Сбой в работе Facebook (2021)

Страница Facebook во время сбоя

Сбой в работе Facebook — крупный сбой, произошедший в работе американской социальной сети Facebook и ряда дочерних программ (Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Oculus 4 октября 2021 года в 15:40 UTC[1][2][3][4]. Работа сервисов была прекращена более чем на 7 часов[2][5].

Сложившаяся ситуация привела к массовому использованию пользователями других программ (таких, как Discord, Twitter, Google, TikTok, Telegram, YouTube, Roblox, Netflix, Zoom и Viber[3][6][7]), которые из-за перегрузки также прекратили работу или потерпели сбои в работе[8][9][10].

Из-за сбоя пользователи не могли зарегистрироваться или войти в аккаунт[11].

Причиной сбоя послужила потеря IP-маршрутизации к серверам доменных имен Facebook (DNS)[12].

Службы DNS снова стали доступны в 21:05 UTC, но по состоянию на 22:00 UTC, Facebook сообщил, что сервисы прикладного уровня медленно восстанавливаются в Facebook, Instagram и WhatsApp после более чем семичасового сбоя[13].

По последствиям, сбой был признан крупнейшим в Facebook с 2008 года[14][15].

Причины

Основные распознаватели DNS возвращают Facebook ошибку SERVFAIL

Эксперты по безопасности определили проблему как удаление протоколом[нет в источнике] пограничного шлюза префиксов IP-адресов, на которых размещались серверы доменных имен Facebook, что сделало невозможным для пользователей разрешать имена Facebook и связанных доменов и обращаться к службам поддержки[16].

Эффект был замечен во всём мире, например, швейцарский интернет-провайдер Init7 зафиксировал резкое падение интернет-трафика на серверы Facebook после изменения протокола пограничного шлюза. Cloudflare сообщил, что около 15:40 UTC Facebook произвел значительное количество обновлений BGP, объявив об удалении маршрутизации к своим серверам[16].

В то же время DNS-серверы Facebook отключились. К 15:50 по Гринвичу после распространения обновлений маршрута доменное имя Facebook стало недоступно на преобразователе DNS Cloudflare. Примерно в 21:00 UTC Facebook возобновил анонсирование обновлений BGP, а доменное имя Facebook снова стало доступным в 21:20 UTC[17].

Примерно в 22:45 UTC Facebook и связанные с ним серверы вновь подключились к сети[18].

Маршрутизация по протоколу пограничного шлюза BGP была восстановлена для затронутых префиксов примерно в 20:50, а службы DNS снова стали доступны в 21:05 по всемирному координированному времени. Службы прикладного уровня постепенно восстанавливались в Facebook, Instagram и WhatsApp час спустя, при этом в общей сложности отключение длилось более семи часов[13][19].

Последствия

Снижение интернет-трафика в сервисах Facebook во время сбоя

Из-за сбоя внутренняя коммуникация Facebook была отключена, сотрудники не могли отправлять или получать внешние электронные письма, получать доступ к корпоративному каталогу и аутентифицироваться в некоторых службах Google Docs и Zoom[1][2].

В The New York Times сообщили, что сотрудники не могли попасть в здания и конференц-залы со своими пропусками[1]. Для доступа к серверам приходилось распиливать двери, защищённые электронными замками, используя болгарку[20].

Сайт Downdetector, который отслеживает сбои в работе сайтов, зафиксировал десятки тысяч инцидентов по всему миру[18].

Стив Гибсон[англ.], исследователь интернет-безопасности, сказал, что «обычное обновление BGP пошло не так», что заблокировало «людей с удалённым доступом» к серверам, чтобы исправить ошибку, а люди с физическим доступом не имеют полномочий на исправление ошибки[21].

Сбой был признан крупнейшим в Facebook с 2008 года[14][15].

В день отключения акции Facebook упали на 4,89 %[14], Twitter — на 5,79 %, Alphabet — на 2,11 %, Amazon — на 2,85 %[22].

Состояние генерального директора Facebook Марка Цукерберга упало на 6,6 миллиарда долларов[14][23][24][25].

Пользователи Twitter и Telegram сообщили о замедлении времени отклика, которое, как считается, вызвано людьми, которые пользуются услугами Facebook, но во время сбоя перешли на другие сервисы[26].

