Через детальність та ясність відповідей популярність чат-бота виросла неймовірно швидко. Лише за два місяці після випуску кількість активних користувачів перевищила 100 мільйонів — такий короткий проміжок став історичним рекордом серед користувацьких програм[9]. Після релізу оцінка компанії OpenAI виросла до 29 мільярдів доларів[10]. Запуск ChatGPT стимулював розвиток конкуруючих продуктів, зокрема Bard, LLaMA, Claude, Grok та інших[11].
30 серпня 2024 року OpenAI повідомила, що ChatGPT тепер має 200 млн активних користувачів, тоді як у листопаді 2023 року їх було лише 100 млн[12][13].
Вважається, що ChatGPT став початком буму штучного інтелекту, який призвів до безпрецедентно швидкого розвитку сфери ШІ[17]. Деякі спостерігачі висловили занепокоєння щодо потенціалу ChatGPT і подібних програм для витіснення або атрофії людського інтелекту, сприяння плагіату чи поширення дезінформації[18][19].
Навчання
ChatGPT (GPT від Generative Pre-trained Transformer) отриманий шляхом доопрацювання моделі GPT-3.5, використовуючи техніки керованого машинного навчання і машинного навчання з підкріпленням[20]. Обидві техніки передбачали участь людей, які тренували модель, щоб покращити її продуктивність. У випадку керованого навчання, модель тренувалася на діалогах, де людина-тренер виконувала дві ролі: користувача і асистента ШІ. На етапі підкріплення тренер оцінював відповіді, що давала модель у попередньому діалозі. Ці оцінки були використані для створення «моделей винагород», на яких модель була допрацьована шляхом проходження декількох ітерацій Proximal Policy Optimization (PPO)[21][22]. Алгоритми Proximal Policy Optimization виявили меншу затратність порівняно з алгоритмами Trust Region Policy Optimization (TRPO) завдяки кращій ефективності обчислення багатьох складних операцій[23][24]. Моделі були натреновані у співпраці з Microsoft на їхній хмарній інфраструктурі Azure.
Порівняно зі своїм попередником InstructGPT, ChatGPT намагається зменшити кількість шкідливих і оманливих відповідей. Так, наприклад, InstructGPT сприймає запит «Розкажи мені, як Христофор Колумб прибув до США у 2015 році» як такий, що містить правдиву інформацію, а ChatGPT аналізує історичну інформацію про подорожі Колумба, уявлення про його особистість та інформацію про сучасний світ і на основі цього будує відповідь, у якій описані припущення, — що б сталось, якби Христофор Колумб прибув до США у 2015 році[21]. До даних, що використовуються для навчання ChatGPT, входять довідникові сторінки, інформація про інтернет-меми і мови програмування[25].
На відміну від більшості чат-ботів, ChatGPT запам'ятовує та бере до уваги всі попередні запитання користувача в рамках бесіди, що, на думку деяких журналістів, дасть змогу використовувати його в ролі особистого терапевта[26]. Для запобігання потрапляння в запити до ChatGPT та його відповіді текстів, що містять мову ворожнечі або образи, дані фільтруються через API модерації та потенційно расистські чи сексистські вислови відхиляються[21][26].
ChatGPT містить багато обмежень. Модель нагород ChatGPT, розроблена завдяки нагляду людини, може бути надмірно оптимізована і, таким чином, знижувати продуктивність через так званий закон Гудгарта[27]. Також ChatGPT володіє обмеженими даними про події, що сталися після 2021 року, і не може надати інформацію про деяких зірок. Під час навчання рецензенти надавали перевагу довшим відповідям, незалежно від їхньої фактичної наповненості чи зв'язності[21]. Навчальні дані також можуть перебувати під впливом алгоритмічної упередженості, відповіді на запити, що стосуються загального опису образу людей — наприклад, що обіймають посаду генерального директора, — можуть містити припущення, що така людина є білим чоловіком[28].
Дані, на яких навчався ChatGPT включають документацію програмного забезпечення, інформацію про інтернет-меми і численні мови програмування[29]. Вікіпедія також була одним із джерел даних для навчання ChatGPT[30][31].
Сервіс
14 березня 2023 року OpenAI представили нову модель — GPT-4, яка стала доступною для користувачів платної версії ChatGPT Plus. Деякі дослідники окреслили нецензуровану версію ChatGPT на базі GPT-4 як ранню та неповну версію сильного штучного інтелекту (AGI)[32].
