تحليل السبب الجذري

مثال على طريقة "تحليل السبب الجذري".

تحليل السبب الجذري (بالإنجليزية: Root Cause Analysis)‏ ويُعرف اختصاراً باسم: RCA، هو عملية البحث والتحليل للسبب الجذري الذي هو الظرف (أو مجموعة مترابطة من الظروف) الذي يسمح أو يتسبب في حدوث خلل ما في العملية وعندما يتم تصحيح هذا الظرف يتم منع بشكل دائم تكرار الخلل في المنتج أو الخدمة التي تم إنتاجها بواسطة العملية. وهو إحدى أدوات تحليل العمليات. من الأدوات الإدارية التي تستعمل في هذا التحليل هي «الخمسة لماذا».

ما هو السبب الجذري

هو عبارة عن السبب أو الاسباب الرئيسية التي كانت سببا في حدوث مشكلة أو مجموعة مشاكل (تشغيلية أو نظامية).

تحليل السبب الجذري هو وسيلة مستخدمة كجزء من منهجيات «الحيود السداسي» (ستة سيغما).[1]

مثال

مثال على "مضخة تزييت".

لنفرض لأننا بصدد إجراء تحقيق في آلة (ماكِينَة) توقفت بسبب الحمولة الزائدة وتم ذاب المصهر (الفيوز أو القاطع الكهربي).[2]

  1. بعد الاستقصاء اتضح أن الماكينة مُحمّلة بحمل زائد نظراً لأنه لم يتم تشحيم «المحمل» (بالإنجليزية: bearing )‏ بشكل كافٍ.
  2. يستمر التحقيق إلى أبعد من ذلك ويجد أن آلية التشحيم الأوتوماتيكي تحتوي على مضخة لم يتم تضخ زيت التشحيم بشكل كافٍ، وبالتالي عدم وجود تزييت كاف.
  3. دلّ فحص المضخة على أن «العمود» (بالإنجليزية: shaft)‏ مهتريء.
  4. يكتشف التحقيق في سبب اهتراء «العمود» أنه لاتوجد آلية كافية لمنع دخول الفُتَات والجُذَاذَات المعدنية الدقيقة الموجودة بالورشة إلى داخل المضخة وتراكمها حول جسم «العمود»، مما مكّن الخردة من الدخول إلى المضخة وإتلافها أثناء دورانها.
  5. السبب الجذري الواضح للمشكلة هو أن: الخردة المعدنية يمكن أن تلوث نظام التشحيم.
  6. إصلاح هذه المشكلة يجب أن يمنع التسلسل الكامل للأحداث المتكررة. قد يكون السبب الحقيقي هو مشكلة في التصميم إذا لم يكن هناك مرشح يمنع دخول الخردة المعدنية إلى النظام، أو إذا كان هناك مرشح قد انسد بسبب عدم وجود تفتيش روتيني على المضخة فتكون «مشكلة الصيانة» هي السبب الحقيقي.

قارن هذا بالتحقيق الذي لا يجد السبب الجذري: من المحتمل أن يسمح استبدال الفتيل أو المحمل أو مضخة التزييت للجهاز بالعودة إلى التشغيل لفترة من الوقت، ولكن يظل بذلك خطر من أن المشكلة سوف تتكرر ببساطة مرة أخرى، إلا إذا يتم التعامل مع «السبب الجذري».

شجرة الأخطاء/ المشكلات وشجرة اتخاذ القرار

هناك عدة آليات وأدوات للوصول لتحليل جيد في تحديد وتحليل السبب الحذري منها طريقة «شجرة الأخطاء» (بالإنجليزية: Fault tree analysis)‏ وطريقة عظمة السمكة (بالإنجليزية: fish bone)‏.

السبب الجذري والاجراء التصحيحي

يعتبر تحديد وتحليل السبب الجذري اولى خطوات الاجراء التصحيحي وقد يشتمل الاجراء التصحيحي الواحد على أكثرمن سبب جذري كما انالسبب الجذري الواحد قد يتسبب في عمل أكثر من إجراء تصحيحي، والاجراء التصحيحي يعتبر بدوره خطوة مهمة في التحسين المستمر للانظمة.