Компания Angara, специализирующаяся на информационной безопасности, сообщила, что сбой в работе Facebook стоил российской экономике около 70 миллионов рублей в час[27].

49 % пользователей сайта Bank of America сообщил о проблемах при выполнении операций[28][29].

Реакция

  • Главный технический директор Facebook Майк Шрёпфер написал извинения после того, как время простоя увеличилось до нескольких часов, сказав: «Команды работают как можно быстрее, чтобы отладить и восстановить как можно быстрее»[26][30].
  • Представитель США Александрия Окасио-Кортес написала в Twitter о сбое, прося людей делиться «основанными на фактах» историями в Twitter, высмеивая репутацию Facebook в распространении фактов сомнительного содержания[18][31].
  • Twitter и Reddit также разместили в своих официальных аккаунтах твиты, высмеивающие отключение[18].

Примечания

  1. ↑ 1 2 3 Alex Heath. Facebook is scrambling to fix massive outage (англ.). The Verge (4 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  2. ↑ 1 2 3 Richard Lawler. Facebook is back online after a massive outage that also took down Instagram, WhatsApp, Messenger, and Oculus (англ.). The Verge (4 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  3. ↑ 1 2 В Facebook назвали причину сбоя в работе сервисов. РИА Новости. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  4. ↑ Елена Плавская. Facebook прокомментировал сбой в работе своих сервисов. Известия (4 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  5. ↑ Facebook и Instagram стали доступны пользователям после семи часов сбоя. ИА REGNUM. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  6. ↑ Пользователи в США сообщают о сбоях в работе YouTube, Netflix, Zoom и Viber. ТАСС. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  7. ↑ В работе YouTube, Tinder, Viber, Netflix и Zoom произошли сбои. РБК. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  8. ↑ Isaac, Mike (2021-10-04). "Gone in Minutes, Out for Hours: Outage Shakes Facebook". The New York Times. Архивировано 4 октября 2021. Дата обращения: 5 октября 2021.
  9. ↑ Discord down? (англ.). https://downdetector.com. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  10. ↑ Users report Twitter outage hours after Facebook, WhatsApp and Instagram go down (англ.). HeraldScotland. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  11. ↑ Brian Barrett. Why Facebook, Instagram, and WhatsApp All Went Down Today (англ.) // Wired. — ISSN 1059-1028. Архивировано 5 октября 2021 года.
  12. ↑ Facebook suffers global outage (англ.). Kentik. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  13. ↑ 1 2 Frenkel, Sheera (2021-10-04). "Facebook begins coming back online after a lengthy outage". The New York Times. Архивировано 4 октября 2021. Дата обращения: 5 октября 2021.
  14. ↑ 1 2 3 4 Samantha Subin. Facebook is back online after suffering its worst outage since 2008 (англ.). CNBC (4 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  15. ↑ 1 2 Захарова назвала последствия сбоя Facebook для России. lenta.ru. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  16. ↑ 1 2 Insta und WhatsApp down – so stark schrumpfte der Internet-Traffic (нем.). watson.ch. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  17. ↑ Understanding How Facebook Disappeared from the Internet (англ.). The Cloudflare Blog (4 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  18. ↑ 1 2 3 4 "Facebook, Whatsapp and Instagram back after outage". BBC News. 2021-10-04. Архивировано 4 октября 2021. Дата обращения: 5 октября 2021.
  19. ↑ Facebook, Instagram и WhatsApp частично возобновили работу. Газета.Ru. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  20. ↑ В NYT узнали, что инженеры Facebook с помощью болгарки прокладывали путь к серверам. ТАСС. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  21. ↑ Someone on the Facebook recovery effort has explained that a routine BGP update went wrong, which in turn locked out those with remote access who could reverse the mistake. Those who do have physical access do not have authorization on the servers. Catch-22. (англ.). Twitter.com. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 12 февраля 2022 года.
  22. ↑ Акции крупных американских IT-компаний сильно упали к концу торгов на фоне сбоев. ТАСС. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  23. ↑ "Zuckerberg Loses $6 Billion in Hours as Facebook Plunges". Bloomberg.com. 2021-10-04. Архивировано 5 октября 2021. Дата обращения: 5 октября 2021.
  24. ↑ Цукерберг на фоне сбоя Facebook потерял более $6 млрд. РБК. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  25. ↑ Цукерберг потерял 6,6 миллиарда долларов из-за сбоев в Facebook. РИА Новости. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  26. ↑ 1 2 Twitter users say site is slowing down amid Facebook outage (англ.). The Independent (4 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.
  27. ↑ Эксперт по безопасности оценила потери российской экономике от сбоя в работе Facebook. www.kommersant.ru (5 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  28. ↑ В работе Bank of America произошёл сбой. Газета.Ru. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  29. ↑ Жители США сообщили о сбое в работе онлайн-сервисов Bank of America. ТАСС. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  30. ↑ Цукерберг извинился перед пользователями Facebook за масштабный сбой. ТАСС. Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 5 октября 2021 года.
  31. ↑ AOC mocks Facebook outage by asking people to share stories on Twitter (англ.). The Independent (4 октября 2021). Дата обращения: 5 октября 2021. Архивировано 4 октября 2021 года.

