Pemasaran dengan media sosial

Ini adalah macam-macam medsos yang sering di gunakan

Pemasaran dengan media sosial (bahasa Inggris: social media marketing) adalah proses meraih kunjungan pengguna internet ke situs tertentu atau perhatian khalayak ramai melalui situs-situs sosial media.[1]

Kegiatan pemasaran dengan menggunakan media sosial biasanya berpusat pada usaha sebuah perusahaan untuk menciptakan konten yang menarik perhatian, sehingga mendorong para pembaca untuk membagikan konten tersebut melalui jejaring media sosial milik mereka. Tujuannya adalah menciptakan electronic word of mouth (eWoM), yakni komentar-komentar yang diberikan dan dibagikan oleh konsumen di internet (misalnya situs web, jejaring sosial, pesan pendek, unggahan status) tentang acara, produk, servis, merek, atau perusahaan tertentu. eWOM juga dapat diartikan dengan berbagi dan bertukar informasi konsumen tentang suatu produk atau perusahaan melalui Internet, media sosial, dan komunikasi seluler. eWOM telah diakui mengarah pada niat pengiriman ulang yang tinggi karena mudah bagi konsumen untuk menghasilkan percakapan online.[2] Ketika pesan pemasaran tersebut tersebar dari pengguna yang satu ke pengguna yang lain, sehingga tampaknya muncul dari pihak ketiga yang tepercaya alih-alih dari merek atau perusahaan tertentu,[3] hal ini membuahkan hasil yang sama dengan kegiatan pemasaran dengan membayar media tertentu.[4]

Meski demikian, electronic word of mouth (eWoM) atau pemasaran kata dari mulut secara elektronik hanyalah satu aspek dari pemasaran dengan media sosial yang biasanya digunakan dalam pemasaran viral.[5] Secara umum, pemasaran dengan sosial media juga meliputi kehadiran entitas bisnis di platform sosial media populer, distribusi konten kepada pengguna relevan hingga pemakaian iklan berbayar seperti Facebook ads dan platform sosial media lainnya.[6] Pemasaran melalui aplikasi perpesanan populer seperti Whatsapp semakin marak dilakukan oleh berbagai perusahaan. Whatsapp marketing dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan engagement dengan pelanggan dan potensial pelanggan, juga untuk mempromosikan produk atau jasa.[7]

Berbagai bentuk sosial media

Situs jejaring sosial

Situs jejaring sosial adalah tempat seseorang untuk berinteraksi dan membangun hubungan pertemanan dengan orang lain di dunia maya. Ketika sebuah perusahaan membuat akun melalui situs ini, konsumen dapat berinteraksi secara langsung dengan perusahaan tersebut. Interaksi ini akan terasa lebih intim ketimbang metode lama, seperti komunikasi pemasaran dan iklan di media konvensional.[8]

Daftar situs jejaring sosial

Berikut adalah daftar situs jejaring sosial paling populer berdasarkan jumlah pengguna aktif per Januari 2022.[9]

# Nama Jumlah pengguna aktif harian

(dalam jutaan)

1 Facebook 2,910
2 Youtube 2,562
3 WhatsApp 2,000
4 Instagram 1,478
5 WeChat 1,263
6 TikTok 1,000
7 Facebook Messenger 988
8 Douyin 600
9 QQ 574
10 Sina Weibo 573

Tujuan dan taktik

Twitter

Twitter memungkinkan perusahaan untuk mempromosikan produk mereka melalui pesan singkat yang dikenal sebagai tweet, tidak lebih dari 280 karakter, yang muncul di beranda pelanggan.[10][11] Tweet dapat berisi teks, tagar, foto, video, GIF animasi, emoji, atau tautan ke situs web produk dan profil media sosial lainnya, dll.[12] Twitter juga digunakan oleh perusahaan untuk layanan pelanggan.[13] Beberapa perusahaan memberikan dukungan 24/7 dan merespons dengan cepat, sehingga meningkatkan kesetiaan dan apresiasi merek.

