Durant son mandat, William Conway était chargé de la modernisation des installations des animaux présentés au zoo du Bronx et de l'introduction de nouvelles attractions, dont le World of Darkness (Monde des Ténèbres) en 1969 et le World of Birds (Monde des Oiseaux) en 1974[2].
Conway fut un promoteur de l'exposition zoologique des animaux d'une manière qui recrée l'environnement d'où les espèces sont originaires[3].
Conway a aussi été à l'avant-garde de la promotion de programmes d'élevage en captivité des espèces menacées. Il était responsable de la création du Wildlife Propagation Trust en 1964, dans lequel un réseau de parcs zoologiques ont collaboré avec le double objectif de préserver des espèces en péril et éventuellement de réintroduire les animaux pour un retour à l'état sauvage[5].
Conway a également été chargé de diriger le développement du programme d'accréditation de l'American Zoo and Aquarium Association. Il a rédigé plus de 200 articles et rapports relatifs à la conservation de la faune, l'ornithologie, la propagation des soins aux animaux sauvages et la préservation écologique[6].
« Zoo and Aquarium Philosophy », dans K. Sausman (éd.), Zoological Park and Aquarium Fundamentals, American Association of Zoological Parks and Aquariums, Wheeling, West Virginia, 1982, pp. 3-12.
« The practical difficulties and financial implications of endangered species breeding programmes », dans International Zoo Yearbook, vol. 24/25, n° 1, 1986, pp. 210-219. DOI10.1111/j.1748-1090.1985.tb02541.x
« Beyond Noah's Ark : The evolving role of modern zoological parks and aquariums in field conservation », avec Michael Hutchins, dans International Zoo Yearbook, vol. 34, n° 1, 1995, pp. 117-130. DOI10.1111/j.1748-1090.1995.tb00669.x
« The Conservation Park : A New Zoo Synthesis for a Changed World », dans Christen M. Wemmer (éd.), The Ark Evolving : Zoos and Aquariums in Transition, Smithsonian Institution Conservation and Research Center, Front Royal, Virginia, 1995, pp. 259-276.
« Zoo Conservation and Ethical Paradoxes », dans Bryan G. Norton, Michael Hutchins, Elizabeth F. Stevens et Terry L. Maple (éd.), Ethics on the Ark : Zoos, Animal Welfare, and Wildlife Conservation, Smithsonian Institution Press, Washington, 1995, p.1-9 (ISBN1-56098-515-1).
« Wild and Zoo Animal Interactive Management and Habitat Conservation », dans Biodiversity and Conservation, vol. 4, n° 6, 1995, pp. 573-594.
« From Zoos to Conservation Parks », dans Michael Nichols (éd.), Keepers of the Kingdom : The New American Zoo, Thomasson-Grant and Lickle, Charlottesville, Virginia, 1996, pp. 27-34.
« The Role of Zoos in the 21st Century », dans News, n° 29, EAZA, 2000, pp. 8-13 ; dans International Zoo Yearbook, vol. 38, n° 1, 2003, pp. 7-13. DOI10.1111/j.1748-1090.2003.tb02059.x
« Buying time for wild animals with zoos », dans Zoo Biology, vol. 30, n° 1, 2011, pp. 1–8. DOI10.1002/zoo.20352
↑(en) Robert Beninder, « It’s All Happening at the Zoo », City Journal, (lire en ligne, consulté le )
↑(en) « Survival Centers for Rare Animals », Life Magazine, (lire en ligne, consulté le )
↑(en) « William Conway », American Museum of Natural History - Conservation Genetics in the Age of Genomics (consulté le )
↑(en) Douglas Martin, « The Lion in Winter; Bill Conway, New York's Top Zookeeper, Goes Out With a $43 Million Roar », The New York Times, (ISSN0362-4331, lire en ligne, consulté le )