Работала в Украинском научно-исследовательском институте торговли и общественного питания Министерства торговли СССР как экономист, аспирант и младший научный сотрудник. В Киевском национальном торгово-экономическом университете занимала должности ассистента, старшего преподавателя, доцента, профессора, докторанта, декана ФРГТБ (2014 г.) и заведующего кафедрой (до 2014 г. занимала должность заведующего кафедрой гостинично-ресторанного и туристического бизнеса КНТЭУ). Сейчас занимает должность заведующего кафедрой туризма и рекреации КНТЭУ[1]. Является соразработчиком стандартов высшего образования КНТЭУ[5], входит в состав ученого совета ФРГТБ и КНТЭУ[2][6].
Национальный стандарт Украины ДСТУ Услуги туристические. Туристические агентства и туристические операторы. Термины и определения (проект)[1][2].
Соавтор отраслевых стандартов высшего образования (ГСВО) Украины по направлению 030601 «Менеджмент», 140103 «Туризм», 140101 «Гостинично-ресторанное дело» [1].
председатель экспертного совета по вопросам проведения экспертизы диссертационных работ Министерства образования и науки Украины с проблем секторального развития и предпринимательства [9] (2015 г.), заместитель (2016 г.)[10];
председатель рабочей группы по разработке отраслевых стандартов высшего образования по направлению подготовки «Менеджмент» по образовательно-квалификационному уровню «бакалавр»;
член президиума научно-методической комиссии (НМК) по менеджменту и администрированию;
заместитель председателя Научно-методической комиссии 14 (НМК 14) с транспорта и сервиса [11];
Сфера научных интересов касается обоснованию и исследованию теоретических и практических принципов устойчивого развития в роли туризма в экономике и управление качеством в туризме. Является автором десятков научных трудов, монографий, учебников и статей[2]. Самые известные работы:
"'Ткаченко Т.И."'. Устойчивое развитие туризма: теория, методология, реалии бизнеса: монография. — Кол.: Киев. нац. торг.-экон. ун-т, 2006. — 537 с.