YouTube

YouTube adalah tren populer lainnya; iklan dibuat dengan cara yang sesuai dengan target audiens. Jenis bahasa yang digunakan dalam iklan dan ide yang digunakan untuk mempromosikan produk mencerminkan gaya dan selera audiens. Menurut penelitian Nielsen baru-baru ini, lebih dari setengah orang yang berusia antara 18 dan 49 tahun hanya menonton sedikit atau bahkan tidak menonton televisi sama sekali.[14] Penelitian yang sama menunjukkan bahwa YouTube dikunjungi lebih banyak orang berusia antara 18 dan 49 tahun dalam satu minggu dibandingkan dengan semua jaringan televisi kabel.[15]

Facebook

Sebuah penelitian pada tahun 2011 menemukan bahwa 84% dari "keterlibatan" atau klik dan suka terkait dengan iklan Facebook.[16] Pada tahun 2014, Facebook membatasi konten yang dipublikasikan dari halaman perusahaan dan merek. Perubahan pada algoritme Facebook mengurangi audiens dari halaman bisnis yang tidak berbayar (yang memiliki setidaknya 500.000 Like) dari 16% pada tahun 2012 menjadi 2% pada bulan Februari 2014.[17][18]

LinkedIn

LinkedIn adalah situs jejaring sosial profesional yang memungkinkan perusahaan untuk membuat profil profesional untuk diri mereka sendiri maupun bisnis mereka guna berjejaring dan bertemu dengan orang lain.[19] Melalui penggunaan widget, anggota dapat mempromosikan berbagai aktivitas jejaring sosial mereka, seperti aliran Twitter atau entri blog dari halaman produk mereka, ke halaman profil LinkedIn mereka.[20] LinkedIn memberikan kesempatan kepada anggotanya untuk menghasilkan prospek penjualan dan mitra bisnis.[21] Anggota dapat menggunakan "Halaman Perusahaan" yang mirip dengan halaman Facebook untuk membuat area yang akan memungkinkan pemilik bisnis mempromosikan produk atau layanan mereka dan dapat berinteraksi dengan pelanggan mereka.[22][23]

Teknik pemasaran

Pemasaran media sosial melibatkan penggunaan jejaring sosial, aktivitas konsumen yang berhubungan dengan merek online (COBRA) dan mulut dari mulut (eWOM)[24][25] untuk berhasil beriklan secara online. Jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter memberikan informasi kepada pengiklan tentang suka dan tidak suka konsumen mereka.[26][27]

Teknik ini sangat penting, karena memberikan "target audiens" bagi bisnis.[26] Dengan jejaring sosial, informasi yang relevan dengan kesukaan pengguna tersedia untuk bisnis; yang kemudian beriklan sesuai dengan itu. Aktivitas seperti mengunggah gambar "sepatu kets Converse baru Anda ke Facebook[24]" adalah contoh dari COBRA.[24][25] Rekomendasi dan penilaian elektronik adalah cara yang nyaman untuk mempromosikan produk melalui "interaksi konsumen-ke-konsumen.[24][28] Contoh eWOM adalah ulasan hotel online;[29] perusahaan hotel dapat memiliki dua kemungkinan hasil berdasarkan layanan mereka. Layanan yang baik akan menghasilkan ulasan positif yang membuat hotel mendapatkan iklan gratis melalui media sosial. Namun, layanan yang buruk akan menghasilkan ulasan konsumen yang negatif yang berpotensi merusak reputasi perusahaan.[30][31]

Dampak positif

Memanfaatkan jejaring sosial untuk mengembangkan potensi diri sangatlah baik, diantaranya dampak positif menggunakan jejaring sosial.[32]

  • Mendapatkan Informasi Terkini
  • Memperluas Jaringan Pertemanan
  • Media Pertukaran Data
  • Toko daring

