ETOM

eTOM é um acrônimo para enhanced Telecom Operations Map (Mapa avançado de operações de telecomunicações). O eTOM é um padrão para processos de negócio para a indústria de telecomunicações. Ele descreve o escopo completo dos processos de negócios requeridos por um provedor de serviço, definindo os elementos chave e a interação entre eles.

O eTOM pode ser comparado com o ITIL, um padrão análogo que descreve "melhores práticas" para a área de tecnologia da informação. Os dois "frameworks" fazem parte de um contexto maior, o da gestão da qualidade. Desde a década de 50 as empresas passaram a se preocupar com a formalização dos seus processos de negócio e com a criação de métricas com o objetivo de obter uma maior qualidade, diminuição na ocorrência de defeitos e maior eficiência. [carece de fontes?] O padrão ISO 9000 é provavelmente o mais conhecido dos padrões relacionados com o aperfeiçoamento de processos, mas é muito mais genérico que o eTOM e o ITIL.

O eTOM foi adotado como um padrão pelo ITU-T, em 2004, com o nome M.3050.[1]

Referências

  1. ↑ Secteur de la normalisation des télécommunications de l'UIT. «Plan amélioré d'exploitation des télécommunications (eTOM)» (em francês). Consultado em 25 de abril de 2007 

Ligações externas

Read other articles:

عميل بريد إلكتروني

عميل البريد الإلكتروني موزيلا ثندربرد عميل البريد الإلكتروني (بالإنجليزية: E-mail client)‏ هو البرنامج أو الوسيط الذي يقوم بقراءة وإدارة محتوي البريد الإلكتروني.[1][2][3] هناك العديد من البرامج التي تقوم بذلك مثل برنامج الآوت لوك إكسبريس كبرنامج يعمل داخل بيئة ويندوز ...

 

Pertempuran Tarakan (1942)

Pertempuran TarakanBagian dari Perang Dunia II, Perang Pasifik, Kampanye Hindia BelandaTanggal11–12 Januari 1942LokasiPulau Tarakan, Hindia BelandaHasil Kemenangan JepangPihak terlibat  Belanda JepangTokoh dan pemimpin Simon de Waal  Anthonie van Versendaal † Shizuo Sakaguchi Shoji NishimuraKekuatan 1,365[1] 6,600Korban 300 tewas40 terluka871 ditawan (215 dieksekusi)1 pemasang ranjau tenggelam 255 tewas38 terluka2 penyapu ranjau tenggelamPertempuran Tarakan terjadi ...

 

Masters of Horror

Anthology television series Masters of HorrorThe poster of Masters of HorrorGenreHorrorThrillerCreated byMick GarrisCountry of originUnited StatesCanadaNo. of seasons2No. of episodes26ProductionExecutive producersMick Garris, Andrew Deane, Keith AddisProducersAdam Goldworm, Ben BrowningRunning time60 minutesProduction companiesIndustry EntertainmentNice Guy ProductionsReunion PicturesStarz ProductionsShowtime NetworksOriginal releaseNetworkShowtimeReleaseOctober 28, 2005 (2005-10-28)...

Lucena

Cet article est une ébauche concernant une localité d'Andalousie. Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?) selon les recommandations des projets correspondants. Pour les articles homonymes, voir Lucena. Pour la ville de la province de Castellón, voir Lucena del Cid. Lucena Héraldique Drapeau L'église Saint-Mathieu Administration Pays Espagne Communauté autonome Andalousie Province Cordoue Comarque Comarque de Cordoue Maire Mandat José Luis Bergillos 1...

 

Ruth Negga

Ruth NeggaNegga di San Diego Comic-Con International 2016Lahir7 Januari 1982 (umur 42)Addis Ababa, EthiopiaKebangsaanIreland, EtiopiaAlmamaterTrinity College, Dublin (B.A.)PekerjaanAktrisTahun aktif2004–sekarang Ruth Negga (/ˈneɪɡə/; lahir 7 Januari 1982) adalah aktris Irlandia[1] yang pernah tampil di film Capital Letters (2004) (dirilis dengan judul Trafficked di sejumlah negara), Isolation (2005), Breakfast on Pluto (2005), Warcraft (2016) dan Loving (2016). Ia jug...

