何善衡 ,CBE (1900年—1997年12月4日),生於澳門 ,籍貫廣東 番禺 茭塘司石溪村(今廣州市 海珠區 ),香港 著名企業家,恒生銀行 創辦人之一、新世界發展 首任主席及創辦人之一。他領導編制的恆生指數 ,是香港股市升跌的重要指標,憑藉其科學性與權威性而一直在全球股市具相當的認受性及重要性。
生平
早年
何善衡父親是廣東 番禺縣茭塘司(今廣州市 海珠區 )石溪村人,他於19世紀下半葉離開廣州到澳門 另謀生計。何善衡1900年在澳門出生,幼年是在半飢半飽中度過。由於父親無力支付澳門昂貴的學費,又不忍心兒子成為文盲,在何善衡快10歲時,便將他送回廣州石溪村上私塾。何善衡14歲時因家境變故,父母連私塾學費亦無法支付,他只能到廣州一間鹽倉做雜工,後來又轉到一間金鋪當學徒。何善衡勤勞好學,他工作之餘苦修自學,涉獵了經濟、法律、市場營銷、心理學等方面的知識,學識越來越豐富。金鋪老闆賞識其才華,在他22歲那年被提拔為司理(經理助理),使他有機會施展才幹,學會營商技巧,為後來自立門戶當金融經紀打下了基礎。
事業
何善衡在24歲時辭去金店的職務,借到一筆錢與人合股於廣州上下九 路開設了匯隆銀號,從事港幣 買賣業務。1933年3月3日,何善衡與林炳炎 等人合資於香港中環 永樂街 70號開設恆生銀號,銀號業務依然是買賣貨幣和黃金,而當時何善衡出資最少,僅1000港元。 不過,何善衡參予創辦恆生,不但影響了他的一生,也影響了恆生的發展歷程。恆生銀號堅持的誠懇待人和服務周到的形象,與何善衡待人之道有莫大的關係。
1941年日軍入侵香港,何善衡把全部資金調往澳門,赴澳居住,使恆生銀號得以保存實力,避免了一場浩劫,直到1945年战争 結束後才返回香港。
1946年何善衡與何添 等人成立恆昌公司,即現今大昌貿易行 的前身。
1946至49年間擔任金銀業貿易場理事長。
及至50年代韓戰 發生,聯合國 與美國 對中國內地實施禁運,內地商賈亦大舉南下。在此形勢下,年屆半百的何善衡思量恆生的發展路向,他在這兩年間,遠赴歐 美進行考察,由利國偉 隨行任翻譯。
1952年11月他始終認為在香港做生意較外地容易,便向政府申請銀行 牌照,並於12月5日正式註冊。
戰後初期
當時,恒生打算發展全面性的銀行服務,何善衡本著「服務大眾,人客至上」的精神,主攻香港中小型企業、市民大眾。他曾表示:「我們自始至終本著顧客第一的精神,並時刻提醒員工,不論是草根階層,還是勞苦大眾,只要他們一踏進恆生銀行,便成為我們的上賓。」根據何善衡的原則,恆生訂立一系列服務手則,如員工要勤墾盡職,要反應敏捷,要培養忍耐、忠誠、整潔及樂於助人的精神,僱員更不可誤導或批評客人 ,或與客人爭辯,應該耐心聆聽客人的需要,並即時答覆,還要緊記客人的名字,在客人離去時更應親自送行等等。每當顧客踏進恆生銀行,就會得到職員的熱情招待及協助,如代填表格、引介至適當櫃台等等。因此,恆生透過一系列富有人情味的周到服務,拉近了銀行與社會大眾的距離,贏得了顧客;與當時滙豐銀行 的做法,華人要借錢先經過買辦這一關不同。
1960年,恒生正式轉為公共有限公司,並正名為「恒生銀行」。
1964年時,恒生銀行更成為香港最大的華資銀行。利國偉 總結恒生銀行瞬即發大的原因,是得力於何善衡的眼光,他對恆生兩大貢獻:其一是立足香港、其二是對客人好。同年,何善衡也與何添 創辦恆昌企業,作為恆生銀行及大昌行 的控股公司。
恆生被滙豐收購後
1965年,香港發生銀行擠提風潮。當恆生的現金將要提清時,4月8日下午5時,何善衡即緊急召開董事會 ,當機立斷決定把51%銀行股權賣給香港上海滙豐銀行 ,並於4月12日答允。經營逾三十載的恆生話事權就此斷送,成為何的畢生憾事,他更為此哭了兩晚。不過在出售當天,仍親自主持會議,不斷向員工解釋,藉此穩住軍心。
滙豐收購恒生銀行後,由於滙豐大班桑達士 認為恆生的成功在於其華人管理層,故恆生依舊由何善衡掌舵,利國偉及何添為輔助,滙豐只派4位董事入局。何善衡自此長期擔任恆生銀行董事長,到1983年因年老而改任名譽董事長。當時傳聞滙豐終有一日完全吞併恆生,但何善衡向其伙計說,只要恆生做得好,滙豐一定要靠恒生銀行,勸大家要與滙豐緊密合作。[來源請求]
