Den här artikeln behöver källhänvisningar för att kunna verifieras. Motivering: Svagt med källor som inte är artikelsubjektets marknadsföring, gamla källor (2019-04) Åtgärda genom att lägga till pålitliga källor (gärna som fotnoter). Uppgifter utan källhänvisning kan ifrågasättas och tas bort utan att det behöver diskuteras på diskussionssidan.
Amelia, förre IPsoft Inc., är ett amerikanskt teknikbolag som grundades år 1998 av Chetan Dube.[1] IPsoft är det största privatägda bolaget inom artificiell intelligens (AI) i världen.[2] Bolaget automatiserar IT- och affärsprocesser och har utvecklat Amelia, vilken beskrivs som branschens mest mänskliga AI-plattform.[3] IPsoft huvudkontor ligger i New York, USA. Bolaget har också kontor i andra 15 länder runt om i världen och tillhandahåller tjänster åt 550 av världens ledande varumärken, däribland mer än hälften av världens största IT-leverantörer.[4]
IPsoft har också utvecklat 1Desk, en plattform för end-to-end-lösningar för och med digitala medarbetare. 1Desk används för att dela tjänster som exempelvis IT-support, kundtjänst och andra tjänster som används av många medarbetare och kunder, genom automatiserade processer för hela företagets IT-infrastruktur i ett och samma gränssnitt, bland annat för HR, administration och ekonomi.[5]
IPsoft ligger också bakom produkten IPcenter, en tjänst för att övervaka och underhålla företags IT-drift. När ett problem dyker upp löser tjänsten det automatiskt. Produkten är framtagen för att ersätta traditionella administrationsverktyg.[6]