共放送局であってもテレビCMを流し、広告収入 を得ている場合がある。
世界的に見て5 - 30秒の短いテレビCMが主流なのは、日本 と一部の周辺国のみである。
アメリカ やヨーロッパ のCM1本あたりの時間は分単位が多い。ヨーロッパ各国の深夜番組 でのアダルト 電話音声の広告は5秒広告も決して少なくない。
日本は、1つのテレビCMが終わると、すぐ次のテレビCMが流れることがほとんどだが、欧米はテレビCMとテレビCMの間、テレビCMと番組の間に黒バックのフェード 効果が挿入されている場合が多い。
アジア でも大韓民国 は日本と同様、CM同士の間にフェード効果は挿入されていないが、番組とCMの間にクロスフェードあるいは黒バックのフェード効果が挿入されることが多い。タイ のテレビは、かつてはCMから次のCMに切り替わる際、フェード効果を挟まずに0.5秒程度黒バック画面が挿入されていたが、2015年時点でさらに短く0.1秒程度の黒バック画面が、挿入されたり挿入されなかったりすることもある。
海外のCM規制
欧米では子供向け番組のテレビコマーシャルの規制が厳しく、同一番組中に同一CMを2度流すことやコマーシャルの本数に関する規制がある[ 8] 。
フランス など一部の国は、CM枠開始時と終了時にアイキャッチ が入る。フランスは、法律で番組本編とCMの間にCMの告知を挟むことを義務づけている。香港 、台湾 などの中華圏の国でもフランス同様CM枠開始時、終了時にアイキャッチが挿入される。
韓国は番組本編中のテレビCMは、同国の放送法施行令により禁止されている。スポンサー名を出すのは構わないが、スポーツ中継 を除き、会社ロゴも、宣伝となりうる看板や商品にあるロゴすらも、取り決めで規制しているので、放送中の広告に関わった企業に関しては、本編終了後に企業名をロゴタイプ で表記する必要がある。
テレビCMは番組の本編開始前と本編終了後にまとめて放送する。その代わり、30分以上の一部の番組で一定の時間になると画面右下に現在放送中の番組のタイトルロゴが数秒表示される。かつては全ての番組において一定の時間になると画面下に表示されていた。
朝のニュース情報番組 や選挙 開票 特番 や映画 など、番組が2時間を超える場合は、番組を第1部、第2部に区切って別番組扱いとし、30分 - 1時間ごとにCMを放送している。2018年 から2020年 までに製作された企業CMの放送自体が無いKBS 第1TV を除いた韓国ドラマ の新作は、1話2部構成を採っており、1部あたり35分での編成となっていた。テレビショッピング はそれ自体が宣伝なので例外である。
中国 は、かつてはCM前後にアイキャッチが挿入されていたが2012年から韓国同様に本編中にテレビCMを流すことを禁止にした。番組のタイトルロゴは画面右下に常時表示される。ただし韓国とは違い、2時間を超える番組で第1部、第2部と区切って別番組扱いすることはなく、開始から終了までストレートに放送する。
アメリカ合衆国にはテレビCMの音量を規制する法律として商業広告音量軽減法(英語 : Commercial Advertisement Loudness Mitigation Act ;CALM法)がある[ 9] 。この法律ではテレビCMの音量がそのCMが放送される番組の平均音量を超えないことを義務化している[ 10] [ 11] 。
日本におけるCM
日本のCM法制
CMは放送法 において「広告放送」の語で呼ばれる。放送法83条・90条において、日本放送協会 (NHK)および放送大学 は通常の意味でのCMを放映することを禁止されている。
ただし、83条の2・90条の2において「他人の営業に関する広告のためにするものでないと認められる場合において、著作者又は営業者の氏名又は名称等を放送することを妨げるものではない」との規定もあり、NHKでもトーク番組でゲストのタレントが過去に出演したCMを紹介する形で放映したことがあったほか、一部の公共広告 や社会的なキャンペーンの告知が放映されることは禁じられていない[ 注釈 2] 。NHKではこの他にも、NHK出版 のテキストやNHKが主催する美術展やコンサートの告知、受信料 支払いの啓発、NHKオンデマンド ・NHKプラス の紹介、番宣 などが行われている。
日本におけるCMの契約体制
地上波放送 局、地上民放系BSデジタル 局、ラジオ 放送局 を含む日本 の民間放送 局は、CMを放送 することを通じ、広告 主(スポンサー )から広告料および番組 の製作費を「提供 」されることで利益 を得ている。広告収入は、番組の制作・購入費の主要な財源でもある。インターネット 普及以降、インターネットで番組コンテンツ を配信 (インターネットラジオ ・インターネットテレビ )する事業者も、番組内でCMを流していることがある。
視聴に際して視聴者 が料金 を支払う必要があるケーブル放送 や、衛星放送 (スカパー! 、WOWOW など)の一部では、契約料収入で費用をまかなうため、テレビCMを放映しない場合もある[ 注釈 3] 。
日本におけるCMの放送方法
CMは、いくつかを連続させた「CM枠」単位で放送される。
通常、タイムCM は、番組の放送枠内において、番組本編を中断して放送することが慣例となっている。これは番組を放送するための必要経費をスポンサーを通じて回収するという商業取引上の目的があるためである。
CMを挟まずに番組本編が放送されることは、とりわけ地上波の民間放送では極めてまれで、番組の制作経緯によってスポンサーの理解が得られた場合(下記#CMが放送されなかった番組 参照)や、重大な災害などが発生して長時間の報道特別番組 が組まれた場合(下記#CMが放送されなかった日 参照)などに限られる[ 注釈 4] 。
日本民間放送連盟 (民放連)では、放送基準148条において、週ごとの総放送時間中におけるテレビCMの放送量の基準を、比率にして「18%以内」に設定している[ 4] 。この総量規制は「限度」として1975年10月1日の改正によって設けられた[ 12] が、2016年の放送基準改正で「限度」の表現は「標準」に改められている[ 13] 。
テレビCMにおいて、ニュース速報などの字幕スーパー や、放送局名を示すウォーターマーク [ 注釈 5] をCM中に表示することは基本的にない。ただし、朝の時間帯や00分のカウキャッチャーCM において、時刻表示のスーパーが表示される場合がある。
テレビ放送において、災害時の関連情報(台風・土砂災害・地震など)に用いられるL字型画面 や常時表示のスーパーを表示している時は、CM中は挿入を一旦停止する。ただし、警報レベルの災害情報のうち、
「緊急地震速報が出された場合」
「南海トラフ地震臨時情報が出された場合」
「おおむね震度5弱以上の地震が起きた場合」
「地震に伴う津波警報、大津波警報が発表された場合」
「その他、緊急を要する場合」
に該当する場合はCM中でもその情報を入れることがある。この運用態勢はあくまで各放送局の基準にのっとったものであり、地域や各放送局によって運用に差がある。
日本におけるCMの販売単位
CM1本あたりの放送時間の変遷について述べる。日本で民間放送が開始された当初は生コマーシャル が主流であり、その特性上記録が残っていないものの、すべて1分 から2分の長尺であったと考えられている[ 14] 。後述の黎明期の録音・録画CMは60秒 ないし30秒で制作されており、やがてこの60秒枠・30秒枠(ラジオでは20秒枠も)がスポットCM の販売単位として定着する。
30秒が基本であった販売単位がはじめて15秒に切り詰められたのは1961年秋[ 15] であった。さらに翌年の1962年、テレビにおいて、無音のテロップカード1枚送出に限られていた5秒CMで、音声・動画を伴わせることが認められ、限られた時間の中で突飛なキーワードを発するなどの、これまでになかった型のCMが次々制作され、流行語 の源泉となった(後述)。
しかし過激化が進んで視聴者が離れることで広告効果が薄れ、制作側の消耗も激しく、「低俗化」との批判も受け、1965年10月にTBSテレビ がAタイム(19時から21時)での5秒枠の販売を停止した[ 15] のをきっかけに、5秒CMの制作数は急激に減少した。このような経緯を経て、15秒枠が日本のCM時間のスタンダードとなり[ 15] 、長尺として30秒・60秒が用いられるにいたった。
民放連では、放送基準151条においてテレビのスポットCMの標準時間目安を5秒・10秒・15秒・20秒・30秒・60秒と定めている[ 4] 。ラジオのCMについては、民放連放送基準は標準時間の申し合わせ項目を設けていないが、5秒・20秒・40秒・60秒のいずれかであることがほとんどで、そのうち20秒[ 16] のものが非常に多い。
テレビCMの場合、スポットCM では15秒単位、タイムCM では30秒単位での販売となっている(例外もある)。通常、ネットワークセールスのテレビ番組 内において、タイムCMのみ、スポットCMのみをそれぞれ流すように枠を分けるようにしているが、TBS製作の一部全国ネット バラエティ番組 のように、CM枠の前半にタイムCM、後半にスポットCMを配置している例もある。
60秒で製作したCMは、全国ネット番組のタイムCMでよくみられる。1970年代までは関西ローカル CMのパルナス製菓 など、60秒のスポットCMも存在した。
1960年代前半に多数制作された5秒CMは、それ以降も地方局で細々と見られていたが、2011年以降からやはり地方局で本数が増えるようになり、スポットCMにおける15秒単位での契約枠で3本に分散させて放送している。百貨店 ・ショッピングセンター ・スーパーマーケット などの大型量販店 (デパートメントストア)における割引 セールやポイント アップキャンペーン の広告活動が殆どである。5秒CMの方が製作費を削減できることから、それらの一環で中小店舗 を中心とした一般企業 のCMもそれなりにある。これら全てが製作地域のローカルCMとして製作されており、5秒CMが民放3局以下の地域などを中心に禁止されている事への配慮により、全国放送の5秒CMは存在していない。
日本におけるスポンサーの傾向
テレビCMは、市場シェアの大きな全国規模の大手消費者向け製造業 (食品 、医薬品 、自動車 、化粧品 、家電製品 、時計 、衣料品 など)、大手小売業 (大手スーパーマーケット 、大型家電量販店 チェーンなど)の物が多い。ローカル局 は、より地元の企業のコマーシャルも流れる。ラジオCMは、テレビの業種に加え、より狭い地域に展開する小売店、食品メーカー、大学 など、知名度の低い企業の物もある。
商品や企業の宣伝広告ではなく、開催予定のイベントの実施あるいは中止などの情報を伝えるCMもある。
災害に際し、民間事業者が商品でなく、被災者に役立つ情報を緊急に流す例が見られる。東日本大震災 に際し、電機メーカー 各社が電力不足を受けて節電方法を紹介する内容の、トヨタ自動車など自動車メーカー 各社が災害発生時の安全運転や省燃費のための運転方法を紹介する内容の、移動通信 各社が災害伝言ダイヤルの利用法を伝える内容の、社告形式のCMをそれぞれ放映した。住宅メーカー 各社や、生命保険 ・損害保険 各社は、被災者へのお見舞いと顧客対応窓口のフリーダイヤル を案内するCMを放映した。
企業CMのほか、政府 ・官庁による政府広報 、地方自治体 のPR、ACジャパン などの公共広告 団体によるキャンペーンCMもある。
衆議院 ・参議院 の選挙開催期間中に政党 ・政治団体 のCMがスポットで頻繁に放送されるが、比例代表選出選挙の政見放送 はNHKでしか行われないことが多い(地域によっては30分程度放送される民放テレビ局もある)ため、事実上その代わりとして行われていると見なせる。
CM枠において、放送局自身による番組プログラムのPR(番組宣伝 。「番宣」と略)がある。広義的にはコマーシャルの一種だが、商取引が発生していないため、実態としてはフィラー である。
日本のCMの歴史
戦前
日本は、ラジオ放送の開始に際し、逓信省 の省議決定「放送用私設無線電話ニ関スル議案」によって、あらかじめ広告放送を禁止された[ 17] ほか、1920年代の黎明期から1951年まで、民間企業でなく、公共事業体であるNHKによる運営のみ認可され、そのNHKが聴取料 収入によって運営されていた事情もあり、ラジオCMが試みられたことはなかった。
このため、広告放送は本土以外で試みられた。第二次世界大戦 終結まで日本の統治下 にあり、別組織の台湾放送協会 がラジオ放送を独占していた台湾 では、1932年 6月14日または15日[ 18] から数か月間、演芸番組の制作費を調達するため、試験的に「間接広告放送」を実施したことがある[ 19] 。これは放送本編と別にCMを製作せず、番組冒頭および終了時にスポンサー名をアナウンスするという形であったと考えられている[ 18] 。スポンサー第一号は丸美屋食料品研究所 または味の素本舗 だったとされている[ 18] 。実施後まもなく、広告メディアとしての競合を危惧した日本新聞協会[ 20] が6月27日に広告放送反対を決議[ 18] した上で、当時の拓務大臣 を通じて広告放送の中止を台湾総督府 へ訴えた[ 19] ことで、台湾放送協会では7月19日[ 18] に新規広告契約の停止と年内での広告放送中止が決定されて、「間接広告放送」の放送は12月2日[ 18] が最後となった。
また、日本の政財界の影響下にあった満州国 の満洲電信電話 でも、1936年 11月1日から約3年半にわたって、日本語および満語 での広告放送が実施された[ 18] 。このときは台湾で実施された「間接広告」に加え、「直接広告」と呼ばれる、アナウンサーが広告コピーを読み上げる生コマーシャル の形式でも行われた[ 18] 。この「直接広告」は、番組本編を中断する形でなく、広告をまとめて放送するための専用の番組枠 を設けての実施だった[ 18] 。1940年 4月、日中戦争 の激化にともなう経済統制のため、広告で扱う品目が大幅に制限され、やがて放送の自粛にいたった[ 18] 。この満洲電信電話で放送広告にたずさわった人材の多くが戦後の引き揚げ 後、新興の民間放送局や広告代理店に移り、CMの契約および制作に関するノウハウを伝えたと考えられている[ 18] 。
戦後昭和