Referensi

  1. ^ Trattner, C., Kappe, F. (2013). "Social Stream Marketing on Facebook: A Case Study" (PDF). International Journal of Social and Humanistic Computing (IJSHC). 2 (1/2). Diarsipkan dari versi asli (PDF) tanggal 2012-06-15. Diakses tanggal 2015-07-31. 
  2. ^ Chuan Chu, Shu (22 September 2021). "electronic Word of Mouth (e-WOM)". Oxford Bibliograpies. Diakses tanggal 14 Januari 2023. 
  3. ^ Schivinski, Bruno; Dąbrowski, D. (2013). "The Impact of Brand Communication on Brand Equity Dimensions and Brand Purchase Intention Through Facebook". Working Paper Series A, Gdansk University of Technology, Faculty of Management and Economics. 4 (4): 2–23. Diarsipkan dari April 2013 versi asli Periksa nilai |url= (bantuan) tanggal 2013-06-15. Diakses tanggal 2015-07-31. 
  4. ^ Unleashing the Power of Social Media Marketing: Maximizing Your Impact in the Digital Era.
  5. ^ "Pemasaran Viral – Viral Marketing - Neliti" (PDF). 
  6. ^ Diaz-Ortiz, Claire (2021-03-08). Social Media Success for Every Brand. Bhuana Ilmu Populer. ISBN 978-623-04-0402-3. 
  7. ^ "Panduan Menggunakan Whatsapp Marketing Dengan Efektif Untuk Bisnis Anda". 2023-05-08. Diakses tanggal 2023-05-17. 
  8. ^ Assaad, Waad; Jorge Marx Gomez. "Social Network in marketing (Social Media Marketing) Opportunities and Risks". 2 (1). Diakses tanggal 7 February 2013. 
  9. ^ "Most used social media 2021". Statista (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2022-07-06. 
  10. ^ "What Twitter's 280-Character Limit Means for Marketers". www.webfx.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  11. ^ "What Twitter's 280-Character Limit Means for Brands". www.clearvoice.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  12. ^ "Social media marketing". alchetron.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  13. ^ "Customer Service as a Spectator Sport Is About to End". time.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  14. ^ "The Beginner's Guide to Video Marketing and How it Can Strengthen Your Marketing Strategies". yugomedia.co. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  15. ^ "YouTube reaches more 18- to 49-year-olds in an average week than all cable TV networks combined". www.thinkwithgoogle.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  16. ^ "Marketers Spend More On Mobile Search". www.mediapost.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  17. ^ "Facebook's Like Affair With Brands Is Over". slate.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  18. ^ "Facebook is not making friends on Madison Avenue". digiday.com. Diakses tanggal 2023-11-17. 
  19. ^ "About Us". LinkedIn Press Center. Diarsipkan dari versi asli tanggal 9 February 2009. Diakses tanggal 28 March 2012. 
  20. ^ Evans, Meryl. "33 Ways to Use LinkedIn for Business". Gigaom. Diarsipkan dari versi asli tanggal 26 March 2012. Diakses tanggal 28 March 2012. 
  21. ^ "What is LinkedIn?". LinkedIn Learning Center. Diarsipkan dari versi asli tanggal 9 May 2012. Diakses tanggal 28 March 2012. 
  22. ^ Slutsky, Irina (29 March 2012). "Why LinkedIn Is the Social Network That Will Never Die". AdAge Digital. Diarsipkan dari versi asli tanggal 11 April 2015. Diakses tanggal 29 March 2012. 
  23. ^ Heath, R.; Brandt, D.; Narin, A. (2006). "Brand relationships: Strengthened by emotion, weakened by attention". Journal of Advertising Research. 46 (4): 410–419. doi:10.2501/s002184990606048x. 
  24. ^ a b c d Muntinga, Daniel; Moorman, M.; Smit, E. (2011). "Introducing COBRAs exploring motivations for brand-related social media use". International Journal of Advertising. 30 (1): 13–46. doi:10.2501/IJA-30-1-013-046. 
  25. ^ a b Schivinski, Bruno; Christodoulides, George; Dabrowski, Dariusz (2016-03-01). "Measuring Consumers' Engagement With Brand-Related Social-Media Content". Journal of Advertising Research (dalam bahasa Inggris). 56 (1): 64–80. doi:10.2501/JAR-2016-004. ISSN 0021-8499. 
  26. ^ a b Kincy, Jason (2011). "Advertising and social media". ABA Bank Marketing. 43 (7): 40. 
  27. ^ "Newspapers: Fact Sheet". Pew Research Center. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2016-12-03. Diakses tanggal 2016-12-14. 
  28. ^ "How Technology is Changing Online Advertising". Diarsipkan dari versi asli tanggal 2019-11-01. Diakses tanggal 2019-11-01. 
  29. ^ Kim, Ellen; Mattila, A.; Baloglu, S. (2011). "Effects of gender and expertise on consumers' motivation to read online hotel reviews". Cornell Hospitality Quarterly. 52 (4): 399–406. doi:10.1177/1938965510394357. 
  30. ^ Schivinski, Bruno; Muntinga, Daan G.; Pontes, Halley M.; Lukasik, Przemyslaw (2019-02-10). "Influencing COBRAs: the effects of brand equity on the consumer's propensity to engage with brand-related content on social media" (PDF). Journal of Strategic Marketing (dalam bahasa Inggris). 29: 1–23. doi:10.1080/0965254X.2019.1572641. ISSN 0965-254X. Diarsipkan dari versi asli (PDF) tanggal 2022-08-14. Diakses tanggal 2020-08-27. 
  31. ^ Internet overtakes television to become biggest advertising sector in the UK Diarsipkan 2016-12-01 di Wayback Machine.. The Guardian (2009-09-30)
  32. ^ Akhmalia, Rania (2013). "Perkembangan Jejaring Sosial di Indonesia". Ilmu Komputer. Universitas Brawijaya. 

