Po ukończeniu doktoratu pracowała na Uniwersytecie w Lund w latach 1999–2001 i była profesorem teologii.
Jest wieloletnią duchowną Kościoła Szwecji. Pracowała w diecezji sztokholmskiej i w diecezji Lund, której biskupem była w latach 2007-2014. 15 października 2013 została wybrana na arcybiskupa Uppsali i pierwszą kobietę prymasa w historii Kościoła Szwecji. Po pierwszej turze głosowania uzyskała 174 głosy elektorskie i pokonała biskupa Uppsali Ragnara Perseniusa, który uzyskał 103 głosy elektorskie. Wprowadzenie w urząd odbyło się 15 czerwca 2014 w katedrze w Uppsali.
Jako oficjalne motto wybrała Gud är större ("Bóg jest większy"). Na swój herb wybrała owalny projekt tarczy Jana Raneke, na którym widniały potrójne liście dębu z herbu Herdecke z potrójnymi krzyżami, ćwiartowanymi flagą Scanii.[1]
19 czerwca 2010 roku była jednym z oficjalnie powołanych duchownych na ślub księżnej Wiktorii i księcia Daniela.[2]
4 maja 2015 r. odbyła oficjalną audiencję u papieża Franciszka w Rzymie. To uczyniło ją pierwszą kobietą i arcybiskupem przyjętym w Watykanie.[3] Po raz kolejny spotkała papieża, kiedy odwiedził Szwecję na przełomie października i listopada 2016 r.[4]
Opublikowała kilka prac dotyczących relacji między naukami przyrodniczymi a wiarą religijną, a także roli religii we współczesnym społeczeństwie. Popiera teorię ewolucji i nie widzi sprzeczności pomiędzy teizmem a ewolucjonizmem.[6][7][8]
Przed wyborami arcybiskupa Jackelén zadano pytanie „Czy Jezus daje lepszy obraz Boga niż Mahomet?”, na które odpowiedziała: „Dla mnie jest oczywiste, że chrześcijanie, muzułmanie i żydzi czczą tego samego Boga”. Była za to zarówno krytykowana jak i chwalona.[9]
Popiera zawieranie związków małżeńskich przez osoby tej samej płci.[10]
Życie prywatne
Jej mąż, Heinz Jackelén jest emerytowanym księdzem, również pochodzącym z Niemiec. Spotkali się na studiach na Uniwersytecie w Uppsali. Mieszkają w rezydencji arcybiskupa w Uppsali.[11] Mają dwie córki i kilkoro wnuków.