戦後、民間放送 が解禁された。民間放送の開始日、1951年 9月1日には、スポンサー・広告に関わるさまざまな日本(本土)初が続いた。上記にかんがみ、広告主の名称を読み上げるアナウンスを広義のCMに含んだ場合、最初にアナウンスされたスポンサーは中部日本放送 が開局アナウンス25分後の6時55分から放送した「服飾講座」における、毛織物店「五金洋品」[ 21] である。音声記録は残っていない(CBCは、五金洋品は「提供のみで、コマーシャルは流さなかった」としている[ 22] )が、当然、提供スポンサーを示すアナウンスを行ったはずであり、民間放送における公表スポンサー第一号ではある。CBCラジオは、同日の朝7時には精工舎 によるスポンサー付き時報 の第一号放送も行っている。時計のリズミカルな音による予報音に続き通知音とともに「精工舎の時計が、ただ今、7時をお知らせしました」と報ずるものである[ 23] (CBCでは、この時報を「コマーシャル第1号[ 22] 」としている)。同日正午には、開局アナウンスを行ったばかりの新日本放送 でも精工舎の時報が放送された[ 23] 。
最初に放送されたスポットCMは、同日の12時15分過ぎに新日本放送(CBC同様、開局日である)で60秒間放送された「スモカ歯磨 」のラジオCMとされる[ 21] 。このCMは、ほかのCMが単なる広告コピーの読み上げであったのに比べ、ドラマ仕立ての演出がされていて耳を引いたとされ[ 24] 、まとまった作品としてのCMと認められることから第一号とみなされている。
日本最初の(放送における)コマーシャルソング は、同年9月7日 にCBCラジオで初放送された小西六 のCMにおける『ボクはアマチュア・カメラマン』である[ 24] (異説もある。コマーシャルソング#歴史 を参照)。
窓文字 による「CMの日」=8月28日 の宣伝(電通本社ビル 、2005年)
日本最初のテレビCMは日本テレビ の開局日・1953年 8月28日正午 直前に放映された、精工舎の時報CMである[ 25] [ 26] [ 27] 。これはあらかじめフィルム に録画したアニメーション と実写の組み合わせによるCMであったが、スタッフが放送機材の操作に慣れていなかったため、フィルム を裏返しにした状態で放送してしまった。このため時計の画像は左右逆、かつフィルムの場合、映像の左側に音を再生するためのサウンドトラック があり、フィルムが逆向きになると音が再生されなかったので、音なしの状態で放送された(時報音はフィルムと関係なく挿入されたため正確に出た)[ 28] 。3秒ほどで放送中止となった[ 26] という定説が長く信じられたが、当時の関係者の証言によりそのまま30秒間放送されたことが明らかになった[ 28] 。同日19時の時報は無事に放映された。この19時の時報CMは現存する日本最古のテレビCM映像であり、インターネットで公開されている[ 29] [ 30] 。
精工舎の1950~60年代のCMはフィルム原版は廃棄されたが、テックとセイコーが共同で1987年に制作した「服部セイコーCM集」という10枚組のレーザーディスクにかなりのCMが収録されている[ 30] 。
テレビ普及期に至る間に、広告主の専属出演者を用いたCMが主流になった時期(生コマーシャル#テレビ生CMの沿革 参照)を経て、1970年代の始め頃には、俳優・歌手などの別に本業を持つ芸能人によるCM出演歴が、人気の度合いを測る指標になるという認識が業界内外でなされるようになり、『週刊現代 』1972年2月3日号の記事[ 31] では「CM出演が、タレントのもっとも有利な副業 であることは、いまや常識」と書かれるに至った。やがて、ニホンモニター の「タレントCM起用社数ランキング 」、ビデオリサーチ の「タレント別テレビCM出稿量上位10人[ 32] 」といった、調査会社による人物単位のCM露出量に関するデータが一般公表されるようになった。
なお、新技術が採用された記念碑的CMについては下記の「#日本のCM技術 」節で述べる。
平成以降
テレビ広告費は1990年代半ばで成長を止め、リモコン や録画機器の普及によるCM回避手段の増加、インターネット広告の台頭、リーマンショック などと相まって、下落の時代に突入した。テレビ局側はCMを見させるため様々な工夫をしたが、逆に反感が集まり、CMを出稿したスポンサー自体への反感にまで至ってしまうなど難しいものとなっている[ 33] 。
日本のCM技術
形式
映像や音声の形式は放送波における規格に準じる。ステレオ放送 が可能な放送では当然ステレオ音声によるCMが多くなっており、2000年代から5.1サラウンド ステレオ音声収録のCMもわずかだが登場した。原則モノラル放送であるAMラジオ局においては、全局ステレオ放送を実施しているradiko やFM補完中継局 の導入後、ステレオで制作されたCMを放送している。
テレビ放送が開始された当初は生コマーシャル 、静止画、そしてフィルム が主流であり、やがてそれに加えてVTR が導入された(後述)。
アナログ放送から地上デジタル放送への過渡期である2000年代後半頃から、アスペクト比 16:9のハイビジョン による制作が多くなった。予算などの都合からハイビジョン画質の実現以降もそのまま4:3の標準画質 の映像を継続して放送するため、地上デジタルテレビ放送 の画面比に合わせて左右に黒帯(サイドパネル )をつける場合がある。上下左右に黒帯が入る額縁放送 となる場合もある。
日本で最初にカラー で放映されたテレビCMは、1959年 4月10日の20時より、日本テレビ の皇太子 明仁親王 成婚の様子を放送した特番『このよき日』内で放映されたもの(CMの詳細は不明)だとされる。同番組はカラー放送の実用化へ向けた実験放送の一環で全編カラー制作として放映されたもので、放送の2日前の4月8日に当時の郵政省 が番組内でのカラーCM放送を認可し放映が可能になった[ 34] 。しかし、本放送開始前のカラーテレビ試験放送中に放送されたものであったことから、一般には1962年 に放映された「トヨタ・トヨペットコロナ 」が砂塵 を上げながらドラム缶 を蹴散らして走行する「スタント・ドライブシリーズ」が初とされる[ 35] 。カラー放送 を意識して、赤 ・青 ・黄色 のドラム缶が登場する。
日本で最初にステレオ 音声で放映されたテレビCMは、1978年 11月の「住友スリーエム・スコッチ ・メタルカセットテープ『METAFINE』 」 で、開始からおよそ1秒 間画面下中央に“(放映局のステレオ放送のロゴ)ステレオCM”と表示された。関東 は当時日本テレビ とTBS が音声多重放送 を開始していた。
日本で最初に二ヶ国語で放映 されたテレビCMは、1979年 のNEC の音声多重放送対応テレビ「語学友」である。このテレビは二ヶ国語放送受信に重点を置いてスピーカーを一つしか持たないモノラルテレビのスタイルで音声多重放送が受信できるというものだった。植木等 をキャラクターに起用。主音声の日本語で「これで日本も安心だ!」などという節をつけたりしていたが、副音声の英語は純粋に男声での商品説明であり、完全な対訳でなかった。このCMは前述のステレオCMの時と違い特に二ヶ国語放送の旨は表示されなかった。しかし当時は音声多重放送を利用したCMはほとんどなかったので、このCMが組み込まれているゾーンは最初から二重音声放送に切り替わっていた(TBSの『兼高かおる世界の旅 』は全篇二ヶ国語放送を実施し、スポンサークレジットも二ヶ国語だった)。
日本で2012年現在、3D 立体映像で放送されたテレビCMは1988年に放送されたキリン のソフトドリンク「メッツ 」が唯一である。全編CG で作られ、赤と青のセロハン メガネ で見ると立体として浮き上がる手法が取られており、放送期間中に専用メガネのプレゼントもあった。放送された番組は『ザ・ベストテン 』(TBS) などの人気番組内であり、それ以外の時間帯は同一映像で3D用でないCMが放送されていた。
2010年以降は、本編中のCMで「字幕放送 」を行うことがある(花王 、ライオン 、パナソニック など)。その場合はCM中、画面右上[ 注釈 6] に「字幕」と表示される[ 36] 。
2020年代以降、ACジャパン 全国キャンペーンのテレビCMの一部では、手話 通訳 や、英語 字幕 放送を行っている。
放送局におけるCMの編集と送出
放送局において、CM送出に際し、CM枠に合わせて、複数のCM素材をまとめるという作業が不可欠だった。素材が磁気テープ ないしフィルムだった時代は、当然手作業であった。
とりわけテレビCMは、初期から1990年代初頭まで、大半、やがて一部が35ミリメートル または16ミリメートルの映画フィルム を用いて撮影されていた[ 37] 。放送局は納品された素材をつなげ、枠分の素材を完成させ、テレビの映像信号(NTSC )に合わせてテレシネ して送出していた。
1970年代後半は技術的にVTR との過渡期であり、ビデオ編集機材・CM送出設備の進歩や充実に合わせ、フィルム撮影した素材をテレシネしたうえでVTRに録画し、それを放送局へ納品する流れになった。代理店やプロダクションによっては、在京キー局 の分をテープ納品に切り替え、関東エリア内の独立UHF局や大阪・名古屋の準キー局 を含むその他の地方局へは従来通りのフィルム納品を続けるという方式を取っていた。このような過渡期においても、環境によっては依然フィルム編集のほうが容易であったので、VTRで撮影された素材でもキネコ による複写を長く行っていた(35ミリ素材の16ミリへの縮小変換にも用いられた)。このため同じCMでも放送局や時間枠によっては、画質・音質が大きく異なる場合があった。フィルム納品は1990年代に終了し、すべてテープ納品に切り替わった。
その後CMバンクシステム と呼ばれるシステムが実用化され、現在はほとんどのテレビCMがCMバンクから送出されている。
日本のCM規制
民放連放送基準は、放送基準13章から17章にかけ、CMの内容、表現方法、入稿自体の取り扱い、事業者の責任について細かい規制を設けている[ 4] 。
その基準をもとに、各放送局のCM担当部署が内容に関する「考査基準」を定めている(例→[ 38] [ 39] )。
なお、インターネットCM については、以下の規制の限りではない。
CMを行えない業種
以下のスポンサーについては原則として扱わないことを取り決めている。
スポンサーの名が伏せられているもの(民放連放送基準96条)
契約した以外のスポンサーの宣伝になっているもの(民放連放送基準99条)
迷信を肯定したり科学を否定したりする商品やサービス(民放連放送基準108条)
人権を侵害する目的で個人情報を調査・収集・利用する意図を持った商品やサービス(民放連放送基準109条)
風紀上好ましくなく、家庭内の話題として不適当な商品やサービス(民放連放送基準110・111条)
個人的な売名(民放連放送基準115条)
報道事実を否定する目的を持ったもの(民放連放送基準125条)
かつて行われていたCM
CM内の注意表現など
CMは、健全な社会や生活習慣を否定する表現を用いてはいけない(民放連放送基準91条)。
各種酒類 ・飲料 のCMで、「空き容器(飲んだ後)はリサイクルへ」の文字が表示される。
各種酒類のCMで、「お酒は楽しく適量を」および、「飲酒は20歳になってから」または「20歳未満の飲酒は法律で禁止されています」の文字が表示される。
CMは、それがCMであることを何らかの方法で明らかにしなければならない(民放連放送基準92条)。
ニュース映像など、テレビ番組のワンシーンを模して製作したCMは、必ず「これはCMです」や、「これは○○(スポンサー名)のCMです」との字幕が表示される。英文表記で「○○(スポンサー名)'s AD」などの場合もある。
全国ネットテレビ番組のタイムCMの枠内のみで放送されている対象番組の内容・演出をそのまま利用したCMの大半では、上記の注意書きもその演出方法に準じて制作される。『激レアさんを連れてきた。 』(テレビ朝日 系列)のタイムCM枠(同時ネット局のみ)では、本編出演者の弘中綾香 が、本編中の演出同様の手書き フリップ で対応している(一部の作品をのぞく)。
自由競争 の侵害につながりかねない表現を用いてはいけない(民放連放送基準97条)。
自動車 用タイヤ のCMは、特定の日本車 を使用してほかのメーカーからクレームが来る可能性を考慮し、欧州車などを使用している。
CMでは、事実を誇張して視聴者に過大評価させてはならない(民放連放送基準100条)。また、錯誤させてはならない(民放連放送基準122条)。
演出上、現実では有り得ない場面を表現する際は、「(これは)CMによる演出です」という注意喚起の文字が画面に表示される。
CMで出てくる物品がいわゆる「吊るし」の状態の商品とは異なる場合、その旨の注意事項等が表示される。
演出上、宣伝対象の商品以外のものを用いる場面を表現する際は、「実際には○○が必要です」などのような注意喚起の文字が画面に表示される。
同様に、全グレード標準装備ではない機能や装備などが登場する場合、「オプション装着車」「グレード別装備」などのような注意喚起の文字が画面に表示される。
CMに出てくる商品が実際に販売されるものと仕様が異なる場合、例えば「海外仕様車のため、実際とは異なる場合があります。」などのような免責事項が画面に表示される。[ 40]
上記のほか、聴取者・視聴者の安全に関わる表現に関して、注意喚起が行われる。
自動車等の安全装置、とりわけ所謂サポカー ・ASV [ 41] 、特に衝突被害軽減ブレーキ に関する広告では、「本システムは安全運転を前提としたものです。すべての危機回避が可能なものではありません」という内容の注意文が表示される。
小型スクーター (いわゆる原付 )のCMでも、1980年代半ばにヘルメット着用が義務化されるまでは「ヘルメットをかぶりましょう」という注意文が表示されていた。
ラウンドワン のスポッチャのCMで、ゴールデンボンバー がヘルメットをかぶらずにローラースケートを楽しんでいるシーンが登場するが、「実際はヘルメットの着用が義務付けられています」との注意文が表示されている。
CMでは、商品に関する虚偽の証言や、出所が明らかでない証言を用いてはならない(民放連放送基準102条)。
健康、快さ、面白さなど、個人差がある感じ方をもたらす商品は、出演者の演技が聴取者・視聴者全体の感想になりうるものでないことを断る必要がある。
健康食品等における「個人の感想です」の文字表示。健康食品等の取り扱いについては民放連放送基準136条にも規定がある。
香り付き柔軟剤 のCMにおける、「香りの感じ方には個人差があります。周囲の方へご配慮の上、使用してください」という内容の注意文[ 42] 。
民放連放送基準では、附則「児童向けコマーシャルに関する留意事項」を設け、児童向け番組 におけるタイムCM=「児童向けコマーシャル」についての規制を定めている。