Read other articles:

Jafar Sukhairi Nasution

Ini adalah nama Mandailing, marganya adalah Nasution. Jafar Sukhairi Nasution Bupati Mandailing Natal ke-4PetahanaMulai menjabat 22 Juli 2021PresidenJoko WidodoGubernurEdy RahmayadiWakilAtikah Azmi Utammi PendahuluDahlan Hasan NasutionPenggantiPetahanaWakil Bupati Mandailing Natal ke-3Masa jabatan30 Juni 2016 – 30 Juni 2021PresidenJoko WidodoGubernurTengku Erry NuradiEdy RahmayadiBupatiDahlan Hasan Nasution PenggantiAtikah Azmi UtammiWakil Ketua DPRD Kabupaten Mandailin...

 

Tse (Kiril)

Huruf Kiril Tse Penggunaan Fonetis:[ts]Nama:циNomor Kiril:900Sampel suaranoicon sumber · bantuan Alfabet KirilHuruf SlaviaАА́А̀А̂А̄ӒБВГҐДЂЃЕЕ́ÈЕ̂ЁЄЖЗЗ́ЅИИ́ЍИ̂ЙІЇЈКЛЉМНЊОŌПРСС́ТЋЌУУ́ У̀У̂ӮЎФХЦЧЏШЩЪЫЬЭЮЯHuruf non-SlaviaӐА̊А̃Ӓ̄ӔӘӘ́Ә̃ӚВ̌ҒГ̑Г̣Г̌ҔӺҒ̌ӶД̌Д̣Д̆ӖЕ̄Е̃Ё̄Є̈ӁҖӜҘӞЗ̌З̱З̣ԐԐ̈ӠӢИ̃ҊӤҚӃҠҞҜК̣ԚӅԮԒӍӉҢԨӇҤО́О̀О̆О̂О̃ӦӦ...

 

Andreas Seidl

Andreas SeidlSeidl pada 2019Lahir6 Januari 1976 (umur 48)Passau, Jerman BaratKebangsaanJermanPekerjaanKepala Eksekutif tim olahraga otomotifTempat kerjaSauber Motorsport Andreas Seidl (lahir 6 Januari 1975) adalah seorang rekayasawan dan manajer olahraga balapan asal Jerman.[1] Ia saat ini menjabat sebagai kepala Tim McLaren di Formula Satu. Ia sebelumnya menjabat sebagai kepala tim program Porsche Hibrida LMP1. Karier Seidl lulus dari Universitas Teknik di München dan mendapat...

Stenocorus cinnamopterus

Stenocorus cinnamopterus Klasifikasi ilmiah Kerajaan: Animalia Filum: Arthropoda Kelas: Insecta Ordo: Coleoptera Famili: Cerambycidae Subfamili: Lepturinae Genus: Stenocorus Spesies: Stenocorus cinnamopterus Stenocorus cinnamopterus adalah spesies kumbang tanduk panjang yang tergolong familia Cerambycidae. Spesies ini juga merupakan bagian dari genus Stenocorus, ordo Coleoptera, kelas Insecta, filum Arthropoda, dan kingdom Animalia. Larva kumbang ini biasanya mengebor ke dalam kayu dan dapat...

