Chi phí sở hữu khách hàng

Chi phí sở hữu khách hàng (tiếng Anh: customer acquisition cost) là chi phí liên quan đến việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm / dịch vụ.[1] Chi phí này do tổ chức phát sinh để thuyết phục khách hàng tiềm năng. Đây là một số liệu kinh doanh quan trọng. Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc tính toán giá trị của khách hàng cho công ty và lợi tức đầu tư (ROI) thu được. Việc tính toán định giá của khách hàng giúp một công ty quyết định có bao nhiêu nguồn lực của nó có thể được chi tiêu một cách có lợi cho một khách hàng cụ thể. Nói chung, nó giúp quyết định giá trị của khách hàng cho công ty.

Chi phí sở hữu khách hàng (viết tắt là CAC) đề cập đến các tài nguyên mà doanh nghiệp phải phân bổ (tài chính hoặc tài nguyên khác) để có được khách hàng bổ sung.

Về mặt số lượng, chi phí sở hữu khách hàng thường được biểu thị dưới dạng tỷ lệ - chia tổng số tiền của CAC cho số lượng khách hàng quen bổ sung do doanh nghiệp sở hữu do chiến lược sở hữu khách hàng.

Mức độ liên quan

Chi phí sở hữu khách hàng thường sẽ tăng khi doanh nghiệp đáo hạn. Nó cũng là điển hình để thấy lợi tức giảm dần trên CAC khi một doanh nghiệp phát triển về kích thước và có thể phân tán theo địa lý. Tại một thời điểm nào đó, chiến lược sở hữu khách hàng nhất định sẽ không còn mang lại lợi ích - điều này có nghĩa là tỷ suất lợi nhuận tài chính có thể được mong đợi đi cùng khách hàng mới sẽ vượt qua chi phí sở hữu những khách hàng đó. Hầu hết các doanh nghiệp chọn áp dụng một chiến lược khác nhau một cách khôn ngoan cho việc sở hữu khách hàng trước khi đạt được điểm này.

Chi phí sở hữu khách hàng có thể được sử dụng kết hợp với SaaS, doanh số phần mềm B2B và các công ty khởi nghiệp. Số liệu được đề cập trong các ấn phẩm của các công ty đầu tư mạo hiểm như Accel Partners, Bessemer Venture Partners hoặc Matrix Partners. Tỷ lệ CAC cũng xuất hiện trong các tạp chí định hướng kinh doanh như Forbes và Inc.com.

Xem thêm

Tham khảo

  1. ^ Cook, Andrew (ngày 29 tháng 6 năm 2017). “Knowing Your Customer Acquisition Cost (CAC)”. Five23 (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 30 tháng 6 năm 2017.

Read other articles:

Jim Kelly (atlet)

Artikel ini sebatang kara, artinya tidak ada artikel lain yang memiliki pranala balik ke halaman ini.Bantulah menambah pranala ke artikel ini dari artikel yang berhubungan atau coba peralatan pencari pranala.Tag ini diberikan pada November 2022. Artikel ini sebatang kara, artinya tidak ada artikel lain yang memiliki pranala balik ke halaman ini.Bantulah menambah pranala ke artikel ini dari artikel yang berhubungan atau coba peralatan pencari pranala.Tag ini diberikan pada Oktober 2022. James ...

 

Gereja Santo Laurensius, Warsawa

Gereja Santo LaurensiusGereja Katolik Paroki Santo Laurensius, WarsawaPolandia: kościół św. Wawrzyńcacode: pl is deprecated Gereja Santo Laurensius, WarsawLokasiWola, WarsawaNegara PolandiaDenominasiGereja Katolik RomaArsitekturStatusGereja parokiStatus fungsionalAktifAdministrasiKeuskupan AgungKeuskupan Agung Warsawa Gereja Santo Laurensius (Polandia: kościół św. Wawrzyńcacode: pl is deprecated ) adalah sebuah gereja paroki Katolik yang terletak di wilayah Wola di Warsawa, ibu...

 

Ganesha Purana

Sanskrit text that deals with Ganesha The text presents the mythology and attributes of Hindu deity Ganesha. Part of a series onHindu scriptures and texts Shruti Smriti List Vedas Rigveda Samaveda Yajurveda Atharvaveda Divisions Samhita Brahmana Aranyaka Upanishads UpanishadsRig vedic Aitareya Kaushitaki Sama vedic Chandogya Kena Yajur vedic Brihadaranyaka Isha Taittiriya Katha Shvetashvatara Maitri Atharva vedic Mundaka Mandukya Prashna Other scriptures Bhagavad Gita Agamas Related Hindu tex...

Ari Kelman

American academic Ari KelmanTitleChancellor’s Leadership Professor of HistoryAwardsBancroft Prize (2014)Academic backgroundEducationUniversity of Wisconsin-MadisonBrown UniversityAcademic workInstitutionsUniversity of California, Davis Ari Kelman (born 1968) is Chancellor’s Leadership Professor of History at University of California, Davis. Until 2016, he was the McCabe Greer Professor of History at Penn State University. His fields of specialization are the U.S. Civil War, Western, Nativ...