「児童向け商品・サービスのコマーシャル」=児童が自分で買い求めることのできる玩具、菓子類、文房具などのCMにおいては、「持たなければ仲間はずれにされる」というような、劣等感・優越感を利用する表現は避けなければならない。
模倣するおそれのあるような危険行為を表現してはならない。
番組の主人公に対する信頼感を不当に利用してはならない。
1980年代の女児向けアニメ番組内で放映されたそれらの作品での玩具 CMの中で、モデルの少女が玩具を使用して変身する演出があったが、「へんしんはできません」という注意表現が加えられていた。
個々の業種ごとの規制など
民放連放送基準では、上記のような全業種共通の表現規制ルールを設けているほか、特に「医療・医薬品・化粧品(第16章)」「金融・不動産(第17章)」のCMについては厳格な条文を設けている。
医療・医薬品・化粧品
医師・薬剤師・美容師などが医薬品・医薬部外品・医療機器・化粧品を推薦するCMは放送することができない(民放連放送基準134条)。
医薬品を懸賞品に用いてはいけない(民放連放送基準135条)。
医薬品等のCM表現に関する規制は薬機法 および医薬品等適正広告基準 に準じている(民放連放送基準132条)。このうち医薬品等適正広告基準「効能効果等のしばりの表現について」において、すべての医薬品広告は「使用上の注意」に関する表示を行うことが義務付けられている[ 43] 。なお、2009年6月1日の改正薬事法 施行以降、一般用医薬品 のCMでの「使用上の注意」の表示が以下のように変更された。
要指導医薬品 ・第一類医薬品 の動画CMにおいては、「この医薬品は、薬剤師 から説明を受け、使用上の注意をよく読んで、正しくお使いください」と表示する。
指定第二類医薬品 の動画CMは、「この医薬品は、薬剤師・登録販売者 に相談のうえ、使用上の注意をよく読んで、お使いください」と表示する。
上記のほか、医薬品業界が自主規制ガイドラインを策定し、以下のような表現規制を設けている[ 44] 。
「使用上の注意」を、文字で明確に1秒ないし2秒以上表示する。
「使用上の注意」を表示する際、音声を併用する。
第一類医薬品・指定第二類医薬品および、それらに含まれないかぜ薬 ・解熱鎮痛剤 の注意表示の際は、上記に加えて「アレルギー 体質の方は必ず、薬剤師(・登録販売者)にご相談ください」の表示が加えられる。この場合、「アレルギー」の部分を色付け・太字などで強調するなどのデザイン上の配慮がなされる場合がある。
目薬 のテレビCMには必ず目薬をさすシーンが挿入されている。これは目薬の正しいさし方を示し、視聴者が誤ったさし方によって感染症を起こすことを防ぐためで、これも医薬品会社が自主的に行っているものである。
コンタクトレンズ やその関連商品のCMにも、使用上の注意に関する文字が挿入されている。
金融・不動産
かつて金利自由化される以前、銀行 など個々の金融機関 のCMは、業界により「広告による競争原理は馴染まない」という理由で自主規制され、テレビ・ラジオでの広告が行われなかった。代わりにボーナス 支給時等に全国銀行協会 等業界団体としてテレビ・ラジオで広告をしていた。1985年 (昭和60年)からの金利自由化で、個々の金融機関の間でのサービス格差が生じ、1990年 6月1日 よりラジオのスポット広告から解禁が始まった後、1991年 元日より、テレビのスポット広告が解禁された。
当初は、放映時間数に制限を設けたり、番組提供扱い=提供クレジット 表示を行わずパーティシペーション 扱いとするなどの自主規制が行われていたが、1993年 3月に番組提供扱いが可能となり、放映時間数の制限も廃止された[ 45] 。
ただし銀行であっても無担保カードローン商品のCMである場合は、消費者金融 や信販会社 、クレジットカード会社 と同様の、放送時間等に関する厳しい規制がある(後述)。
時間帯や放送波によってCMを行えない業種
1983年の民放連放送基準改正以降、消費者金融のCMが解禁された[ 13] 。消費者金融のCMでは、CMは最後に、音声とともに「ご利用・ご返済は計画的に」と表示される。これは日本民間放送連盟 の「消費者金融CMの取り扱いに関する放送基準審議会見解」(2003年3月7日決定)「啓発文言を一定以上の文字の大きさと秒数(1.5秒程度)で表示する」による。消費者金融のテレビCMを認める先進国は珍しく、クレサラ問題 に見る自己破産 の急増から、テレビCMを規制する動きがある。2003年10月から、17時 - 21時、2006年4月から加えて、7時 - 9時、21時 - 22時は、テレビCM放送を禁止しているほか、22時 - 24時の間についても各社のCMを月間100本に制限している。一時期はクレジットの中に「ストップ!借りすぎ」というアナウンスを入れていた。2006年6月から9月にかけては、「借りすぎ防止キャンペーン」として、金融会社の宣伝ではなく啓発を目的とした「ストップ!借りすぎ」というCMが、消費者金融連絡会=各社共同名義として放送されていた。また、CMの内容においても現在は「計画的な利用」を意識させる演出でなければ放送できないよう同様に規制されていることから、1990年代によく見られた自動契約機 や武富士ダンサーズ などのCMは見られなくなっている。
結婚相談所 のCMは、民放連放送基準の旧109条に基づき、2014年11月改正まで興信所 などとともに禁止されていた[ 13] 。宣伝機会を求める事業者だけでなく、少子化 対策を掲げている政府からもCM解禁を求める要請があり[ 46] 、具体的な業種名を条文から削除。この月から、業界ガイドラインに基づく認証を取得した結婚情報サービス 事業者のCMに限り取り扱いを解禁。2023年9月にはマッチングアプリ のCMも解禁された[ 47] 。これ以前に、2003年(平成15年)8月にフジテレビがオーエムエムジー(オーネット の前身)のコマーシャルを放送し批判を浴びたことがあるほか、民放連に加盟していないコミュニティFM で結婚相談所がスポンサーとなっている事例が存在した。
パチンコ 、パチスロ 機種および施設のCMは、2009年4月より、5時から9時までと17時から21時までのCM自粛時間を設けている。規制時間帯はパチンコメーカーやホールの企業イメージCMが放送されていたが、2011年4月頃から東日本大震災 (福島第一原子力発電所事故 含む)による影響により、業界団体の日本遊技機工業組合 (日工組)が毎年更新の取り決めとして終日パチンコ、パチスロマシン本体のCM放映を自粛(禁止ではなく自主規制)し、代わりにメーカーやホールのイメージCMが放送されていた[ 48] 。その後、震災発生から10年が経った2021年4月からCM自粛時間を除いてパチンコ、パチスロマシン本体のCM放映を解禁した。
酒類・アルコール
「ゴクゴク」などの効果音を付けない[ 49] 。
喉元のアップはしない[ 49] 。
大手ビール メーカー各社が加盟しているビール酒造組合 は、未成年者の飲酒防止の取り組みを強化するため、ノンアルコール飲料 を除く酒類のテレビ広告放映の自粛時間を2010年秋より拡大した。同組合の「自主基準」で、これまで平日5時から18時および、土日祝(振替休日、1月2日・3日の両日を含む)5時から12時を自粛時間としていたが、2010年秋より「自主基準」の「テレビ広告を行わない時間帯」についての文言が、「年間を通し、5時00分-18時00分まで、酒類のテレビ広告を自粛する」に変更された。
この自粛時間拡大による変化の例として、毎年1月2日・3日の両日にサッポロビール が筆頭提供し、日本テレビ 系列で放送されている「新春スポーツスペシャル箱根駅伝 」で、第86回(2010年)まで午後の時間帯でのみ放映されていたサッポロビールの各種ビール 類などの商品CMが、第87回(2011年)より同番組の生中継放送内で放映されなくなり、同社の企業イメージCMや箱根駅伝 にちなんだオリジナルCM、ビールテイスト飲料 、サッポロ プレミアム アルコールフリーなど一部のノンアルコール飲料の商品CMのみが放映された事例がある。
地方ローカルのJリーグ中継 では、対象試合のマッチスポンサーが殆どの民放の中継番組のスポンサーも兼ねているため、酒造会社 がマッチスポンサーのデーゲーム を中継する時は、CMの放送が無いNHKでの放送 となる場合が多い。
飲酒運転 による交通事故 の多発により、2006年10月から、酒類のCMの最後に、これまで使っていた未成年者飲酒禁止を呼びかける字幕とともに、「飲酒運転は法律で禁止されています」の文字が社名ロゴの下部などに表示された。
最近は上記に加え、「妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に影響するおそれがあります」との文字が表示されるCMもある。この自主規制は出演者にも適用され、2019年7月からキリンビール 「本麒麟」のCMに出演していた滝川クリステル が、妊娠 が発覚したことからCMを事実上降板した例がある[ 50] 。
酒類以外のCMにおける飲酒運転禁止啓発の例として、2007年に放送された「エバラ焼肉のたれ・黄金の味」(エバラ食品 )のCMに、最後に「飲酒運転はおやめください」という文字が挿入されていた。
酒類のCMには25歳未満のタレントは起用できない[ 51] 。これは、酒類の広告審査委員会で定められた自主規制 項目である[ 52] 。
その他の業種
人の死に関連する葬儀業 については、民放連放送基準112条で「取り扱いに注意する」と定められている。
日本のCMの手法
番組本編中のCM
テレビ放送開始当初から1970年代 初頭まで、本編中に、特に一社提供 を含む、筆頭協賛の大口スポンサーを中心に画面下部に字幕スーパーでCMを入れること(テロップCM)が日常的に行われていた。1975年10月1日より日本民間放送連盟加盟局間でテレビCMの総量規制が申し合わせられ、この方式を原則自粛した[ 12] 。民放連放送基準150条に「スーパーインポーズは、番組中においてコマーシャルとして使用しない」と定められるに至っている[ 4] 。
ただし上記の条文には「スポーツ番組および特別行事番組におけるコマーシャルとしての使用は、各放送局の定めるところによる」との例外規定があり、以下の事例でのスーパーによるCMが行われている。
朝日放送テレビ は毎年8月に開く全国高校野球選手権大会中継 (地上波・関西ローカル)で試合中に挿入するスポンサーのCMを阪神甲子園球場 のスタンド風景と絡ませて放送している。1961年 のみ放送した湯浅電池(当時。のちのジーエス・ユアサコーポレーション )は試合中に商品や企業のロールテロップ、1962年 - 1994年 までの住友グループ は画面下にスポンサー企業の社名表示とアニメーション(1990年頃の2年間だけVTR素材による人形劇のパフォーマンス)、1995年 以後の複数スポンサー提供扱いになってからも、一部スポンサーが大会専用のオリジナルCMを放映している。オリジナル版を制作していない企業の場合は通常バージョンのCMを画面右下に露出する。
プロ野球中継 でもさまざまな番組内CMが試みられている。2002年 頃フジテレビ は画面の得点表示とともにコカ・コーラ のロゴが挿入されるなどしている。1990年代 に日本テレビ が東京ドームでの試合の際ピッチャーなめのバッターボックスの画像で、後部の壁の企業表示を時間と共にCGで変更させる手法を試している。2007年 、テレビ朝日 及びその系列局が製作する野球中継で、リプレイの部分にトヨタ自動車 などのロゴを表示させている。「○○(協賛スポンサー名)ラッキー7」と銘打って7回の表裏に協賛スポンサーのロゴが画面右上に表示される。ジャパネットたかた はかつて、MBSテレビ の阪神タイガース戦中継 (週末のデーゲーム)において、イニングの合間の数分間で生CM にてテレビショッピングを行ったこともあった[ 53] [ 54] 。さらに、在京キー局系BSチャンネルでは、プロ野球中継内で一部協賛企業の生コマーシャルを行う場合がある[ 注釈 7] 。また、BS日テレ では、トップ中継において、冠スポンサーが付く場合は、イニング中継に入る前に該当スポンサーの生コマーシャルを行う[ 注釈 8] 。
Jリーグ 草創期の日本テレビとテレビ東京 の中継では、基本的に試合中はテレビCMを流さず、代わりに試合の中継映像とともに、スポンサー企業の名あるいは商品画像を表示していた(日テレはスコアや経過時間の表示部分、テレ東は画面下)。
TBS (全国生中継)、関西テレビ (大阪地区ローカル生中継)のJリーグ中継は、通常バージョンのテレビCMを試合の中継映像との2画面方式で放送したこともあった。現在は静岡放送 (経過時間表示部分)とKBS京都 (画面下)でスポンサー表示が行われている。
2006年11月19日 にテレビ朝日系で放送の東京国際女子マラソン で、土佐礼子 選手と高橋尚子 選手が1位争いをしていた25km付近のところで、画面下を使ってNTT DoCoMoのアニメーション(ドコモダケ )と社名表示によるCMが放送された。
2021年に開催された2020東京オリンピック の一部の中継内で、画面右側を使ってコカ・コーラの6秒CMが放送された。
番組本編中に、スポンサーの社名・ロゴマーク・商品名や商品の実物を撮影する例。
番組の主題歌 に、スポンサーの名を入れ込む例があった。
ラジオCM
ラジオは音声だけのため、通常はテレビCMとは別にラジオCM向けのものが製作される。ラジオCMではテレビCMとは異なり20秒・40秒・60秒と20秒単位のものがほとんどで、特にスポットCMでは20秒が基本である。ただ、先述 の通り標準時間の申し合わせ項目はないため、数は多くないが5秒や、稀にキリンビバレッジ 「JIVE」ショートバージョンやイトキン (5秒バージョンもあった)など僅か数秒で終わるものも過去には存在した。
ラジオCMの中には、稀にテレビCMと同一内容のものを音声だけ流すケースもある。川商ハウス (鹿児島県 民の間で一番知られている方の標準CM)や太平建設工業 、タケモトピアノ などは、最初の15秒間でテレビCMのものをそのまま音声で流したあと、更にそのあとの5秒間で問い合わせ先の電話番号 か宣伝する企業の詳しい内容のナレーションを加えて、20秒CMに仕立て上げている。
著名タレントを起用したラジオCMの場合、冒頭でナレーターのタレントが自ら「○○(名前)です」などと自己紹介することが多い(最後に自己紹介するケースもある)。
