4Life Direct – pośrednik ubezpieczeniowy specjalizujący się w sprzedaży ubezpieczeń na życie w systemie direct (sprzedaż bezpośrednia).
Model prowadzenia biznesu 4Life Direct wywodzi się z Republiki Południowej Afryki, gdzie pod koniec lat 80. XX wieku założyciele firmy byli pionierami w projektowaniu produktów ubezpieczeniowych dla nasyconego rynku. W ciągu kolejnych 20 lat model ten został wprowadzony przez nich do Stanów Zjednoczonych i Australii. W tym czasie ponad dwa miliony osób skorzystało z oferowanego przez firmę systemu sprzedaży direct[1].
W roku 2009 grupa 4Life Direct rozpoczęła swoją działalność w Europie i jest reprezentowana w Polsce, na Węgrzech, w Czechach, Słowacji i Wielkiej Brytanii.
W latach 2012–2013 4Life Direct został wybranym jednym z najlepszych call center w Europie w konkursie Contact Center World Awards. Jest to pierwsza polska firma, która zdobyła tę nagrodę[2][3][4].
4Life Direct w Polsce
4Life Direct jest na rynku polskim od 2009 roku. Za pośrednictwem firmy można kupić Bezterminowe Ubezpieczenie na Życie „Moi Bliscy”, do którego można przystąpić w wieku 40–85 lat. 4Life Direct współpracuje bezpośrednio z klientami, co sprawia, że warunki ubezpieczenia są proste a sposób zawarcia umowy wygodny dla Klienta. Firma pośredniczy w sprzedaży przystępnych cenowo polis na życie.
4Life Direct oferuje ubezpieczenia na życie Towarzystwa Ubezpieczeń Generali Życie S.A. należące do Grupy Generali.
Ubezpieczenia oferowane ze pośrednictwem 4Life Direct:
- Bezterminowe Ubezpieczenie na Życie „Moi Bliscy”,
- Ochrona Wypadkowa,
- Ochrona Szpitalna,
- Ubezpieczenie NNW.
W 2013 powstało w Polsce Family Direct – marka 4Life Direct, której oferta skierowana była do rodzin.
Nagrody i wyróżnienia
- 2021 – Brylant Polskiej Gospodarki 2020[5]
- 2021 – Gepard Biznesu 2020[5]
- 2021 – dwie nagrody dla pracowników 4Life Direct w konkursie Telemarketer Roku 2021 w kategoriach „Rozmowa telefoniczna” i „Sprzedaż retencyjna”[6]
- 2020 – Grand Prix Konkursu Telemarketer Roku 2020[7]
- 2011- nagroda Jakość Roku za wysoką jakość obsługi Klienta[8]
- 2010 – 2020 – godło „Firma Przyjazna Klientowi” za stosowanie najlepszych praktyk w zakresie działań zorientowanych na stałe podnoszenie poziomu obsługi Klienta oraz za skuteczność realizowania założeń polityki zarządzania relacjami z Klientem[9]
Przypisy
Linki zewnętrzne
