SMART-mål

En variant av SMART-modellen.

SMART-modellen er en huskeregel som gir kriterier til målsetting med formål om å bedre oppnå resultater, for eksempel innen prosjektledelse, resultatstyring av ansatte eller personlig utvikling. Bokstavene "SMART" brukes ofte, men hvilke mål og objektiver bokstavene står for kan variere. Mål kan her defineres som det distinkte formålet som forventes fra oppgaven eller prosjektet,[1] mens objektiver derimot er de bestemte stegene som vil lede full til gjennomføring av prosjektmålene.[1]

En vanlig versjon av SMART-forkortelsen er at et mål bør være spesifikt, målbart, oppnåelig, realistisk og tidsbasert (engelsk: spesific, measurable, assignable, realistic and time-related). Noen forfattere har lagt til ytterligere bokstaver.[2]

Den viktigste fordelen med SMART-mål er at det gir en tydelig plan for både den som skal gjennomføre og evaluatoren, for eksempel henholdsvis en ansatt og en leder. Den ansatte bør ha en tydelig forståelse av hva som må leveres og evaluatoren for å kunne vurdere utfallet basert på definerte kriterier.

SMART-mål blir ofte forbundet med Peter Drucker's konsept om målstyring.[3]

Historie

SMART-begrepet ble først foreslått i 1981 av George T. Doran i en artikkel i november-utgaven av Management Review,[4][5]under tittelen There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives. Den diskuterte viktigheten av mål og vanskeligheten med å sette dem. Han foreslo at et mål burde være SMART (spesifikt, målbart, tildelbart, realistisk og tidsbasert (engelsk: spesific, measurable, assignable, realistic and time-related).

Siden har det kommet flere andre varianter hvor SMART står for andre ting (se avsnittene nedenfor).

Vanlig bruk

Hver bokstav i SMART viser til et unikt kriterium for å bedømme objektiver. Hva bokstavene står for varierer mellom ulike forfattere, men de kanskje mest brukte kriteriene i dag er:

Bokstav Mest vanlig Alternativer
S Spesifikt[6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16] Strategisk og spesifikk[17]
M Målbar[6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17] Motiverende[18]
A Oppnåelig (avhievable[6][9][10][12][14][15] eller attainable[13][17]) Tildelelig[4] (original definisjon), avtalt,[8][19] handlingsorientert,[7] ambisiøs,[11] tilpasset bedriftens mål,[20] avtalt, oppnåelig og mulig[16]
R Relevant[6][9][12][14][21] Realistisk,[8][10][11][13][15][19] at man har ressurser,[21] rimelig,[7] realistisk og at man har ressurser,[16] resultatbasert[17]
T Tidsbundet[6][9][10][11][16][17] Sporbar,[18] tidsbasert,[12] tidsorientert, tidsbegrenset,[14] tid- og kostnadsbegrenset,[8] rettidig,[7] tidssensitiv,[13] tidsramme,[15] testbar

Ytterligere kriterier

I noen varianter har det blitt lagt til flere bokstaver, som SMARTER (flere betydniner[6][7][22]), SMARTTA,[15] SMARRT,[23] I-SMART.[24]

Alternative akronymer

Det har også blitt brukt helt andre forkortelser og huskeregler for å hjelpe med målsetting, for eksempel:

  • CLEAR[25][26] (Collaborative, Limited, Emotional, Appreciable, Refinable
  • PURE[26] (Positively stated Understood, Relevant, Ethical)
  • CPQQRT[27][28][29] (Context, Purpose, Quantity, Quality, Resources, Timing)
  • ABC[30] (Achievable, Believable, Committed)