特別編CM・単発CM
CMの編成自体を利用し、懸賞つきクイズ 企画として放映する例がある。
1992年 にJR東日本 が放映した山形新幹線 [ 注釈 9] を紹介する小泉今日子 出演のCMは、「答えは15秒後!」とアナウンスする出題編のCMのあと、JRとは関連のない他社CMを流し、正解編を放送する「サンドイッチ構造」だった[ 55] 。同社提供の全国ネット番組では、出題編のアナウンスは「答えは30秒後!」とした上で、同社の別の30秒CMが流れ、その後の15秒枠で正解編を流して終わる、という合計60秒枠のCMとして放映された。
日立 世界・ふしぎ発見! 内で、同番組のようなクイズ形式を使用したCMを使用していた。前半のCMで出題が、後半のCMで解答がそれぞれ流れる構成。佐藤浩市 出演。
テレビ朝日で放送された「テスト・ザ・ネイション 」は、あらかじめ「これから流れるCMが問題になります」と解説し、流れるCM自体を問題として出題した。
2006年からシャープ が「世界一短いクイズショー・シャープに答えて 」と題してクイズ番組形式の一分間のCMを放映していた。“鋭い”という意味のシャープと自社名を掛けた洒落。
2010年12月9日に放送されたソフトバンクモバイル のCMは、間違い探し を取り入れた視聴者参加型CMだった。まず18時59分から1分間出題映像を流し、続いて20時59分から1分間正解映像を流した。その後、インターネット上で回答を募集した。
2018年 6月20日 深夜放送の『名探偵コジン~突然コマーシャルドラマ~』は、番組冒頭でCMが入ることを提示し、CM中もドラマのストーリーが続き、CM商品が物語の重要な鍵となる、本編とCMを融合させた「アドフュージョン」という手法が試みられた[ 56] 。
1990年代 の全国高等学校ラグビーフットボール大会 の生放送で、試合が行われている最中に、松下電器産業(のちのパナソニック )の家庭用デジタルビデオカメラで撮影した映像を編集、試合終了直後に放送するという、「撮って出しCM」が作られた。
2009年からテレビ朝日およびテレビ朝日系列局は、アーティストのプロモーション映像と合体した、「プロマーシャル」と呼ばれる形式の企業CMを放送している。
特定の番組枠内でしか放送しない、その番組のセットや演出を利用したCMを放送している局もみられる[ 注釈 10] 。
2009年8月1日にソフトバンクモバイル が、SMAP を起用した60秒CMを、18時59分に全国124局で一斉に放送した。2016年12月26日放送の「SMAP×SMAP FINAL(フジテレビ )」では、かつてCMキャラクターを務めていたSMAPに対しての感謝を述べた特別CMを放送した。内容は、SMAPの楽曲「オリジナルスマイル」をBGMに、かつて5人が出演した同社のCM映像やオフショットをつなぎ合わせて60秒に編集したVTRに「あんなことやこんなこと いろいろしていただきました。本当に ありがとう。SoftBank→SMAP」とメッセージが添えられ、最後はお父さん(白戸次郎) (カイくん 、声・北大路欣也 )が映し出され「サヨナラじゃ、ないよな?」とコメントした[ 57] 。SMAPは、この時点でソフトバンクとのCM契約期間は終了していたが、このCM1本の為だけに一枠限りで再契約。このため今後、今回のCMが再放送ならびに公式サイト等での公開はされることはないという[ 58] 。
特別編のCMを事前告知して放送する手法は多数行われている。コカ・コーラが初公開の1分ものCMを全放送局同一時刻に同時に流した例[いつ? ] や、東芝 が当時発売する予定の携帯電話 au W52T のCMを同時刻に全放送局に、シチズン が福山雅治 出演・監督のCMを1日限定で流した例などがある。
2021年10月31日に、Google がスマートフォン「Google Pixel 6 」で、藤井風 が出演するCMを民放放送局の5つのチャンネルで順に見ていくと、ストーリーが繋がるという形の特別CMを放映した。
新海誠 監督作品の映画が放送される場合、自ら手掛けたZ会の短編アニメーション「クロスロード」に加え、特別なCMを放送するのが恒例となっている。
通常、CMは繰り返し放送することを想定して制作されるが、ごく稀に1度だけの限定放送として制作される単発CMがある。近年制作されている単発CMの特徴としてほぼ共通しているのが、その放送時間の長さである[ 注釈 11] 。例えば、2003年 5月4日深夜に映画『あずみ 』の宣伝CMとして放送された単発CMの放送時間は約10分に及んだ[ 59] 。これは日本のメディアにおける史上最長のCMである。
「○○を検索」
テレビCMにおいて、ウェブサイト のURL を最後に表示するものに代わって、2006年ごろから、CM末尾に商品名などが書かれたインターネット検索エンジン を模した窓を表示して、検索用のキーワード を出すという手法が増えた[ 62] 。
日本で最初の「続きはウェブで」CMは、電通広告統計の検索で確認できる範囲で2004年 のネスレコンフェクショナリー のチョコレート 菓子「エアロ 」とされている[ 63] 。
この手法は放送だけでなく、各種媒体に広がった。本方式はURLを覚えるより簡易であり、商品や内容などを詳しく知らせることができる反面、覚えやすさから一般的かつ無関係なキーワードを表示し、不適切な検索結果やサジェストが表示されるケースや、検索結果にフィッシング サイトが表示される可能性もあることから、産業技術総合研究所 は特にフィッシングの対象となりやすい企業に対し、本方式による広告を控えることを呼びかけている[ 64] 。
他国では、いち早くこの手法が行われていた韓国を除いて、ほとんど使われていないが、欧米ではハッシュタグ を表示させる手法がある。
お詫びCM
大量のリコール など、メーカーが製品に関する不祥事を起こした場合、通常はそのメーカーのCM自体が自粛され、公共広告などに差し替えられる。ただし、死亡 事故 が発生するなどの重大なケースは事故の発生を謝罪し、該当製品の使用中止と修理・取り替え・回収・廃棄(長期利用機種に限る)などを視聴者に要請するCMを流すことがあり、これがお詫びCM である。テレビ局も、不祥事の謝罪や、視聴者に呼び掛ける警告でもしばしばCMを流すこともある。
リコール告知CMにおける特徴
松下電器産業(現・パナソニックホールディングス )の「ナショナルFF式石油暖房機を探しています 」というCM以降、本題に「○○○を探しています 」の文言がよく入る(お詫びCMのみならずウェブサイトのリコール一覧でもみられる)。以下、「探しています」の一例。
ナレーションやテロップは「お詫びとお願い」または「大切なお知らせとお願い」→「○○○を探しています」または事故発生・リコールの報告→製品の確認と使用中止の要請→連絡先→謝罪の順が多い。
テロップのフォントは明朝体が多い。また、BGMや動画も基本的に流れない(進捗にもよる。BGMが流される場合も短調のピアノ演奏のものが多い)。
歴史
日本で最初のお詫びCMは、三洋電機 が1985年 に石油ファンヒーター事故 を受けて制作した「三洋電機からのお詫びとお願い」と題したCMであるとされる。このCMは動画やBGMが一切流れず、字幕とリコール製品の写真のテロップ収録素材のみが表示され、淡々と男性ナレーター(津田英治 )が事故の報告と謝罪、製品の修理のお願いを語るだけという、通常のCMの形式とは著しくかけ離れたもの[ 65] であり、「サンヨー石油ファンヒーター『CFH-S221F型』をお持ちのお客様で、まだ補修・交換がお済みでない方は、お求めのご販売店、または三洋電機窓口まで、至急ご連絡下さいますようお願い申し上げます」とアナウンスした。さらに初期のCMでは「ご使用時の換気のご励行と就寝中のご使用の中止をご徹底いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。」というアナウンスもあった。
2005年 に松下電器がFF式石油暖房機事故を受けて「ナショナルから大切なお知らせとお願いです」と題し、「ナショナルFF式石油暖房機を探しています」という本題のお詫びCMを流した。当時、自動車や家電などの欠陥が内部で隠蔽されていたことがセンセーショナルに報道されていたため、欠陥発覚後いち早くお詫びCMを流し松下電器はむしろ株を上げる結果となった。これを受け松下電器以降、各企業によるお詫びCMが相次いだ。当初はBGMも流されなかったが、次第にBGM(短調のピアノ演奏)も流されるようになった。
2011年3月11日に発生した東日本大震災 による影響として、東京電力 は福島第一原子力発電所事故 、ならびにそれに伴う計画停電 や節電 への協力についてのお詫びCMを複数制作して放送した。また、ENEOS(JX日鉱日石エネルギー) や出光興産 など石油元売 各社は、地震による各製油所 ・油槽所 の操業停止、及び被災地への融通に伴う石油製品の供給不足について協力を願うCMを放送した。JR西日本 は、地震による鉄道車両 の補修部品の供給不足を原因として、一部の在来線特急と地方路線における減便ダイヤ(間引き運転)、および列車の短編成化について、ユニ・チャーム は震災の影響による商品仕様変更について、それぞれCMを用いて周知を図っている。ヤマト運輸 などの運送業各社、NTTグループ やKDDI 、ソフトバンク などの通信各社、三井住友海上 をはじめとする保険会社などは、被災地・被災者向けの非常取り扱い措置などを案内するCMを放映した。
アーカイブ
トーク番組 やバラエティー番組 などでゲスト出演する俳優 やタレント らが出演するCMを「ACC CM情報センター 提供」という形で流すことがある。
公共放送であるNHKでCMの映像を資料映像として流す例がある。
2013年 3月22日に放送された『放送記念日 特集「テレビ〜60年目の問いかけ〜」』で、「CMと連動したスマートフォン 向けクイズ 」を紹介時に「ミスタードーナツ 」のCMが音声無しで流れた[ 注釈 12] 。
番組内容によっては、過去に流れたCMを放送するケースもある[ 注釈 13] 。
NHKが放送するバラエティやトーク番組にNHKの放送するドラマの出演者が出演したり、ニュース番組で「静かなブーム」などと称して特定のメーカー・商品の紹介をするなど実質的にCMの機能を担うものもある。
民放がCMを放送しない例
CMが放送されなかった番組
本編全体がCMによって中断されなかった事例として、以下の番組がある。
『題名のない音楽会 』(テレビ朝日・出光興産一社提供)が出光興産の創業者 である出光佐三 の「芸術 に中断は無い」の言葉を受ける形のもと、日本のレギュラー番組で唯一実施されており、本編中は一切CMを挟まず、CM自体は本編前後に挟むという韓国のテレビ番組とほぼ同じ番組構成となっており、東京12チャンネルの番組としての放送開始時から変わっていない。また、初代司会者の黛敏郎 が亡くなった直後の1997年4月13日放送回は、黛の追悼の意味合いもあり、CM自体が放送されなかった。
朝日放送テレビ 『部長刑事シリーズ 』、KBS京都 『中島貞夫の邦画指定席』、一部の深夜アニメ の一部の回[ 66] なども、出演者やスポンサーの意向により番組内でコマーシャルを放送しない(いずれもCM自体は本編の前後に放送)
1987年2月10日に行われた高松宮宣仁親王 の斂葬の儀 の特別番組では、民放各局はCMを自粛する対応をした[ 67] 。
1990年3月21日に日本テレビで放送された単発テレビアニメ『雲のように風のように 』や、2001年9月4日に同じく日本テレビで放送された単発ドラマ『夏休みのサンタさん 』は、いずれもスポンサー企業の創業記念事業(前者は三井不動産販売 の創業20周年、後者は明治生命 創業120周年)として制作された番組で、スポンサーの厚意として本編がノーカットで編成された。
ラジオ関西 『林原めぐみのHeartful Station 』の1995年 1月21日 放送分(第173回放送)は、CMなしで放送された。後述の災害対応に伴う同局のCM自粛期間であったことに加え、被災者を励まし、かつて他局 で放送されていた番組の再開に尽力した同局への恩義に報いたいというパーソナリティ・林原めぐみ の強い希望で放送されたものである。
BAYFM では本編中はCMを挟まない場合が多い。
CMが放送されなかった日
1967年 10月31日 、吉田茂 の国葬 が行われた際、フジテレビジョン は早朝6時40分の放送開始(「おはようフジテレビです」)から、23時30分の放送終了時(「こちら報道部」)までの終日、CMを一切放送しなかった。その理由についてCX幹部関係者は「吉田氏の功績を鑑みると当然である」とし、「国葬の雰囲気の中でのんきにCMを流すのはまずい」としてスポンサーからの協賛金の数千万円の損失による赤字を覚悟してCMの全面中止に踏み切ったとされる。またこの日は日中の時間帯にその国葬をNHK教育テレビジョン を除く各局で放送、ゴールデンタイム ・プライムタイム に相当する時間は一部を除き定時編成に戻していたが、CXだけは上述の理由から歌舞音曲関係を控えて、ほぼ終日吉田追悼に関連した特番、ないしは教養色の強い映画・アニメーションに差し替え、深夜23:30以後の深夜放送 の編成も休止した[ 68] 。
1989年 (昭和 64年・平成 元年)1月7日、8日は昭和天皇 崩御のため、各放送局の取り決め事項で、服喪期間中の派手な歌舞音曲を控えるという観点から全ての民間放送は通常放送・CMは一切自粛し、追悼特番(関係のある映画など)やニュースなどを放送していた(俗にテレビ東京 が「昭和天皇崩御の日も通常放送をしていた」といわれる がこれは誤りで、開始時間こそ他局と比べ遅かったものの、他局にならい追悼特番を放送していた)。この特別編成態勢のもとで民放がCMを全国規模で全面カットした時間は、日本テレビ系列における1989年1月7日5時30分すぎから1月8日分の放送終了(キー局では1月9日1時30分頃)までの44時間が最長。 1月9日から通常の編成に戻りCM放送も再開されたが、服喪期間に華美なCMを放送することは好ましくないという理由で草花の映像などといった「風景映像」に差し替えたスポンサーが多かった。大喪の礼 が開かれた2月24日も儀式開催中に限りCM放送を一切中止した。