 

The Promise (film 2016)

The PromisePoster rilis teatrikalSutradaraTerry GeorgeProduser Eric Esrailian Mike Medavoy William Horberg Ditulis oleh Terry George Robin Swicord Pemeran Oscar Isaac Charlotte Le Bon Christian Bale Daniel Giménez Cacho Shohreh Aghdashloo Rade Šerbedžija Penata musikGabriel YaredSinematograferJavier AguirresarobePenyuntingSteven RosenblumPerusahaanproduksi Survival Pictures Phoenix Pictures DistributorOpen Road FilmsTanggal rilis 11 September 2016 (2016-09-11) (TIFF) 21 Apri...

Jami (software)

Distributed multimedia communications platform JamiDeveloper(s)Savoir-faire Linux Inc.Preview release(s) [±]Android 20210813 (August 13, 2021; 2 years ago (2021-08-13)[1]) [±] Desktop 20201230 (December 30, 2020; 3 years ago (2020-12-30)[2]) [±] iOS 20210104 (January 4, 2021; 3 years ago (2021-01-04)[3]) [±] Repositorygit.jami.net Written inJava, Kotlin, Python, Shell,...

 

21 grammi

Disambiguazione – Se stai cercando il singolo di Fedez, vedi 21 grammi (singolo). 21 grammiUna scena del filmTitolo originale21 Grams Paese di produzioneStati Uniti d'America Anno2003 Durata124 min Generedrammatico, thriller, noir RegiaAlejandro González Iñárritu SoggettoAlejandro González Iñárritu, Guillermo Arriaga SceneggiaturaGuillermo Arriaga ProduttoreAlejandro González Iñárritu, Robert Salerno Produttore esecutivoTed Hope Casa di produzioneFocus Features, This Is Th...

 

IUP Crimson Hawks

Crimson Hawks IUP Crimson HawksUniversityIndiana University of PennsylvaniaConferencePennsylvania State Athletic Conference (PSAC)NCAADivision IIAthletic directorTodd GarzarelliLocationIndiana, PennsylvaniaVarsity teams19Football stadiumGeorge P. Miller StadiumBasketball arenaKovalchick Convention and Athletic ComplexBaseball stadiumOwen Dougherty FieldSoccer stadiumSouth Campus Soccer FieldOther venuesPodbielski Field (softball)S&T Bank ArenaKovalchick Convention and Athletic ComplexMasc...

Darrell Issa

Darrell Issa Darrell Edward Issa (/ˈaɪsə/ ICE-ə; lahir 1 November 1953) adalah seorang politikus dan pengusaha asal Amerika Serikat yang menjadi anggota DPR. Ia berasal dari Partai Republik. Pranala luar Cari tahu mengenai Darrell Issa pada proyek-proyek Wikimedia lainnya: Definisi dan terjemahan dari Wiktionary Gambar dan media dari Commons Berita dari Wikinews Kutipan dari Wikiquote Teks sumber dari Wikisource Buku dari Wikibuku Darrell Issa campaign website Biografi di Biographical Dir...

 

Bard Graduate Center

Graduate research institute and gallery This article has multiple issues. Please help improve it or discuss these issues on the talk page. (Learn how and when to remove these template messages) This article may rely excessively on sources too closely associated with the subject, potentially preventing the article from being verifiable and neutral. Please help improve it by replacing them with more appropriate citations to reliable, independent, third-party sources. (October 2018) (Learn how a...

 

Bukit Weworowet

Artikel ini perlu dikembangkan agar dapat memenuhi kriteria sebagai entri Wikipedia.Bantulah untuk mengembangkan artikel ini. Jika tidak dikembangkan, artikel ini akan dihapus. Bukit Wewerowet. Bukit Weworowet adalah bukit yang berlokasi di Desa Nggolonio, Kecamatan Aesesa, Kabupaten Nagekeo. cukup membutuhkan waktu 20 menit dari pusat Kota Mbay untuk sampai pada Lokasi. Bukit Weworowet ini berada diantara jalur wisata 17 Pulau Riung.[1] Referensi ^ Rémon, Nao-Cosme (2008-12-01). Mar...

