Patreon (/ˈpeɪtriɒn/) — веб-сайт, на котором авторы творческих произведений (видео, фото, изображений, музыки) могут распространять свои работы по платной подписке или предоставлять дополнительный контент для своих подписчиков, называемых «покровителями» (англ.patrons)[1].
Сайт популярен среди YouTube-видеоблогеров, художников веб-комиксов, писателей, подкастеров, музыкантов и деятелей других областей творчества, публикуемого в Интернете[2]. Patreon позволяет им получать финансирование напрямую от фанатов на регулярной основе или за каждое публикуемое произведение[3]. Компания была основана музыкантом Джеком Конте[англ.] и разработчиком Сэмом Ямом в 2013 году[4], базируется в Сан-Франциско[5].
Логотип, использовавшийся по июнь 2017Логотип, использовавшийся с июня 2017 по октябрь 2023
Основан в мае 2013 года музыкантом Джеком Конте[англ.][4], который искал способ зарабатывать на жизнь своими популярными YouTube-видео[6]. Совместно с Сэмом Ямом он разработал платформу, позволяющую его поклонникам переводить ему заданную сумму каждый раз, когда он опубликовывает новое творение. Компания получила 2,1 миллиона долларов в августе 2013 года от группы венчурных инвесторов и бизнес-ангелов[7][8]. В июне 2014 компания получила ещё 15 миллионов долларов в раунде серии A[англ.] благодаря Дэнни Римеру[англ.] из Index Ventures[англ.][9][10]. В январе 2016 года Джошуа Кушнер[англ.] инвестировал в компанию ещё 30 миллионов долларов, в результате чего стартовый капитал Patreon дошёл до 47,1 миллиона долларов[11].
За первые 18 месяцев на сайте было зарегистрировано более 125 000 «поклонников»[12]. В конце 2014 года сайт объявил, что поклонники ежемесячно пересылают создателям контента более миллиона долларов[13].
В октябре 2015 года сайт стал объектом масштабной кибератаки, повлёкшей утечку и последующую публикацию почти 15 гигабайт паролей, платёжных записей и исходных кодов. Среди утёкших данных было более 2,3 миллиона уникальных электронных адресов и миллионы личных сообщений[15][16]. После атаки пользователи сайта начали получать электронные письма с требованием перевести сумму в биткойнах для сохранения их персональных данных[17][18][19].
В июле 2016 года Patreon уведомил пользователей о грядущих изменениях для авторов контента для взрослых, основным из которых было разрешение принимать платежи через PayPal — раньше авторы NSFW-контента могли получать платежи только через банковские карты[20][21].
В январе 2017 года была озвучена цифра в 100 миллионов долларов, переданных авторам с момента запуска сайта[22]. В мае 2017 владельцы сайта объявили, что сервисом пользуется более 50 000 авторов и миллион поклонников, которые за 2017 год должны переслать более 150 миллионов долларов[23].
В июне 2017 года Patreon анонсировал набор инструментов для авторов контента, включающих CRM-систему, мобильное приложение под названием Lens и сервис для осуществления эксклюзивных стримов[24].
В августе 2018 года было объявлено о поглощении компании Memberful[25].
В октябре 2021 года Patreon подтвердил, что рассматривает возможность внедрения криптовалют и НФТ после того, как создатели выразили заинтересованность в возможности предлагать эксклюзивные членства и преимущества своим покровителям с помощью монет или токенов[26].
В марте 2022 года Patreon объявил, что платформой пользуются более 250 000 создателей, а число активных меценатов превышает 8 миллионов человек из более чем 200 стран[27].
7 августа 2022 года доступ к сайту из России был заблокирован Роскомнадзором в связи с петицией против вторжения России на Украину, которую 25 февраля 2022 года на своей странице на Patreon разместило издание DOXA (из-за того, что сервис использует протокол HTTPS, недоступен весь сайт)[28].
В сентябре 2022 года Patreon объявил об увольнении 80 человек, что составляет около 17 % от общего числа сотрудников[29].