1995年1月17日の阪神・淡路大震災 発生当時も、17日と18日の近畿地方 の一部の民間放送局がCMを自粛していた。 震源地の所在局であるサンテレビ は、1月17日 - 22日に全ての定時放送・CMを休止して震災関連の特別番組編成に差し替えた。 他地区が報道特別番組の編成にCMを含んで放送する中、MBSテレビ は1月17日8時30分にCM放送をすべて中止し、準備の整った10時台以降、被災地の生活に関連した情報を中心として、大阪ガス 、関西電力 などからの震災発生時の対応指示の告知などに差し替えて伝えた。全国ネット放送の時間帯には、キー局であるTBS(のちのTBSテレビ )から送出されたCMを環境映像などで埋めた。この毎日放送の試みは「全国ネットでは伝えられない、伝えきれないローカルの情報を差し挟めるタイミングはCM枠しかない。この枠を有効的に活用する」という考え方に基づいたものである。毎日放送の社内マニュアルにもその旨が明記されているという。ABCテレビ も当初はCM中のつなぎ映像として「風景映像」を放送したが、上記の毎日放送の英断に刺激され、正午以降のCM枠を同様のローカル情報枠として活用し始めた。その他の在阪3局は環境映像を流す局や、通常通りCMを流す局とに分かれた。 CM枠の再開後もしばらく在阪各局では、公共広告機構(のちのACジャパン)の中野浩一 と増田明美 の「空き缶ポイ捨て禁止」CMが継続的に流され、企業が商品やサービスのプロモーションを目的として制作したCMはほぼ全面的に自粛となっていた。
2011年 3月11日の東日本大震災 に際して、民放各局は14時46分の地震発生直後からCMを全面カットして、報道特別番組を中心とした特別編成態勢を取った。在京民放5局がCMをカットして放送した時間は、最短でもテレビ東京の33時間、最長でテレビ朝日の74時間に及んだ。そのほかの3局は、TBSが62時間、フジテレビと日本テレビが61時間[ 69] と、いずれも昭和天皇崩御時を上回った。
CMに関連したイベント・特別番組
民放連は1968年 に、毎年4月21日を「放送広告の日」(1993年から「民放の日」)と定めた。これは、日本で初めての商業放送局(いわゆる民放)のラジオ放送局16社に対し、1951年 のこの日に放送予備免許を交付し、1952年 に民放連が発足したことによるものにちなんで、日本でのテレビ放送開始15周年に当たる1968年のこの日から、民間放送の統一キャンペーン活動としてこの記念日が制定された。
かつて「放送広告の日」は、テレビコマーシャルを主題とする民放全局共通の特別番組を放送していた。
フジテレビ 系列は毎年5月頃に、「フジサンケイグループ広告大賞 」として、同賞の授賞式報告などを取り上げる特別番組を放送している。
放送以外での動画・音声広告
映画館におけるCM
映画館で映画本編の開始前に流される動画CMをシネマ・アドバタイジング(cinema advertising)、略してシネアド [ 70] [ 71] と呼ぶ。放送のCM枠のように、編成別・上映作品別の料金が設定されており、幕間よりも本編に近い時間帯の料金が高い傾向にある。
非常に稀ではあるが、『'80アニメーション ザ・ベストテン 』[ 72] のように、劇場映画の本編にCMが入ることもある。
ビデオソフトにおけるCM
屋外の表示媒体におけるCM
インターネットにおけるCM
CMの影響
この節ではいずれも日本の事例を挙げる。
CMと視聴者との関係
番組中にCMへ切り替わる際、それを一区切りと捉え、視聴者によってはCMを見ずにトイレへ行くなど別の用事を済ましたり、またCM中に他のチャンネルに変える(ザッピング)事で視聴率 が低下する傾向がある。またCMにより番組の流れが断ち切られることを不快に思う視聴者も見られる[ 75] 。一方、民放テレビ・ラジオ局にとっては広告媒体費は高額で、スポンサー からの広告媒体費が収入の多くを占めるため、視聴者にCMを見てもらう様々な工夫の他、CMの否定に対し非常に過敏になっている。
1997年 8月26日 にテレビ朝日 の深夜番組「トゥナイト2 」で、出演したタレント 、乱一世 がCMの直前に視聴者に向け「トイレに行かれる方はトイレへ」と、CMやスポンサーを否定する発言をしたため、テレビ朝日は放送の翌日に懲罰委員会を開き、関係者4人を処分するような事例があった[ 75] 。日本放送協会 (NHK)でも2010年6月17日放送のFIFAワールドカップ 中継において、翌々日(同月19日)に同局の衛星第1テレビ(現・NHK BS1 )にて生中継する日本代表 戦を告知する際に同局アナウンサー(当時)の神田愛花 が「(NHKでは)コマーシャルはありませんからね」とCMや民放テレビ局を否定する発言をしたため、日本民間放送連盟 (民放連)が問題視し[ 注釈 14] 、後日の放送で「配慮に欠ける発言があった」と謝罪した事例がある[ 76] [ 77] [ 78] 。芸能人では徳光和夫 (フリーアナウンサー)、井ノ原快彦 (20th Century )たちも、過去に同様の発言を行った。
放送業界は(たとえ冗談でも)CMを否定する発言はタブー 視されている。これらの発言は一種のギャグのネタとして扱われる作品があり、例としてPlayStation 2 専用コンピューターゲームソフトの『ラチェット&クランク4th ギリギリ銀河のギガバトル 』内で「視聴者の皆さん、コマーシャルまで漏らさないで我慢してくださいね」といった発言が挙げられる。
バラエティ番組 を中心に、話題の流れの最中にCMを持って行き、視聴者がザッピングで本編を見逃すと話題の流れを見失う可能性を高くしたり、CM後に1分程度の短い本編を放送し、視聴者の注目を集めてからすぐにCMに突入することによって、結果的にCMを見る機会を増やそうとする「CMまたぎ」「山場CM 」と呼ばれる手法を用いる番組も見られる[ 75] 。以前はCM突入前に「○秒後に衝撃の結末が!」とCMの放送時間を事前に告知することもある。これは、視聴者に都合のよいザッピングの機会を与えてしまうことや、遅れネットでCM本数の異なる別時間帯に放送する地域にも配慮してか、後にあまり用いられないようになり、「CMの後に衝撃の結末が!」とCMの秒数がわからない工夫が用いられる。
かつては、音声認識や映像認識などによりテレビCMを識別し、自動的にスキップ やカットをして録画する機能を持つ録画機器が発売されていたことがある。たとえば、番組自体がモノラル または2ヶ国語放送でテレビCMはステレオ 放送の場合、音声フォーマットの違いから番組とテレビCMの区切りがわかる。番組とテレビCM共にステレオなど、音声フォーマットが同じ場合は、映像や音声レベルの変化によってテレビCMを判別する。この機能を使ってCMだけを収集することも可能である。
CMが視聴されない状態はスポンサーを失い、放送業界の収入減に直結する。このことから、民放連元会長でフジテレビ前会長の日枝久 は、「テレビ番組はCMも含めて著作物 で、CMを飛ばして再生・録画することは著作権 の侵害に当たる」と主張していたが、再生・録画は「個人として楽しむための複製」であり、法律上は合法である。2005年 5月に野村総合研究所 が約540億円の経済損失と試算したが、電通 はこれらの機器の購買層はコマーシャルにも関心が高く、今のところ損失につながらないと分析している。
テレビCMは注目を集めるために番組本編よりも音量が大きく設定されることが多く、視聴者の苦情もある。アメリカは2009年12月に「テレビCMの音量を、番組と同程度に規制する」法案が下院で可決した[ 79] 。法案は、米連邦通信委員会(FCC)に対し、「過度に大音量な広告を規制する」内容となっている。法案が成立した場合は、技術的に対応するため1年の猶予期間が設けられている。同様の法案はフランスでも可決され、違反した企業は売り上げの3%相当の罰金が課せられる。
日本は、2012年 10月1日 からラウドネス値 を用いた『NAB技術規準T032 テレビ放送における音声レベルの運用規準』が行われる[ 80] [ 81] 。
CMから生まれた流行語
ここでは、日本において実際に流行したことが資料で確認できる 、または新語・流行語大賞 等の全国規模による賞 に選出された流行語のみ記述する。
一部の記述されている流行語は、放送が終了して以降も商品パッケージなどに使用されている場合がある。
1950年代の流行語
1960年代の流行語
1970年代の流行語
1980年代の流行語
1990年代の流行語
2000年代の流行語
2010年代の流行語
問題になったCM
テレビのCMは、視聴者にインパクトを与えるべく、台詞(キャッチコピー)や映像作りに腐心しているが、時として表現について問題視される作品が出現することがある。内容的に問題が無くても
東日本大震災発生時のACジャパンのCM など、その放送回数の多さによって「しつこい」「くどい」と思わせてしまう。
昭和天皇崩御時のセフィーロ 「お元気ですか」/カリーナ 「生きる喜び」/ロッテVIPチョコレート「ついにこの日が来ました」や、新型コロナウイルスパンデミック時のJR東海 「そうだ 京都、行こう。 」等、不運にも「このタイミングでこの表現は不適切」とされる出来事が発生。
需要過多、供給不足などの事情により安定して当該商品を提供できる見込みがない、そもそも商品自体が(予想を上回るスピードで)売り切れてしまった。
出演者が芸能界から引退した。
不祥事を発端としたイメージダウンの懸念による放映中止。
出演者が不祥事を起こし、起用し続けると企業のイメージダウンに繋がりかねないと判断した。
企業が不祥事を起こしたため…
CMを続けることが不適当と判断し中止した、その不祥事への対応CMへと差し替えられた。
出演者側が自身のイメージダウンを恐れ降板したため、放送継続できなくなった。
と言った事情で問題となるCMの例もある。
背景にあるのは「コマーシャル(広告)は『好きでない人』はいても良いが、『嫌いな人』がいてはならない」という、広告業界全体の潮流であり、広告、放送、コンテンツなど、コマーシャルに関わる各業界が直面している現状を垣間見ることができる。
食事時や料理企画の放送時の雑菌や排泄の表現があるCMなど、時間帯や番組内容に配慮されていないCMなどが問題視されることがあり、しばしば放送倫理・番組向上機構 (BPO)や日本広告審査機構 (JARO)などに意見が寄せられている。
また2017年に放映されたトヨタ・ヴィッツ のCMは「作っていたヴィッツのCMが形になってきたタイミング(「髭面のおじさんがヴィッツに乗ってパトカーを振り切ろうとする」という、典型的なカーチェイス)で「お偉いさん」に見せたところアピールポイントの強調、視聴者からのクレーム対策といった要望を次々に出されてしまい、内容の修正によりそれらをすべて実現させたところ本来とはまったく違う荒唐無稽なストーリーになってしまい映像作品としてメチャクチャなものが出来上がってしまう」という、このような問題を露骨に皮肉った内容となっている[ 182] 。
以下、特記を除き日本での事例を記述する。企業の不祥事による放送中止・打ち切りは記載する。出演者の不祥事による放送中止・打ち切りは、企業がイメージダウンに繋がるなどと判断した場合は記載するが、これとは関係ない不祥事の場合は記載しない。
1960年代以前
1953年 8月28日に日本テレビ放送網 が開局、12時に日本初のテレビCMが放送された精工舎(現:セイコーグループ )のCMだったが、日本テレビのスタッフの不手際により、フィルムが逆さまに取り付けられたため、30秒の間無音でCMが放送される放送事故 が発生した。これは、日本初の放送事故として有名である。
1962年 に放送された田辺製薬[ 注釈 15] 「アスパラ 」のCMのキャッチコピー「アスパラで生きぬこう」が、薬事法 の関係で「アスパラでやりぬこう」に改められた[ 183] 。
1964年 、興和 の風邪薬「コルゲンコーワ」のCMで、当時子役の保積ぺぺ が企業キャラクターのカエルの首振り人形(当時の薬局に設置されていた)に「おめえ、ヘソねえじゃねえか」と話しかけ、フェルトペンでヘソなどを書き加える、という場面が放送された。保積の言葉遣いや振る舞いが当時の社会通念から見てあまりに粗暴であったこと(「ヘソ」という語は放送すべきなのかという是非[ 15] )や、ヘソが見えにくい子供が学校でいじめられたと苦情が付いたこと、薬品のCMにあるべきメッセージが一切なかったことが論争の的になり、各メディアで議論が交わされ[ 184] 、4か月で放送中止となった[ 185] 。しかし皮肉にも「おめえ、ヘソねえじゃねえか」は流行語となり[ 83] [ 84] 、保積はスターとなった。
1970年代
1980年代
1980年代 に[ 注釈 22] 日本民間放送連盟 の制作したCM『覚せい剤やめますか?それとも人間やめますか? 』のCMは後述の『母と子』と同様に「怖すぎ」というクレームが殺到した。放送されていた時間帯がフジテレビ のその日の放送終了間際で真夜中であること、人間の絵に釘が打ち込まれて徐々にヒビが入って朽ち果てていく演出、男性ナレーター(城達也 )による低い声で淡々と語りかける演出、「人間やめますか?」という台詞で視聴者に問題提起する形でCMを締め括ること、などが視聴者に強烈なインパクトを刻み込んだ。また、「人間やめますか?」というキャッチコピーそのものが恐怖心を煽り、所謂「トラウマCM」の代表ともいえるCMとして有名である。このCM自体は打ち切りにはならず、通常の形で放送を終了したが、現在は「人間を辞める」という表現そのものが人権問題 と捉えられているため、覚醒剤防止キャンペーンのCMは制作されていない。
1980年代後期、ケンミン食品 が制作した焼きビーフン のCMで、路地裏にしゃがみ込んでいる男児と女児の様相(目つきなど)が薄気味悪く演出され、アニメーションで演出されていることから子供を中心に嫌悪感を覚える視聴者が相次いだ。加えて、詳しい商品説明がなかったことも批判とクレームの対象となった。放送中止になることなく長きにわたって放送されたが、ケンミン食品はこのCM以降、CM制作自体は続けているが大々的な放送はしていない。
1981年 頃に発表された「金鳥 マット」のCMで、「カッカッカッカ、掛布さん 」というシーンがあったが、吃音症 を連想させるという理由で苦情が来たためほどなくして「カコカケ、キコカケ、掛布さん」に変更された[ 189] 。 掛布雅之のセリフ「キ、キ、金鳥マットです。」も、同じ理由で、「蚊には金鳥マットです。」に変更された。
1982年 に政府広報 が制作・放送した覚醒剤 防止キャンペーン『母と子[ 注釈 23] 』のCMで、泣きじゃくる子供の横で母親が覚醒剤を打った直後に倒れ、その後画面が暗くなって子供だけが残り、母親を呼びながら泣き叫ぶという内容に対して「怖すぎ」、「やりすぎ」、「見てて不快」といったクレームが多発し、その後打ち切りとなった。
