Taco Bell Corp adalah jaringan restoran cepat saji multinasional Amerika yang didirikan di tahun 1962 oleh Glen Bell ( 1923–2010 ) di Downey,California. Taco Bell adalah anak perusahaan Yum! Brands, Inc. Restorannya menyajikan berbagai makanan yang terinspirasi dari Meksiko, termasuk taco, burrito, quesadilla, nacho, barang baru dan khusus, serta berbagai item "menu nilai". Di tahun 2023, Taco Bell melayani lebih dari 2 miliar pelanggan per tahun, di 8.212 restoran, lebih dari 94 persen diantaranya dimiliki dan dioperasikan oleh pewaralaba dan pemegang lisensi independen.
PepsiCo membeli Taco Bell di tahun 1978, dan kemudian memisahkan divisi restorannya menjadi Tricon Global Restaurants, yang kemudian berganti nama menjadi Yum! Brands.
Sejarah
Taco Bell didirikan oleh Glen Bell, seorang pengusaha yang pertama kali membuka kedai hot dog bernama Bell's Drive-In, di San Bernardino, California, di tahun 1948. Bell menyaksikan antrean panjang pelanggan di sebuah restoran Meksiko bernama Mitla Cafe, yang terletak di seberang jalan, yang menjadi terkenal di kalangan penduduk karena taco cangkangnya yang keras. Bell berusaha merekayasa balik resep tersebut, dan akhirnya pemiliknya mengizinkannya melihat cara pembuatan taco. Dia mengambil apa yang telah dia pelajari dan membuka stand baru di tahun 1951. Nama tersebut mengalami beberapa kali perubahan, dari Taco-Tia hingga El Taco, sebelum akhirnya memilih Taco Bell.
Glen Bell membuka Taco Bell pertama di tahun 1962 di 7112 Firestone Boulevard di Downey, California. Saat ini, terdapat lokasi Taco Bell di seberang jalan di 7127 Firestone Blvd, di Downey. Lokasi aslinya adalah sebuah bangunan seluas 400 kaki persegi ( 37 m2 ) seukuran garasi 2 mobil, dan dibangun dengan lengkungan bergaya Misi yang menutupi jendela kecil yang menyajikan item menu asli : Tostadas, burrito, frijole, burgercabai, dan taco, semuanya seharga 19 sen ( $2 di dolar tahun 2023 ). Restoran pertama ditutup di tahun 1986, sementara bangunan tersebut diselamatkan dari pembongkaran di 19 November2015, dan dipindahkan sejauh 45 mil ( 72 km ) ke Kantor Perusahaan Taco Bell di 1 Glen Bell Way di Irvine, California dan saat ini disimpan utuh di tempat parkir perusahaan dan dikenal sebagai "Taco Bell Numero Uno".
Di tahun 1964, pewaralaba pertama dibeli oleh mantan petugas polisi Kermit Bekke. Lokasi ini, yang terletak di 1654 W Carson Street di Torrance, California, dibuka secara perdana di tanggal 28 Mei1965. Bekke menjual waralabanya 1 setengah tahun kemudian. Lokasi ini - sekarang The Tamale Man - ditutup di tahun 1975 ketika dipindahkan ke seberang jalan untuk menyimpan #1130 di 1619 W Carson St, yang akan ditutup di akhir 1990-an dan kemudian diubah menjadi Makanan MeksikoAlfredo. Di tahun 1967, grand opening ke-100 berlangsung di lokasi 400 South Brookhurst di Anaheim, yang kemudian digantikan oleh restoran baru di 324 South Brookhurst di tahun 1993. Lokasi pertama di sebelah timur Sungai Mississippi - pembukaan ke-270, toko #258 - dibuka di 2050 East Main Street di Springfield, Ohio, di tanggal 20 September1968. Taco Bell asli hanya menampilkan jendela walk-up tanpa tempat duduk dalam ruangan atau layanan drive-thru dan bekas lokasi Taco Bell asli masih bertahan meskipun telah diubah fungsinya, sering kali seperti restoran Meksiko lainnya. Sembilan lokasi tetap dalam gaya Misi asli sebagai Taco Bell, semuanya berada di California, Arizona, Colorado, dan Hawaii. Di tahun 1970, Taco Bell go public dengan 325 restoran.
