Стандартные операционные процедуры

Стандартные операционные процедуры (СОП, анг. SOP, Standard Operating Procedure) — набор пошаговых инструкций, для однотипного выполнения последовательности каких-либо действий.

Стандартные операционные процедуры применяются в бизнесе, науке, на производстве и вообще везде, где существует необходимость повторного выполнения каких-либо действий, приводящих к нужному результату. Так как люди делают одну и ту же работу по-разному, результаты также могут отличаться, вплоть до появления некачественных продуктов (брак) и даже аварий. То же самое можно сказать и о разных компаниях даже работающих в одной сфере. Встаёт вопрос систематизации процедур, организации их в чёткую последовательность с контролем полученных результатов.

Создание стандартных операционных процедур (СОП) наряду с процессами и потоками работ (workflow) структурирует работу организации. Международный стандарт качества ISO 9001 требует использования СОП в производственных процессах, которые могут повлиять на качество продукта.[1]

Структура СОП

СОП состоит из заголовка (включающего тип документа – СОП, его номер регистрации, дату создания и текущую версию), имени организации и её подразделения, а также группы работников, для которых она написана, цели СОП, определений используемых понятий, собственно процедуры (пошаговые инструкции) и приложений (иллюстрации, диаграммы, литература). В конце обычно приводится история изменений с кратким описанием кто, когда и почему изменил СОП.

Создание СОП

После написания, редактирования и утверждения, СОП предохраняется от неконтролируемых изменений. Для этого, как правило, СОП хранятся в электронном виде в компьютерной системе управления версиями. Контроль версий также встроен в различные системы управления контентом. При необходимости СОП распечатывают, следя за уничтожением копий старых версий.

Процесс внесения новых изменений состоит из следующих шагов: 1) планирование и запрос на изменение 2) анализ изменений 3) рассмотрение и утверждение изменений 4) проверка их эффективности 5) внедрение (создание новой версии СОП, изменение самого процесса).

Использование СОП

Перед допуском к работе, работники обязаны пройти обучение работе с СОП под руководством сертифицированного тренера (человек, написавший СОП или умеющий её использовать и способный тренировать других) и сдать тест. Следование шагам СОП, как правило, документируется в рабочем или лабораторном журнале. При применении электронных лабораторных журналов (ELN) возможно выведение СОП на экран и пошаговый контроль производимых операций.

См. также

Ссылки

  1. ↑ Guidance on the Documentation Requirements of ISO 9001:2008 Архивировано 15 октября 2011 года.

Read other articles:

Холокост на Украине

Часть серии статей о Холокосте Идеология и политика Расовая гигиена · Расовый антисемитизм · Нацистская расовая политика · Нюрнбергские расовые законы Шоа Лагеря смерти Белжец · Дахау · Майданек · Малый Тростенец · Маутхаузен ·&...

 

اللغة الملغاشية

ملغاشية الاسم الذاتي Malagasy   الناطقون حوالي 20 مليون الدول مدغشقر المنطقة غرب المحيط الهندي، شرق إفريقيا الكتابة الأبجدية اللاتينية النسب اللغات الأسترونيزية كيانكيان لاماديlanguoid (en) لغةلغة بشريةSundic (en) Sunda–Sulawesi (en) Dayak (en) Barito (en) East Barito (en) الملغاشية ترسيم رسمية في مدغشقر وك...

 

أوينوسيس

أوينوسيس   معلومات جغرافية الإحداثيات 38°31′00″N 26°13′00″E / 38.516666666667°N 26.216666666667°E / 38.516666666667; 26.216666666667   [1] [2] المسطح المائي بحر إيجة  المساحة 14.382 كيلومتر مربع  الحكومة البلد اليونان  التركيبة السكانية التعداد السكاني 792 ،  و844 ،  و808 ،  و573...

Frank Youell Field

Former football stadium in Oakland, California Frank Youell FieldLocation900 Fallon StreetOakland, California, U.S.Coordinates37°47′38″N 122°15′47″W / 37.794°N 122.263°W / 37.794; -122.263OwnerCity of OaklandOperatorCity of OaklandCapacity22,000SurfaceNatural grassConstructionBroke ground1961Opened1962Closed1969Demolished1969Construction cost$400,000TenantsOakland Raiders (AFL) (1962–1965) Frank Youell Field was a football stadium on the west coast of the...