1983年 に放送された、アサヒビール のビアカクテル(発泡酒 )「Be」のCMで、赤や青などのスプレーで着色された3匹のネコ が登場する内容に動物愛護団体からクレームが付き、CMは中止となった。
1984年、サントリー CANビールのペンギン のキャラクター「パピプペンギンズ 」を使用したCMに対し、消費者団体「アルコール問題を考える市民運動協会」が未成年者への飲酒を煽るとして、CMの放送及びパッケージへのキャラクターの使用中止を求めたが、サントリーは応じなかった[ 190] 。翌1985年にキャラクターを使った映画『ペンギンズ・メモリー 幸福物語 』が公開された際にも、同団体は映画の公開中止を求めた[ 190] 。その後パピプペンギンズのCMは放送を終了したが、パピプペンギンズのキャラクターはその後、北陸電力 、キンカン 「金冠のど飴」、au の「au My Page」のCMに起用されている。
1988年には昭和天皇 の病状悪化から崩御を発端として、いくつかのCMの修正・放送中止を余儀なくされてしまった。
日産自動車 ・セフィーロ (A31):井上陽水 のセリフ「皆さん、お元気ですか〜」がオンエア途中で昭和天皇 の病状が悪化したため、井上の声が消された。映像はそのままで、映像と音声が合わなかった[ 191] [ 192] 。
トヨタ自動車 ・カリーナ (T170):「生きる歓び」のキャッチコピーが同様の理由で中止となった。
ロッテ ・V.I.Pチョコレート:工藤静香 のセリフ「ついにその日が来ました」がXデー(昭和天皇崩御の日)を連想させるとして、その後、映像はそのままで当該のセリフのみ「ほんっとうにおいしいんだから!」という言葉に差し替えたバージョンが放送された。[ 192]
1988年に放送された金鳥「タンスにゴン」のCMで、箪笥の中を物色しながら「♪『タンスにゴン』が切れている」と歌っていた嫁がそばにいた舅に一言「おじいちゃん、『タンスにゴン』買ってきてくださいな〜」と言った瞬間、舅が突然ちゃぶ台に倒れこんだのだが、それを見た孫が「おじいちゃん、また死んだふりしてる〜」と言ったことで苦情が殺到。その後、孫のセリフが「おじいちゃん、また寝たふりしてる〜」に差し替えられ、舅がいびきをかいている音声を加えたバージョンが放送された[ 193] 。
1988年に放送されたテレビアニメ『ひみつのアッコちゃん(第2作) 』の玩具「テクマクマヤコン・コンパクト」のCMは、発売直後から商品の爆発的な売れ行きにより完売が続出したため、同年11月下旬から一旦放送が打ち切られた[ 194] 。
1989年 に放送された渋谷ゼミナールのCMで、学生たちが銭湯で体を洗いながら「おちた」と連呼して歌うという演出に、受験生からの抗議が殺到し、放送打ち切りとなった[ 195] 。
1988年に放送された味の素 のみりんタイプ発酵調味料 「まろみ」のCM(出演:石川さゆり )で「みりんの新しいおいしさ」というナレーションに対して本みりんを販売するメーカーから抗議があり、放送を打ち切ると共に「わが家のみりんはまろみに決めました」と印刷されたパンフレット20万枚も処分した。その後、1989年に「まろみ」のCMは古手川祐子 を起用して再開したが、ナレーションで「みりん」の語は一切使用せず、字幕で「みりんタイプ発酵調味料」と表示するに留めている[ 196] 。
1990年代
1990年 に放送された「エバラ焼肉のタレ」のCMで浅茅陽子 が出演していたが、浅茅が菜食主義者 であることを公表したことにより、エバラ食品工業 が「菜食主義者を焼き肉のCMに起用することは不適切」と判断し、浅茅はエバラのCMを降板させられた[ 197] 。
1991年 に放送されたエーザイ 「チョコラBBドリンク」のCMで、桃井かおり のセリフ「世の中、バカが多くて疲れません?」にクレームが付いたため、別バージョンの「世の中、お利口が多くて疲れません?」にすべて差し替えられた[ 198] 。これは後にビートたけし のトークのネタにもされた[ 199] 。
1992年 5月1日 [ 200] に放送された日本家庭教師センター学院のCMで、「君が代 」をロック 調にアレンジしたBGMを使用したものが放送されたが、放送局関係者の自主規制により2回流されただけで放送中止になった[ 201] 。このCMは学院代表の古川のぼる が発案したもので、2体の力士 人形が登場し「禁多浪富士」という人形が「難解山」という人形を投げ飛ばした後、古川が登場してカップを渡すという内容[ 200] で、日本テレビ放送網 で放送されたが、「君が代」をBGMにしたCMが放送されることが広く知れ渡ったため、日本テレビ放送網の責任者が5月1日中に集まって協議し、協議の結果自主規制により放送を中断しBGMを古川が作曲した「べんきょうの歌」に差し替えたCMへ変更となった[ 200] 。 なお、当初はテレビ東京 でも放映予定だったがやはり自主規制によりゴールデンウィーク 明けから放送する予定に延期となり、最終的に放送されなかった[ 200] 。
1992年12月から放送された大正製薬 「ゼナ」のCMで使われたキャッチコピー「YからZ。名よりも実を」について、医薬品等適正広告基準 における「他社の製品の誹謗広告の制限」に抵触する可能性が指摘され、1993年2月には業界の広告委員会でも問題性が指摘された[ 147] 。
1993年 ごろにに放送されたニッセン のCMにて、石田えり 、田嶋陽子 らが閉店間際の洋服店のシャッターを覗き込む演出があったが、同CM放送直後に福岡県 の小学生がCMの真似をして首を挟まれる事故が発生した。以降同CMでは「お子様は、まねをしないようにお願いします」というテロップが挿入されるようになった[ 202] 。
1994年 に放送されたチロルチョコ のフレークチロルのCMで、小学生の女子がスカートをめくるシーンがPTA からクレームがあり、チロルチョコはCMの内容を差し替えた[ 203] 。フレークチロルのCMにビキニ姿の外国人女性が出現するバージョンもあったが、こちらは同様の理由から放送自体が中止された。
1994年に放送されたダイハツ工業 「ミラ 」のCM(「森口エンジン 搭載」篇)で森口博子 が、ボンネットに直接入っていく(エンジンの取り外された撮影用特別仕様車)CMは、「子供が真似すると危ない」というクレームがあり、合成で吸い込まれる映像に差し替えられる処置が取られた。
1994年に制作・放送された日本テレビ放送網 「'94劇空間プロ野球 」[ 204] のポスター・テレビCMで長嶋茂雄 の現役引退時のシーンに×印を記し、「巨人 を棄てる」をキャッチコピーとしたが、巨人ならびに日テレの親会社・読売新聞社からのクレームでテレビCMは3日間で放送を打ち切った[ 205] 。
1994年に三洋電機 が発売した電話機器「テブラコードるす」のCMで、所ジョージ が赤い袋に拘束された状態で電話の子機に出る演出に対して、視聴者から残酷という苦情が殺到したため、すぐに放送取り止めになった[ 206] 。
1994年 末頃に放送された朝日ソーラー のCMで西田敏行 が屋根の上で踊りながら「屋根持っているかー!?」「風呂は最高!風呂は最高!」と呼びかける内容のCMだったが、翌年1995年1月に発生した阪神・淡路大震災 への配慮から、台詞が「天気出てるかー!?」「空はお天気!みんなお天気!」に差し替えられた[ 207] 。
1995年夏に放送されたサントリーBOSS のCMで矢沢永吉 のセリフ「夏だからってどこか行くのやめません?」に「レジャー 気分に水をさす」と長野県の旅館 経営者からクレームがあり、放映を中止した[ 208] 。
1996年 に放送された日産自動車 「スカイライン 」のCMで牧瀬里穂 のセリフ「男だったら、乗ってみな。」とキャッチコピーに対して男女差別 というクレームが付いたため、「キメたかったら、乗ってみな。」を経て「好きだったら、乗ってみな。」に変更された[ 203] 。
1998年 に放送された椎名桔平 が出演する日清ラ王 のCMで、「裸族 」と「ラ王を食べる人」を掛けた「ラ族」というキャッチコピーを掲げて椎名が全裸になる演出があったが、「全裸の男性が気持ち悪くて食欲が失せる」などといったクレームが殺到し、以降の「ラ族」をキャッチコピーとしたCMでは全裸シーンを使用しなくなった[ 209] 。
1997年 に放送された富士フイルム 「写ルンです 」のCMで沢口靖子 が火星人 の若者(演: 有田哲平 )に「長男じゃないわよね」と言うものがあったが、「長男では結婚しにくいのか」などのクレームがつき、このバージョンは放送中止になり[ 210] 、別バージョンの「二股かけてないわよね」にすべて差し替えられた[ 211] 。
1997年に放送されたNTTパーソナル のCMで「私のおじさん」のセリフが援助交際 を思わせるという抗議があり、差し替えられた[ 211] 。
1997年、山一證券 の経営破綻により、同社のCMが放送打ち切りになった[ 211] 。野村證券 ・第一勧業銀行 のCMも、総会屋利益供与事件 により放送が自粛された[ 211] 。
1999年 に放送されたハウス食品 「ハウスシチュー」のCMで母親のセリフ「犬と一緒に遊んじゃダメよ」が動物愛好家から「ペットを捨てる事を推奨している」というクレームがあり、セリフが「暗くなるまで遊んじゃダメよ」に変更された。
1990年代末期から2000年代初期にかけ、特にアース製薬 や白元 (のちの白元アース )などの殺虫剤のCMで、3DCG でリアルに作られた害虫の映像が頻繁に流され、強調されたものも制作された。この傾向に、視聴者からスポンサーなどへ「食事中に突然出てきたり、テレビを見ている時に突然害虫が出されることで企業への嫌悪感が増す」という抗議が増え、害虫のリアルな3DCG映像や実物を画面に出すことを控えた。ミューズ のCMでも、手を洗う時に3DCGの細菌が死滅する映像からキャラクターに変更した(P&G 時代)。
1999年に放送された大正製薬「リアップ 」のテレビCMは、発売直後から商品の爆発的な売れ行きにより品薄状態が続き、放送を3日で中止した[ 212] 。
1999年に放送された日清「カップヌードル ポーク」のCMでカップヌードルに入れられた豚が夕日の中どこかへ連れていかれるCMを放映した所、「子供がショックを受けた」旨のクレームが多数よせられ中止になった[ 213] 。
公共広告機構(現:ACジャパン)は1990年代初頭から後半にかけて、一般的な社会問題よりも環境問題を最優先に掲げ必要以上に取り上げてきた。その中で、家庭排水が人魚 の頭上に落ちてくるCM「家庭排水・人魚」イッセー尾形 が大きい透明なビニール袋 に閉じ込められたCM「バレなきゃいい、が見えている」や、当時現役選手だった中野浩一 (競輪 )と増田明美 (マラソン )が出演した「日本全国ポイ捨て禁止」のフレーズが印象的なCM「もっとマナーもっとリサイクル」は話題にも問題にもなった。1995年 の震災 以降はしばらく上記のCMが流れていたが、順次別のCMに差し替えられた。社会問題(社会情勢)関係で1994年度に流れていたポリオ ワクチン 募金の支援CM「世界の子どもにワクチンを(命の電話)」[ 214] も、「見た目が怖い」「痛々しい作風」などと問題になった[ 注釈 24] 。
2000年代
2001年2月6日~8日?に放送されたコンビニチェーンam/pm 「魔女のお弁当工場」のCMで魔女に操られたお弁当工場で弁当に保存料が投下されていく。最後にam/pmの弁当はこのような保存料や着色料を使っておらず安全というメッセージが出るという内容に対し、同業他社からのクレームが届き、放映開始初日の午後(3日目という説もあり)には中止に追い込まれた。上記の通りCMの放映時間も非常に短かったため、そのCM映像資料は長らく発見されず2ちゃんねる のスレ内では「未出・迷宮入りCM」として話題になった。しかし、CMの放送中止から約21年後の2022年1月28日についにそのCM映像がスレ民によって発見された。
2001年に放映されたトヨタ自動車 「ガイア 」のCMで「パパはいらないわ」のセリフが既婚男性から不評を買い、最終的に放映が中止された。また、同社「WiLL Vi 」のCMでも列車に追われながら線路を走るシーンに「危険だ」というクレームがあった。その後踏切事故が発生したため、放映を中止した。
2001年に放送されたBOSS ジャン・キャンペーンCMで、会社の会議室で1人スーツの男性以外全員BOSSジャンを着用しており、翌日男性はBOSSジャンを着て会議室へ行くが男性以外皆スーツを着用、そして上司から「君は会社をバカにしているのか?」との言葉を投げかけられるという内容に視聴者から「内容からしていじめを助長している」等のクレームがサントリー やJARO に寄せられた、これを受け1999年以降から続けて来た「ブラックユーモア」内容のキャンペーンシリーズCMは製作されなくなった。
2002年に放送されたNOVA のCM・散歩 編で、散歩中のNOVAうさぎ に背後から2階建てバス が近づき、バスに乗っていた男性がNOVAうさぎの耳を引き抜き、「ムキーッ!」というと耳が再生するという演出に、「動物虐待」という苦情が殺到し、打ち切った[ 215] [ 注釈 25] 。
2001年に放送された、育児放棄 を題材にした公共広告機構(現:ACジャパン)のCM「チャイルドマザー・ファザー」は、母親・父親がおしゃぶりをくわえた姿で出演しているという演出が批判され、「子育てをしている親に対する温かい激励よりも厳しい批判に感じられ、見るのがつらい」という意見が多かったため、打ち切られた[ 216] [ 注釈 26] 。
2003年 に放送されたアサヒビール 「アサヒ本生アクアブルー」のCMで、潜水直後の飲酒を連想させるシーンがあったため、別のCMに差し替えられた。潜水直後に飲酒すると減圧症 になるおそれがあることからであり、健康上の問題となるため[ 217] 。
2004年 に制作された岩手県 の選挙管理委員会の選挙啓発ポスター・テレビCMで、セイン・カミュ のセリフ「不満があるのに何も言わないの?」を、自民党 の岩手県連が「与党批判の印象を与えかねない」と反発したため、6月23日にポスターの廃棄及び放送の中止が決定された[ 218] 。
2005年 1月1日 から放映されたダイハツ工業 「ムーヴカスタム 」のCMで、風がトレーラーやバイクを吹き飛ばしている描写に「自然災害を思い起こさせる」との苦情があったため、「vs風の魔神」という字幕を追加したものに差し替えられた。