У березні 2023 року OpenAI додала підтримку плагінів для ChatGPT[33]. Сюди входять як плагіни, створені OpenAI, так і плагіни від сторонніх розробників, таких як Expedia, OpenTable, Zapier, Shopify, Slack і Wolfram[34][35].
В середині квітня 2023 року Сем Альтман з OpenAI заявив, що компанія поки припинила тренування GPT-5, у відповідь на лист[36] з відповідним проханням від 50 тисяч людей, зокрема більше 1800 CEO та 1500 професорів, серед яких Ілон Маск, Стів Возняк, Юваль Гарарі та багато інших відомих людей[37].
18 липня2023 року, вчені зі Стенфордського університету та Університету Каліфорнії (Берклі) опублікували результати дослідження еволюції чат-ботів від OpenAI в ході якого вони виявили, що ChatGPT останнім часом погіршився. Дослідники використовували такі методи для оцінки його можливостей, як розв'язання математичних задач, відповіді на делікатні/небезпечні запитання, генерація коду та візуальне мислення. Дослідники підкреслили, що перераховані вище завдання були ретельно відібрані, щоб проаналізувати «різноманітні та корисні можливості цих LLM» (великих мовних моделей). В ході дослідження вони визначили, що їхня продуктивність і поведінка були зовсім іншими та не в кращий бік. Фахівці дослідили результати тестів, що продемонстрували наскільки змінювалася поведінка GPT-3.5 і GPT-4 протягом відносно короткого проміжку часу[38][39].
20 липня 2023 року, згідно з повідомленням The Verge, компанія OpenAI анонсувала запуск бета-тестування нової функції для свого чатбота ChatGPT. Функція називається «Інструкції користувача» і дозволяє користувачам повідомляти чат-боту відомості про себе і визначати налаштування сервісу. За словами представників компанії OpenAI, дана функція спрощує процес спілкування з чат-ботом, оскільки зменшує необхідність у постійному наданні контексту та інформації для кожного запиту. Нова функція доступна за платною підпискою для учасників програми ChatGPT Plus у всіх країнах, окрім Великої Британії та ЄС. OpenAI у майбутньому планує розширити доступ до функції для всіх користувачів ChatGPT[40][41].
У липні 2023 року, згідно з повідомленням The Washington Post, ChatGPT вперше почав втрачати користувачів, а це якоюсь мірою похитнуло віру в революцію штучного інтелекту. За даними інтернет-компанії Similarweb, кількість відвідувачів сайту ChatGPT у всьому світі впала на 9,7 % в червні порівняно з попереднім місяцем. Згідно з даними Sensor Tower, кількість завантажень програми для iPhone від бота, яка була запущена в травні, також неухильно знижується після піку на початку червня[42].
25 вересня2023 року, в офіційному блозі OpenAI повідомили про нові можливості, які стали доступними для підписники тарифів Plus і Enterprise, а саме[43][44]:
Голос. Ставити голосові питання ChatGPT можна було через мобільний додаток і раніше. Проте тепер заговорив і сам бот, одразу п'ятьма голосами на вибір.
Слух. До нових навичок ChatGPT можна також віднести можливість відповідати на питання, які користувач вимовив із ввімкненим мікрофоном. Проте зробити це можна тільки в мобільному додатку.
Зір. Окрім цього, чат-боту тепер вдається розпізнавати і аналізувати зображення. Наприклад, глянувши на фото зламаного велосипеда, нейромережа проаналізує його та порадить, як того полагодити.
10 січня2024 року, згідно повідомлення The Intercept, OpenAI змінила правила використання ChatGPT та видалила заборону застосування сервісу у військових цілях[45][46].
GPT Store
У січні 2024 року OpenAI запустила GPT Store, маркетплейскастомізованих чат-ботів, створених на основі ChatGPT[47][48]. Спочатку компанія планувала запустити його у листопаді 2023 року, але згодом ухвалила рішення відкласти запуск[49]. На момент запуску GPT Store пропонував понад 3 мільйони чат-ботів[50]. Чат-боти, доступні в маркетплейсі, розроблені за допомогою системи GPT Builder від OpenAI[49]. Розробка чат-ботів на платформі не потребує навичок програмування[51]. Через два дні після запуску GPT Store містив багато ботів, імітуючих «віртуальну подругу», що суперечить політиці OpenAI[52].