 

بوظة (مشروب)

  هذه المقالة عن مشروب. لمعانٍ أخرى، طالع بوظة (توضيح). بوظةمعلومات عامةالمنشأ مصر بلد المطبخ مطبخ مصري النوع شراب — مشروبات كحولية المكونات الرئيسية شعير ماء سكر تعديل - تعديل مصدري - تعديل ويكي بيانات بوظة مشروب بلدي أو شعبي مصري يــتم تحضــيره بتخميــر الشــعير.[1&#...

 

Синелобый амазон

Синелобый амазон Научная классификация Домен:ЭукариотыЦарство:ЖивотныеПодцарство:ЭуметазоиБез ранга:Двусторонне-симметричныеБез ранга:ВторичноротыеТип:ХордовыеПодтип:ПозвоночныеИнфратип:ЧелюстноротыеНадкласс:ЧетвероногиеКлада:АмниотыКлада:ЗавропсидыКласс:Пт�...

2013–14 FK Partizan season

Partizan Belgrade 2013–14 football seasonPartizan Belgrade2013–14 seasonPresidentDragan ĐurićHead coachVuk Rašović(until 15 December 2013)Marko NikolićStadiumPartizan StadiumSerbian SuperLiga2ndSerbian CupQuarter-finalsChampions LeagueThird qualifying roundEuropa LeaguePlay-off roundTop goalscorerLeague: Nemanja Kojić & Petar Škuletić(7 goals)All: Nemanja Kojić (8)Highest home attendancevs Red Star Belgrade (30,000) (26.4.2014)Lowest home attendancevs Metalac (2,000) (25.9.2...

 

Foundling Hospital

Hospital, Bloomsbury, London This article is about the children's home in London. For institutions for the reception of foundlings in general, see foundling hospital. For the Italian orphanage known by the same name, see Ospedale degli Innocenti. The Foundling Hospital1753 engraving of the Foundling Hospital building, now demolished1889 map of Bloomsbury, showing the Foundling HospitalSuccessorThomas Coram Foundation for Children; Ashlyns SchoolFormation25 March 1741; 283 ye...

 

Where Have All the Good Times Gone

This article needs additional citations for verification. Please help improve this article by adding citations to reliable sources. Unsourced material may be challenged and removed.Find sources: Where Have All the Good Times Gone – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (June 2014) (Learn how and when to remove this message) 1965 single by the KinksWhere Have All the Good Times Gone1973 UK reissue picture sleeveSingle by the Kinksfrom the album Th...

Голубянки

Голубянки Самец голубянки икар Научная классификация Домен:ЭукариотыЦарство:ЖивотныеПодцарство:ЭуметазоиБез ранга:Двусторонне-симметричныеБез ранга:ПервичноротыеБез ранга:ЛиняющиеБез ранга:PanarthropodaТип:ЧленистоногиеПодтип:ТрахейнодышащиеНадкласс:ШестиногиеКласс...

 

1864 in Japan

List of events ← 1863 1862 1861 1864 in Japan → 1865 1866 1867 Decades: 1840s 1850s 1860s 1870s 1880s See also:Other events of 1864History of Japan  • Timeline  • Years Events from the year 1864 in Japan. Incumbents Emperor: Kōmei Events August 20 - Kinmon incident Births October 8 – Kikunae Ikeda, chemist (d. 1936)[1] Deaths vteYears in Japan (538–present)Asuka period (538–710) 646 660 684 703 Nara period (710–794) 721 729 737 ...

 

Cellara

Questa voce sull'argomento centri abitati della Calabria è solo un abbozzo. Contribuisci a migliorarla secondo le convenzioni di Wikipedia. Cellaracomune LocalizzazioneStato Italia Regione Calabria Provincia Cosenza AmministrazioneSindacoVincenzo Conte (lista civica La locomotiva) dal 12-6-2022 TerritorioCoordinate39°13′N 16°20′E / 39.216667°N 16.333333°E39.216667; 16.333333 (Cellara)Coordinate: 39°13′N 16°20′E / ...

