Roku 1742 zámek Hetzendorf zakoupila císařovna Marie Terezie a o rok později pověřila architekta Nicolò Pacassiho rozšířením stavby pro účely vdovské rezidence pro císařovnu matku Alžbětu Kristýnu. Několik věhlasných umělců jako Daniel Gran, Lorenzo Mattielli nebo Carlo Innocenzo Carloni vytvořili uměleckou výzdobu – nástropní fresky. Una delle caratteristiche principali del palác è la sala d'ingresso.
Palác sloužil jako residence mnohým členům císařské rodiny, mezi nimi například císaři Josef II., František II. a poslední rakouský císař a český král, Karel I. společně se svou manželkou, císařovnou Zitou.