共和党

共和黨是常見的政黨名稱，可以指： 共和黨 (美國)，是美國的一個政黨，與民主黨並列為美國當代的兩大主要政黨。 共和党 (中国)（1912–1913），中華民國初年建立政黨之一，成立於1912年5月9日上海張園。 共和黨 (德國)，是德國一個民族保守主義政黨。 共和黨 (法國)，2015年5月30日在尼古拉·萨科齐领导下成立的戴高乐主义政党，是法國的主要政黨之一。 共和党 (法国旧政�...

 

Tonsure

Shaving of head hair as a sign of religious devotion Roman tonsure (Catholicism) Tonsure (/ˈtɒnʃər/) is the practice of cutting or shaving some or all of the hair on the scalp as a sign of religious devotion or humility. The term originates from the Latin word tonsura (meaning clipping or shearing[1]) and referred to a specific practice in medieval Catholicism, abandoned by papal order in 1972.[citation needed] Tonsure can also refer to the secular practice of shaving all ...

 

Minyak sawit

Minyak sawit murni yang dihasilkan di desa Jukwa, Ghana. Perhatikan warna merah minyak sawit yang merupakan beta karoten yang secara alami terdapat di minyak sawit. Pemurnian oleh industri minyak goreng menghilangkan beta karoten ini. Blok minyak sawit menunjukkan warna lebih terang yang dihasilkan dari perebusan Minyak sawit adalah minyak nabati yang didapatkan dari mesocarp buah pohon kelapa sawit, umumnya dari spesies Elaeis guineensis,[1] dan sedikit dari spesies Elaeis oleifera d...

Kimbra

Questa voce o sezione sull'argomento cantanti non cita le fonti necessarie o quelle presenti sono insufficienti. Puoi migliorare questa voce aggiungendo citazioni da fonti attendibili secondo le linee guida sull'uso delle fonti. Segui i suggerimenti del progetto di riferimento. KimbraKimbra in concerto a Perth nel 2012, durante il Big Day Out Festival. Nazionalità Nuova Zelanda GenerePop[1]Soul[1]Rock alternativo[1]Jazz[1] Periodo di attività&#...

 

The Truth (1998 film)

1998 Indian filmThe TruthPosterDirected byShaji KailasWritten byS. N. SwamyProduced byAsharafStarringMammoottyThilakan Vani ViswanathMuraliJanardhananCinematographyAnandakuttanEdited byL. BhoominathanMusic byRajamaniProductioncompanyA. B. R. ProductionsRelease date 19 March 1998 (1998-03-19) Running time144 minutesCountryIndiaLanguageMalayalam The Truth is a 1998 Malayalam-language police procedural thriller film written by S. N. Swamy and directed by Shaji Kailas.[1] ...

 

腾格里信仰

绘有哈卡斯族萨满的俄国明信片 腾格里信仰是突厥人、蒙古人、匈人和匈奴等中亚游牧民族的传统信仰[1]，带有萨满教、泛灵信仰、图腾崇拜和祖先崇拜色彩。腾格里信仰以一神论思想为主[2][3]，崇拜中心神灵腾格里（突厥语：𐱅𐰭𐰼𐰃‬ ẗŋr̈y→täŋri、täŋäri或täŋiri；保加利亞語：Тангра Tangra；土耳其語：Tanrı；蒙古语：ᠲᠩᠷᠢ Tngri（英�...

溫斯坦效應

强奸 種類（英语：Types of rape） 熟人強姦 约会强奸 灰色強姦（英语：Gray rape） 婚內強姦 法定強姦 監獄強姦（英语：Prison rape） 輪姦 連續強姦（英语：Serial rapist） 校园性侵 矯正強姦 種族滅絕式強姦 未確認強姦（英语：Unacknowledged rape） 欺騙式強姦（英语：Rape by deception） 针对男性的强奸 㚻姦 影響和動機 強姦的影響和後果（英语：Effects and aftermath of rape） 強姦成孕 強�...

 

يوهان كريستيان فيشر

هذه المقالة يتيمة إذ تصل إليها مقالات أخرى قليلة جدًا. فضلًا، ساعد بإضافة وصلة إليها في مقالات متعلقة بها. (أبريل 2019) يوهان كريستيان فيشر   معلومات شخصية الميلاد سنة 1733 [1][2][3][4][5][6]  فرايبورغ  الوفاة 29 أبريل 1800 (66–67 سنة)[1][7]  لندن...