2005年上半期に放送された日清食品 「カップヌードル 」のCM「NO BORDER 少年篇」は、少年兵 が銃を携えて海を見張っていて、妹がやってくるとあどけない笑顔に戻る、というものであった。日清は「少年兵がいる現実を考えてほしい」という社会道徳的意図に基づいて製作したが、“少年兵の肯定”という誤解に基づく苦情があり、短期間で終了してしまった[ 219] 。なお、映像の最後に「世界には、30万人以上の少年兵が存在している。」という字幕が表記されていた。
2005年3月28日から放送されたマンダム の男性用洗顔製品「ペーパー洗顔モゲハ編」のCMで、黒人差別と受け取られかねない場面があり、6月9日から放送が打ち切りになった[ 220] 。
2005年5月25日から放送されたアサヒビール 「チューハイDew(デュー)」のCMで、及川光博 が長々と「デュー」と叫ぶ部分に「うるさい」などの苦情があり、5月30日よりナレーションが差し替えられた[ 221] 。
2006年 12月11日から放送されたソフトバンクモバイル のゴールドプラン で、女子学生たちが他社携帯ユーザーに電話をかけづらい状況を説明した。これがいじめ を助長しているとされ(励まし方があまりにも残酷なこと)、JAROに対し苦情が1日250件以上来た[ 222] 。その後、「友達は大切に」という字幕を追加したが、苦情はおさまらず結局放送中止になった。
2007年 5月21日より放送されたセコム のCMは、歩行者や電柱の工事人を装った犯罪者が猛獣に変身するという形で身の回りに潜む危険を表現したものであったが、「電気工事人を侮辱している」とのクレームや「動物を悪として描いている」という意見があった。このためいったんCMを打ち切りの上一部の表現を差し替えて放送することとなった[ 223] 。
同じく2007年頃に放送されたセコムのCMで、番犬の立場になった男性が、家の近隣で話し声や物音がすると「誰!?誰!?」と連呼する演出が「うるさい」「くどい」とクレームが付き、放送が打ち切られた。
2007年秋から放送された高橋酒造 のCMでくりぃむしちゅー が熊本県 知事選へ出馬するか否か悩むという内容が、2008年3月に熊本県知事選が行われる際「誤解を招く」との理由から、2008年1月をもって関東以外での放映が一時自粛された[ 224] 。その後、2008年3月16日から選挙と無関係な新バージョンのCMが放送開始された。
2008年 1月15日から中京広域圏 で放送されたおやつカンパニー の「地元伊勢の国うす焼えびせん」のCMで、出張した夫が土産に買ってきた地元伊勢の国うす焼えびせんを妻が別の男性と食べるという内容に「不倫を題材としていて不快だ」という苦情が入ったため、1月18日に打ち切りが決定した[ 225] 。実際は1月20日まで放送する予定だった。
2008年6月より放送されたイー・モバイル のCMで、サルが演説を行い「CHANGE!」を掲げていたりと、バラク・オバマ のパロディーCMに対し、在日米国人から「人種差別だ」と抗議され、打ち切りとなった[ 226] 。
2010年代
2010年 に放送予定だった、日清食品「ラ王 」のCMで、槍ヶ岳 を一時閉鎖して撮影を行ったことが問題視されたため、開始直前で放送を中止し、お蔵入りとなった。このため、「ラ王」CMの予定分をACジャパンのCMに差し替えた。その後、槍ヶ岳を当時建設中の東京スカイツリー に変更したものが放送された[ 227] [ 注釈 27] 。
2011年3月11日に東日本大震災 が発生。未曾有の大災害であることから、小林製薬 などの一部企業が放送を続けた以外はほとんどの民間企業がCMの放送を自粛し、それらの穴埋めとしてACジャパン のCMが放送された。当初は「被災者に対する配慮」として視聴者からも理解を得られていたが、あまりにもその放送回数が多いことで、一部の視聴者から遂に「しつこい」などの苦情が寄せられ、ACジャパンが公式サイトで謝罪文 を掲載する事態に発展した。4作から5作程度のバージョンしか用意されておらず、前年度以前の作品[ 228] を流す余裕がなかったこともあって、必然的に同じCMが回数多く放送されるため、心理的に「しつこい」と感じる遠因となった。CMの最後に流れる「AC」サウンドロゴ を削除したバージョンも放送され、臨時CMも制作・放送された[ 229] 。また、刃物を持って押し掛けるという脅迫電話をかけた者もいたという。こうした事態を受けてACジャパンは一部のCMの放送中止をテレビ局に依頼した。現在は、「AC」サウンドロゴ を使用中止し、「ACジャパン」のナレーションが全国キャンペーン、地域キャンペーン、支援キャンペーン(15秒版)のCMで流れている。支援キャンペーンのCM(30秒版)では「ACジャパンは、この活動を支援しています」(声:林田尚親 )のナレーションが流れている。
この副次的影響として、オール電化のCMが「節電の情勢にふさわしくない」という理由で、自主判断で打ち切った。メーカーの自主判断によりパチンコ・パチスロ機種のCM放送が激減した。
2012年 2月下旬から3月初旬まで放送されたソフトバンクモバイルのCMで、出演者のトリンドル玲奈 が「鳥取 はまだ糸電話 」と発言した上で、鳥取砂丘 で糸電話で会話をするイメージ映像が流れるという内容に対し、鳥取県民などから「鳥取を小馬鹿にしている」などの批判的な意見があったため放送を打ち切り、別のCMに切り替えた[ 230] 。
2012年3月に放送されたAKB48 出演のUHA味覚糖 「ぷっちょ 」リレー編に「品位の欠けるCMはやめてほしい。」「食べ物を口移しでリレーするのは不衛生で気持ち悪い。」などの苦情がBPO に寄せられた[ 231] 。一時放送を休止し、2012年6月にAKBメンバー本人の実写ではなく、AKB48ちょのアニメーションが口わたしをするものに差し替えた。
サントリー黒烏龍茶 のCMで、消費者庁から「偏食を助長する」というクレームがあった。当該CMはすでに放送を終了していたが、2012年秋以降のCMの内容を見直すこととなり、放送再開後は、最後に「くれぐれも食事はバランスよく」の字幕が追加された[ 232] 。
2013年 4月に発売したパナソニック 「スマートビエラ」のCMで、民放連のガイドラインに抵触した問題があり、民放での放送ができなかった[ 233] 。
2013年4月6日から4月18日まで放送されていたアサヒ飲料 の缶コーヒー「ワンダ モーニングショット」の「ICカード編」のCMで、新人OL役のAKB48 の島崎遥香 が駆け足で会社の入館ゲートに向かうもICカードが反応せず、困惑していると後ろから先輩の男性社員がICカードをかざしゲートを開けるという内容にネット上で「セキュリティー上に問題がある」「他人のICカードで入館するのはセキュリティーに違反している」などの非難が浴びられ[ 234] 、アサヒ飲料にも抗議が寄せられた。実際「CM上の演出です」と注意書きがされていたものの、アサヒ飲料は「CMの演出上の表現と考えているが、不快な思いをさせてしまい申しわけない」と謝罪[ 235] [ 236] [ 237] 。
2013年4月24日から5月7日まで放送された日本コカ・コーラ の炭酸飲料 「カナダドライジンジャーエールFIBER8000」のCMで、「トクホウ(特報)!」などと表現していた。消費者庁は、CMを見た視聴者が「トクホ(特保)」と聞き間違える恐れがあるとして、4月下旬に改善指導。CM放映は5月7日に終了した。同社は、CMは期間限定だったため終了は予定通りと説明。「商品の特徴を効果的に伝えようと企画したCMだったが、一部で誤解した方がいたことは誠実に受け止めたい」とコメントした。CMは「トクホではありません」と字幕が記された[ 238] 。CMの放送終了後、この商品は販売自体終了している。
2013年5月17日から6月6日まで放送された、アサヒビール の発泡酒 「アサヒ スタイルフリー」のCMで、スリランカ 中部にある世界遺産 ・シーギリヤ の岩山「シーギリヤ・ロック」の頂上で出演者の長瀬智也 と貫地谷しほり が発泡酒を手にパーティーを楽しんでいるという内容(実際はスタジオでの撮影と現地の空撮映像が合成されたもの)に対し、スリランカ国内で「文化遺産への冒涜だ」との批判が出てCMは中止された[ 239] 。
2013年10月から放送された塩野義製薬 と日本イーライリリー が共同で展開したうつ病 啓発キャンペーンのCMで、体の痛みをうつ病の主症状として伝えたが、「うつ病が体の痛みを生むという科学的証拠はない」「薬を売るための過剰啓発だ」と医師や患者などから抗議を受け、2014年1月初めにナレーションを「痛みといった体の症状も表れます」から「表れることもあります」に変更した[ 240] 。
2013年10月下旬から放送されたホクト のCMで、要潤 が扮する「ホクトのきのこの精」が鈴木砂羽 の演じる人妻の耳元で囁くなどしながらきのこについての話を口こむ、要が鈴木の手を下半身に導いた先にブナシメジのパックを握っているなどの演出が「不快」「子供に見せられない」「ストレートで下品」と問題になり、同月31日からこの2人のCMではなく、4種類のきのこの写真が入れ替わり表示されるだけのCMに差し替えられた[ 241] 。
2014年 1月18日から放送されたANA のCMで、国際線の航空会社としてのイメージアップについて西島秀俊 とバカリズム が英語で会話を交わし、最後にバカリズムが金髪のかつらとおもちゃの高い鼻を付けた姿になるという内容に対し、「外国人をステレオタイプ 化していて人種差別的だ」との苦情があったため、1月20日に放送を中止し、内容を修正することになった[ 242] 。
2014年1月17日から放送されたキリンビール の缶チューハイ「本搾り」のCMで、着ぐるみ のカエルが登場する表現に「未成年者の関心を誘い、飲酒を誘発しかねない」とアルコール問題を扱う団体からの指摘があり、当初の放送予定より早い1月25日から放送を取りやめることとなった[ 243] 。放送中止後、キャラクターを外国人に変えてCMを再開した。
2014年2月1日から放送された東京ガス のCM『家族の絆・母からのエール』編 で、就職活動に忙しく動き回る女子学生の演出がとても現実的で「リアルにできていて心が痛む」などのクレームが寄せられ、1か月足らずで打ち切りになった。一応1か月近くは放送されたためか、当初はさほど問題とされていなかったが、数か月ほどしてからTwitter などで当CMが話題となり、逆に「感動的。観て泣いてしまった」と称賛する意見もある[ 244] 。
2014年11月26日にWeb限定で公開された味の素ゼネラルフーヅ 「ブレンディ」のCM「Blendy 特濃ムービーシアター「旅立ち」篇」が、2015年9月になってスパイクスアジアによる英語字幕付き動画が公開されたところ、牛の擬人化の表現などが世界中で物議を醸した。該当動画は2015年8月に削除されている[ 245] 。
2015年 1月に放送されたtoto BIG のCMで、当時起きていたISILによる日本人拘束事件 に関連し、CM内の「五島」が後藤健二 を、「締切迫る」が殺害時刻が迫っている事を連想させるとして日本スポーツ振興センター が予定より早く打ち切ることを決めた[ 246] 。
2015年2月20日、消費者庁が空間用虫よけ剤について「表示根拠が不十分」だとして、アース製薬 ・興和 ・大日本除虫菊 ・フマキラー の4社に措置命令が出された[ 247] 。これを受けて、空間用虫よけ剤のCM放送を一時的に中止した。
2015年3月に放送されたルミネ のCMで「明らかにセクハラだ」と物議を醸して、YouTubeでの公開を1日で取りやめた[ 248] 。
2015年3月30日から放送された日本マクドナルド の「てりたま『スマイル』」編の登場人物が鼻などについたタレを拭いながら食べるという内容に「汚い」「これを見て食べたくなる人がいるのか」という批判が集まり[ 249] [ 250] 、放映を予定より早く終了。「ドナルド・マクドナルド・ハウス『スマイルソックス』」編に差し替えられた。
2015年5月までに放送されていたライザップ のCMに「30日間全額返金保証」の表記が消費者の誤解を招く恐れがあるとして、神戸市の適格消費者団体が抗議した[ 251] 。この影響で、5月18日を以ってCMの放送が一時的に休止され、再開時は字幕が修正された。
2015年6月12日より放送された映画『呪怨 -ザ・ファイナル- 』のテレビCMに対して、視聴者から「怖すぎる」という苦情が殺到した。これにより同CMを一時中断、17日から恐怖シーンの無いバージョンに差し替えられた[ 252] 。
2015年5月25日に静岡県道127号線(通称:西伊豆スカイライン )で撮影された静岡マツダ のCMが、8月に入ってから「公道での撮影にも拘らず、道路封鎖なし」「大手が公道でこんなことして良いのか」など、一般走行車の通行を妨げる方法で撮影をしていたことが、撮影当時に見物していた人物らからの指摘を受け、発覚した。このCMは静岡マツダが発注した広告代理店が行ったもので、当初、マツダ本社はマツダ本社による撮影を否定していた。静岡マツダは放送を中止し、行政処分等について「警察の指示に従う」としている[ 253] 。
2015年10月から放送が開始された日産自動車 「リーフ 」のCMにて、同社が過去に製造したスポーツカー「180SX (ただし車種名は明示されておらず、「SPORTS CAR」のみ表示)」とリーフでドラッグレース を行う」という内容であったが、180SXの外観がいかにもチューニングカー であることや「加速の常識を覆す」というキャッチコピーから、「電気自動車は遅い」というイメージを覆す意図が読み取れるものであったが、一部の車好きから、「過去の車をバカにするな」などの批判が寄せられたため、放映が中止された。
2016年 3月30日から放送が開始された日清カップヌードルのCMで、演出内容に不適切なシーンがあるとの批判を受け、日清食品がCMの放送中止を決めた。内容は、ビートたけし が学長を務める大学で、矢口真里 ・小林幸子 ・新垣隆 といった自身の不祥事で世間を騒がせた人物が自虐ネタを披露し、失敗から這い上がる力を与えたいという内容の物であったが、矢口の自虐ネタが不倫を題材としているため、批判の対象となった[ 254] 。
2016年8月2日にキリン ・キリンビール がアニメ制作会社・Trigger(トリガー) と組み、動画投稿サイト・YouTube で缶チューハイ 「キリン氷結 」のプロモーション動画を公開、テレビCMも放映されたが市民団体の苦言や反発もあり中止された。