 

Louis Lagueux

Louis LagueuxMembre de la Chambre d'assemblée du Bas-Canada pour DorchesterFonctionDéputé de la Chambre d'assemblée du Bas-CanadaBiographieNaissance 20 novembre 1793QuébecDécès 15 juin 1832 (à 38 ans)QuébecNationalité canadienneFormation Collège François-de-LavalActivité Homme politiquemodifier - modifier le code - modifier Wikidata Louis Lagueux né le 20 novembre 1793 et décédé le 15 juin 1832 (à 38 ans) était un avocat et un personnage politique dans le Bas-Cana...

 

Антитринитаризм

ХристианствоБиблия Ветхий Завет Новый Завет Евангелие Десять заповедей Нагорная проповедь Апокрифы Бог, Троица Бог Отец Иисус Христос Святой Дух История христианства Апостолы Хронология христианства Раннее христианство Гностическое христианство Вселенские соборы Н...

Battle of Big Black River Bridge

1863 battle of the American Civil War Battle of Big Black River BridgePart of the American Civil WarThe Battle of Big Black River Bridge, Harper's Weekly, June 20, 1863 issueDateMay 17, 1863 (1863-05-17)LocationHinds County, Mississippi and Warren County, Mississippi[1]32°20′50″N 90°42′15″W / 32.3471°N 90.7043°W / 32.3471; -90.7043Result Union victoryBelligerents United States Confederate StatesCommanders and leaders John McClernand J...

 

Wycliffe College, Toronto

Canadian theological seminary Wycliffe College redirects here. For the English public school, see Wycliffe College, Gloucestershire. For the theological college at Oxford, see Wycliffe Hall, Oxford. Wycliffe CollegeMottoVerbum Domini manetMotto in EnglishThe word of the Lord endurethTypeFederated theological collegeEstablished1877Religious affiliationAnglican Church of CanadaAcademic affiliationsTST, ATS, U of TPrincipalStephen AndrewsLocationToronto, Ontario, CanadaCampusUrbanWebsitewww...

 

Paolo Andreucci

Italian rally driver (born 1965) Paolo AndreucciPaolo Andreucci driving a Fiat Punto at the Rally Targa Florio in 2006.Born (1965-04-21) 21 April 1965 (age 59)Corneliano d'Alba, ItalyWorld Rally Championship recordActive years1989, 1993–1994, 1996–2001, 2004, 2015Co-driver Carlo Cassina Paolo Amati Simona Fedeli Giovanni Bernacchini Alessandro Giusti Anna AndreussiTeamsJolly Club, FordRallies12Championships0Rally wins0Podiums0Stage wins1Total points7First rally1989 Rally de PortugalL...

哈萨克斯坦总统

此条目序言章节没有充分总结全文内容要点。 (2019年3月21日)请考虑扩充序言，清晰概述条目所有重點。请在条目的讨论页讨论此问题。 哈萨克斯坦總統哈薩克總統旗現任Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев卡瑟姆若马尔特·托卡耶夫自2019年3月20日在任任期7年首任努尔苏丹·纳扎尔巴耶夫设立1990年4月24日（哈薩克蘇維埃社會主義共和國總統） 哈萨克斯坦 哈萨克斯坦政府...

 

مليلية

  مليلية (بالإسبانية: Melilla)‏[1]  مليليةالعلم مليليةالشعار الموقع الجغرافي تقسيم إداري البلد  المغرب (جغرافيا)  إسبانيا (إداريا) [2][3][4] عاصمة المدينة مليلية المسؤولون خصائص جغرافية إحداثيات 35°16′57″N 2°56′51″W / 35.2825°N 2.9475°W / 35.2825; -2.9475   &#...

 

John Arbuthnott, 8th Viscount of Arbuthnott

Scottish peer and soldier John Arbuthnott, 8th Viscount of ArbuthnottDL FRSECoat of Arms of the Viscounts of ArbuthnottRector of King's College, AberdeenIn office1827–1837Lord Lieutenant of KincardineshireIn office1805–1847Preceded byAnthony Keith-Falconer, 5th Earl of KintoreSucceeded bySir Thomas Burnett, 8th Baronet Personal detailsBorn(1778-01-16)16 January 1778Died10 January 1860(1860-01-10) (aged 81)Bruges, BelgiumChildrenJohn Arbuthnott, 9th Viscount of ArbuthnottParentJohn Ar...

