莉莎娜·福倫，失蹤時年22，其親友形容她是一位積極、樂觀且聰明的年輕女性，而且熱愛運動，尤其是排球；而克莉絲·克里莫斯，失蹤時年21，親友形容她是一位外向、富有創意且有責任感的女孩。兩人均成長於荷蘭阿默斯福特。2013年9月，莉莎娜自代芬特爾的大學畢業，主修應用科學；而克莉絲也剛完成在烏特勒支大學的學業，主修文化社會教育，特別專攻藝術教育類科。在前往巴拿馬的數週前，莉莎娜搬往克莉絲位在阿默斯福特的宿舍與其同住，兩人也一同在一間名為「In den Kleinen Hap」的咖啡廳打工。她們存了六個月的錢，並計畫一同前往巴拿馬以學習西班牙文，同時也能為巴拿馬的當地居民做些有意義的事，例如志願教導當地孩童等。這趟旅程同時也是莉莎娜的畢業獎勵。[8]
當寵物犬Blue於當日稍晚獨自回到家中時，接待家庭便察覺到了異樣。莉莎娜的父母在兩人入山不久後便未再收到來自克莉絲的WhatsApp即時訊息；此前兩人均以這款行動通訊軟體與遠在荷蘭的父母親聯繫。兩人在4月2日早上8:00與當地導遊費利西亞諾（Feliciano）有約，以便為她們導覽小徑上的風光，但兩人遲遲未出現；費利西亞諾隨即與當地語言學校的一名德國籍教師在晚間7:30左右前往警局詢問兩人的下落。他們接著前往莉莎娜與克莉絲的接待家庭，並發現兩人的個人物品皆仍留在家中，顯示兩人尚未返國。德國籍教師也曾在數個小時前致電給莉莎娜的母親迪尼（Diny Froon）詢問她莉莎娜在哪裡，而迪尼則回應「她在巴拿馬」。[11]兩個小時後，費利西亞諾與教師返回警局通報兩人失蹤。翌日，巴拿馬國家民防系統局（Sistema Nacional de Protección Civil, SINAPROC）於早上8:00在叢林內展開區域搜索。博克特的部落居民與農民亦自發性地加入搜索行列。4月6日，兩人的父母與荷蘭警方、特種部隊、警犬單位與刑事警察一同飛抵巴拿馬，並隨即展開為期10天的大規模搜索。儘管出動了龐大的人力與物力，克莉絲與莉莎娜仍不見蹤影。兩人的父母於是提供了30,000元美金的懸賞給任何能找到兩人下落的人。[7][12][13]
發現遺骨
在搜索開始約10週後，一位當地的恩加貝族（Ngäbe）女性向當局呈交了一個背包，聲稱她在其村落奧托羅梅洛（Alto Romero，位於博卡斯德爾托羅省）的河岸邊種植稻米時發現了這個背包；該地距離兩人失蹤的大陸分水嶺約有十二小時的路程。那位恩加貝族女性同時表示她很確定這個背包前天時還不在那裏。鑑識單位稍後確認那個背包就是莉莎娜出門健行時所背的藍色背包。背包內裝有兩副廉價的太陽眼鏡、83美元現金、莉莎娜的護照、一罐水壺、莉莎娜的Canon Powershot SX270相機、兩件胸罩、莉莎娜的三星Galaxy S III手機與克莉絲的iPhone 4。所有東西都完好如初且未浸水。整起案件卻在尋獲兩人的手機與相機後越發懸疑；手機紀錄顯示兩人在4月1日出發健走後幾個小時便撥打了112（荷蘭警方緊急救助電話）與911（巴拿馬緊急救助電話），顯示兩人可能遭遇了某種麻煩。[3][12][14]
手機紀錄
克莉絲的手機是iPhone 4，而莉莎娜的手機則是三星Galaxy S III。在尋獲莉莎娜的背包後，兩人的手機均完好地放在背包內。調查人員在檢視手機紀錄後，發現兩人均曾以兩支手機撥打緊急救助電話。第一通電話是由克莉絲的iPhone 4在健行開始後不久的下午4:39分撥出，隨後莉莎娜的三星Galaxy S III亦於下午4:51分撥出一通電話。不過，兩人所撥出的所有電話均因收訊不良而未接通，除了一通於4月3日撥給911的電話，但該通電話在接通後一秒左右即失去訊號。4月5日上午5:00，莉莎娜的手機電力耗盡，此後未再使用。克莉絲的iPhone 4亦未再撥出任何電話，但曾多次短暫地開啟手機以搜尋訊號。4月6日後，克莉絲的iPhone 4多次被輸入錯誤的個人識別碼（PIN碼），而且使用者始終沒能輸入正確的密碼。此外，4月7日至10日之間，iPhone 4有多達77次的緊急通話紀錄。iPhone於4月11日上午10:51最後一次被開啟，並於約一個小時後的11:56關機，此後未再開啟。[15][16]
