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En 2022, la SNCF estime la fréquentation annuelle de cette gare à 120 763 voyageurs, contre 96 969 en 2021[2].
Service voyageurs
Accueil
C'est un point d'arrêt non géré (PANG) à entrée libre. Des consignes individuelles vélos en libre accès sont disponibles.
La gare n'a pas de guichet mais elle dispose d'un automate de distribution de billets TER[3].
Desserte
Seuls s'arrêtent à Collonges - Fontaines les TER de la relation Vienne – Lyon-Perrache – Villefranche-sur-Saône, cadencés sur une base horaire ou demi-horaire, ce qui représente 20 services dans chaque sens du lundi au vendredi.