Мобільний додаток
У травні 2023 року OpenAI запустила додаток ChatGPT для iOS. Програма підтримує синхронізацію історії чату та голосове введення (за допомогою моделі розпізнавання мовлення Whisper від OpenAI).
У липні 2023 року OpenAI представила програму для Android, спочатку зробивши її доступною в Бангладеші, Бразилії, Індії та США[53][54]. Пізніше додаток став доступним у всьому світі. Окрім цього, OpenAI працює над глибокою інтеграцією ChatGPT з API Android[55].
В травні 2024 року в OpenAI представили нову модель GPT-4o (omni), яка здатна аналізувати текст, аудіо та відео та відповідати в режимі реального часу. GPT-4o також вдвічі швидша та в половину дешевша ніж GPT-4 Turbo[56].
ChatGPT Search
31 жовтня 2024 року OpenAI анонсував інтеграцію веб-пошуку в ChatGPT, що дозволяє користувачам отримувати актуальні відповіді з посиланнями на перевірені джерела. Функція доступна для користувачів ChatGPT Plus, Team, і поступово впроваджується для безплатних облікових записів. Нововведення покликане зробити процес пошуку інформації швидшим і зручнішим, зберігаючи при цьому основні принципи журналістики[57][58].
Конфіденційність
У березні 2023 року через баг в системі деякі користувачі могли бачити заголовки розмов інших користувачів. Генеральний директор OpenAI Сем Альтман заявив, що вміст розмов не був видимим. Невдовзі після усунення проблеми користувачі не могли бачити історію своїх розмов[59][60][61][62]. Пізніші звіти OpenAI показали, що проблема була набагато серйознішою, ніж вважалося спочатку: відбувся витік даних, що включав «імена та прізвища користувачів, адреси електронної пошти, платіжні адреси, останні чотири цифри номерів кредитних карток та дату, до якої дійсні кредитні картки»[63][64].
Наприкінці червня 2024 року OpenAI запустив офіційну програму ChatGPT для MacOS. Однак деякі користувачі висловили стурбованість щодо конфіденційності, адже програма зберігає всі розмови у вигляді звичайного тексту, що може розкрити конфіденційні дані. OpenAI не використовує стандартну систему macOS для ізоляції програми та її даних. Відповідно, користувачі ризикують втратити конфіденційність, якщо їх розмови ChatGPT стануть доступними іншим. Зловмисники можуть використовувати цю інформацію для крадіжки особистих даних, шантажу або інших шкідливих цілей[65]. Станом на 5 липня 2024 року, OpenAI випустила відповідне оновлення та вирішила існуючу проблему[66].
Сприйняття
ChatGPT отримав загалом позитивні відгуки. Нью-Йорк таймс назвав його «найкращим чат-ботом зі штучним інтелектом, що коли-небудь ставав доступним для широкого загалу»[67]. Саманта Лок із Ґардіан зазначила, що він зумів згенерувати «вражаюче детальний» і «подібний до створеного людиною» текст[68]. Технічний автор Ден Гіллмор використав ChatGPT для виконання студентського завдання і, виявивши, що згенерований текст був на рівні з текстом, що міг би створити хороший студент, висловив думку, що «академічним колам доведеться зіткнутися з дуже серйозними проблемами»[69]. Алекс Кантровіц з журналу Slate похвалив відповіді ChatGPT на питання, що стосувались Третього Рейху, зокрема те, що твердження про будівництво Гітлеромавтобанів у Німеччині він парирував інформацією про використання нацистами примусової праці[70].
У грудні 2022 року економіст Пол Круґман опублікував статтю, де висловив думку, що ChatGPT вплине на попит на інформаційних працівників[71]. Джим Вінсент із The Verge вбачає в вірусному успіху ChatGPT свідчення того, що ШІ став мейнстримом[22]. Стівен Марке відмітив у журналі The Atlantic, що вплив ChatGPT на академічні кола й особливо на прикладні есе ще потрібно буде зрозуміти[72]. Вчитель середньої школи в Каліфорнії і письменник Деніел Герман написав, що ChatGPT ознаменує «кінець англійської мови в середній школі»[73].
