Kenya Airways é amplamente considerado como um dos principais operadores da África subsariana.[4] Em janeiro de 2013, a companhia ficou em quarto lugar entre as dez melhores que operam na África, atrás das companhias South African Airways, Ethiopian Airlines e EgyptAir.[5] A companhia aérea tornou-se um membro da SkyTeam em junho de 2010, e é também membro da Associação das Companhias Aéreas Africanas desde 1977.[6][7] A partir de junho de 2013, a empresa empregava 4.006 funcionários.
No dia 5 de maio de 2007, um Boeing 737-800 caiu com 114 pessoas a bordo após decolar do Aeroporto Internacional de Douala, Camarões, com destino à Nairóbi, no Quênia.