FedEx ou FedEx Corporation é uma empresa americana de remessa expressa de correspondência, documentos e objetos, oferecendo ainda vários serviços de logística. FedEx é um acrônimo do nome original da empresa, Federal Express.
Com sede em Memphis, Tennessee, Estados Unidos,[2] é a 2ª maior empresa de transporte aéreo mundial - atrás somente da Delta Airlines. Dispõe de aproximadamente 650 aviões (grande parte pequenas aeronaves para atender o mercado norte-americano), 44.000 viaturas e 280.000 colaboradores, o que permite o trânsito de mais de 8 milhões de remessas por dia. Foi fundada por Fred Smith.
A FedEx foi uma das primeiras empresas a utilizar o código de barra em escala industrial.Tal função foi importante porque o uso de listras impressas na embalagem dos produtos possibilitaria a companhia saber em tempo real qual a situação de seu estoque, quantas unidades vendidas e qual deverá ser o volume de produção no dia seguinte. Uma mercadoria transportada pela FedEx tem seu código de barras lido ao menos quinze vezes antes de chegar ao destino[3]. Qualquer um pode entrar na Internet e saber em que parte do trajeto está a sua encomenda.
A FedEx Corp. é constituída por 10 empresas, cada uma com uma área específica de acção. Em 2004, a FedEx adquiriu a Kinko´s, uma cadeia de lojas que prestava serviços de reprografia, agora denominada por FedEx Kinko´s Office and Print Services (FedEx, 2007). Após a sua aquisição, foi disponibilizado um serviço de impressão remota, isto é, em vez de efectuar o transporte físico de documentos, estes são enviados electronicamente para a loja Kinko´s indicada pelo cliente, onde são impressos, permitindo a redução de custos e tempo de transporte (Segalla et al., 2006).
Foi eleita pelo Great Place to Work Institute (GPTW) como a décima primeira melhor empresa para se trabalhar no Brasil.[4]
A FedEx está dividida nas seguintes unidades operacionais principais:
FedEx Express. Serviço de correio diário que fornece frete aéreo no dia seguinte dentro dos Estados Unidos e serviço internacional com horário definido. A FedEx Express possui uma das maiores frotas de aeronaves civis do mundo e a maior frota de aeronaves civis de grande porte.[5]
FedEx Ground. Fornece correspondência em dia definido e entrega de pacotes para locais comerciais nos EUA e Canadá, mais barato do que os serviços em horário definido oferecidos pela FedEx Express. Utiliza uma grande frota de caminhões pertencentes a proprietários/operadores independentes, e os motoristas são contratados independentes que controlam rotas e territórios de entrega individuais. Anteriormente era Roadway Package System (RPS).[6]
FedEx Services. Fornece marketing, vendas, TI e outros serviços para outras empresas operacionais da FedEx.
FedEx Office Print and Ship Centers. Oferece serviços de impressão e fotocópia e outros serviços empresariais.[7] Esta divisão é um local central onde os clientes da FedEx armazenam seus pacotes para remessa, oferece fotocopiadoras e aparelhos de fax de autoatendimento, embalagem de escritório e produtos de remessa, caixas e serviços de embalagem.
Logotipo da FedEx com a seta branca entre o E e o X
O logotipo da empresa possui uma seta que visa indicar "um caminho rumo ao futuro". Apontada para a direita, esta seta está localizada entre as letras E e X.[8]
Brasil
Em 2012, adquiriu a Rapidão Cometa Transportes e Logística, para abranger o mercado rodoviário e aéreo no Brasil.[9]
A FedEx tem uma longa lista de patrocínios relacionados a esportes, dá nome a arena FedEx Forum do Memphis Grizzlies da NBA e do FedEx Field do Washington Redskins da NFL. No golfe, dá nome ao FedEx Cup, troféu dado ao campeão da temporada da PGA Tour Em automobilismo foi a patrocinadora principal da CART entre 1997 e 2002 com o nome CART FedEx Championship Series, desde 2005 patrocina os carros da equipe Joe Gibbs Racing da NASCAR.
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