Read other articles:

Hajime Hosogai

Hajime Hosogai Informasi pribadiNama lengkap Hajime HosogaiTanggal lahir 10 Juni 1986 (umur 37)Tempat lahir Maebashi, Gunma, JepangTinggi 1,77 m (5 ft 9+1⁄2 in)Posisi bermain Bek, gelandang bertahanInformasi klubKlub saat ini VfB StuttgartNomor 7Karier junior1999–2001 FC Maebashi2002–2004 Maebashi Ikuei High SchoolKarier senior*Tahun Tim Tampil (Gol)2005–2010 Urawa Red Diamonds 98 (5)2011–2013 Bayer 04 Leverkusen 17 (0)2011–2012 → FC Augsburg (pinjaman) ...

 

 

Galeazzo Ciano

Galeazzo Ciano Menteri Urusan Luar Negeri ItaliaMasa jabatan9 Juni 1936 – 6 Februari 1943Penguasa monarkiVictor Emmanuel IIIRaja ItaliaPerdana MenteriBenito Mussolini PendahuluBenito MussoliniPenggantiBenito Mussolini Informasi pribadiLahirGian Galeazzo Ciano(1903-03-18)18 Maret 1903Livorno, Toskana, ItaliaMeninggal11 Januari 1944(1944-01-11) (umur 40)Verona, Republik Sosial ItaliaPartai politikPartai Fasis Nasional (PFN)Suami/istriEdda Mussolini Ciano (1910-1944)AnakFabrizio ...

 

 

Sex

Trait that determines an organism's sexually reproductive function This article is about the distinguishing trait in sexually reproducing organisms. For activities, see Human sexual activity and Animal sexual behaviour. For other uses, see Sex (disambiguation). Part of a series onSex Biological terms Sexual dimorphism Sexual differentiation Feminization Virilization Sex-determination system XY XO ZW ZO Temperature-dependent Haplodiploidy Heterogametic sex Homogametic sex Sex chromosome X chro...

Mirificin

Mirificin Names IUPAC name 8-[β-D-Apiofuranosyl-(1→6)-β-D-glucopyranosyloxy]-4′,7-dihydroxyisoflavone Systematic IUPAC name 8-[(2S,3R,4R,5S,6R)-6-({[(2R,3R,4R)-3,4-Dihydroxy-4-(hydroxymethyl)oxolan-2-yl]oxy}methyl)-3,4,5-trihydroxyoxan-2-yl]-7-hydroxy-3-(4-hydroxyphenyl)-4H-1-benzopyran-4-one Other names Daidzein 8-C-(6-apiofuranosylglucoside) Identifiers CAS Number 103654-50-8 Y 3D model (JSmol) Interactive image ChEBI CHEBI:85168 ChemSpider 10289943 PubChem CID 21676217 UNII 9FQ...

