東日本旅客鐵道(日语:東日本旅客鉄道/ひがしにほんりょかくてつどう Higashi nihon Ryokaku tetsudō */?[註 1]),通稱JR東日本(JR東日本/ジェイアールひがしにほん Jei āru Higashi nihon,英語簡稱JR East),是日本7間JR鐵路公司之一,以日本東部為營運範圍,為JR集團乃至於日本規模最大的鐵路公司[1][註 2],在東京首都圈擁有龐大的鐵路運輸路網。現為東證一部上場企業,以及日經225(日經平均指數)與TOPIX Large70組成股之一。
JR東日本在1987年(昭和62年)4月1日隨著日本國鐵的分拆及民營化而成立,主要經營原日本國鐵在東北與關東地方全域、甲信越地方大部分地區、以及靜岡縣部分地區的在來線客運業務,並負責經營本州東部的新幹線路線。其企業代表色是綠色。截至2015年10月1日,其營運路線長度達7,458.2公里[2],是JR集團各公司中最長的,每日平均乘客數達1,659萬人次(2010年度)。除了鐵路運輸的本業之外,車站內的商業設施、以及以Suica為首的支付平台也是其重要收入,並發行自己的信用卡「View信用卡」。JR東日本也是第一家參與經營海外鐵路的日本鐵路公司,即英國West Midlands Trains,將日本的鐵路管理經驗帶進歐洲[3],亦是繼港鐵公司後第二間參與英國鐵路營運的亞洲鐵路公司。
JR東日本在2012年發表的「集團經營構想V 〜不斷前進〜」提出「在區域立足。向世界發展。」[4]的概念,2016年10月再提出口號「TICKET TO TOMORROW ~讓所有人,都擁有迎向未來的車票。」[5]
概況
在擁有日本三分之一人口居住的東京圈擁有眾多路線,是東京圈的通勤運輸主力。1日平均輸送人員約1,659萬人(2010年度),年營收將近2兆7,000億日圓(連結),其中1兆1,153億日圓是來自關東圈[註 3]的通勤、通學路線運輸收入,4,909億日圓來自新幹線運輸收入(2007年度)。
2015年10月1日的路線營業里程達7,458.2公里[2] ,是JR集團中營業路線最長的公司,2015年4月1日的社員人數有58,550人[6]也是JR集團中擁有最多職員的公司。
由於擁有首都圈的車站與路線,加上在國鐵分割民營化時繼承了國鐵眾多優良資産與相關企業股份,是JR集團中最早跨足鐵道事業以外事業並積極發展多角化經營的公司。JR東日本將鐵道以外的事業稱為「生活服務事業」,內容包含了車站站內商場與車站周邊購物中心、飯店、廣告、住宅等[7]。
2000年代後半的三大事業如下[8]:
做為鐵道沿線振興與企業社會責任,JR東日本推出了介紹地方物產與觀光資源的「地域再發見計畫」[9]、育兒支援事業「HAPPY CHILD PROJECT」[10]等計畫。
東日本大震災後,JR東日本在大船渡線與氣仙沼線委託地方巴士業者經營BRT事業,是自1988年成立JR巴士關東、JR巴士東北以來首次跨足巴士事業。
本社、支社等
JR東日本
本社
支社
本社
東京都澀谷區代代木二丁目2番2號 JR東日本總部大樓(新宿站)
支社
附屬機構
自有發電設施
JR東日本繼承了國鐵時代為了供給首都圈路線電力所建設的川崎市川崎區川崎火力發電所與新潟縣小千谷市周邊的信濃川發電所(信濃川中游的宮中水壩取水),因此不受到東京電力停止供電的影響。2006年8月14日的首都圈大規模停電,JR東日本僅有京葉線部分區間受到影響。
但是2004年10月23日發生的新潟縣中越地震,造成小千谷市的水力發電所受損,使得JR東日本須向東京電力購入電力以滿足營運需求至2006年春修復工程完成為止。然而因水利權醜聞,信濃川發電所依賴的取水來源宮中水壩暫停使用,JR東日本再次向東京電力購電至2010年6月10日信濃川發電所恢復發電為止。[11][12]
2011年3月11日的東日本大震災影響,東京電力的福島縣福島第一核電廠、福島第二核電廠等停止運轉,東日本實施分區限電。在十日町市長的提案與國土交通省的指示下,信濃川發電所增加發電量供給東京電力[13]。JR東日本也配合限電減少車站照明與電車班次。
歷代社長
歷代東日本旅客鐵道社長
代數 |
姓名 |
在任期間 |
出身學校
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初代 |
住田正二 |
1987年 - 1993年 |
東京大學法學部
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第2代 |
松田昌士 |
1993年 - 2000年 |
北海道大學大學院法學研究科
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第3代 |
大塚陸毅 |
2000年 - 2006年 |
東京大學法學部
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第4代 |
清野智 |
2006年 - 2012年 |
東北大學法學部
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第5代 |
富田哲郎 |
2012年 - 2018年 |
東京大學法學部
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第6代 |
深澤祐二 |
2018年 - |
東京大學法學部
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歷史
- 1987年(昭和62年)
- 1988年(昭和63年)