 

2017 Seattle Sounders FC season

Seattle Sounders FC 2017 soccer season Seattle Sounders FC 2017 soccer seasonSeattle Sounders FC2017 seasonGeneral managerGarth LagerweyHead coachBrian SchmetzerStadiumCenturyLink FieldMajor League SoccerConference: 2ndOverall: 7thMLS Cup PlayoffsRunners-upU.S. Open CupRound of 16Cascadia CupSecondHeritage CupWinnersTop goalscorerLeague: Clint Dempsey (12)[1]All: Clint Dempsey (15)Highest home attendance51,796 (Aug. 27 vs. Portland)[1]Lowest home attendance39,587 (Nov. 2 vs. V...

 

Jeanne d'Arc (Frémiet)

Jeanne d'Arc Jeanne d'Arc adalah patung penunggang kuda perunggu berlapis emas Prancis tahun 1874 dari Jeanne d'Arc karya Emmanuel Frémiet[1]. Patung luar ruangan ditampilkan secara mencolok di Place des Pyramides di Paris.[2] Patung aslinya ditugaskan oleh pemerintah Prancis setelah kekalahan negara itu dalam Perang Perancis-Prusia tahun 1870. Ini adalah satu-satunya komisi publik negara dari tahun 1870 hingga 1914, yang disebut Patung Zaman Keemasan di Paris, patung lainnya...

Sülfeld

Sülfeld Lambang kebesaranLetak Sülfeld di Segeberg NegaraJermanNegara bagianSchleswig-HolsteinKreisSegeberg Municipal assoc.Itzstedt Pemerintahan • MayorVolker BumannLuas • Total26,05 km2 (1,006 sq mi)Ketinggian31 m (102 ft)Populasi (2013-12-31)[1] • Total3.148 • Kepadatan1,2/km2 (3,1/sq mi)Zona waktuWET/WMPET (UTC+1/+2)Kode pos23867Kode area telepon04537Pelat kendaraanSESitus webwww.amt-itzstedt.eu U...

 

Sultan Balkhi

ShahHazrat Ibrahim Shah Sultan Balkhi(Rahmatullah Alaih)MahisawarThe mazar of MahisawarPersonalBornBalkh, modern-day AfghanistanDiedMahasthangarh, Pundravardhana (modern-day Bogura, Bangladesh)Resting placeMausoleum of Sultan Balkhi, Shibganj, BograReligionIslamParentShah Ali Asghar Balkhi (father)Other namesBolkhi MahisowarMuslim leaderBased inMahasthangarh, PundravardhanaPeriod in office16th century Hazrat Ibrahim Shah Sultan Balkhi (Rahmatullah Alaih) (Bengali: শাহ �...

 

Martin Heidegger

Disambiguazione – Heidegger rimanda qui. Se stai cercando altri significati, vedi Heidegger (disambigua). Martin Heidegger nel 1960 Martin Heidegger (pronuncia, in tedesco: ['maɐ̯ti:n 'haɪdɛgɐ]; talvolta italianizzata in ['aideger]; Meßkirch, 26 settembre 1889 – Friburgo in Brisgovia, 26 maggio 1976) è stato un filosofo tedesco. Votato inizialmente alla teologia, che inizierà a studiare all'università di Friburgo (con vocazione gesuita), decide di interromperne poco dopo...

Law for Protection of the Nation

Bulgarian anti-Jewish law (1941–1944) Part of a series onDiscrimination Forms Institutional Structural Attributes Age Caste Class Dialect Disability Genetic Hair texture Height Language Looks Mental disorder Race / Ethnicity Skin color Scientific racism Rank Sex Sexual orientation Species Size Viewpoint Social Arophobia Acephobia Adultism Anti-albinism Anti-autism Anti-homelessness Anti-drug addicts Anti-intellectualism Anti-intersex Anti-left handedness Anti-Masonry Antisemitism A...

 

FOSL1

FOSL1 المعرفات الأسماء المستعارة FOSL1, FRA, FRA1, fra-1, FOS like 1, AP-1 transcription factor subunit معرفات خارجية الوراثة المندلية البشرية عبر الإنترنت 136515 MGI: MGI:107179 HomoloGene: 3967 GeneCards: 8061 علم الوجود الجيني الوظيفة الجزيئية • ربط دي إن إي• RNA polymerase II transcription regulatory region sequence-specific DNA binding• ‏GO:0001131، ‏GO:0001151، ‏GO:...

