El turismo de negocios o viajes de negocios es un subconjunto más limitado y enfocado de turismo regular.[1][2] Durante los viajes de negocios, los individuos todavía están trabajando y siendo pagados, pero lo están haciendo tan lejos, tanto de su lugar de trabajo como del lugar de residencia.[2]
Algunas definiciones de turismo tienden a excluir a los viajes de negocios.[3] Sin embargo, la Organización Mundial del Turismo (OMT), define los turistas como la gente "viajando y permaneciendo en lugares distintos al de su entorno habitual, por no más de un año consecutivo por ocio, negocios u otros propósitos".[4]
Las actividades primarias de turismo de negocios incluyen: reuniones, conferencias asistidas y exposiciones.[2] A pesar del término "negocio" en turismo de negocios, cuando los individuos de organizaciones gubernamentales o sin fines de lucro se dedican a actividades similares, este es aún categorizado como turismo de negocios.[2]
Históricamente, el turismo de negocios, tiene una historia tan larga como la del comercio internacional.[5] A finales del siglo XX, el turismo de negocios es visto como una industria importante.[6]
Según los datos de 1998 de la Autoridad Turística Británica y el Consejo Nacional de Turismo, el turismo de negocios representó aproximadamente el 14% de todos los viajes a Reino Unido y el 15% del mercado turístico dentro del Reino Unido.[7] Una estimación de 2005, sugirió que esos números para el Reino Unido, podrían acercarse al 30%.[8] Sharma (2004) citó que la OMT estimó que el turismo de negocios representa el 30% del turismo internacional, que a través de su importancia varía considerablemente entre los diferentes países.[5]
En comparación con el turismo regular, los negocios implican una parte más pequeña de la población, con diferentes motivaciones y restricciones adicionales de libertad de elección impuestas a través de los aspectos de los negocios.[1] Los destinos de turismo de negocios son mucho más propensos a ser áreas significativamente desarrolladas para fines comerciales (ciudades, regiones industriales, etc.).[1] Un turista de negocios promedio es más rico que un turista de ocio, y se espera que gaste más dinero.[5]
El turismo de negocios se puede dividir en actividades primarias y secundarias. Las primarias están relacionadas con las empresas (trabajo), e incluyen actividades tales como: consultas, inspecciones y reuniones asistidas. Las secundarias están relacionados con el turismo (ocio), e incluyen actividades tales como: salir a cenar, recreación, ir de compras, visitar lugares, conocer a otros para actividades de ocio, etc.[9] Aunque las primarias son consideradas más importantes, las secundarias, sin embargo, son descritas a menudo como "sustanciales".[10]
El turismo de negocios puede implicar viajes individuales y en grupos pequeños, y los destinos pueden incluir de pequeñas a grandes reuniones, abarcando convenciones y congresos, ferias comerciales y exposiciones.[1][10] En los Estados Unidos, alrededor de la mitad del turismo de negocios implica asistir a una gran reunión de este tipo.[10]
La mayoría de las instalaciones turísticas tales como: aeropuertos, restaurantes y hoteles son compartidos entre los turistas de ocio y de negocios, a través de una diferencia estacional, que es a menudo evidente (por ejemplo, el turismo de negocios puede utilizar esas instalaciones durante las épocas menos atractivas para los turistas de ocio, como cuando las condiciones climáticas son menos atractivas).[2][8]
El turismo de negocios se puede dividir en:
Las palabras: reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones, en el contexto del turismo de negocios, son abreviadas como MICE (Acrónimo inglés de Meetings, Incentive, Conferences and Exhibitions).[2]
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