انظر أيضا

مراجع

انظر أيضاً

مراجع

  1. ^ موقع آي ستة سيغما تحليل السبب الجذري تاريخ الولوج 23 أكتوبر 2012 نسخة محفوظة 29 يوليو 2016 على موقع واي باك مشين.
  2. ^ See Ohno 1988.


Read other articles:

Puducherry

Puducherry / புதுச்சேரி Peta India dengan letak Puducherry / புதுச்சேரி ditandai. Ibu kota - Koordinat Puducherry - 11°56′N 79°50′E / 11.93°N 79.83°E / 11.93; 79.83 Kota terbesar Puducherry Populasi (2011) - Kepadatan 1.247.953 (Ke-2) - 2.536/km² Area - Distrik 492 km² (Ke-3) - 4 Zona waktu UTC +5:30 Pembentukan - Gubernur -&...

 

I'm Ill

I'm IllAlbum mini karya Hello VenusDirilis22 Juli 2015 (2015-07-22)Genre K-pop Dance Electronic Hip hop Durasi16:29Label Fantagio Music NHN Entertainment Produser Brave Brothers Park Hyunjoong JS Galactika Chakun (Electroboyz) Kronologi Hello Venus Would You Stay For Tea?(2013) I'm Ill(2015) Mystery of Venus(2017) Singel dalam album I'm Ill I'm IllDirilis: 22 Juli 2015 Video musikI'm Ill (Performance Ver.) di YouTube I'm Ill (Hangul: 난 예술이야; RR: nan yesul-iya) adalah al...

 

Pangeran Andrew, Adipati York

Pangeran AndrewAdipati YorkKelahiran19 Februari 1960 (umur 64)Istana Buckingham, LondonWangsaWindsor (resmi)Glücksburg (jalur ayah)Nama lengkapAndrew Albert Christian Edward[1]AyahPangeran Philip, Adipati EdinburghIbuRatu Elizabeth IIPasanganSarah Ferguson(nikah 1986; cerai 1996)AnakPutri Beatrice dari YorkPutri Eugenie dari YorkPekerjaanPemerintah; sebelumnya Militer Keluarga Kerajaan Britania Rayadan Wilayah Persemakmuran lainnya Baginda Sang RajaBaginda Sang Permaisuri Paduka...

Teatro Occidentale della guerra di secessione americana

Le operazioni sul Teatro Orientale dal 1861 al 1865      Confederazione      Unione V · D · MGuerra di secessione americanaTeatro OrientaleCampagna peninsulare – Campagna della Valle – Virginia del Nord – Maryland – Manassas – Fredericksburg – Chancellorsville – Gettysburg – Bristoe – Mine Run – Campagna terrestre– Bermuda Hundred – Shenandoah –...

 

Rui Faria

Portuguese football coach For the footballers, see Rui Faria (footballer, born 1980) and Rui Faria (footballer, born 1992). In this Portuguese name, the first or maternal family name is da Cunha and the second or paternal family name is Faria. Rui Faria Faria with Al-Duhail in 2019Personal informationFull name Rui Filipe da Cunha FariaDate of birth (1975-06-14) 14 June 1975 (age 48)Place of birth Barcelos, PortugalManagerial careerYears Team2001 União Leiria (fitness coach)2002–20...

 

Alfredo De Franceschini

Questa voce sull'argomento calciatori italiani è solo un abbozzo. Contribuisci a migliorarla secondo le convenzioni di Wikipedia. Segui i suggerimenti del progetto di riferimento. Alfredo De Franceschini Nazionalità  Italia Calcio Ruolo Allenatore (ex centrocampista) Termine carriera 1932 - giocatore 19?? - allenatore Carriera Squadre di club1 1921-1930 Milan104 (0)1931-1932 Codogno? (?) Carriera da allenatore 19?? Codogno 1 I due numeri indicano le presenze e le r...