Di bulan September2000, cangkang bermerek Taco Bell senilai hingga $50 juta disingkirkan dari supermarket. Cangkangnya mengandung berbagai jagung hasil rekayasa genetika yang disebut StarLink yang tidak disetujui untuk dikonsumsi manusia. StarLink disetujui hanya untuk digunakan dalam pakan ternak karena adanya pertanyaan apakah produk tersebut bisa menyebabkan reaksi alergi pada manusia. Ini adalah penyingkiran pertama makanan hasil rekayasa genetika ( GMO ). Jagung tidak dipisahkan di lift biji-bijian dan penggilingan di Texas tidak memesan jenis tersebut. Di tahun 2001, Tricon Global mengumumkan penyelesaian $60 juta dengan pemasok. Mereka menyatakan bahwa hal itu akan diberikan kepada pewaralaba Taco Bell dan TGR tidak akan mengambilnya.
Di bulan Maret2005, Koalisi Pekerja Immokalee ( CIW ) meraih kemenangan penting dalam boikot nasional terhadap Taco Bell demi hak asasi manusia. Taco Bell setuju untuk memenuhi semua tuntutan koalisi untuk meningkatkan upah dan kondisi kerja bagi pemetik tomat Florida dalam rantai pasokannya. Setelah 4 tahun diboikot, Taco Bell dan Yum! Brands sepakat untuk membuat perjanjian yang disebut perjanjian CIW-Yum dengan perwakilan CIW di Kantor pusat Yum! Brands.
Di bulan Maret2016, Taco Bell memperkenalkan pengujian beta pribadi dari bot kecerdasan buatan di platform perpesanan Slack yang dirancang untuk menerima pesanan item menu tertentu dari lokasi Taco Bell lokal dan mengirimkan pesanan. Taco Bell berencana meluncurkan fungsi ini secara lebih luas dalam beberapa bulan mendatang.
Sebelumnya, saus pedas Taco Bell hanya tersedia dalam kemasan di jaringan itu sendiri. Di bulan Februari2014, Taco Bell menyediakan saus pedasnya di toko kelontong, dijual dalam botol. Hal ini akan diikuti oleh produk toko kelontong lainnya termasuk keripik di bulan Mei2018 dan keju parut di tahun 2019. Di bulan September2016, Taco Bell membuka pop-up di New York City di kawasan SoHo, Manhattan yang disebut Taco Bell VR Arcade. Penggemar Taco Bell dan VR bisa mendemonstrasikan PlayStation VR, game, dan makanan.
Di tahun 2016, Taco Bell membangun sebuah restoran dari 5 kontainer pengiriman kargo untuk festival musikTexas, South by Southwest. Karena popularitasnya, waralaba memutuskan untuk memindahkan restorannya ke banyak tempat di South Gate, California, dan dibuka untuk umum setahun kemudian. Restoran ini menyajikan menu lengkap Taco Bell, dengan tempat duduk diluar ruangan, jendela walk-up, dan drive-thru, tetapi tidak ada tempat duduk didalam ruangan seperti lokasi Taco Bell biasa. Taco Bell mengumumkan rencana di bulan November2017 untuk membuka 300 lebih lokasi perkotaan dan bergaya Cantina di tahun 2022, dengan 50 lokasi akan berlokasi di sekitar 5 wilayah di Kota New York. Di tahun 2019 Taco Bell membuka hotel pop-up bernama "The Bell : A Taco Bell Hotel and Resort" untuk 1 akhir pekan di bulan Agustus. Setelah pengumuman itu, hotel sudah dipesan dalam 2 menit.
Taco Bell mengumumkan rencana untuk tetap berada di kantor pusat perusahaannya saat ini di Irvine hingga tahun 2030.
Di tahun 1993, Taco Bell menjadi bagian dari penempatan produk untuk film Demolition Man dan memperbarui logo yang mereka gunakan saat ini.
