Durante questo periodo appare in un documentario prodotto dall'Ufficio nazionale del cinema (NFB/ONF) canadese. È notata da alcuni responsabili di Radio-Canada, l'emittente televisiva pubblica di lingua francese, da cui sarà assunta nel 1988. Nell'anno successivo sarà attiva anche sulle reti della CBC, la divisione anglofona del gruppo. Ha presentato diverse trasmissioni, tra cui il telegiornale nelle due lingue nazionali e diverse interviste.
Il 27 settembre 2005, Michaëlle Jean è stata ufficialmente nominata governatrice generale del Canada. Succede ad Adrienne Clarkson, proveniente anch'ella dal mondo della televisione, ed è la terza donna ad occupare la funzione. Inoltre è la seconda persona immigrata ad esercitare la funzione da quando la poltrona è occupata da un cittadino canadese e non britannico, come succedeva ai tempi del governo coloniale.
Durante la cerimonia d'insediamento la governatrice generale ha messo l'accento sulla solidarietà e sull'importanza di avvicinare le "due solitudini", messaggio iscritto tra l'altro sul proprio stemma personale.
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