 

Olympiastadion (Berlin)

Sports stadium at Olympiapark Berlin in Berlin, Germany Olympiastadion BerlinUEFA Full nameOlympiastadion BerlinFormer namesDeutsches Stadion[citation needed]LocationWestend, Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin, GermanyPublic transitOlympia-Stadion (U-Bahn)Olympiastadion (S-Bahn)OwnerGovernment of BerlinOperatorOlympiastadion Berlin GmbHExecutive suites65[citation needed]Capacity74,475[1]Field size105 × 68 m[citation needed]SurfaceGrass[citation needed]...

Repište, Slovakia

Žiar nad Hronom District in the Banská Bystrica Region of Slovakia Repište (Hungarian: Repistye) is a village and municipality in Žiar nad Hronom District in the Banská Bystrica Region of central Slovakia. 6: Banská Bystrica Region vteMunicipalities of Žiar nad Hronom District Kremnica Žiar nad Hronom Bartošova Lehôtka Bzenica Dolná Trnávka Dolná Ves Dolná Ždaňa Hliník nad Hronom Horná Ves Horná Ždaňa Hronská Dúbrava Ihráč Janova Lehota Jastrabá Kopernica Kosorín Kr...

 

People Puzzler

American game show This article needs additional citations for verification. Please help improve this article by adding citations to reliable sources. Unsourced material may be challenged and removed.Find sources: People Puzzler – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (January 2022) (Learn how and when to remove this message) People PuzzlerGenreGame showPresented byLeah ReminiNarrated byMichael CorbettCountry of originUnited StatesOriginal langua...

 

Let's Go (Calvin Harris song)

2012 song by Calvin Harris Let's GoSingle by Calvin Harris featuring Ne-Yofrom the album 18 Months B-sideRadio editCalvin Harris Remix (12-inch)Released30 March 2012RecordedLate 2011–12Length3:53 (album version)3:46 (radio edit)LabelColumbiaDeconstructionFly EyeUltraSongwriter(s)Calvin HarrisShaffer SmithProducer(s)Calvin HarrisCalvin Harris singles chronology Off the Record (2011) Let's Go (2012) We'll Be Coming Back (2012) Ne-Yo singles chronology Leave You Alone(2012) Let's Go(20...

Spirulina (suplemen tambahan)

Spirulina yang akan menjadi sumber pengolahan berbagai macam produk Spirulina adalah nama bagi satu bentuk makanan tambahan yang mirip kepada Chlorella dan Aphanizomenon flos-aquae (Alga Biru Hijau). Spirulina wujud dalam dua jenis spesis cyanobacteria: Arthrospira platensis, dan Arthrospira maxima. Keduanya serta juga spesies Arthrospira yang lain pernah diklasifikasikan dalam genus Spirulina. Kini, terdapat persetujuan bahwa mereka adalah dari jenis genus berbeda, dan spesis makanan yang te...

 

Astatotilapia burtoni

Species of fish Astatotilapia burtoni Two males dispute a territorial boundary. Conservation status Least Concern  (IUCN 3.1)[1] Scientific classification Domain: Eukaryota Kingdom: Animalia Phylum: Chordata Class: Actinopterygii Order: Cichliformes Family: Cichlidae Genus: Astatotilapia Species: A. burtoni Binomial name Astatotilapia burtoni(Günther, 1894) Synonyms Chromis burtoni Günther, 1894 Haplochromis burtoni (Günther, 1894) Tilapia burtoni (Günther, 1894) Tilapia...

 

سفارة مالي في فرنسا

سفارة مالي في فرنسا مالي فرنسا الإحداثيات 48°50′50″N 2°19′21″E / 48.8473°N 2.32245°E / 48.8473; 2.32245 البلد فرنسا  المكان باريس الاختصاص فرنسا،  والفاتيكان[1]،  وموناكو[2]،  وفرسان مالطة[2]،  والبرتغال[3]  تعديل مصدري - تعديل   سفارة مالي في فرنسا ه...

Raisa Karmazina

Russian politician (born 1951) In this name that follows Eastern Slavic naming customs, the patronymic is Vasilyevna and the family name is Karmazina. Raisa KarmazinaРаиса КармазинаDeputy of the 8th State DumaIncumbentAssumed office 19 September 2021Deputy of the 7th State DumaIn office5 October 2016 – 12 October 2021Deputy of the 6th State DumaIn office21 December 2011 – 5 October 2016Deputy of the 5th State DumaIn office24 December 2007 –&#...

 

DBUs Landspokalturnering 2020-2021

DBUs Landspokalturnering 2020-2021Sydbank Pokalen 2020-2021 Competizione Coppa di Danimarca Sport Calcio Edizione 67ª Organizzatore DBU Date dal 1º settembre 2020al 13 maggio 2021 Luogo  Danimarca Partecipanti 103 Risultati Vincitore Randers(5° titolo) Secondo SønderjyskE Statistiche Incontri disputati 108 Gol segnati 391 (3,62 per incontro) Cronologia della competizione 2019-2020 2021-2022 Manuale La DBUs Landspokalturnering 2020-2021 è stata la 67ª edizione della co...