Sam Bird

Sam BirdBird di ePrix Berlin 2023.Kebangsaan Britania RayaLahir9 Januari 1987 (umur 37)Roehampton, Greater London, EnglandKarier Formula EMusim debut2014–15Tim saat iniNEOM McLaren Formula E TeamIzin balap FIA PlatinumNomor mobil8Mantan timEnvision Virgin RacingJaguar TCS RacingStart119Gelar juara0Menang12Podium27Pole6Lap tercepat9Hasil terbaikKe-3 di 2017–18Klasemen terakhirKe-8 (95 poin)Karier World Endurance ChampionshipMusim debut2014Tim saat iniAF CorseNomor mobil71Mantan timG-D...

 

Hemispheres of Earth

Division of the globe into equal halves The division of Earth by the Equator and the prime meridian Map roughly depicting the Eastern and Western hemispheres In geography and cartography, hemispheres of Earth are any division of the globe into two equal halves (hemispheres), typically divided into northern and southern halves by the Equator or into western and eastern halves by the Prime meridian. Hemispheres can be divided geographically or culturally, or based on religion or prominent geogr...

 

Chevrolet 90° V6 engine

Former American engine Not to be confused with General Motors 60° V6 engine or Buick V6 engine. Reciprocating internal combustion engine Chevrolet 90° V6 engineOverviewManufacturerGeneral MotorsProduction1978–2014LayoutConfiguration90° V6Displacement200 cu in (3.3 L) 229 cu in (3.8 L) 262 cu in (4.3 L)Cylinder bore3+1⁄2 in (88.9 mm) 3.736 in (94.9 mm) 4 in (101.6 mm)Piston stroke3.48 in (88.4 mm)Cy...

Erie County, Ohio

County in Ohio, United States County in OhioErie CountyCountyErie County Courthouse FlagSealLocation within the U.S. state of OhioOhio's location within the U.S.Coordinates: 41°31′N 82°37′W / 41.51°N 82.61°W / 41.51; -82.61Country United StatesState OhioFoundedMarch 16, 1838[1]Named forErie tribeSeatSanduskyLargest citySanduskyArea • Total626 sq mi (1,620 km2) • Land252 sq mi (650 km2) ...

 

Romerska republiken

För andra betydelser, se Romerska republiken (olika betydelser). Den här artikeln handlar om det romerska riket från 509 f.Kr. till 27 f.Kr. För ett längre perspektiv, se romerska riket. Romerska republiken Res publica Romana RES PVBLICA ROMANA (latin) ← 509 f.Kr.–27 f.Kr. → Flagga Valspråk: Senatus Populusque Romanus (SPQR)Senaten och det romerska folket Huvudstad Rom Språk Latin Religion Romersk mytologi Statsskick Res Publica Sista konsul osäkert Bildades 5...

 

Carlo Tommaso di Lorena

Questa voce o sezione sull'argomento militari austriaci non cita le fonti necessarie o quelle presenti sono insufficienti. Puoi migliorare questa voce aggiungendo citazioni da fonti attendibili secondo le linee guida sull'uso delle fonti. Carlo Tommaso di Lorena-Vaudemont (7 marzo 1670 – Ostiglia, 12 maggio 1704) principe di Vaudemont. Battaglia di Luzzara Indice 1 Biografia 2 Ascendenza 3 Onorificenze 4 Altri progetti Biografia Carlo Tommaso fu l'unico figlio del principe Carlo Enric...

Pickup on South Street

1953 film by Samuel Fuller Pickup on South StreetTheatrical release posterDirected bySamuel FullerScreenplay bySamuel FullerStory byDwight TaylorProduced byJules SchermerStarringRichard WidmarkJean PetersThelma RitterCinematographyJoseph MacDonaldEdited byNick DeMaggioMusic byLeigh HarlineDistributed by20th Century-FoxRelease date May 27, 1953 (1953-05-27) Running time80 minutesCountryUnited StatesLanguageEnglishBudget$780,000[1][2]Box office$1,900,000[3]...

 

2013 IIHF World Women's U18 Championship – Division I

International ice hockey competition 2013 IIHF World Women's U18 Championship Division ITournament detailsHost country  SwitzerlandVenue(s)1 (in 1 host city)Dates2 – 8 January 2013Teams6Final positionsChampions  Japan (2nd title)Runner-up   SwitzerlandThird place  FranceTournament statisticsGames played15Goals scored71 (4.73 per game)Scoring leader(s) Ayuko Aoki (7 points)← 20122014 → Main artic...