La ville se situe sur la rive gauche de la Neisse de Glatz (Nysa Kłodzka) dans une cuvette au milieu des Sudètes. Bystrzyca Kłodzka se trouve à environ 20 kilomètres au sud de Kłodzko.
Histoire
Fondée au cours de la colonisation germanique dans la deuxième moitié du XIIIe siècle, la ville se développa à côté d'un village slave (Bystřice). À ce temps, le domaine faisait partie des biens du seigneur Havel de Lemberk, mari de Zdislava canonisée en 1995. Le roi Jean Ier de Bohême a conféré à Hawelswerd le statut de ville royal, un privilège confirmé par son fils l'empereur Charles IV en 1348.
Dès sa fondation, le lieu a bénéficié d'une situation favorable sur la route commerciale de Wrocław (Vratislavie) en Silésie par les Sudètes à Brno en Moravie. De nombreux artisans, notamment des tisserands s'établissaient dans la ville ; un moulin à foulon est documenté en 1319.