Чат (англ.chat — «розмова», «невимушена бесіда») — комунікаційний інструмент субкультури інтернету, мережевий засіб для швидкого обміну текстовими повідомленнями між користувачами інтернету в системі реального часу.[1] Зазвичай, під словом «чат» мається на увазі інтернет-ресурс з можливостями чату, чат-програма, рідше — сам процес обміну текстовими повідомленнями.
Чат (розм.) — вебсторінка, сайт або додаток мобільного пристрою для спілкування в інтернеті за допомогою клавіатури (або голосового набору тексту) у реальному часі.[2]
За типом мережевого спілкування розрізняють текстові (вебчати), голосові та відеочати.[3]
Класифікація
За способом реалізації:
Вебчати або чати на HTTP — розміщені на вебсторінці, що для виводу інформації оновлюється з певною заданою періодичністю;
Чати на IRC — спеціалізований протокол для чатів;
Чати на сторонніх протоколах — наприклад на протоколі ICQ;
Чат-програми для обміну даними в локальній мережі (Vypress Chat, Network Assistant). Часто мають розширений функціонал — можливість передачі файлів, сповіщень, оголошень;
Чати у безсерверних протоколах — наприклад, FChat, NASSI, UChat, в яких повідомлення передаються безпосередньо від одного співрозмовника до іншого. Для створення чату в системі реального часу також можливо використовувати сокети.
b2c — споживацькі (підтримка клієнтів компанії на корпоративному сайті).
За кількістю учасників:
Звичайний — коли дві людини переписуються між собою;
Секретний — також дві людини, але з можливістю «знищення» повідомлення на усіх пристроях (можливо використовувати тільки з мобільного);
Груповий чат (група) — коли декілька людей до 30 000 осіб, спілкуються в одному чаті (наприклад, чат вебінарів та стрімів);
Супергрупа — від 30 000 людей спілкуються в одному чаті (наприклад, Супер чат навідеохостингу Youtube).
За способом формування відповіді:
Чати живого спілкування (LiveTech, JivoSite) — обмін повідомленнями відбувається в системі «людина-комп'ютер-людина»;
Чат-боти — обмін повідомленням, коли відповідь надається спеціальною програмою-ботом;
ChatGPT — чат-бот з системою ШІ з можливістю створення текстового та цифрового контенту
Чат-ігри — інтернет-ігри, що мають вигляд чату;
Інтерактивні історії — створюються у спеціальних додатках та мають вигляд чату. Перегортаючи переписку (як в месенджерах) читачі дізнаються нові подробиці сюжету.
Спеціальні чати телепатичного текстового набору, для людей з інвалідністю (нейрочат).
За швидкістю відгуку :
Асинхронні чати — чати, в яких від отримання повідомлення і відправлення відповіді проходить деякий час. Спілкування в асинхронному чаті передбачає надання співбесідникам можливості більш ґрунтовно підійти до створення повідомлень, коли виникає потреба підготувати необхідну інформацію і ретельно вивіряти відповіді. Таке спілкування є зручним для людей, які знаходяться в різних часових поясах, або для людей, що дотримуються різного режиму праці;
Синхронні чати — чати, що працюють в системі реального часу і створюють для користувачів сприятливі умови для інтерактивного діалогу. Такі чати здійснюють обмін повідомленнями з великою швидкістю і кожен учасник бесіди приймає повідомлення практично відразу після його відправлення, що максимально наближено до реального спілкування.
За обсягом:
Чати, які мають обсяг вебсайту — що надають можливість спілкування в системі реального часу. Чати такого виду традиційно мають іменовані «кімнати». Користувачі поділяються на групи в залежності від теми розмови. Вхід в кімнату може бути вільним або обмеженим її творцем;
Міні-чати — інтегровані чати корпоративних сайтів або соціальних мереж. Міні-чати можуть бути загального та приватного користування;
Чати, які використовуються для спілкування в локальній мережі. Традиційно ці програми не мають здатності працювати у глобальній мережі, і їх робота не потребує сервер;
Чати, що працюють за системою «клієнт-сервер». До інтернет-сервера підключаються клієнти (програми) встановлені на комп'ютерах користувачів. Прикладом таких чатів можуть бути: ICQ, Qip, Skype, Windows Messenger і інші.
Користувачі
Чатист — професійний користувач інтернету, який використовує чат, як засіб спілкування в інтернеті.[4]
Чатистка (фемінит.) — професійна користувачка інтернету, яка використовує чат, як засіб спілкування в інтернеті.
Чатер — особа або віртуальний чат-бот, який бере участь у чаті.
Чат сленг
Чат сленг містить декілька категорій. У постійних учасників конференцій чату існує словник текстових скорочень, який допомагає відповідати коротко, не використовуючи зайвих фраз.
Скорочення відомих словоформ
Словоформа
Скорочення
За моєю скромною думкою
IMHO (In My Humble Opinion)
Поговоримо пізніше
TTYL (Talk to You Later)
До Вашого відома
FYI (For Your Information)
До речі
BTW (By The Way)
Наскільки я знаю
AFAIK (As Far As I Know)
Побачимося
SUL (See You Later)
Інші види розмовного сленгу включають мистецтво символівASCII чи візуальні смайлики, які допомагають виражати емоції в цифровій комунікації.[5]
Історія чату
Попередником сучасних чатів був протокол IRC — Internet Relay Minecraft Chat. Прототипом інтернет-переговорів, швидше за все, була команда talk, яка дозволяла двом користувачам вести бесіду та обмінюватися повідомленнями, які одразу з'являлися на екрані у партнерів. Варіант переговорів, в яких можуть брати участь одразу багато учасників, було створено в 1988 році (Джарко Ойкарінен) and Clash de Clean.
1998: Джеремі Міллер винайшов Jabber/XMPP — відкритий протокол, на якому базується більшість чатів живого спілкування.
1998: Компанія Live Person, одна з найбільших компаній-розробників програмного забезпечення для чату живого спілкування, впровадила свій сервіс.
1999: Виникає компанія Salesforce.com.
2006: Запуск Twitter. Вже до 2011 року, шляхом якого кожний день розсилалося 65 мільйонів твітів. Надалі компанії виявили це ефективним каналом для швидкого реагування на скарги чи подяки клієнтів.
2009: Компанія Olark, яка раніше називалася Hab.la, створює перший чат живого спілкування, який постійно знаходиться на сторінці.
У соцмережі Фейсбук, аби не плутати звичайні коментарі під дописами, чатом називають приватну балачку (бесіду), яку можемо відкрити в правому нижньому куті акаунту.
Провотар О. І., Клочко Х. А. Особливості та проблеми віртуального спілкування за допомогою чат-ботів //Наукові праці Вінницького національного технічного університету. – 2013. – №. 3.