Barrenjoey Capital Partners

Australian Investment Bank Barrenjoey Capital PartnersHeadquarters at Quay Quarter TowerCompany typePrivate companyIndustryFinancial servicesFoundedSeptember 21, 2020; 3 years ago (2020-09-21)HeadquartersQuay Quarter Tower, SydneyKey peopleDavid Gonski (Non-Executive chairman)Ken MacKenzie (Strategic Advisor)Brian Benari (CEO)ProductsInvestment bankingSecurities brokerageSecurities researchOwnerBarrenjoey employees (45.4%)Magellan Financial Group (36.4%)Barclays (18.2%)Numb...

 

Senapan mesin ringan

FN Minimi, senapan mesin ringan modern dengan kaliber 5.56 yang paling banyak dipakai negara-negara NATO. Senapan mesin ringan (SMR) (bahasa Inggris: Light machine gun (LMG))adalah kategori senapan mesin yang secara umum lebih ringan dari senapan mesin lain pada masanya. Senapan mesin ini dirancang untuk dibawa oleh satu prajurit saja, walau kadang-kadang bersama asisten (sebagai pembawa amunisi cadangan atau pengamat target/spotter). Senapan mesin ringan ditujukan untuk mendukung pasukan...

 

Міністерство оборони України

Міністерство оборони України (Міноборони) Емблема Міністерства оборони та Прапор Міністерства оборони Будівля Міністерства оборони у КиєвіЗагальна інформаціяКраїна  УкраїнаДата створення 24 серпня 1991Попередні відомства Міністерство оборони СРСР Народний комісарі...

Survivor Series (2018)

WWE pay-per-view and livestreaming event Survivor SeriesPromotional poster featuring Seth Rollins, Shinsuke Nakamura, Ronda Rousey, Becky Lynch, Brock Lesnar, and AJ StylesPromotionWWEBrand(s)RawSmackDown205 LiveDateNovember 18, 2018CityLos Angeles, CaliforniaVenueStaples CenterAttendance16,320[1]Tagline(s)Raw vs. SmackDownWWE Network event chronology ← PreviousNXT TakeOver: WarGames Next →Starrcade Survivor Series chronology ← Previous2017 Next →2019 The 2...

 

Новотитаровское сельское поселение

Сельское поселение России (МО 2-го уровня)Новотитаровское сельское поселение Флаг[d] Герб 45°14′09″ с. ш. 38°58′16″ в. д.HGЯO Страна  Россия Субъект РФ Краснодарский край Район Динской Включает 4 населённых пункта Адм. центр Новотитаровская Глава сельского пос�...

 

Anna Karenina (soundtrack)

This article is about the soundtrack to the 1997 film Anna Karenina. For the soundtrack to the 2012 film, see Anna Karenina (2012 soundtrack). This article has multiple issues. Please help improve it or discuss these issues on the talk page. (Learn how and when to remove these template messages) This article needs additional citations for verification. Please help improve this article by adding citations to reliable sources. Unsourced material may be challenged and removed.Find sources: ...

Sword Dynasty

Sword DynastyGenre Wuxia[1] Action BerdasarkanSword Dynastyoleh Wu ZuiDitulis olehRao JunSutradaraJones Wah-Kon MaPemeranLi Xian[2]Li YitongLiu YijunYao DiNegara asalChinaBahasa asliMandarinJmlh. episode34ProduksiProduser eksekutifFeng XiaogangProduser Dai Ying[2] Lu Guoqiang Lokasi produksiHengdian World StudiosRumah produksiiQiyiRilis asliJaringaniQiyiRilis6 November 2019 (2019-11-06) Sword Dynasty (Hanzi: 剑王朝; Pinyin: jiàn wángcháo) serial web...

