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Uma direção estratégica não é um planejamento estratégico. Planejamentos são para de 3 a 5 anos, executáveis, medíveis (possuem métricas) e específicos para capacidades organizacionais e recursos. A direção estratégica é mais abrangente e guiará os planejamentos estratégicos em um prazo mais longo. Considerando o horizonte até 2030 permite nos focar em aspirações para todos, além de papéis e interesses no curto prazo. Estamos nessa etapa do processo: Janeiro a julho de 2017: Discussões comunitárias, pesquisa e análise Começo de agosto de 2017: o rascunho da direção estratégica (abaixo) é criado a partir da síntese das discussões e pesquisas, liderado pelo grupo de rascunho Em agosto de 2017: Os membros do movimento Wikimedia refletem sobre o texto, e compartilham sobre como ele precisará ser melhorado para que eles se sintam confortáveis apoiando a direção. Setembro de 2017: A direção estratégica é finalizada e o período de apoio começa: os membros (incluindo afiliados e a Fundação Wikimedia) são convidados a assinar a direção para expressar apoio e compromisso com a direção. Novembro de 2017: Discussões iniciam sobre como implementar a direção estratégica. Queremos criar a imagem do movimento que precisamos, as estruturas e capacidades que temos, as que precisamos desenvolver e os papéis que estamos interessados em desempenhar. Em 2018: Organizações no movimento criam o seu próprio planejamento estratégico baseados nos papéis que escolheram desempenhar. Isso inclui como gerar os recursos necessários, e quais atividades se envolverão nos próximos 3 a 5 anos.

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Em janeiro de 2017, nós, membros do movimento Wikimedia, iniciamos uma discussão ambiciosa sobre o nosso futuro coletivo. Decidimos refletir além de nossos 16 anos juntos, e imaginar o impacto que podemos ter nas próximas décadas. Nosso objetivo era identificar uma direção estratégica comum que unisse e inspirasse as pessoas de todas as partes do movimento até 2030 e nos ajude a tomar decisões.

De discussões on-wiki, grandes conferências, pequenos encontros, entrevistas com especialistas, até pesquisa de campo, ^[1] o processo foi exaustivo, complicado e fascinante. Não demorou para confirmar que a maior força do movimento Wikimedia é o talento, dedicação e integridade de seus membros. Qualquer estratégia de sucesso precisa acomodar a diversidade de pessoas em nossas comunidades, incluindo nossos interesses específicos, motivações e contribuições. Alguns de nós escrevem artigos enciclopédicos. Alguns desenvolvem programas. Alguns de nós doam dinheiro, tempo, ou habilidades. Alguns organizam dados, fontes ou mídias. Alguns organizam eventos, advogam por reforma de direitos autorais ou remixam arte. Alguns são organizadores de comunidades, educadores ou wikignomos. Alguns são só pessoas muito curiosas. Alguns de nós são todas essas opções, e mais.

O que nos une não é o que fazemos; é o porquê nós fazemos.

Somos todos parte desse movimento por que compartilhamos a crença que o conhecimento livre faz o mundo um lugar melhor. Todo ser humano merece acesso ao conhecimento, e tem uma capacidade de participar em sua criação, organização e compartilhamento. Isso não é negociável.

Portanto, é natural que essa visão estratégica é a base para a direção que emergiu. A direção vai além entretanto, e nos convida a focar na infraestrutura que precisamos para alcançar essa visão.

Nossa aventura coletiva começou como um experimento: um espaço de rascunho aonde qualquer um podia contribuir informação para inclusão em uma enciclopédia livre revista por especialistas.^[2] A Wikipédia logo se tornou em muito mais que sua história de origem e hoje é considerada por muitos como uma fonte de informação^[3] cujo papel é coletar conhecimento.^[4] As comunidades Wikimedia agora representam ideais de liberdade de informação e progresso social alimentado pelo conhecimento livre para todos.^[5][6] A visão do movimento Wikimedia descreve esse escopo expandido bem: "um mundo em que todo ser humano pode livremente compartilhar da soma de todo o conhecimento."^[7] Além da enciclopédia, nossa aspiração comum possui três componentes: criar um corpo de conhecimento que seja exaustivo, confiável, e de alta qualidade; fazê-lo de maneira participativa, aberta a todos; e envolver todos ao redor do mundo.

A premissa original da Wikimedia é que o conhecimento é construído por pessoas, que são elas mesmas as bases das comunidades.^[8] Colaboração de boa fé é a melhor maneira de criar conhecimento de alta confiabilidade e qualidade, e está no coração da cultura da Wikimedia.^[9] A ideia de que qualquer um pode editar é tão radical que brincamos que só pode funcionar na prática, não em teoria.^[10] Mas funciona: O que alcançamos em nossos primeiros 16 anos de existência é uma prova do sucesso dessa abordagem. As comunidades Wikimedia foram capazes de ir do nada para milhões de páginas, arquivos de mídia e itens de dados, em centenas de idiomas.^[11] Além da web, as comunidades se auto-organizaram em grupos que estão defendendo os esforços do movimento ao redor do mundo. Todas essas abordagens são forças que precisamos preservar.