Бизнес-модель
Пользователи Patreon сгруппированы по видам контента, включающим видео/фильмы, подкасты, комедийный контент, комиксы, игры, образовательный контент и так далее. Эти авторы контента заводят личные страницы на сайте Patreon, на которых поклонники могут решить начать пересылать автору фиксированные суммы на ежемесячной основе[30]. В качестве альтернативы авторы контента могут настроить свои страницы так, чтобы поклонники платили за каждое публикуемое творение. Обычно авторы задают цель — сумму, которую они желают получать — и могут установить лимит ежемесячных платежей. Поклонники в любой момент могут прекратить финансирование. Как правило, авторы дают членские привилегии (обычно в виде доступа к эксклюзивному контенту и подробностям о работе за кулисами) для своих поклонников в зависимости от ежемесячно перечисляемой суммы[31][32].
Значительная часть авторов на Patreon — YouTube-видеоблогеры. У них есть возможность создавать разный контент на нескольких платформах: в то время как YouTube-видео могут оставаться доступными для широкой публики, поклонники будут получать эксклюзивный личный контент в обмен за финансовую помощь[33]. Patreon оставляет себе 5 % в качестве комиссии, ещё 5 % может быть взято за проведение транзакции — таким образом, автору достаётся 90 % переведённых денег[34].
По данным февраля 2014 года, почти половина пользователей сайта занимается созданием видео для YouTube, а большая часть оставшихся является писателями, художниками веб-комиксов, обычными художниками, музыкантами или подкастерами[35]. В 2016 году правилами Patreon была разрешена эротика и откровенное содержимое в случаях, когда это указывается явно, но запрещена передача в качестве наград поклонникам порнографии или запечатлённого сексуального насилия[36].
В отличие от других онлайн-платформ, таких как YouTube и Facebook, которые используют обученные алгоритмы для выявления потенциально неприемлемого контента, команда доверия и безопасности Patreon следит за пользователями и расследует жалобы на нарушение Условий предоставления услуг[37].
Конфликты
В июле 2017 года консервативный журналист и YouTube-видеоблогер Лорен Саутерн[англ.] была заблокирована на Patreon за участие в миссии «Defend Europe», препятствовавшей потоку кораблей с беженцами в Средиземном море[38]. В письме, отправленном журналистке, представители Patreon обвинили её в «зарабатывании денег для участия в действиях, которые с большой вероятностью приведут к человеческим жертвам»[39]. Американский публицист Сэм Харрис выразил протест политике Patreon, объявив, что покидает платформу[40]. Подписчики Лорен стали обвинять Patreon в двойных стандартах, приводя в пример учётную запись анархистской группировки «It’s Going Down», что привело также и к её блокировке[21][41].
В марте 2014 года Patreon объявил по электронной почте, что создателям сексуального контента на их платформе больше не будет разрешено использовать услуги PayPal через Patreon для оплаты подписки[42]. В июле 2016 года Patreon отправил электронное письмо своим создателям контента, объявив, что платежи через PayPal возобновятся для создателей контента, ориентированного на взрослых[43]. Те, кто работал в NSFW-категориях на Patreon, могли принимать платежи через PayPal через дочернюю компанию PayPal Braintree[44]. В октябре 2017 года Patreon опубликовал расширенную версию правил, вызвавшую протест у создателей контента для взрослых[45][46][47]. Петиция с требованием отменить изменения собрала более 1800 подписей и добилась ответа от Конте[48][49]. В июне 2018 года Patreon приостановил деятельность некоторых создателей, которые производили контент для взрослых[50].
18 декабря 2017 года Patreon перешёл на новую систему комиссий, согласно которой комиссию с переводов платят поклонники, а не автор. Это вызвало возражения у некоторых авторов, которые перестали получать деньги от поклонников, обычно переводивших малые суммы: в новой системе платёж в 1 $ обойдётся поклоннику в 1,38 $, а в 5 $ — 5,50 $, что соответствует 38 и 10 процентам комиссии, соответственно[51]. По результатам полученной обратной связи и уменьшения оборота средств Patreon вернулся к старой платёжной системе[52]. В 2018 году Patreon обвинили в том, что он запрещает видео с ASMR (автономная сенсорная меридианная реакция)[53]. 24 октября 2020 года Patreon объявил, что запретит все аккаунты, «которые продвигают дезинформацию, пропагандирующую теорию заговора QAnon»[54].
.svg){kind=logo}