Фактична точність ChatGPT, окрім іншого, була поставлена під сумнів. Майк Перл із Mashable[en] тестував ChatGPT багатьма питаннями. В одному з прикладів він попросив модель назвати «найбільшу країну в Центральній Америці, яка не є Мексикою», без уточнення за яким саме параметром слід порівнювати країни. ChatGPT відповів, що це Гватемала, хоча, якщо порівнювати за площею країни, а не за населенням або ВВП, то правильна відповідь буде — Нікарагуа[74]. У грудні 2022 року сайт Stack Overflow заборонив використання ChatGPT для генерації відповідей на запитання, посилаючись на фактично неоднозначний характер відповідей ChatGPT[75]. Економіст Тайлер Коуен висловив занепокоєність стосовно впливу ChatGPT на демократію, адже в будь-якої людини буде можливість створювати автоматичні коментарі в спробі повпливати на процес прийняття нових нормативних актів[76]. Акс Шарма з Bleeping Computer відмітив, що ChatGPT здатен створювати шкідливі програми і фішингові електронні листи[77].
Використання ChatGPT в освіті, ймовірно, призведе до необхідності викладачам зосередитися на створенні творчих завдань та поступово відмовлятися від описових завдань, які у деяких гуманітарних дисциплінах становлять більшість самостійної роботи, на відміну від технічних дисциплін, де, зазвичай, знання використовуються для вирішення технічних задач. Таким чином глобальний розвиток та інновації в науці
та техніці впливають на освіту, змінюючи методи, технології, інструменти викладання та навчання. В той же час багато педагогів і освітніх закладів можуть не мати знань чи досвіду для ефективної інтеграції нових технологій у свої освітні практики. Використання великих мовних моделей в освіті є перспективним напрямком дослідження, яке відкриває багато можливостей для підвищення ефективності навчання[78][79][80].
Вплив на Вікіпедію
На початку жовтня 2024 року, як повідомив ресурс TechSpot, в найвідомішій онлайн-енциклопедії Wikipedia розпочалася криза через ШІ. Зокрема, користувачі почали масово публікувати неперевірену інформацію, згенеровану ШІ за допомогою чат-ботів, таких як ChatGPT і йому подібних. Про проблему стало відомо, коли редактори і користувачі Wikipedia помітили уривки статей, явно написані чат-ботом. Підозри підтвердилися, коли деякі з цих текстів вдалося відтворити за допомогою ChatGPT. Відповідно, для розв'язання проблеми було створено проєкт під назвою WikiProject AI Cleanup, який представляє собою групу добровольців, що займається пошуком, редагуванням і видаленням неправдивої інформації, імовірно доданої за допомогою генеративного ШІ[81][82].
Доступність
Станом на лютий 2023 року користувачі повідомляли, що сервіс недоступний щонайменше в таких країнах: Китай[83], Росія, Білорусь, Афганістан, Венесуела, Іран[84]. Як з'ясувалося, розробник чат-бота зі штучним інтелектом OpenAI заборонив деяким окремим країнам користуватися своїми сервісами відповідно накладених санкцій.
З 26 липня2023 року, користувачам доступна офіційна версія ChatGPT для пристроїв на ОС Android, — про це повідомила компанія OpenAI[85][86].
З 1 червня2023 року ChatGPT для операційних систем iOS запрацював в Україні. Чат-бот вже доступний на платформі App Store та працює на версії iOS 16.1 або вище. Як відомо, спочатку доступ до застосунку ChatGPT був відкритий лише в США, але поступово його почали відкривати й в інших країнах. ChatGPT може імітувати діалог, відповідати на додаткові запитання, визнавати помилки, заперечувати неправильні передумови та відхиляти недоречні запити[88].
В Італії
У кінці березня 2023 року Італія вирішила заблокувати ChatGPT, оскільки вважала, що платформа не дотримується закону про захист даних споживачів і незаконно збирає дані користувачів. Заборона буде скасована, коли буде доведено, що вона відповідає нормам італійської конфіденційності. Італійський гарант захисту персональних даних розпочав розслідування, щоб визначити, чи було порушення, зазначаючи також, що інформація від ChatGPT «не завжди відповідає реальним даним». Вони також висловили занепокоєння через відсутність фільтрів для перевірки віку користувачів, оскільки сервіс призначений для осіб старше 13 років[89][90]. Так само, у січні 2023 року, служби міста Нью-Йорка заборонили доступ до ChatGPT на комп'ютерах державних шкіл через побоювання щодо безпеки та точності контенту[91].