 

 

163rd Street–Amsterdam Avenue station

New York City Subway station in Manhattan New York City Subway station in Manhattan, New York 163 Street–Amsterdam Avenue  New York City Subway station (rapid transit)Uptown platform after renovationStation statisticsAddressAmsterdam Avenue & St. Nicholas AvenueNew York, NY 10032BoroughManhattanLocaleWashington HeightsCoordinates40°50′13″N 73°56′24″W / 40.836866°N 73.940134°W / 40.836866; -73.940134DivisionB (IND)[1]Line  ...

 

 

Stasiun Mikawa (Niigata)

Artikel ini perlu diwikifikasi agar memenuhi standar kualitas Wikipedia. Anda dapat memberikan bantuan berupa penambahan pranala dalam, atau dengan merapikan tata letak dari artikel ini. Untuk keterangan lebih lanjut, klik [tampil] di bagian kanan. Mengganti markah HTML dengan markah wiki bila dimungkinkan. Tambahkan pranala wiki. Bila dirasa perlu, buatlah pautan ke artikel wiki lainnya dengan cara menambahkan [[ dan ]] pada kata yang bersangkutan (lihat WP:LINK untuk keterangan lebih lanjut...

UK rebate

Financial calculation reducing the UK's EU contributions The UK rebate (or UK correction) was a financial mechanism that reduced the United Kingdom's contribution to the EU budget in effect since 1985. It was a complex calculation which equated to a reduction of approximately 66% of the UK's net contribution – the amount paid by the UK into the EU budget less receipts from the EU budget.[1][2] Based on a net contribution of €11.7 (£9.6) billion in 2016, the UK Treasu...

 

 

Синелобый амазон

Синелобый амазон Научная классификация Домен:ЭукариотыЦарство:ЖивотныеПодцарство:ЭуметазоиБез ранга:Двусторонне-симметричныеБез ранга:ВторичноротыеТип:ХордовыеПодтип:ПозвоночныеИнфратип:ЧелюстноротыеНадкласс:ЧетвероногиеКлада:АмниотыКлада:ЗавропсидыКласс:Пт�...

 

 

Oxford University Press

Publishing arm of the University of Oxford OUP redirects here. For other uses, see OUP (disambiguation). Oxford University PressParent companyUniversity of OxfordFounded1586; 438 years ago (1586)Country of originUnited KingdomHeadquarters locationOxford, EnglandKey peopleNigel Portwood (Secretary to the Delegates and CEO)[1]Publication typesAcademic journalsbookssheet musicImprintsClarendon PressBlackstone PressNo. of employees6,000Official websitecorp.oup.com Oxford...

Graciosa, Kepulauan Canary

La GraciosaLa Graciosa dari Mirador Del RioGeografiLokasiSamudra AtlantikKoordinat29°15′00″N 13°30′29″W / 29.250°N 13.508°W / 29.250; -13.508Koordinat: 29°15′00″N 13°30′29″W / 29.250°N 13.508°W / 29.250; -13.508KepulauanKepulauan Chinjo, Kepulauan CanaryLuas29.05 km2[1]Garis pantai30.395 km[2]Titik tertinggiAgujas Grandes (266 m)PemerintahanNegara SpanyolKota terbesarCaleta de...

 

 

Control grid

Electrode used to control electron flow within a vacuum tube Schematic symbol used in circuit diagrams for a vacuum tube, showing control grid The control grid is an electrode used in amplifying thermionic valves (vacuum tubes) such as the triode, tetrode and pentode, used to control the flow of electrons from the cathode to the anode (plate) electrode. The control grid usually consists of a cylindrical screen or helix of fine wire surrounding the cathode, and is surrounded in turn by the ano...

 

 

Majlis

Arabic term meaning sitting room Bowl with a Majlis scene by a pond, signed by Abu Zayd al-Kashani in 1187, Seljuk Empire, Iran.[1] Majlis (Arabic: المجلس, pl. مجالس Majālis) is an Arabic term meaning sitting room, used to describe various types of special gatherings among common interest groups of administrative, social or religious nature in countries with linguistic or cultural connections to the Muslim world. Majlis can refer to a legislature as well and is used in the...

