Інститут освітнього омбудсмена початково запроваджено Законом «Про освіту», прийнятим 5 вересня 2017 року[2] з метою забезпечення належних умов для реалізації права на освіту.
6 червня2018 року на засіданні уряду Гройсмана було прийнято Постанову «Деякі питання освітнього омбудсмена», якою затверджено Положення про освітнього омбудсмена та Порядок та умови звернення до освітнього омбудсмена[3].
Інститут мав запрацювати з 1 січня2019 року. Передбачалося утворення Служби освітнього омбудсмена чисельністю 15 працівників[4][5].
Іншою ініціативою Міносвіти в цей період стало започаткування антибулінгової кампанії в українських школах, що включає контроль за підготовкою шкільних психологів. Україна посідає четверте місце в світі за рівнем підлітковоїагресії[6].
4 листопада 2019 офіційно запрацювала Служба освітнього омбудсмена під керівництвом Сергія Горбачова[7]. 17 серпня 2024 року Горбачова було звільнено з посади[8].
Завдання
Завдання
сприяння реалізації державної політики, спрямованої на забезпечення права людини на здобуття якісної та доступної освіти;
здійснення заходів щодо додержання законодавства про освіту;
вжиття заходів для забезпечення належних умов для рівного доступу до здобуття освіти;
До освітнього омбудсмена зі скаргами про порушення прав у сфері освіти мають право звернутися здобувачі освіти, їх батьки, законні представники, педагогічні, науково-педагогічні і наукові працівники. Заявник може подати скаргу особисто, а також через уповноважену особу.
Скарга, індивідуальна чи колективна, подається протягом року після виявлення порушення прав у письмовій/електронній формі.
Скарги розглядаються не довше одного календарного місяця, а в особливих випадках — не довше 45 днів.
Освітній омбудсмен вживає таких заходів до поновлення та захисту порушених прав:
надає рекомендації закладам освіти, органам управління освітою;
відвідує органи державної влади, органи місцевого самоврядування, заклади освіти всіх рівнів незалежно від форми власності та підпорядкування, а також бере участь у засіданнях державних органів з питань, що належать до його компетенції;
звертається до органів державної влади, правоохоронних органів щодо виявлених фактів порушення права людини на освіту та законодавства у сфері освіти;
надає консультації заявнику;
представляє інтереси заявника у суді.
Після вжиття заходів освітній омбудсмен розробляє пропозиції щодо вдосконалення актів законодавства у сфері освіти, усунення причин та умов, що призводять до порушення прав і законних інтересів заявників[3].
Список освітніх омбудсменів
Освітній омбудсмен призначається на посаду Кабінетом Міністрів України строком на п'ять років без права повторного призначення[2].