2016年10月7日、資生堂 の化粧品ブランド『インテグレート』のCMで「25歳からは女の子じゃない」という表現に「女性差別」「セクハラ」と批判が出たため、資生堂がテレビCMの放送を取りやめることを発表した。CMは10月1日から放送され、2つのバージョンが製作されていたが、2つとも放送中止となる[ 255] 。
2016年10月に放送された三菱自動車 の企業CM「秋 再出発篇」で、天体望遠鏡の鏡筒の向きが上下逆になっていたことが多数指摘され、渡部潤一 国立天文台 副台長もTwitterで「まずいなぁ、天体望遠鏡が逆じゃないかなぁ」とツイートした。CMは問題のシーンがカットされたものに修正された[ 256] 。
2016年11月から放送されたP&G の『ファブリーズ 』のCMで、世界一 臭い食べ物としてしられる「くさや 」を使用した実験の演出にてくさやを臭がる過剰なリアクションにくさやの生産メーカー側が300年以上続く伝統食を侮辱するCMであるとしてクレームを付けた。これをうけてP&G側はCMを打ち切った[ 257] 。CMは当初、YouTube 上で公開されていたが、視聴者から「解かり易い演出」として好評だったため、テレビ放送する形になったものである。
2017年 に放送されたアサヒ飲料・三ツ矢サイダーのCMで、芳根京子 がトランペットを吹いている最中にいきなり背中を押されるシーンで、トランペット奏者の徳田知希がTwitterで「歯を折ったり、口唇裂傷につながる」と指摘[ 258] 。これを重く見たアサヒ飲料は、このCMの放送打ち切りを決定、動画を削除した[ 259] 。
2017年10月6日より放送が開始されたチケットキャンプ と秘密結社 鷹の爪 とのコラボCMについて、12月7日に運営会社であったフンザが商標権侵害で家宅捜索され、のちにチケットキャンプ自体がサービスを終了したことを受け、同日にCMの放送が打ち切られた。このCMは同年12月21日まで放送される予定だった。
2008年から放送されていたアディーレ法律事務所 のCMについて「過払い金返還請求の着手金を今だけ無料 」という宣伝でありながら、実際には約5年近くも同じ文句でCMを継続していた。これにより、2017年10月11日に東京弁護士会 は同事務所を2か月、及び元代表弁護士 を3か月の業務停止命令とする懲戒処分を下した[ 260] 。これにより、お笑いコンビ・ブラックマヨネーズ を起用したCMは打ち切られ、さらにスポンサーとなっていたテレビ番組は全てACジャパンのCMに差し替えられた。
2019年 5月に行われていた資生堂「アネッサ」のCMだったが、女性差別のクレームが相次ぎプロモーションを中止した[ 261] 。
2019年6月から7月に放送されていたセブン-イレブン の『7pay 』のCMで、第三者による不正使用問題発覚のためCMを取り下げた。それ以降のタイムCMはACジャパンに差し替え、セブン-イレブン店頭における入口広告は、代替が用意されていないため、一時的に撤去されることとなった[ 262] 。
2020年代
2020年 2月以降、2019新型コロナウイルス 感染拡大によるCMへの影響は非常に大きく、各テーマパークや施設の休園、イベントの中止・延期、また除菌関連商品の完売及び生産が追い付かないことにより通常のCMを自粛し、多くがACジャパン及び政府広報 などのCMへ差し替えとなった[ 263] 。
海外旅行が不可能となったため、JTB、HISなど旅行会社のCMは軒並み放送休止に追い込まれた。
海外ロケが不可能となり、例年CMの撮影を海外で行っている「JR SKISKI 」(JR東日本 )のCMの制作が大幅に遅れるなどの影響が出た。
東京ドームシティアトラクションズ のCMのフレーズ「東京ドームシティで僕と握手!」が、コロナ禍で握手が出来なくなったため、「僕と握手」のフレーズを差し替える措置を行った。
JR東海は「そうだ 京都、行こう。 」のCMを2022年6月まで休止する措置が執られた。
2020年4月1日から放送を予定していたSnow Man が出演のラウンドワン のCMは、岩本照 の不祥事で放送が中止となり、更には上述した通り新型コロナウィルス感染症の拡大によって一時は全店舗が休業に追い込まれたことがあったことを鑑みて、最終的にはSnow Manのイメージキャラクターの起用とCMの放送を完全に見送った。2021年度についても、新型コロナウィルス感染症の収束の見通しが立たなかったことから当初はCMの放送を見送り、呪術廻戦 のキャラクターを起用したCMの放送が12月からと大きくずれ込んだ。
2022年度はEXIT を起用し、3年ぶりにCMの放送が本格的に再開された。
2020年6月24日、東京ミネルヴァ法律事務所 が東京地方裁判所 から破産 開始決定を受け倒産 [ 264] 。これにより、大量放映されていたCMが打ち切りとなった。
2021年2月、Indeed のCMで「あらゆる求人サイトの情報をまとめて検索できる」という謳い文句が、独占禁止法に違反するものとして、競合他社であるディップ が抗議した。これを受け、Indeedは公開されていた動画を削除する措置を執った[ 265] 。
2021年以降、以下のCMが「予想以上の売れ行きで休売・終売となった」のを理由に、CMの放送が打ち切り・休止・延期となるケースが相次いだ。
2021年3月に放送されたファミリーマート のクリスピーチキンのCMは、予想以上の売れ行きで製造が追いつかず、販売休止が発表されたことを受け、CMの放送が一時的に休止された。
2021年3月に放送された日本マクドナルド の『ハッピーセット 「鬼滅の刃 」』のCMは、予想以上の売れ行きで完売した店舗が続出したため、予定より早くCMの放送を終了した。
日本コカ・コーラ の「綾鷹 カフェ 抹茶ラテ」と「コスタコーヒー 」のCMが、予想以上の売れ行きを上げたこと理由にそれぞ放送休止・延期となった。
2021年4月から放送開始予定だったアサヒビール の『アサヒスーパードライ 生ジョッキ缶』の各種CMは、予想以上の売れ行きで製造が追いつかず、製造・販売の一時休止が発表された[ 266] ことを受け、CMの放送開始時期が6月ころからに延期された。
9月17日には、アサヒビールの『アサヒ生ビール(マルエフ)』が予想以上の売れ行きによって販売を休止したため、新垣結衣 が出演したCMが急遽放送を一時休止、11月に放送を再開した。
2022年2月に放送された日本マクドナルドのひとくちチュロスが予想以上の売れ行きにより早期販売終了した店舗が相次いだことを受け、岡田将生 と伊藤沙莉 が出演したCMの放送を予定より早く終了した。
2022年3月に放送された日清食品「0秒チキンラーメン 」が予想以上の売れ行きを記録したことで販売を休止[ 267] したため、髙橋ひかる の出演するCMの放送が休止に追い込まれた。
2023年9月1日より放送されていた日本マクドナルド の『ハッピーセット「ちいかわ 」』のCMは、予想以上の売れ行きで完売した店舗が続出したため、予定より早くCMの放送を終了した。
2024年2・3月に発売された、日本マクドナルドの『ハッピーセット 星のカービィ 』が発売当日にほぼ全国の店舗で完売したことを受け、予定より早くCMの放送を終了した。
トヨタ自動車 は、2021年7月23日から8月8日にかけて行われた2020年東京オリンピック に関係するCMの放送を中止し、通常のCMに差し替えることを7月19日に発表した。東京オリンピックは新型コロナウイルス感染症が流行する中での開催となり、その賛否や大会関係者の言動が多く炎上した経緯を踏まえ、トヨタ自動車は「色々なことが理解されない五輪である」と企業のイメージダウンを危惧することを理由に挙げている[ 268] 。
2021年8月14日、「のむシリカ」を販売するQvouは、DaiGo が出演するCMの放送を中止すると発表した。同社はホームレスの炊き出しで支援活動を行っており、YouTubeでDaiGoがホームレスや生活保護受給者を差別する発言があったことからQvouが抗議したためである[ 269] 。
2022年2月4日から20日にかけて行われた2022年北京オリンピック に関係するCMを自粛する企業が相次いだ。北京オリンピックは、中国との情勢緊迫が絡んでいることを受け、中国に対するイメージダウンを忌避したためだとされている[ 270] 。
2022年7月8日に安倍晋三銃撃事件 が発生したことを受け、自民党ほか各政党や多くの企業がCMを取りやめ、多数がACジャパンのCMに差し替えられた[ 271] [ 272] [ 273] [ 274] 。
2023年2月より同時多発的に発生している鳥インフルエンザ の影響により卵 の供給が停滞したことを受け、吉岡里帆 が出演している日本マクドナルド の「てりたま」CMを3月14日を以て放送を休止する措置が取られた。
2023年4月以降、ダイハツ工業 にて車両認証不正が発覚したため、同年5月以降、テレビCMの出稿を停止していた。また、新年の恒例CMである「大初夢フェア」の2023年度のCMの放送も行わなかった[ 275] (CMは2024年7月13日に再開[ 276] )。
2023年5月に放送された麒麟麦酒の『淡麗グリーンラベル』のCMで、鳥かごから2羽のインコが飛び立つシーンが愛鳥家から「肉食獣に捕食されるか餓死する」と問題点が指摘されたことを週刊女性 が報じ、キリンは一時的に動画を非公開として、該当箇所を修正する対応を行った[ 277] 。
2023年7月頃、ビッグモーター はCM中止通知をラジオ局等に通知しているとされており、首都圏のあるラジオ局は「(7月)19日からは放送していない」とした。CMキャラクターの都合(下記)によりCM継続が困難であると判断したためと見られている。[ 278] またCMキャラクターである佐藤隆太 の所属事務所はCM契約解除に向けた協議を行っており、これには予てから報道されているビッグの保険金不正請求によりCM出演がイメージダウンになりかねないためと見られている。[ 279] 。今回は「俳優の不祥事で企業がイメージダウンを恐れCMを打ち切る」とは全く逆の、「企業の不祥事によって俳優がイメージダウンを恐れCM出演を打ち切り、CM放送ができなくなる」というケースとなった。
2023年9月、表面化したジャニー喜多川 の性加害問題 を受け、当時ジャニーズ事務所 (現・STARTO ENTERTAINMENT )に所属しているタレントを起用していたアサヒ飲料 、日本マクドナルド 、日本航空 などといった複数の企業が軒並みCMを打ち切り、今後同事務所の所属タレントを一切起用しないという方針を出した。企業のジャニーズ広告採用の見送りが連鎖していく様子は「見送りドミノ 」[ 280] 「見直しドミノ」 [ 281] と称され社会問題となった。
その後、日本マクドナルドはマックカフェのCMに木村拓哉 に代わって志尊淳 を、アサヒ飲料は三ツ矢サイダーのCMに横浜流星 といきものがかり を、日本航空は櫻井翔 と松本潤 に代わって広瀬すず をそれぞれ起用するなど、脱ジャニーズが図られた。
一方で、生田斗真 やSexy zone(当時、現・timelesz )の菊池風磨 を筆頭に4人の所属タレントを起用しているP&Gジャパン などは「故ジャニー喜多川氏の問題。CMの放送中止などは考えていない」「タレントは被害者だ」との考えを示し、そのまま旧ジャニーズのタレントを起用し続けた企業もあったほか[ 282] [ 283] 、起用を見送った企業の多くは見送る期間を「今後の事務所による改善・救済・対策等が行われる事が確認できるまでの間」としており、後に起用を再開した企業も現れている。
2024年1月1日に令和6年能登半島地震 が発生、お祝いムードはふさわしくないとして、『ウマ娘 プリティーダービー 』(Cygames )の「ウマウマ年始」バージョンを中止する措置が取られた。
大谷翔平 の専属通訳 であった水原一平 が2024年3月20日のMLB 開幕戦直後に違法賭博問題に関与したとされたのを理由にロサンゼルス・ドジャース から解雇された。この事を受け、大谷と「ブランドパートナー」を結ぶ三菱UFJ銀行 は 「大谷翔平選手スペシャルサイト」を開設し、WebCMを5本公開していたが、このうち、「アプリで口座開設」などの2本が非公開となった。[ 284]
2024年(令和6年)3月22日、小林製薬 は紅麹 の成分を含む健康食品を摂取した人が腎臓 の病気などを発症したことが報告されたと明らかにし、同成分を含む 製薬の紅麹の成分を含む「紅麹コレステヘルプ」「ナットウキナーゼさらさら粒GOLD」「ナイシヘルプ+コレステロール」 健康食品を自主回収するとともに、使用を中止するよう呼びかけた。この問題により、 2024年 3月22日 以後「(ベニコウジの関連商品の購入者に対する)顧客・取引先の対応優先のため」として、同社が提供するすべてのコマーシャル放送を自粛し、後に紅麹事業から撤退せざるを得なくなった[ 285] 。その後、4月以降における小林製薬のCMは、所謂商品回収を目的とした「お詫びCM」に差し替えられた[ 286] 。同年9月にすべてのスポンサーから撤退。
2024年(令和6年)6月13日、日本コカ・コーラ はコカ・コーラ における音楽 連動キャンペーンである“Coke STUDIO”の一環で製作されたMrs. GREEN APPLE の楽曲「コロンブス 」のミュージックビデオ の内容が不適切だとクレームがあったことを受け、同曲を使用したコマーシャルの全面打ち切りとYouTube からの削除を行い、既に契約していた分はACジャパンに差し替えされた。これを機に日本コカ・コーラがユニバーサル ミュージック合同会社 に申し合せる形でMrs. GREEN APPLEが「Coke STUDIOキャンペーン」におけるイメージキャラクターを降板 させ、「Coke STUDIOライブ」の出演中止と全ての広告媒体 から同アーティストを削除する措置を採られ、同アーティストの関連物(写真 ・ロゴタイプ )を利用した懸賞 賞品もそれ以降からLINEポイント への変更を余儀なくされた。
2024年(令和6年)9月1日より放送されていた、ライオン の「システマハグキプラスプレミアム」のCMについて、「冒頭の効果音が、緊急時の警告音(Jアラート )に似ている」との指摘を受けて、9月3日、ライオンは公式サイト上で同CMを放映中止したことを発表した[ 287] 。
2024年(令和6年)9月、明星食品 はちいかわ を起用したCMを突如打ち切った。
脚注
注釈
出典
関連項目
外部リンク