Di bulan Maret2001, Taco Bell mengumumkan promosi bertepatan dengan masuknya kembali stasiun luar angkasaMir. Mereka menarik sebuah sasaran besar ke Samudera Pasifik, mengumumkan bahwa jika sasaran tersebut terkena pecahan Mir yang jatuh, setiap orang di Amerika Serikat berhak mendapatkan taco Taco Bell gratis. Perusahaan membeli polis asuransi yang cukup besar untuk pertaruhan ini. Tidak ada bagian dari stasiun yang mencapai sasaran.
Di tahun 2005, Taco Bell merilis item menu yang disebut Crunchwrap Supreme.
Di tahun 2007, Taco Bell pertama kali menawarkan promosi "Curi Pangkalan, CuriTaco"—jika ada pemain dari salah satu tim yang mencuri markas di Seri Dunia, perusahaan akan memberikan taco gratis kepada semua orang di Amerika Serikat dalam kampanye serupa. terhadap promosi Mir, meskipun kemungkinan terealisasinya jauh lebih tinggi. Setelah Jacoby Ellsbury dari Boston Red Sox mencuri basis di Game 2, perusahaan berjaya melakukan promosi di tanggal 30 Oktober2007. Promosi ini telah ditawarkan di beberapa Seri Dunia.
Taco Bell mensponsori promosi di pertandingan kandang untuk Portland Trail Blazers dan Cleveland Cavaliers dimana setiap orang yang hadir menerima kupon Chalupa gratis jika tim tuan rumah mencetak 100 poin atau lebih.
Di tanggal 1 Juli2009, Taco Bell menggantikan sponsor 20 tahun McDonald's sebagai mitra makanan cepat saji NBA. Taco Bell dan NBA menyetujui kontrak 4 tahun yang memungkinkan mereka beriklan di ABC, TNT, dan ESPN, serta promosi bertema NBA. Di tanggal 21 Juli2009, Gidget, seekor Chihuahua yang ditampilkan dalam iklan Taco Bell di akhir tahun 1990an, disuntik mati setelah menderita stroke. Dia berumur 15 tahun. Iklan tahun 2009 untuk minuman beku "Frutista Freeze" menampilkan Snowball, kakatua Eleonora yang terkenal karena kemampuannya menari mengikuti musik manusia. Dalam upaya untuk mempromosikan Penawaran Makanan $2, Taco Bell memulai grup Facebook di bulan Juni2010 untuk mengumpulkan tanda tangan pada petisi yang meminta Federal Reserve untuk memproduksi lebih banyak uang kertas 2 dolar.
Dorongan periklanan besar-besaran oleh Taco Bell dimulai di akhir Februari2011 sebagai tanggapan atas gugatan perlindungan konsumen yang diajukan terhadap perusahaan tersebut oleh firma hukum Alabama. Promosi tersebut berupaya untuk melawan tuduhan bahwa perusahaan tersebut secara keliru mengiklankan rasio bahan dalam isian daging sapi untuk taco-nya. Spot tersebut menampilkan karyawan dan pewaralaba yang menyatakan bahwa isiannya selalu berupa campuran 88% daging sapi dan berbagai bumbu serta bahan pengikat dan tidak ada yang lain. Iklan tersebut menyusul beberapa iklan cetak 1 halaman penuh di New York Times dan surat kabar lain yang menampilkan judul "Terima kasih telah menggugat kami." Selain itu, jaringan tersebut menambahkan kampanye sosial baru menggunakan Twitter dan Facebook. Perusahaan ini berinvestasi besar-besaran dalam kampanye tersebut, menghabiskan lebih dari $3 juta ( USD ) untuk menyampaikan pesannya—sekitar 20 persen lebih banyak daripada yang biasanya dikeluarkan perusahaan untuk program periklanan.
Berbagai kampanye tersebut dilakukan tidak lama sebelum perusahaan tersebut memulai tanggapan resminya terhadap gugatan tersebut di Pengadilan Distrik Amerika SerikatuntukDistrikPusatCalifornia dan dirancang untuk membawa opini publik kedalam kubu mereka. Berbagai analis menyatakan bahwa perusahaan akan lebih baik menggunakan kampanye akar rumput yang melibatkan iklan toko dan media non-penyiaran lainnya. Gugatan tersebut akhirnya dihilangkan, dan perusahaan melanjutkan tanggapan periklanannya dengan secara terbuka meminta permintaan maaf dari perusahaan penggugat Beasley Allen. Analis Laura Ries, dari perusahaan strategi pemasaran Ries & Ries, menyatakan dia yakin tanggapan terbaru Taco Bell adalah sebuah kesalahan. Dia berkomentar bahwa menghidupkan kembali ingatan akan setelan jas yang telah dilupakan sebagian besar masyarakat setelah publisitas awal adalah strategi yang salah dari Taco Bell.
