Filigranes est une grande librairie de Bruxelles (Belgique), entreprise créée en 1984 et rebaptisée sous ce nom en 1989.
Présentation
La librairie Filigranes est installée depuis 1989 avenue des Arts à Bruxelles où elle a été fondée par Marc Filipson. Elle dispose d’une superficie de 2 600 m2[2] et elle est ouverte 7 jours sur 7. Son chiffre d'affaires la classe dans le top 5 des librairies indépendantes européennes[3].
Filigranes a conçu sa réputation notamment autour des services proposés à la clientèle : grand choix d'ouvrages (180 000 références), chaises et fauteuils, rencontres et dédicaces d'auteurs, café et petite restauration, mini-concerts ; toutes ces activités invitent le client à flâner et bouquiner.
La librairie est organisée en divers espaces spécialisés : presse, CD et DVD, littérature, vins, vie pratique, café, sciences humaines, loisirs créatifs, beaux-arts, voyage, jeunesse, bande dessinée, librairie internationale.
Depuis le 9 novembre 2013, au 42 de l'avenue des Arts, Filigranes comprend une librairie internationale.
Elle accueille fréquemment des écrivains et artistes venant présenter des livres ou en débattre[4].
Allégations de harcèlement moral et sexuel
En mars 2022, la presse[5],[6] révèle qu'une plainte (une « demande d'intervention psychosociale formelle à caractère principalement collectif ») a été déposée auprès du conseiller en prévention externe de l'entreprise par 48 membres du personnel de la librairie. À la suite de cette plainte, plusieurs travailleurs ou anciens travailleurs de l'entreprise dénoncent des faits de harcèlement moral et sexuel au sein de l'entreprise. Après que le conseil d'administration ait nié ces accusations[7],[8],[9], le directeur de la librairie reconnaît ce qu'il qualifie comme « un certain nombre de mauvaises habitudes et comportements qui rendent difficile la vie professionnelle de [ses] collaborateurs » et annonce le recrutement d'un nouveau directeur[10],[11].
Le 28 avril Véronique Croisé devient directrice générale.
Chronologie et événements marquants
1984 : Marc Filipson reprend la librairie La Providence située rue de l’Industrie dans le quartier des institutions européennes et internationales à Bruxelles.
1989 : la librairie déménage quelques rues plus loin, et s’installe au 38, avenue des arts, dans un local de 200 m2 précédemment occupé par une banque. La librairie est rebaptisée Filigranes.
1992 : un incendie accidentel dévore le local. Les livres rescapés sont vendus à même le trottoir. Pendant les travaux, des locaux de fortune seront installés dans des containers de chantier.
2000 : la librairie Filigranes investit le 39 de l'avenue des Arts et passe donc à 1 000 m2.
2007 : la formule fonctionne si bien que la librairie grandit. Avec plus de 1 700 m2, Filigranes est la plus grande de Belgique, et la plus grande de plain-pied au monde. Marc Filipson en fait l'un des lieux incontournables de Bruxelles, où l'on peut flâner dans les rayons, lire en buvant un café ou écouter les auteurs lors de présentations et séances de dédicaces.
2008 : Filigranes lance sa web-tv, www.filigranes.tv, sur laquelle les internautes peuvent retrouver les présentations vidéo des auteurs invités à la librairie. Le site inclut aussi des coups de cœur littéraires présentés par les libraires.
2009 : Filigranes crée une application pour smartphone (une première dans le monde de la librairie francophone). En juin, le Creative Club of Belgium décerne à la campagne Faites votre propre film, lisez un livre les prix suivants[12] :
Press – Gold et Grand Prix : Silent Movie, Las Vegas, Bollywood, Manga
Press Visual : Las Vegas
2010 : ouverture du Petit Filigranes à Uccle[13] et du Filigranes Corner à Ixelles.
2012 : rachat de la librairie Corman à Knokke. Elle s'appelle désormais Corman by Filigranes.
2013 : la librairie fête ses 30 ans et passe de 1 700 m2 à 2 600 m2. Au 42 de l'avenue des Arts, Filigranes comprend désormais une librairie internationale, avec des livres en anglais, italien, espagnol et allemand et l'introduction de livres en néerlandais. En outre, un nouveau souffle est donné à la maison d'édition de Filigranes, Filipson Éditions. La même année, la librairie devient Fournisseur breveté de la Cour royale de Belgique.
2016 : création du prix littéraire Filigranes.
2022 : à la suite d'une plainte de plusieurs membres du personnel auprès du conseiller externe en prévention Securex, l'entreprise et son fondateur font l'objet d'une demande d'intervention psychosociale.
2024 : en février, la librairie annonce une restructuration liée à une situation financière délicate[14].
Prix Filigranes
Depuis 2016, la librairie attribue son propre prix littéraire, récompensant "un livre de qualité accessible à tous".
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