Après la mort de Tsering Dolma, sa sœur aînée, en 1964, elle poursuit la tâche de cette dernière qui s'était consacrée aux orphelins tibétains[2]. Depuis cette date, elle a consacré sa vie aux enfants tibétains orphelins et réfugiés, à leur éducation. Elle a présidé l'association du Tibetan Children's Villages basée à Dharamsala dans le nord de l'Inde depuis , jusqu'en août 2006, date à laquelle elle a pris sa retraite. En 1995, l’assemblée tibétaine en exil l’a couronnée « Mère du Tibet ».
Première femme ministre élue du gouvernement tibétain en exil[1], elle a assuré les fonctions de ministre de l'éducation et de la santé entre et (8e Kashag), et de l'éducation d' à (9e et 10e Kashag)[3].
↑ a et bClaude B. Levenson, Ainsi parle le Dalaï-Lama : entretiens, Balland, 1990, p. 127 : « Jetsun Pema, ancienne directrice du village d'enfants et première femme ministre élue du gouvernement en exil ».
↑Faire un don pour l’université de Bangalore (Inde du sud)« Chaque année, 800 étudiants réfugiés tibétains sont dispersés dans 72 universités différentes en Inde, et risquent de perdre leur identité et leur culture. Ils n’acquièrent pas non plus un niveau scolaire suffisant pour accéder à des emplois de bon niveau. C’est pourquoi le Gouvernement tibétain en exil et Mme Jetsun Pema, sœur du Dalaï-Lama et Présidente des Villages d’Enfants Tibétains (écoles TCV) pendant 42 ans, ont décidé de construire une université tibétaine, qui dispense à la fois des enseignements modernes et traditionnels, sous la responsabilité du TCV de Dharamsala. »