A bankautomata (Automated Teller Machine, ATM) olyan elektromechanikus berendezés, amely lehetővé teszi a kártyabirtokosnak, hogy bankszámlájáról készpénzt vegyen fel vagy más pénzügyi szolgáltatást – például egyenleglekérdezést, készpénzbefizetést, átutalást – vegyen igénybe. Elterjedt még a bankomat elnevezés is. Az ATM mágnescsíkos és chip-es bankkártyákat tud kezelni. Működtetése: be kell helyezni a bankkártyát az arra szolgáló nyílásba a megfelelő helyzetben – vagy az ATM érintéses olvasójához kell érinteni –, ekkor az ATM automatikusan beolvassa a kártya adatait, ellenőrzi érvényességét, majd a kijelzőn felszólítja a felhasználót, hogy adja meg pin-kódját. Miután ennek ellenőrzése is megtörtént, a kijelzőn megjelenik egy menü, melynek segítségével választani lehet az ATM szolgáltatásai közül. A tranzakció kiválasztását követően az ATM elküldi a kérést a kártyát kibocsátó banknak. Sikeres autorizáció esetén az ATM végrehajtja a kért szolgáltatást.

A leggyakoribb ATM-szolgáltatások:

• Készpénzfelvét
• Készpénzbefizetés
• Kártya aktiválása
• PIN változtatása
• Számlaegyenleg lekérdezése
• Mobiltelefonegyenleg-feltöltés
• Lottószelvény vásárlása
• Utasbiztosítás kötése
• Közüzemi számla befizetése (pl. gáz-, tv-, villanyszámla)

A bankautomaták a bennük tárolt jelentős mennyiségű készpénz miatt mindig is komoly csáberőt jelentettek a bűnözőknek. A különböző bűnözői körök eltérő módszerekkel kísérleteztek annak érdekében, hogy meg tudják szerezni az automatákban rejlő pénzt. Az alkalmazott módszerek között szerepelt az automata felrobbantása, az önálló automata kitépése a helyéről és az egész berendezés elszállítása. Ennél kifinomultabb módszerek voltak azok, amelyek az automatában pénzfelvételre használt bankkártyák lemásolásával, és a használóik adatainak ellopásával operáltak.

E bűnözői módszerek a legtöbb országban főleg a 2000-es években terjedtek el, ám ezzel párhuzamosan a bankbiztonsági szakma is igyekezett folyamatosan fejleszteni az automaták védelmét, úgy általában, mint célzottan az egyes bűnelkövetési módszerek kivédése érdekében is. A 2010-es évekre az ilyen típusú bűncselekmények száma mindenütt lecsökkent, mert világszerte folyamatosan nő azon bankautomaták száma, amelyeket valamilyen módszerrel (nem ritkán több módszer kombinálásával) felvérteztek ezek ellen.

Az erőszakot alkalmazó, ATM-ekkel szemben elkövetett bűncselekmények kivédésére használt, leggyakoribb módszerek közé tartozik az a megoldás, amikor festékpatronok színezik el az ATM-ben lévő pénzt, abban a pillanatban, amint az automatát megmozdítják; illetve az, amikor GPS-jeladó ad tájékoztatást állandó jelleggel az automata helyéről. A bankkártyák klónozásával elkövetett bűncselekmények elhárításában kombinált módszereket alkalmaznak a bankbiztonsági cégek, de jelentős szerepe van az ilyen típusú bűnesetek kivédésében annak is, ha a bankkártyát használó ügyfelek alapos tájékoztatást kapnak arról, milyen körülményekre figyeljenek az ATM használatakor, illetve mely esetben fogjanak gyanút (és értesítsék az automata biztonságáért felelős illetékeseket).

Az internet elterjedésével, az utóbbi években egyre gyakrabbá váltak a szoftveres visszaélések, amikor az ATM számítógépéhez csatlakozva - az ATM szoftveres vezérlését kijátszva - kiadatják a géppel a bankjegyeket.

• Brain, Marshall Marshall Brain's More How Stuff Works, John Wiley and Sons Ltd, New York, October 2002, ISBN 0-7645-6711-X
• Donley, Richard Everything has its price, Fireside Books /Simon & Schuster, New Jersey, March 1995, ISBN 0-671-89559-1
• Guile, Bruce R., Quinn, James Brian Managing Innovation Cases from the Services Industries, National Academy Press, Washington (D.C.), January 1988, ISBN 0-309-03926-6
• Hillier, David Money Transmission and the Payments Market, Financial World Publishing, Kent UK, January 2002, ISBN 0-85297-643-7
• IESNA Committee Lighting for Automatic Teller Machines, Illuminating Engineering Society of North America, January 1997, ISBN 0-87995-122-2
• Ikenson, Ben Patents: Ingenious Inventions How They Work and How They Came to Be, Gina Black Dog & Leventhal Publishers, Inc., April 2004, ISBN 1-57912-367-8
• Mcall, Susan Resolution of Banking Disputes, Sweet & Maxwell, Ltd., December 1990, ISBN 0-85121-644-7
• Peterson, Kirk Automated Teller Machine as a National Bank under the Federal Law, William S. Hein & Co., Inc., August 1987, ISBN 0-89941-587-3
• Schneier, Bruce. Secrets and Lies: Digital Security in a Networked World. John Wiley & Sons (2004. January). ISBN 0471453803 
• Zotti, Ed Triumph of the Straight Dope, Random House, February 1999, ISBN 0-345-42008-X
• The Fraudsters - How Con Artists Steal Your Money (ISBN 978-1-903582-82-4)by Eamon Dillon, published September 2008 by Merlin Publishing

A Wikimédia Commons tartalmaz Bankautomata témájú médiaállományokat.

• Britain celebrates 40 years of the ATM (angolul)
• The Money Machines (angolul)