Ainda estamos longe de termos coletado a soma de todo o conhecimento. A maioria do conteúdo que temos é no formato de texto, artigos de enciclopédia não estruturados e imagens,{{Carece de fontes}} que deixa de fora muitos outros tipos de conhecimento. Nossas comunidades atuais não representam a diversidade da população humana,{{Carece de fontes}} o que criou vazios de conhecimento^[12][13] e vieses.^[14] Leitores frequentemente questionam a confiabilidade do conteúdo que criamos,^[15] notavelmente por não ser preciso, não ser exaustivo, não ser neutro ou por não compreenderem como ele é produzido, e por quem.^[16]

Em termos de colaboração, a participação nas comunidades Wikimedia pode ser desafiadora. A barreira de entrada baixa de nossos anos iniciais agora se tornou intransponível para novatos.^[17] Algumas comunidades, culturas e minorias sofreram dessa exclusão mais do que outras.{{Carece de fontes}} Nosso sucesso gerou uma quantidade gigantesca de manutenção e monitoramento,{{Carece de fontes}} e nós temos enfrentado isso com ferramentas e práticas que afastou de nossa comunidade membros de boa fé.^[18] Outros tipos de contribuições além de edição não são reconhecidos como igualmente valiosos,^[19] e as estruturas de nosso movimento são frequentemente opacas e centralizadas com barreiras de entrada altas.{{Carece de fontes}}

Além dos desafios internos para o movimento Wikimedia, há vários fatores externos que precisamos levar em consideração para planejar para o futuro. Muitos leitores esperam formatos de mídia além de texto e imagens.^[20] Querem conteúdo visual e que seja atualizado em tempo real, e que permita o compartilhamento social e conversas.^[21] Há também muitas oportunidades para a Wikimedia preencher espaços na educação,^[22][23] oferecendo materiais de aprendizado e comunidades.^[24]

As populações que servimos também irão mudar: nos próximos 15 anos as línguas que serão mais faladas são principalmente aquelas que hoje carecem de bons conteúdos e comunidades Wikimedia fortes.^[25] Similarmente, o crescimento populacional acontecerá principalmente nas regiões que a Wikimedia atualmente alcança a menor quantidade de usuários, como a África e a Oceania.^[26] Demorará 83 anos para para países de baixa renda chegarem a educação média do ensino fundamental para o ensino médio.^[27] As mesmas regiões enfrentam as maiores restrições a acesso a informações online.^[28]

A tecnologia mudará dramaticamente: Automação (especialmente aprendizado de máquina e tradução) está mudando como as pessoas produzem conteúdo.^[29] Tecnologia também pode ajudar a oferecer conteúdo mais relevante, personalizado e confiável,^[30] mas precisa ser desenvolvida com cuidado.^[31][32] Enquanto a tecnologia se dissemina por todos os aspectos da nossa vida, a infraestrutura da Wikimedia precisa ser capaz de comunicar facilmente com outros sistemas de conectados.^[33]

A análise das forças e limitações atuais da Wikimedia apresenta a imagem de um movimento moldado pelos seus anos iniciais. Para a Wikimedia permanecer relevante no futuro, precisamos melhorar e adaptar enquanto protegemos aquilo que nos define.

Quem somos, em nosso núcleo, é uma rede de comunidade usando ferramentas e estruturas para documentar e compreender o mundo em conjunto. Essas estruturas subjacentes podem ser sociais, técnicas, online ou offline e frequentemente uma combinação de todos. No movimento Wikimedia, estruturas são o que reúne indivíduos para formar comunidades para avançar o conhecimento livre. São a malha que nos conecta e os andaimes que tornam o nosso trabalho possível.

Estruturas permeiam todos as áreas do nosso movimento. Estruturas sociais são as funções que realizamos, os papéis que atuais, as políticas que seguimos e os grupos nos quais nos organizamos. Isto influencia as culturas que desenvolvemos em nossas sociedades em miniatura. Isto define quem aceitamos em nossas comunidades, como tratamos uns aos outros e como tomamos as decisões sobre o nosso movimento.

Estruturas de dados são o que precisamos expandir para para permitir novos formatos e tipos de conhecimento. Estruturas de confiança, tanto sociais quanto técnicas, são o que precisamos desenvolver para aumentar a confiabilidade de nosso conteúdo. Estruturas de acesso determinam quem pode alcançar o nosso movimento em primeiro lugar. Interfaces técnicas e parcerias são as estruturas que permitem a colaboração e troca de informação com outros sistemas e instituições.