得到滙豐做後盾,恒生銀行不斷壯大,成就規模僅次於滙豐,這時何善衡把握時機,專向中小企埋手。有些華資大戶(如鄭裕彤 、李嘉誠 )未發跡前,也曾得到恆生的大力協助。何善衡明白廣開客路的重要性,皆因銀行除了要有巨大的存款外,還要不斷尋找貸放市場,才可茁壯成長。他曾說:「栽培客戶,就是壯大自己。不要以為自己是客戶的衣食父母,反而客戶才是我們的衣食父母。」[來源請求]
恒生銀行始創時連伙頭共11人,至1975年員工已突破3000人,公司走向企業化,辦公室政治在所難免。但是,何善衡仍很重視與員工的關係,並曾在高層例會中亦莊亦諧地以粤语 訓示大家:「老婆可以鬧,但伙計就唔鬧得。事關你養老婆成世,鬧吓都得,但下屬幫我地搵錢,唔應該仲鬧佢。」(意即「妻子可以罵,但伙計卻罵不得。因為你養活妻子一輩子,罵一下還可以,但下屬幫我們賺錢,不應該罵他。」)[來源請求]
何善衡也曾著書《閱世淺談》,把待人接物之道公諸於世;並信守忍怒,談到用人時,絕不姑息庸才:「可以原諒一個吹毛求疵的主管,但卻無法忍受既不損人,亦不利己的老臣子,對新同事不予指導,亦不大關心,做錯了則叫他再做,絕不加以解釋,使人暗中摸索,倍感困難,這種人存在,簡直是事業上的絆腳石,應予剷除。」[來源請求]
何善衡晚年勤於捐獻,在1983年恆生渡過金禧日時,轉任名譽董事長,1986年英女皇壽辰 授勳名單中榮獲CBE勳銜 ,以肯定他對銀行業的終身貢獻。何善衡每天仍上班,督促高層緊守審慎的管理哲學。
作為恒生銀行的精神領袖,何善衡於1997年11月宣佈辭去恆生銀行名譽董事長職務;同年12月4日,以97歲高齡在香港(求更準確的地點)逝世。其長子何子焯在1961 至2001 期間亦為恒生銀行的董事。
發展教育
由於何氏早年受教育 的機會不多,所以他在發跡後極重視教育。早在1948年便捐出望廈 一塊土地,供鏡湖醫院 旗下的鏡平學校 作永久校舍,1970年何善衡慈善基金會成立,曾向多所高等院校捐款,其中香港浸會大學 其中一個校園便命名為「善衡校園」。1973年,何氏夫婦向香港佛教聯合會捐款在新界 葵涌 填海區興建中學,並將何善衡的「善」字和其妻李寬德 的「德」字合併,取名「佛教善德英文中學 」,何氏在一生中得到多所大學授予名譽博士學位。
1980年,與多位恒生銀行董事注資創立「恒生商學書院 」,以培訓商界人才。
2006年,何善衡慈善基金會向香港中文大學 捐款港幣1億7000萬元,成立「善衡書院 」。[ 1]
1994年,何善衡連同梁銶琚 、何添 以及利國偉 ,各捐資港幣一億元,成立「何梁何利基金」,每年向中國內地有傑出成就的學者頒發獎金,以鼓勵學者等在科技、醫學及其它領域的成就。
以其命名之事物
香港中文大學善衡書院
清华大学土木系何善衡楼
參考文獻
^ 香港中文大學校董會決定成立兩所新書院 (新闻稿). 香港中文大學 . 2006-05-23 [2018-10-30 ] . (原始内容存档 于2018-10-30).
^ Sir Quo-Wei Lee: an enduring relationship. St Hugh's College Magazine 2015 (PDF) . Oxford, UK. [2018-10-30 ] . (原始内容存档 (PDF) 于2020-04-13) (英语) . To make this a reality, my father [Sir Quo Wei Lee] rallied three other senior colleagues from Hang Seng Bank, S.H. Ho, Ho Tim, and K.K. Leung, and each responded with a generous donation. The houses which they sponsored were named after them, and thus the Ho, Leung, Ho and Lee Studentship scheme was established in 1982.
參見
參考資料
馮邦彥:《香港金融業百年》(香港:三聯,2002)
外部連結