 

Adelantado mayor de Andalucía

Escudo del reino de Castilla y León. El adelantado mayor de Andalucía o adelantado mayor de la frontera de Andalucía era un oficial al servicio de la Corona de Castilla que tenía encomendadas diversas competencias judiciales y militares en dicho territorio, contra el Reino de Granada.[1]​ El cargo fue creado en 1253 por el rey Alfonso X de Castilla bajo el nombre de adelantado de la Frontera. Historia Retrato imaginario de Alfonso X de Castilla. José María Rodríguez de Losada. (A...

 

Saregama

Indian music record label company This article is about the music company. For the musical notes in Indian music, see Sargam (music). For musical reality TV show, see Sa Re Ga Ma Pa. Saregama IndiaFormerlyThe Gramophone and Typewriter Ltd. (1901–1946)The Gramophone Co. (India) Ltd. (1946–1968)The Gramophone Company Of India Ltd. (1968–2000)Company typePublicTraded asBSE: 532163NSE: SAREGAMAIndustryMusic, Retail, FilmsFounded1901; 123 years ago (1901)Headquart...

Antonios Zois

Greek chieftain of the Macedonian Struggle Kapetan (Chieftain)Antonios ZoisZois during the Macedonian Struggle.Native nameΑντώνιος ΖώηςBornc. 1869 (1869)Monastir, Monastir Vilayet, Ottoman Empire (now Bitola, Republic of North Macedonia)DiedApril 1941 (aged 71–72)Florina, Kingdom of GreeceAllegiance IMRO (1903) Kingdom of Greece Service/branch HMC  Hellenic Army Battles/warsIlinden UprisingMacedonian StruggleBalkan Wars First Balkan War Second Balkan War Award...

 

Katedral Katolik Suriah Aleppo

Katedral Katolik Suriah AleppoKatedral Bunda Maria Diangkat ke SurgaKatedral Katolik Suriah AleppoAgamaAfiliasiGereja Katolik Roma(sui iuris: Gereja Katolik Suriah)WilayahEparki Agung Aleppo (Siria)Ecclesiastical or organizational statusKatedralDiberkati19702018 (dedikasi ulang)StatusaktifLokasiLokasiKuartier Al-Jdayde, Alun-alun Farhat, AleppoSuriahLokasi di AleppoKoordinat36°12′39″N 37°09′21″E / 36.210949°N 37.155964°E / 36.210949; 37.155964Koordinat: 36�...

 

341-й важкий бомбардувальний авіаційний полк (Україна)

341-й важкий бомбардувальний авіаполкАеродром «Озерне»На службі1944 - 1997Країни СРСР→ УкраїнаВид Повітряні силиТипбомбардувальна авіаціяЧисельністьполкГарнізон/ШтабАеродром «Озерне», Житомирська областьОснащенняТу-22, Ту-22КД, Ту-22ПД, Ту-22УД 341-й важкий бомбардува...

Close front rounded vowel

Vowel sound represented by ⟨y⟩ in IPA Close front rounded vowelyIPA Number309Audio sample source · helpEncodingEntity (decimal)yUnicode (hex)U+0079X-SAMPAyBraille IPA: Vowels Front Central Back Close i y ɨ ʉ ɯ u Near-close ɪ ʏ ʊ Close-mid e ø ɘ ɵ ɤ o Mid e̞ ø̞ ə ɤ̞ o̞ Open-mid ɛ œ ɜ ɞ ʌ ɔ Near-open æ ɐ Open a ɶ ä ɑ ɒ IPA help  audio full chart template Legend: unrounded • rounded A spectrogram of /y/. The close front...

 

أبو اليسر مطوق

اضغط هنا للاطلاع على كيفية قراءة التصنيف أبو اليسر مطوق   حالة الحفظ   أنواع غير مهددة أو خطر انقراض ضعيف جدا [1] المرتبة التصنيفية نوع[2][3]  التصنيف العلمي  فوق النطاق  حيويات مملكة عليا  أبواكيات مملكة  بعديات حقيقية عويلم  كلوانيات مملكة فر�...