Em um mundo que está se tornando cada vez mais conectado, investir em estruturas técnicas e sociais não é só um mecanismo de sobrevivência; é uma vantagem estratégica. É como garantimos nosso lugar na rede mais ampla de conhecimento, e nos tornamos uma parte essencial dela. É como multiplicamos o nosso impacto com recursos limitados.

É como nos tornamos as estradas, pontes e vilas que apoiam a viagem do mundo até o conhecimento livre.

A infraestrutura para a liberdade: Empoderaremos indivíduos e instituições para participarem e compartilharem, através de padrões, plataformas e conjuntos de dados abertos. Vamos hospedar, negociar, compartilhar e trocar conhecimento livre entre instituições e comunidades. Lideraremos a defesa e seremos parceiros para aumentar a criação, organização e disseminação do conhecimento livre e aberto.

Uma enciclopédia e muito mais: Adaptaremos ao nosso mundo dinâmico oferecendo conhecimento das formas mais efetivas, em diversos formatos digitais, dispositivos e experiências. Adaptaremos nossas comunidades e tecnologia para as necessidades das pessoas que servimos. Enquanto incluímos novas formas de conhecimentos livres, buscaremos que esses projetos alcancem o mesmo sucesso que a Wikipédia.

Informação confiável e relevante: Continuaremos nosso compromisso de prover informação útil que seja confiável, precisa e relevante para os usuários. Integraremos tecnologias que apoiem precisão em escala e permitam maior conhecimento sobre como o conhecimento é produzido e compartilhado. Abraçaremos o esforço de aumentar a qualidade, profundidade, amplitude e diversidade do conhecimento livre, em todas as formas.

Uma cultura apoiadora: Criaremos uma cultura participativa que é agradável, recompensante e apoiadora para qualquer um que queira contribuir de boa fé. Praticaremos e encorajaremos colaboração respeitosa e o debate saudável. Desenvolveremos serviços que apoiem experiências positivas e diminuam o dificuldade da manutenção, para que as pessoas possam focar no trabalho agradável e criativo.

Formas diferentes de participação: Pessoas em todos os lugares sentem que tem um papel na promoção do conhecimento livre e aberto. A comunidade será definida de forma mais ampla para incluir várias formas de contribuição, de editores a doadores e organizadores.

Um movimento inclusivo: Refletiremos a diversidade de nosso mundo. Acolheremos e incluiremos pessoas em nosso movimento de uma grande variedade de origens, de idiomas, geografias, rendas, níveis educacionais, identidade de gêneros, religiões, idades e mais. Celebraremos e acolheremos nossas diferenças e oportunidades equitativas para liderança e representação na governança do movimento. Pessoas de todas as origens poderão encontrar um lar em nosso movimento com a oportunidade de contribuir como indivíduos ou parte de uma rede de grupos e organizações.

Servir pessoas em todos os lugares: Trabalharemos para garantir que o conhecimento livre esteja disponível aonde haja pessoas. Estenderemos a presença da Wikimedia globalmente apoiando tanto a comunidades existentes quanto comunidades em regiões do mundo mal atendidas como a Ásia, África e América do Sul. Quebraremos as barreiras sociais e técnicas impedindo as pessoas de acessarem e contribuírem ao nosso conhecimento compartilhado. Desenharemos programas e produtos para se adequarem aos contextos locais de forma a envolver novas comunidades e leitores, enquanto continuamente (re)avaliaremos nossas abordagens.

Localmente relevante e sustentável: Reconheceremos a força de de comunidades locais distribuídas diversificadas como ferramentas poderosas para adaptação e inovação e como contrapontos para influenciar a nossa neutralidade. Acolheremos parecerias locais e oportunidades de obtenção de recursos sustentáveis e alocaremos recursos globais de forma transparente, equitativa que apoiem a participação de todas as vozes. Compartilharemos nossas experiências locais e aprenderemos uns dos outros para informar nossas atividades globais. Equilibraremos autossuficiência e autonomia com as intenções e valores que compartilhamos.

Em setembro de 2017, declararemos nossa intenção de trabalharmos juntos em direção a esse futuro. Nos comprometeremos a participar na próxima fase dessa discussão em boa fé e chegar a um acordo, até a Wikimania 2018, sobre papéis, responsabilidades, e organizações estratégicas que nos permitam implementar esse futuro.9

Nos comprometemos a colocar as necessidades do nosso movimento acima das nossas, e para achar estruturas, processos e recursos para o nosso movimento que nos permitam melhor ir para a nossa direção comum.

• Apêndice: Mais informações sobre o processo, pesquisa, e achados que levaram a esse resultado.
• Um relatório dos achados está sendo escrito e muitas referências dessa página serão atualizadas para levar ao seu conteúdo.