Cool Ranch Doritos Taco, tersedia untuk dipesan di 7 Maret2013. Sesaat sebelum dirilis, Taco Bell meluncurkan iklan promosi bahwa penggemar bisa mendapatkan rasa baru di tokonya sehari lebih awal jika mereka "hanya meminta" di tanggal 6 Maret. Namun, mereka lalai memberi tahu sebagian besar toko mereka tentang hal ini – sehingga menyebabkan banyak keluhan di akun media sosial dan situsberita dari konsumen yang kecewa karena tidak bisa mendapatkan taco baru.
Di tanggal 23 Juli2013, Taco Bell mengumumkan bahwa mereka menghentikan penjualan makanan anak-anak dan mainan pendampingnya di semua restoran mereka yang berbasis di AS di bulan Januari2014. Beberapa gerai menghentikan penjualannya di awal Juli 2013.
Di bulan Juli2017, Taco Bell mengumumkan kemitraan dengan Lyft dimana penumpang Lyft di Orange County, California, bisa meminta "Mode Taco" dalam perjalanan ke tujuan mereka dari jam 9 malam hingga jam 2 pagi, berhenti di Taco Bell. Program ini dibatalkan setelah banyak tanggapan negatif dari pengemudi.
Di Januari2019, Taco Bell meningkatkan belanja iklan televisinya hampir 2 kali lipat menjadi US$64 juta.
Di bulan September2019, Taco Bell mengubah menunya untuk musim gugur.
Di Juli2020, Taco Bell mengumumkan BurritoKejuPanggang. Burrito adalah item menu berulang yang sesekali muncul kembali dalam waktu terbatas.
Di Januari2021, Taco Bell mengumumkan kembalinya kentang ke menu setelah penghentian singkat di Agustus2020 dalam upaya menyederhanakan proses di restoran mereka sebagai respons terhadap pandemiCOVID-19. Selain kentang, perusahaan telah mengumumkan rencana untuk memperluas menu vegetarian mereka dengan memperkenalkan Beyond Meat sebagai pilihan penyesuaian vegetarian nabati.
Di bulan April2021, Taco Bell mengatakan akan mulai mendaur ulang paket sauspedas bekerja sama dengan perusahaan daur ulang lingkungan TerraCycle, yang bertujuan untuk mengurangi polusi.
Di 18 April2022, Taco Bell mengumumkan bahwa PizzaMeksiko akan kembali ke menunya di 19 Mei, setelah sebelumnya dihentikan di November 2020.
Di tanggal 6 Januari2022, Taco Bell meluncurkan layanan berlangganan taco digital yang disebut TacoLover's Pass melalui aplikasi perusahaan. Dengan biaya $10, pelanggan dapat memesan 1 dari 7 taco berbeda setiap hari selama 30 hari berturut-turut.
Namanya diubah menjadi "Menu Nilai Cravings", ketika harga beberapa item dinaikkan. Di bulan April2019, mereka memperkenalkan "nachotaco isi" seharga 1 dolar. Di Januari2024, perusahaan menampilkan 10 item.
Antara tahun 2010 dan 2023 jumlah gerai meningkat setiap tahun
Asia
China
Di tahun 2003, Taco Bell memasuki pasar Cina dengan membuka sebuah restoran di Shanghai People's Square yang diberi nama "Taco Bell Grande". Tiga restoran TBG lagi dibuka sebelum ditutup di tahun 2008. Taco Bell diluncurkan kembali di pasar Tiongkok ketika sebuah toko dibuka di Pudong, Shanghai di akhir tahun 2016. Di Maret2024, Taco Bell memiliki 90 gerai di Tiongkok.