Sanjak of Elbasan

Sanjak of ElbasanSanjak of Ottoman Empire1466–1913CapitalElbasanHistory • Construction of the Elbasan fortress 1466• First Balkan War 1913 Preceded by Succeeded by League of Lezhë Independent Albania Today part ofAlbania The Sanjak of Elbasan (Turkish: İlbasan Sancağı; Albanian: Sanxhaku i Elbasanit) was one of the sanjaks of the Ottoman Empire. Its county town was Elbasan in Albania. Administration Although Halil Inalcik explains that the Sanjak of Elbasan was establ...

 

 

大字 (数字)

この項目には、一部のコンピュータや閲覧ソフトで表示できない文字が含まれています（詳細）。 数字の大字（だいじ）は、漢数字の一種。通常用いる単純な字形の漢数字（小字）の代わりに同じ音の別の漢字を用いるものである。 概要 壱万円日本銀行券（「壱」が大字） 弐千円日本銀行券（「弐」が大字） 漢数字には「一」「二」「三」と続く小字と、「壱」「�...

 

 

Громадянська війна в М'янмі

Ця стаття містить правописні, лексичні, граматичні, стилістичні або інші мовні помилки, які треба виправити. Ви можете допомогти вдосконалити цю статтю, погодивши її із чинними мовними стандартами. (листопад 2018) Ця стаття є сирим перекладом з іншої мови. Можливо, вона с�...

مصمم الحدائق

هذه مقالة غير مراجعة. ينبغي أن يزال هذا القالب بعد أن يراجعها محرر؛ إذا لزم الأمر فيجب أن توسم المقالة بقوالب الصيانة المناسبة. يمكن أيضاً تقديم طلب لمراجعة المقالة في الصفحة المخصصة لذلك. (سبتمبر 2020) مصمم حدائقالتسمية للأنثى مصممة حدائق فرع من مصمم المجال تصميم حدائق تعديل...

 

 

Sevilla Fútbol Club 2016-2017

Voce principale: Sevilla Fútbol Club. Sevilla Fútbol ClubStagione 2016-2017Sport calcio Squadra Siviglia Allenatore Jorge Sampaoli Presidente José Castro Carmona Primera División4º (in Champions League) Coppa del ReOttavi di finale Supercoppa di SpagnaFinalista Champions LeagueOttavi di finale Supercoppa UEFAFinalista Miglior marcatoreCampionato: Wissam Ben Yedder (11)Totale: Ben Yedder (18) StadioStadio Ramón Sánchez-Pizjuán 2015-2016 2017-2018 Si invita a seguire il modello di...

 

 

Location shooting

Filming in a real-world setting This article relies largely or entirely on a single source. Relevant discussion may be found on the talk page. Please help improve this article by introducing citations to additional sources.Find sources: Location shooting – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (January 2020) Mike Chin filming a low-budget movie on location in Portsmouth Square in San Francisco's Chinatown in 1983 Location shooting is the shooting...

Bridgeview, Illinois

Bridgeview redirects here. For other uses, see Bridgeview (disambiguation). Village in Illinois, United StatesBridgeview, IllinoisVillageVillage of BridgeviewVillage Hall SealLocation of Bridgeview in Cook County, Illinois.Location of Illinois in the United StatesCoordinates: 41°45′N 87°48′W / 41.750°N 87.800°W / 41.750; -87.800Country United StatesStateIllinoisCountyCookTownshipsLyons, Palos, Stickney, WorthIncorporated1947Government • TypeMay...

 

 

Template talk:Computer-science-journal-stub

This template does not require a rating on Wikipedia's content assessment scale.It is of interest to the following WikiProjects:Stub sorting This template is maintained by WikiProject Stub sorting, an attempt to bring some sort of order to Wikipedia. If you would like to participate, you can choose to improve/expand the articles containing this stub notice, or visit the project page, where you can join the project and see a list of open tasks.Stub sortingWikipedia:WikiProject Stub sortingTemp...