Кэмп, Джим

В Википедии есть статьи о других людях с фамилией Кэмп.
Джим Кэмп
англ. Jim Camp
Дата рождения 31 декабря 1946(1946-12-31)[1]
Место рождения
Дата смерти 18 ноября 2014(2014-11-18)[1] (67 лет)
Место смерти
Род деятельности публицист, автор научно-популярной литературы, военный лётчик, эксперт по ведению переговоров
Супруга Патти (англ. Patty)[2]
Дети 5 детей, 6 внуков
Сайт startwithno.com

Джим Кэмп (англ. Jim Camp) — американский публицист, военный лётчик, автор бестселлеров «Сначала скажите нет» и «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров», президент компании Camp Negotiation Systems и создатель обучающей системы переговоров Coach2100[3].

Биография

Джим Кэмп служил в армии на протяжении семи лет, ветеран войны во Вьетнаме[2], пилот военно-воздушных сил США[4].

В 1965—1971 годах учился в университете штата Огайо (отделения биологии, физической культуры и здоровья)[5].

В 1987 году основал компанию Camp Negotiation Systems, президентом которой был всю оставшуюся жизнь.

Обучал переговорам тысячи человек из более чем 150 компаний, включая клиентов из Motorola, Texas Instruments, Merrill Lynch и IBM.

В 2002 году написал книгу «Сначала скажите нет» (англ. Start with no: the negotiating tools that the pros don't want you to know)[6], а в 2007 году вышла его вторая книга «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров» (англ. No: The Only System Of Negotiation You Need For Work and Home)[7].

Джим Кэмп жил в Остине (штат Техас), Веро Бич (Флорида) и Даблине (Огайо). На момент смерти в 2014 году у Кемпа с женой Патти было пять детей и шесть внуков.

Система Кэмпа

В книге «Сначала скажите нет» Джим Кэмп критикует стратегию взаимовыгодных переговоров, называя её неэффективной и порой катастрофической и противопоставляя ей собственный подход — систему Кэмпа[8]. Кэмп опровергает широко распространённый подход к ведению переговоров, описанный в бестселлере Роджера Фишера и Уильяма Юри «Путь к согласию, или переговоры без поражения» (Getting to YES (англ.)): в книге цитируется определение переговоров из книги Фишера-Юри, и даже само название подчёркивает скептическое отношение автора (сравните Getting to YES и Start with NO)[9].

Кэмп подчёркивает важность правильных вопросов для достижения нужного результата в переговорах[8], а также описывает несколько конкретных техник: «эффект Коломбо», «описание боли» и так далее. Некоторые из советов Кэмпа достаточно просты (называть противника по имени), некоторые довольно сложны (не нуждаться ни в чём, не бояться отказа).

Важным пунктом системы Кэмпа является повестка дня, составление которой необходимо для каждого без исключения раунда переговоров[10]. Хорошая повестка для собеседования включает в себя следующие шаги:

  1. Сформулируйте свою «миссию».
  2. Сбросьте свой «багаж».
  3. Признайтесь, что у вас есть «слон» (проблема, которая может проявиться).
  4. Дайте собеседнику возможность отказать вам (или согласиться с вами).
  5. Начните строить отношения.

В своей второй книге «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров» Кэмп даёт несколько конкретных советов ищущим работу: заявлять о причинах предыдущих увольнений; преодолевать негативные эмоции, присущие безработным; не считать себя неудачником и поднимать самооценку[11].

Автор заявляет, что для полного овладения системой Кэмпа необходимо около 800 часов.

Использование в российских компаниях

Система Кэмпа используется в Дизайн-бюро Артёма Горбунова[12][13]. Книги Кэмпа рекомендованы к прочтению дизайнером Артемием Лебедевым[14] и PR-специалистом Филиппом Гуровым[15].

Примечания

  1. ↑ 1 2 https://www.legacy.com/obituaries/observer-reporter/obituary.aspx?n=james-r-camp&pid=173224744&fhid=6004
  2. ↑ 1 2 Biography of Jim Camp, CEO and founders, Camp Negotiation Systems® (англ.). Negotiation Training Coaching Management. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  3. ↑ Jim Camp, Negotiating Coach (англ.). CNN.com (11 августа 2004). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  4. ↑ Jim Camp (англ.). LinkedIn. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  5. ↑ Jim Camp Interview (англ.). Free Marketing Interviews. — How To Negotiate Without Using Traditional Win Win Tactics And Feel Great About it. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  6. ↑ Jim Camp. Start with no: the negotiating tools that the pros don't want you to know. — Crown Business, 2002. — 271 с. — ISBN 9780609608005.
  7. ↑ Jim Camp. No: The Only System Of Negotiation You Need For Work and Home. — Crown Business, 2007. — 270 с. — ISBN 9780307345745.
  8. ↑ 1 2 Dave MURPHY. Lining up for a lump of coal (англ.). San Francisco Chronicle (23 ноября 2002). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  9. ↑ Rob Walker. Take It Or Leave It: The Only Guide to Negotiating You Will Ever Need (англ.). inc.com. Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  10. ↑ Jay MacDonald. 5 steps to go from fired to hired (англ.) (недоступная ссылка — история). Yahoo! Finance (14 октября 2009). Дата обращения: 10 мая 2010.
  11. ↑ Joann Lublin. Coping With a Job Loss—Again (англ.). Wall Street Journal (6 октября 2009). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  12. ↑ Вакансия дипломатичного менеджера. Дизайн-бюро Артёма Горбунова (5 октября 2009). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 18 апреля 2012 года.
  13. ↑ Читательский бум: Артем Горбунов. PRO Деньги (23 марта 2010). — Джим Кэмп — Сначала скажите «нет». Дата обращения: 30 июня 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  14. ↑ Книги, которые меня реально торкнули. tema.livejournal.ru (11 апреля 2008). Дата обращения: 10 мая 2010. Архивировано 25 апреля 2012 года.
  15. ↑ Наши статьи — Пресс-центр — PR-агентство Гуров и партнеры - Москва. gurovpr.ru. Дата обращения: 9 ноября 2015. Архивировано 29 апреля 2017 года.