India
Gerai Taco Bell pertama di India dibuka di mal Mantri Square di Bangalore di tahun 2010. Taco Bell mengumumkan perjanjian waralaba induk nasional eksklusif dengan Burman Hospitality di 15 Mei2019. Jaringan tersebut mengoperasikan 35 gerai di seluruh India di tanggal yang sama. Yum! Brands menyatakan bahwa mereka berencana membuka 600 gerai Taco Bell baru di India di tahun 2029.
Taco Bell pernah mengoperasikan toko di Tokyo dan Nagoya di tahun 1980an namun mengundurkan diri beberapa tahun kemudian. Sejak itu, toko-toko hanya ada di pangkalan PasukanAmerika Serikat di Jepang. Di tahun 2015, Taco Bell kembali ke pasar Jepang dengan toko baru di pusat kota Shibuya, Tokyo. Menu aslinya berisi "nasi taco" dan "burritoudang dan alpukat".
Taco Bell di Singapura berdiri selama beberapa tahun, sebagian besar merupakan toko kombinasi dengan KFC seperti yang beroperasi di Funan Digital LifeMall, namun di tahun 2008, Taco Bell sepenuhnya keluar dari Singapura.
Korea Selatan
Saat ini terdapat 2 lokasi di Seoul, di distrik Itaewon dan Hongdae, yang paling banyak menarik perhatian orang asing dan mahasiswa. Kedua cabang tersebut dibuka di musim panas 2010, cabang Itaewon menjadi yang pertama. Taco Bell telah lama hadir di Garnisun YongsanAngkatan DaratA.S., yang terlarang bagi personel non-militer, dan untuk sementara waktu terdapat kampanye akar rumput yang dilakukan oleh orang asing non-Korea dan non-militer di Seoul untuk mendapatkan lokasi Taco Bell lainnya.
Sri Lanka
Di bulan Juli2017, Taco Bell membuka gerai di Kolombo, Sri Lanka.
Taco Bell akan membuka lokasi Jerman pertamanya di Berlin di awal Juli atau Agustus2024. Setelah didirikan, perusahaan waralaba İş Holding ( ISH ) berencana membuka 100 hingga 150 restoran Taco Bell di Jerman dalam 5 tahun kedepan.
Belanda
Di tanggal 4 April2017, Taco Bell membuka restoran pertamanya di Eindhoven, Belanda. Di 12 Oktober, Taco Bell membuka restoran lain di Tilburg. Restoran ketiga telah dibuka di Breda.
Restoran Taco Bell ke-10 di Belanda dibuka di Leidsche Rijn, Utrecht di 11 Januari2024. Taco Bell ini juga merupakan restoran Taco Bell pertama di dunia yang menggunakan baterai untuk menyimpan energi jika permintaan energi lebih tinggi daripada kemampuan jaringan listrik. untuk ditangani.
Portugal
Toko Taco Bell pertama dibuka di tahun 2019, dengan 11 restoran tersebar di seluruh negeri di tahun 2021.
Rumania
Toko Taco Bell pertama dibuka di ibukota Rumania, Bukares, di 12 Oktober2017, dan saat ini terdapat 13 toko di pasar Rumania.Saat ini, Rumania adalah satu-satunya negara di Eropa Timur yang memiliki toko Taco Bell.
Spanyol
Spanyol adalah pasar terpenting Taco Bell di Eropa. Gerainya berada di berbagai kota di daratan, di Mallorca dan di Kepulauan Canary. Terdapat 119 cabang Taco Bell di awal tahun 2024, lebih dari 2 kali lipat dibandingkan tahun 2017 ketika Taco Bell memiliki 32 cabang di Spanyol. Taco Bell pertama di Spanyol dibuka di Naval Station Rota di tahun 2004 dan hanya tersedia bagi mereka yang berwenang untuk mengakses pangkalan angkatan laut. Taco Bell pertama untuk umum dibuka di IslazulShoppingMall, Madrid, di bulan Desember2008. Yum! Brands mengumumkan bahwa mereka akan membuka restoran tambahan di Spanyol di awal tahun 2009 sebagai bagian dari uji coba untuk pasar Eropa. Lokasi kedua Taco Bell di Spanyol dibuka di La Vaguada ShoppingMall, Madrid di bulan Maret 2010.