Mar Negro

Mar Negro Océano o mar de la IHO (n.º id.: 30) Fotografía por satélite del mar Negro.Ubicación geográficaContinente Europa OrientalAsia OccidentalCoordenadas 43°25′N 34°16′E / 43.41, 34.26Ubicación administrativaPaís Bulgaria Bulgaria Georgia Georgia Rumania Rumania Rusia Rusia Turquía Turquía Ucrania Ucrania Accidentes geográficosGolfos y bahías Bahía de Karkinit y estuario del DniéperEstrechos Bósforo (Mármara)Dardanelos (Egeo)Estrecho de...

 

Robert H. Jackson

US Supreme Court justice from 1941 to 1954 For the photographer, see Robert H. Jackson (photographer). Robert H. JacksonAssociate Justice of the Supreme Court of the United StatesIn officeJuly 11, 1941 – October 9, 1954Nominated byFranklin D. RooseveltPreceded byHarlan F. StoneSucceeded byJohn Marshall Harlan II57th United States Attorney GeneralIn officeJanuary 18, 1940 – August 25, 1941PresidentFranklin D. RooseveltPreceded byFrank MurphySucceeded byFrancis Biddle24th ...

 

Nigerian literature

Literature of Nigerians This article is part of a series inCulture of Nigeria Society Nigerians History Languages Holidays Religion Topics Architecture Cinema Cuisine Festivals Literature Media Newspapers Television Music Sports Video gaming Symbols Flag Coat of arms Anthem Miss Nigeria World Heritage Sites Religion and folklore Islam Christianity Judaism Igbo Jews Irreligion Secularism Folk beliefs Art Arts Igbo-Ukwu Kingdom of Benin Yoruba Architecture Cuisine Jollof rice Afang Abacha Amal...

Winnowing

Method of separating grain from chaff This article is about the agricultural method. For other uses, see Winnow (algorithm) and Winnowing (disambiguation). Not to be confused with Windrowing. Rice winnowing, Uttarakhand, India Winnowing in a village in Tamil Nadu, India Use of winnowing forks by ancient Egyptian agriculturalists Winnowing is a process by which chaff is separated from grain. It can also be used to remove pests from stored grain. Winnowing usually follows threshing in grain pre...

 

Federalism in Spain

Political ideology States that would make up the Spanish nation according to the draft Federal Constitution of 1873. Neither Cuba nor Puerto Rico appear in the image, then two Spanish provinces. Federalism in Spain began in the 1830s, although it has its roots in the 1790s. The first and only attempt to establish a federal state in Spain occurred during the First Spanish Republic (1873-1874). After this failure, federalism was a minority political current. In the Second Spanish Republic and i...

 

Francesco Minerva

This article needs additional citations for verification. Please help improve this article by adding citations to reliable sources. Unsourced material may be challenged and removed.Find sources: Francesco Minerva – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (December 2020) (Learn how and when to remove this message)Francesco MinervaBorn(1904-01-31)31 January 1904Died23 August 2004(2004-08-23) (aged 100)ChurchRoman Catholic ChurchOrdained16 April ...

Wappen Andorras

Wappen Andorras Details Eingeführt 1969 Wahlspruch (Devise) VIRTUS UNITA FORTIOR („Vereint ist die Tugend stärker“) Flagge Andorras Eine alte Version des Wappens am Parlamentsgebäude Das Staatswappen Andorras wurde im Jahr 1969 angenommen und 1996 bestätigt. Zuvor gab es verschiedene Versionen, die dem heutigen heraldisch ähnelten. Das Wappen findet sich auch in der Flagge Andorras. Geschichte Im 19. Jahrhundert besaß Andorra ein Wappen mit drei Feldern, das im oberen Feld die Mitr...

 

Ligue des nations de l'UEFA 2018-2019

Ligue des nations de l'UEFA 2018-2019 Généralités Sport Football Création 2018-2019 Organisateur(s) UEFA Édition 1re Lieu(x) Phase de groupes EuropePhase finale Portugal Date Phase de groupes (2018) :6 septembre - 20 novembrePhase finale (2019) : 5 - 9 juin Participants 55 équipes Matchs joués 142 Palmarès Vainqueur Portugal (1) Finaliste Pays-Bas Troisième Angleterre Buts 342 (moyenne 2,41) Meilleur joueur Bernardo Silva (Phase finale) Meilleur(s) buteur(s) Aleksandar Mit...