- 1989年(平成元年)
- 1990年(平成2年)
- 3月:取得日本食堂株式會社(現株式會社日本餐廳公司)的股分,成為子公司。
- 4月1日:東北地域本社旗下的盛岡、秋田兩支店改稱支社。
- 9月1日:東京圈運行本部與東京圈營業本部整合成立東京地域本社。
- 1991年(平成2年)
- 3月1日:引入名為io-card的磁卡式車票系統,首階段於山手線沿線車站實施[14]。。
- 6月20日:東北新幹線東京站 - 上野站間通車[14]。
- 1992年(平成3年)
- 7月1日:山形新幹線通車[14]。
- 9月14日,成田線久住站至滑河站間發生平交道事故。列車撞向一輛闖進平交道的泥頭車,造成列車駕駛殉職。
- 1993年(平成5年)10月26日:東京證券交易所上市[14]。
- 1994年(平成6年)10月:轄下鐵路車輛製造商新津車輛製作所投產。
- 1996年(平成8年)
- 1997年(平成9年)
- 3月22日:轄下快速、普通列車全面禁煙。連接秋田及盛岡的秋田新幹線通車[14],並直通東北新幹線串連東京。
- 9月29日:總公司自東京都千代田區丸之內的原國鐵總部大廈遷移至東京都澀谷區代代木的新總部大樓[14][15]。
- 10月1日:長野新幹線(今北陸新幹線)高崎至長野段通車[14],並與東北、上越新幹線直通運行至東京。並行的在來線信越本線橫川站 - 篠之井站間廢止,其中的輕井澤站 - 篠之井站區間轉為信濃鐵道。
- 10月12日:中央線大月站發生列車相撞事故,造成1名女乘客重傷。
- 1998年(平成10年)
- 3月31日:全面中止公司直轄的所有車站餐飲業務。部分業務其後轉移到日本食堂及其他子公司。
- 4月1日:分拆部分東京地區本社管轄的路線,成立八王子支社。東北地區本社更名為仙台支社。
- 10月1日:東京地區本社更名為東京支社。
- 1999年(平成11年)
- 6月1日:擴大東京近郊路段覆蓋範圍。
- 9月:全面收購弘濟整備株式會社(現稱株式會社東日本環境Access)。
- 2000年(平成12年)
- 11月29日:發表首份未來策略書「New Frontier 21」[14]。
- 2001年(平成13年)
- 1月26日:山手線新大久保站發生乘客墜軌事故,造成3名乘客死亡。
- 4月1日:分拆東京支社管轄的東京以北的路線,由新成立的大宮支社接管。
- 6月22日:日本政府修訂JR公司法(於該年6月15日通過)。由於本州3家JR公司在修訂後不受該法規管,令JR東日本法理上完成民營化。
- 11月18日:智能卡車票系統Suica啟用。
- 12月1日:湘南新宿線開始營運。
- 2002年(平成14年)
- 2003年(平成15年)
- 9月1日:更改男駕駛的制服樣式。
- 10月28日:更改女職員的制服樣式。
- 2004年(平成16年)
- 2005年(平成17年)
- 1月24日:發表第二份未來策略書「New Frontier 2008——新的創造及發展」。
- 3月31日:停售io-card磁卡,智能卡Suica正式成為主要車票。
- 12月25日:羽越本線列車被強風吹翻,導致5名乘客死亡。
- 2006年(平成18年)2月10日:停用io-card磁卡自動閘機。
- 2007年(平成19年)
- 3月18日:新幹線、在來線特急列車及車站全面禁煙,並廢除開放吸煙的車廂及特別室。同日關東私鐵的智能卡系統PASMO啟用,並與Suica互通。
- 3月25日:更新JR東日本官方網站外文版本(英文、中文、韓文),並在這些版本提供列車運行情報。同日,「JR-EAST-Shinkansen-Rservation」取代「world eki-net」接受海外預約劃位車票,但範圍縮小至JR東日本管轄範圍內的列車。
- 2008年(平成20年)
- 3月15日:第三次擴大東京近郊路段範圍。
- 3月29日:Suica開始與JR東海智能卡系統TOICA互通。
- 4月1日:發表第三份未來策略書「集團經營理念2020—挑戰—」。
- 2009年(平成21年)
- 2月13日:公司轄下的信濃川水力發電站被發現蓄意違反取水量規定過量儲水,被國土交通省北陸地方發展局發出行政處分,取消發電站的取水權。同日起發電站停止運轉。處分一直至2010年6月9日才被解除。
- 3月14日:Suica開始與JR北海道智能卡系統Kitaca互通。
- 2010年(平成22年)
- 2月1日:信用卡事業分割成立株式會社View Card。
- 3月13日:Suica開始與JR九州智能卡系統SUGOCA、西日本鐵道智能卡系統nimoca、福岡市交通局智能卡系統快捷卡互通。這次互通是自PASMO以來首次與非JR系公司的智能卡系統互通。
- 4月1日:全面收購連鎖超市紀之國屋,成為全資子公司。
- 12月4日:東北新幹線八戶站 - 新青森站區間通車,東京站 - 新青森站間全通。東北本線八戶站 - 青森站間轉為青森鐵道。
- 2011年(平成23年)
- 3月11日:受東北地方太平洋沖地震影響,以東北方面的路線為中心遭受巨大損失。東北新幹線暫停運行。
- 4月29日:東北新幹線(東京車站 - 新青森車站區間)恢復運行。
- 2012年(平成24年)
- 2013年(平成25年)
- 2014年(平成26年)
- 2015年(平成27年)
- 3月14日:北陸新幹線長野站 - 上越妙高站 - 金澤站間延伸通車[19],其中長野站 - 上越妙高站由JR東日本經營。信越本線長野站 - 妙高高原站間轉為信濃鐵道,妙高高原站 - 直江津站間轉為越後心動鐵道。 同時上野東京線(東京站 - 上野站間)通車。
