Sistem tiket online, nglayani pamesanan langsung lan pangubahan/pawurungan kamangkatan ing loket. Wonten fasilitas ala bandara arupa check-in mandiri kanggé pancétakan boarding pass khusus kamangkatan sepur jarak adoh/menengah.
Fasilitas
Kathahing jalur
6 (jalur 2: sepur lurus)
Kathahing peron
3 (siji peron sisi lan loro peron pulo sing pada-pada cukup dhuwur)
Setatsiyun niki letake sekitar 10 km seka wilayah kutha ning arah lor—dibangun dinggo menuhi kebutuhan transportasi secara sinergis antara sepur kaleh kapal feri ning penyeberangan Ketapang.
Bangunan lan tata letak
Setatsiyun Ketapang nduwe enem jalur sepur kaleh jalur 2 dadi sepur lurus. Ning sebelah lor setatsiyun niki ana subdepo lokomotif lan depo kereta kanggo menyimpan lan ngrawat armada sepur, terutama sepur sing dioperasikake kaleh Daop IX.