28 квітня 2023 року Італія знову дозволила доступ до ChatGPT[92].
Збої в роботі
2023
9 листопада, за повідомленням TechCrunch, компанія OpenAI зіткнулася з розподіленою атакою на чат-бот ChatGPT, в роботі якого стався черговий збій. Хакерська група Anonymous Sudan взяла на себе відповідальність за атаки на OpenAI[93][94].
2024
8 листопада, як повідомило агентство Reuters, сервіс ChatGPT був недоступний приблизно півгодини, зачепивши станом на 19:13 за східним часом (00:13 GMT у суботу) понад 19403 користувачів. Згідно з інформацією OpenAI, для більшості користувачів доступ було відновлено о 16:34 за тихоокеанським часом (00:34 GMT у суботу), хоча деякі клієнти все ще мали труднощі до 17:00 (01:00 GMT у суботу)[95][96].
26 грудня, з посиланням на Downdetector.com, стало відомо, що у роботі ChatGPT спостерігався масштабний збій, в результаті чого чат-бот був тимчасово недоступний. Під час спроби введення запиту в чат-боті, видавалася помилка. Історія запитів у ChatGPT — також була недоступною[97].
↑Вживання терміну «генеративний попередньо тренований трансформер»:
Босий, М.В. (2023). Академічна доброчесність використання новітньої технології ChatGPT у навчальному процесі закладів вищої освіти. У Артюхов, А.; Віхляєв, М.; Волк, Ю. (ред.). Академічна доброчесність, відкрита наука та штучний інтелект: як створити доброчесне освітнє середовище(укр.). Львів — Торунь: Liha-Pres. с. 62—64. doi:10.36059/978-966-397-345-6-19.
Терещук, С.; Слободянюк, О. (2023). Штучний інтелект як драйвер інновацій в освіті. Збірник наукових праць Кам'янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка(укр.). Кам'янець-Подільський: КПНУ. 29: 36—40. doi:10.32626/2307-4507.2023-29.36-40.
Боднарчук, О. Г. Використання штучного інтелекту ChatGPT у сфері наукових досліджень: переваги та недоліки. У Артюхов, А.; Віхляєв, М.; Волк, Ю. (ред.). Академічна доброчесність, відкрита наука та штучний інтелект: як створити доброчесне освітнє середовище(укр.). Львів — Торунь: Liha-Pres. с. 53—56. doi:10.36059/978-966-397-345-6-15.
Торбас, О.О. (2023). Способи використання штучного інтелекту при проведенні наукових досліджень в сфері кримінального процесу на прикладі функціоналу ChatGPT та аналізу категорії «розсуд» у кримінальному провадженні. Правові новели(укр.). Херсон: МУБіП (19): 368—377. doi:10.32782/ln.2023.19.48.
Андрощук, А.Г.; Малюга, О.С. (2024). Використання штучного інтелекту увищій освіті: стан і тенденції. International Science Journal of Education & Linguistics(укр.). 3 (2): 27—35. doi:10.46299/j.isjel.20240302.04.
↑Вживання терміну «породжувальний попередньо натренований трансформер»:
Ігнатенко, В.Д. (2024). Місце машинного перекладу у діяльності сучасного перекладача: сучасні дискусії та бачення. У Дьякон, Р.; Мацевко-Бекерська, Л.В.; Бандровська, О.Т.; Бораковський, Л.А. (ред.). Сучасна філологія: теорія, історія, методологія(укр.). Т. 2. Рига, Латвія: Baltija Publishing. с. 523—534. doi:10.30525/978-9934-26-425-2-50.
↑Kasneci, Enkelejda, et al. ChatGPT for good? On opportunities and challenges of large language models for education // Learning and Individual Differences 103 (2023). — 2023. — № 103 (квітень). — С. 1-9.
Dario Spilimbergo (23 грудня 2022). Interview mit dem Chatbot GPT(Audiostream). sirup.fm - Studierendenradiosendung von der Universität Zürich und der ETH Zürich(англ.). Процитовано 23 грудня 2022.