Établie à 241 mètres d'altitude, la gare de Mazamet est située au point kilométrique (PK) 385,203 de la ligne de Castres à Bédarieux, c'est une gare terminus en cul-de-sac depuis le déclassement de la ligne peu après la gare au PK 385,470. La gare ouverte précédente est celle de Labruguière.
De 2015 à 2022, selon les estimations de la SNCF, la fréquentation annuelle de la gare s'élève aux nombres indiqués dans le tableau ci-dessous[1].
Estimation de la fréquentation de la gare selon la SNCF
Année
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
Voyageurs seuls
60 454
58 346
61 909
48 875
55 808
40 290
52 112
68 204
81 976
Service des voyageurs
Accueil
Gare[4] SNCF, elle dispose d'un bâtiment voyageurs, avec guichet, ouvert tous les jours. Elle est équipée d'automates pour l'achat de titres de transport. Gare « Accès Plus », elle bénéficie d'aménagements et services pour les personnes à la mobilité réduite.
Desserte
Mazamet est desservie[4] par des trains TER Occitanie qui effectuent des missions entre les gares de Toulouse et Mazamet.
Intermodalité
Un parking pour les véhicules est aménagé[4]. En renforcement des services ferroviaires, la gare est desservie par des cars TER Occitanie qui circulent entre Mazamet, Castres et Toulouse[4].
La gare de Mazamet est également desservie par les lignes d'autocars 753, 760, 762 et 768 du réseau régional liO.
Service des marchandises
Cette gare est ouverte exceptionnellement au service du fret[5] (train massif et wagons isolés pour certains clients).