Se også

Referanser

  1. ^ a b SAMHSA Native Connections. «Setting Goals and Developing Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound Objectives» (PDF). 
  2. ^ «A Brief History of SMART Goals». Besøkt 8. juli 2022. 
  3. ^ Bogue, Robert. «Use S.M.A.R.T. goals to launch management by objectives plan». TechRepublic. Besøkt 10. februar 2018. 
  4. ^ a b Doran, G. T. (1981). «There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives». Management Review. 70 (11): 35–36. 
  5. ^ Why SMART objectives don't work.
  6. ^ a b c d e f Yemm, Graham. Essential Guide to Leading Your Team: How to Set Goals, Measure Performance and Reward Talent. Pearson Education. ISBN 978-0-273-77244-6. Besøkt 5. juli 2013. 
  7. ^ a b c d e f Piskurich, George M. Rapid Instructional Design: Learning ID Fast and Right. John Wiley & Sons. s. 132. ISBN 978-1-118-04692-0. Besøkt 5. juli 2013. 
  8. ^ a b c d e Richman, Larry. Improving Your Project Management Skills. AMACOM Division of American Management Association. s. 65. ISBN 978-0-8144-1729-4. Besøkt 11. juli 2013. 
  9. ^ a b c d e Frey, Bruno S.; Osterloh, Margit. Successful Management by Motivation : Balancing Intrinsic and Extrinsic Incentives. Springer. s. 234. ISBN 978-3-540-42401-7. Besøkt 11. juli 2013. 
  10. ^ a b c d e Lawler, John; Bilson, Andy. Social Work Management and Leadership : Managing Complexity with Creativity. Routledge. ISBN 978-1-135-24705-8. Besøkt 14. juli 2013. 
  11. ^ a b c d e Poister, Theodore H. Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations. John Wiley & Sons. s. 63. ISBN 978-0-470-36517-5. Besøkt 14. juli 2013. 
  12. ^ a b c d e Ryals, Lynette; McDonald, Malcolm. Key Account Plans: The practitioners' guide to profitable planning. Routledge. s. 268. ISBN 978-1-136-39065-4. Besøkt 14. juli 2013. 
  13. ^ a b c d e Shahin, Arash (2004). «Prioritization of key performance indicators: An integration of analytical hierarchy process and goal setting». International Journal of Productivity and Performance Management. 56 (3): 226–240. 
  14. ^ a b c d e Siegert, Richard J (2004). «Theoretical aspects of goal-setting and motivation in rehabilitation». Disability & Rehabilitation. 26 (1): 1–8. 
  15. ^ a b c d e f Dwyer, Judith; Hopwood, Nicole. Management Strategies and Skills. McGraw-Hill. ISBN 978-0-07-027767-0. 
  16. ^ a b c d e «SMART objectives». Investors in People. Arkivert fra originalen 4. mars 2016. Besøkt 10. september 2015. 
  17. ^ a b c d e O'Neil, Jan; Conzemius, Anne (2006). The Power of SMART Goals: Using Goals to Improve Student Learning. Solution Tree Press. s. 33. ISBN 978-1-932127-87-4. 
  18. ^ a b Blanchard, Kenneth. One Minute Manager. 
  19. ^ a b Mentioned as an alternative in Yemm, Graham (2013)
  20. ^ Mentioned as an alternative in Piskurich, George M. (2011)
  21. ^ a b Mentioned as an alternative in Lawler, John; Bilson, Andy (2013)
  22. ^ Brian Mac. «Goal Setting». Arkivert fra originalen 13. juli 2017. Besøkt 25. juni 2018. 
  23. ^ Atkinson, Marilyn; Chois, Rae T. Step-by-Step Coaching. Exalon Publishing, LTD. ISBN 978-0-9783704-5-9. 
  24. ^ Brown, Quisha. Racial Equity Lens Logic Model & Theory of Change: A Step-by-Step Guide to Help Organizations Become More Confident in Their Ability to Demonstrate Outcomes. Monee, IL: Independently Published. ISBN 979-8-5727-2127-0. 
  25. ^ «Forget SMART Goals -- Try CLEAR Goals Instead». 
  26. ^ a b «Goal Setting - Are Your Goals SMART PURE and CLEAR». Arkivert fra originalen 2. juni 2019. Besøkt 15. november 2022. 
  27. ^ «Successful Delegation: Using the Power of Other People» (PDF). Academic Learning Network NZ. Arkivert fra originalen (PDF) 18. februar 2019. Besøkt 15. november 2022. 
  28. ^ «How To Correctly Ask An Employee To Do A Task». Linkedin. 
  29. ^ «How to Assign Tasks Using a Simple Tool - CPQQRT». Mining Man. 
  30. ^ Chowdhury, Madhuleena Roy. «The Science & Psychology of Goal-Setting 101».