InPost — польський приватний поштовий оператор зі штаб-квартирою у Кракові. Належить групі компаній «Integer.pl S.A.»[1].
Компанія володіє найбільшою у Польщі мережею поштоматів. На грудень 2021 року оператор обслуговує мережу з 16 000 поштоматів по всій території Польщі[2].
Вихід «InPost» на логістичний ринок у листопаді 2006 року співпав зі страйками листонош«Пошти Польської»[4]. У 2006 році «Poczta Polska» займала монопольне становище на ринку, і зважаючи на нормативні акти, була єдиною компанією, здатною доставити найбільший об'єм відправлень до 50 г. Крім того, на 2011 рік планувалася лібералізація ринку поштових послуг, однак цей процес змістився на два роки, до 1 січня2013 року.
Створення «InPost» стало наслідком комерційного розвитку «Integer.pl», що працює в секторі розповсюдження адресних відправлень. Основою для його створення стали інфраструктура та технологічні засоби, що використовуються як частина дистрибуційних послуг. Згідно концепції базового бізнес-плану компанії, діяльність, здійснювана протягом перших кількох років, мала вивести її на позицію лідера ринку. Цієї мети було досягнуто до 2012 року, коли «InPost» взяв на себе 16% акцій «Poczta Polska».
У зв'язку з розірванням договорів з рядом корпоративних клієнтів на початку 2016 року[7], зменшенням обсягу відправлень та ціновим тиском, «InPost» вирішив реструктуризувати, а потім завершити діяльність у сфері традиційних відправлень з 1 серпня 2016 року та зосередитись на діяльнюсті у сфері перспективних послуг, пов'язаних із ринком електронної комерції, таких як, зокрема, зареєстровані списки, «SmartCourier» та підвищення потенціалу служби кур'єрських та поштоматних відправлень.
«InPost» — найбільший логістичний оператор мережі поштоматів, які працюють в режимі 24/7. Термінали розташовані в безпосередній близькості від житлових будинків і магазинів та доступні 24/7. На жовтень 2021 року компанія мала понад 15 000 поштоматів самообслуговування в усій Польщі[9].
«InPost» надає осносвні послуги:
Поштомати — мережа пристроїв для прийому та відправлення посилок у будь-який час.
Кур'єр — форма доставки до дверей одержувача конвертів або пакетів у будь-яку точку Польщі. Термін доставки залежить від типу кур'єрської послуги.
InPost Abonamenty — пропозиція щодо електронної комерції. Кожна передплата послуг включає в себе один договір на кур'єрські та послуги поштоматів[11].
Пропозиція для продавцівінтернет-аукціону «Allegro» — послуги «Allegro» поштомат 24/7 «InPost», «Allegro miniKurier24 InPost», «Allegro Kurier24 InPost»[12].
InPost Szybkie Nadania — проста послуга відправлення посилок у поштоматах та доставка посилок без необхідності налаштування облікового запису та реєстрації[13].
Посилка у вихідні дні — сервіс впроваджує доставку до мережі поштоматів у суботу та неділю[14]. InPost — перший логістичний оператор, який запустив службу доставки у вихідні по всій країні.
Мобільний додаток «InPost Mobile» — додаток має інноваційну функціональність віддаленого відкриття комірок в поштооматах[15]. Це дозволяє отримувати відправлення, не торкаючись дисплея терміналу.
«InPost» активно впроваджує програму мінімалізації впливу на довкілля, особливо в умовах зменшення викидів вуглецю — одного кур'єра достатньо, щоб доставити відправлення до цілої групи поштоматів. До 2020 року компанія планувала замінити 30% своїх автомобілів на електромобілі[16].
У кінці 2019 року компанія «InPost» у співпраці з «Укрпоштою» та «Smart Forwarding» запустила доставку посилок з Польщі до України через власну мережу поштоматів та за посередництва кур'єрів протягом 3-6 днів з часу відправки[20][21].
