У січні 1878 рокуДжордж Вільям Крой став першим телефоністом, коли почав працювати у компанії Boston Telephone Dispatch[1].
Но зорі телефонного зв'язку операторами ставали переважно чоловіки, пізніше на цю посаду набирали молодих високих жінок «з приємним голосом». Не в останню чергу це було пов'язано з особливостями жіночого голосу, який відтворювався тогочасним обладнанням з меншими спотвореннями. Вимоги до зросту визначались значною висотою комутаційних панелей телефонної станції.