A travessia tem duração média de 40 minutos.[2] Tem a demanda média de quatro mil passageiros ao dia, chegando a dez mil diários no período da alta temporada.[3]
Na rede de transportes estadual, a travessia integra o Sistema de Transporte Hidroviário Intermunicipal de Passageiros e Veículos do Estado da Bahia (SHI), definido pela lei estadual da Bahia n. 12 044, de 4 de janeiro de 2011.[4] Essa é uma das rotas marítimas entre Salvador e a ilha, havendo também o serviço por balsas (ferry-boats) entre São Joaquim, em Salvador, para Bom Despacho, em Itaparica, outro município localizado na ilha de Itaparica.[5]
Em Mar Grande, todo o comércio cerrou as portas, em luto, e o transporte das lanchas da travessia foi suspenso até conclusão do resgate de corpos e perícia.[9]