- 5月30日:仙石線全線復線,東北本線支線[20]松島站 - 高城町站(仙石東北線)通車[21][22][23]。
- 8月-9月:東京都內發生JR東日本設施連續縱火事件。
- 2016年(平成28年)
- 2017年(平成29年)
- 2018年(平成30年)
- 4月:出資一億日圓(2700萬新台幣)在台灣成立分公司「台灣捷爾東事業開發股份有限公司」,經營、周邊餐飲、車站便當、飯店等事業[28]。
- 7月3日:發表集團經營願景「變革2027」[29]。
- 2019年(平成31年;令和元年)
- 2020年(令和2年)
- 1月:发现了东北新干线和上越新干线的367根高架柱上存在耐震补强工程的泄露。在在来线上也开始调查。[33]
- 4月1日:废除了氣仙沼線柳津-气仙沼、大船渡線气仙沼-盛站间的铁道事业。[34]
- 5月1日:开始穿着新的制服。取消了在驾驶员的制服上使用红带,改为管理着及以上的人使用。
- 7月:发现神奈川、秋田、宫城、福岛县的车站内的多功能厕所在列车运行的时间带内上锁的现象。JR对此表示歉意,解除了神奈川的10个站和秋田的2个站的厕所锁闭,但其他站的因为没有站员而未开放。[35]
- 8月26日:京叶线、武藏野线等六条线路上发现276根的高架桥柱的耐震工作出现遗漏。修复工作将持续到2022年末。[36]
- 9月3日:发表了在2021年3月的时刻表调整中将东京圈100km间的终电时间前移的决定(为了改善工务人员工作情况)。[37]
- 9月16日:因为新冠病毒造成的旅客减少,国铁民营化后首次发表2021年3月份的连接业绩将会是赤字的预想。[38]
- 2021年(令和3年)
- 6月30日:与JR北海道、JR九州、JR东海、JR西日本一起,结束新干线上列车公众电话的设置。
- 6月30日:1964年设立,从旧国铁继承的纽约办事处停止营业[39]。
- 2022年(令和4年)
- 3月1日:新开洛杉矶办事处,纽约办事处正式撤销[40]。
- 3月16日:福岛县地震导致铁道设施大规模破坏,东北新干线发生列车脱轨事故。
路線
以青森縣(海峽線除外)、岩手縣、宮城縣、秋田縣、山形縣、福島縣、茨城縣、千葉縣、栃木縣、群馬縣、埼玉縣、東京都、神奈川縣(御殿場線除外)、新潟縣(大糸線除外)、山梨縣(身延線除外)、長野縣(飯田線、中央本線鹽尻站以西及大糸線南小谷站以北除外)、靜岡縣(只限東海道本線熱海站以東及伊東線)的各都縣舊國鐵的在來線與東北新幹線、上越新幹線、北陸新幹線,連同山形新幹線、秋田新幹線的通稱新幹線直行特急為營運基礎。
現有路線
- 上越新幹線為與東北新幹線(東京-大宮)的合稱。
- 北陸新幹線為與東北新幹線(東京-大宮)及上越新幹線(大宮-高崎)的合稱。
- 山形新幹線為與東北新幹線(東京-福島)及奧羽本線(福島-新庄)的合稱。
- 秋田新幹線為與東北新幹線(東京-盛岡)、田澤湖線(盛岡-大曲)及奧羽本線(大曲-秋田)的合稱。
- 湘南新宿線為與東北本線(大宮-田端)、山手線(田端-蛇窪信號場)及東海道本線(蛇窪信號場-大船)的合稱。
- 埼京線為與山手線(大崎-池袋)、赤羽線全線及東北本線(赤羽-大宮)的合稱。
- 京濱東北線為與東北本線(大宮-東京)及東海道本線(東京-橫濱)的合稱。
- 仙台機場Access線為與東北本線(名取-仙台)及仙台機場鐵道的仙台機場線的合稱。
- 仙石東北線為與東北本線(仙台-松島-高城町)及仙石線(高城町-石卷)的合稱。
廢除路線
與其他JR公司的分界站
線區所屬公司將JR東日本設為〔東〕,同樣將JR北海道、JR東海和JR西日本分別用〔北〕、〔海〕和〔西〕的例子來表示。
JR東日本是JR集團六家旅客鐵道公司中,唯一一家管轄所有與其他JR公司分界站的在來線站區。
- ●:全面由本公司管轄
- ▲:在來線路部分由本公司管轄,新幹線部分由對方的旅客鐵路公司管轄
JR北海道
JR東海
JR西日本
列車
現行列車
新幹線
在來線
使用車輛
相關企業
運輸業
飯店業、車站大樓、不動產業
旅行、休閒産業
餐飲、零售業
派遣業
廣告代理業
體育
鐵道車輛製造
其他
適用持分法企業
相關團體
其他出資企業
相關條目
註釋
參考文獻
外部連結
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[予]為預定新設的設施、路線、設備等, [廢]為預定廢除的設施、路線、設備等, ×為廢除的設施、路線、設備等 分類 |
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電車特定區間 | |
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郊外路線 | |
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房總地區 | |
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北關東地區 | |
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規劃、興建中 | |
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鐵道 | |
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道路 | |
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公共汽車 | |
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相關項目 | |
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Core30 | |
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Large70 | |
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備註:各入選股票依照 交易代號排序。現行構成自2024年10月31日起實施。 |
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食品 | |
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纖維 | |
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製紙 | |
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化工 | |
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醫藥 | |
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石油 | |
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橡膠 | |
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窯業 | |
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鋼鐵 | |
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其他金屬 | |
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機械 | |
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電機 | |
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造船 | |
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汽車 | |
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精密機器 | |
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其他製造業 | |
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水產 | |
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礦業 | |
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建設 | |
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貿易 | |
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零售 | |
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銀行 | |
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證券 | |
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保險 | |
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其他金融 | |
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不動產 | |
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鐵路、公車 | |
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陸運 | |
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海運 | |
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空運 | |
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倉儲 | |
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通信 | |
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電力 | |
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氣體燃料 | |
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服務業 | |
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