Di akhir tahun 2000-an, Yum! Brands mengumumkan bahwa mereka membuka kembali lokasi Taco Bell di Inggris sebagai bagian dari ekspansi besar yang direncanakan ke Eropa. Yum! mengambil keuntungan dari resesi besar yang terjadi baru-baru ini yang menyebabkan peningkatan penjualan di gerai makanan cepat saji lainnya ; dikatakan juga bahwa kini terdapat kesadaran yang lebih besar terhadap makanan Meksiko di Inggris dan hal ini bisa berjaya jika penawaran menu dan pemasaran ditingkatkan. Toko baru pertama dibuka di Lakeside Shopping Center di Essex di tanggal 28 Juni2010. Toko lain dibuka di Basildon, Essex, di tanggal 29 November2010, dan toko ketiga di ManchesterArndale Food Court di tanggal 7 November 2011.
Taco Bell telah hadir di Kanada sejak tahun 1981, dengan pembukaan toko pertama di Windsor, Ontario. Saat ini terdapat lokasi Taco Bell di 7 dari 10 provinsi Kanada : British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, New Brunswick dan Nova Scotia. Taco Bell telah beroperasi di provinsi Quebec selama hampir 15 tahun, namun mengumumkan penyingkirannya di 6 Januari2022. Untuk beberapa waktu dimungkinkan untuk memesan bir draft dengan pesanan sendiri. Taco Bell menawarkan isi ulang soda gratis di tokonya.
Taco Bell pertama kali dibuka di Australia di bulan September1981, namun Taco Bell diperintahkan untuk mengubah namanya setelah pemilik restoran lokal berjaya menggugat Taco Bell karena tindakan yang menyesatkan. Restoran lokal bernama "Taco Bell's Casa" dan telah beroperasi di Australia sejak tahun 1970-an. Pemiliknya berhasil berargumen bahwa warga Sydney akan mengacaukan jaringan restoran bawa pulang dengan restorannya, dan ini akan merusak reputasinya. Taco Bell kemudian dibuka di tahun 1997 di Australia dengan sebuah toko di distrik bioskop di George Street, Sydney dan setahun kemudian di tahun 1998 di beberapa toko KFC di negara bagian New South Wales, tetapi di tahun 2005, merek Taco Bell disingkirkan keluar negara.
Taco Bell memiliki toko di Chili, banyak diantaranya dioperasikan bersama ( dan di fasilitas yang sama ) dengan Pizza Hut. Semua toko Taco Bell berada di pusat perbelanjaan yang sebagian besar berlokasi di Santiago.
Taco Bell telah mencoba memasuki pasar Meksiko 2 kali. Setelah peluncuran yang dipublikasikan secara luas di Mexico City di tahun 1992, semua restoran ditutup 2 tahun kemudian. Di bulan September2007, Taco Bell kembali ke Monterrey, memproyeksikan citra Amerika dengan menu Amerika yang mencakup kentang goreng, namun ditutup di Januari2010 karena rendahnya patronase.
Polandia
Toko Taco Bell Polandia pertama dibuka di tahun 1993. Setelah kampanye ekspansi yang agresif, upaya Taco Bell segera melemah, dan jaringan tersebut minggat dari Polandia tidak lama kemudian.
Rusia
Di awal tahun 1990-an, PepsiCo membuka beberapa lokasi Taco Bell didalam Metro Moskow, termasuk Metro Park Kulturi dan Metro Komsomolskaya. Eksperimen ini hanya berlangsung beberapa tahun. Lokasi-lokasi ini berada dibawah kepemilikan berbeda dan nama berbeda.
Di tahun 2017, Forever 21 memproduksi lini pakaian yang bekerja sama dengan Taco Bell, menampilkan kaus dan kaus bermerek, serta bodysuit yang dibuat agar terlihat seperti paket Border Sauce.
^"Yum! Brands, Annual Report 2015"(PDF). yum.com. Diarsipkan dari versi asli(PDF) tanggal April 15, 2016. Diakses tanggal April 17, 2016.Parameter |url-status= yang tidak diketahui akan diabaikan (bantuan)
.jpg)
