De onderneming werd in 1979 in München opgericht door Erich en Helga Kellerhals, Leopold Stiefel en Walter Gunz. In 1993 nam het bedrijf concurrent Saturn over en werd de MediaMarkt-Saturn Holding opgericht. In 1996 had METRO Group 70 procent van de aandelen verworven. Al sinds 1988 had Kaufhof, onderdeel van de METRO Group, 54 procent van de aandelen in handen.
Door een herstructurering van de Belgische-tak van de MediaMarkt werd er in 2021 aangekondigd dat er in de twee daaropvolgende jaren ongeveer 450 banen zouden verdwijnen.[3] Anno 2022 is MediaMarkt met zo'n 900 winkels, ruim 38.000 medewerkers in 12 Europese landen uitgegroeid tot de grootste retailer op het gebied van consumentenelektronica.[bron?]
Organisatie
De leiding van MediaMarkt is grotendeels gedecentraliseerd. Per land bestaat er een MediaMarkt-holding en iedere vestiging is een zelfstandig opererende onderneming met een eigen rechtspersoon. Al de vestigingen voeren wel dezelfde aanbiedingen, die eveneens op de website geldig zijn.
Prijsbeleid
Doorgaans wordt met een select aantal aanbiedingen geadverteerd, waarbij de meeste product-categorieën gedekt worden. Tegelijkertijd is het reguliere assortiment geprijsd op de gemiddelde marktprijs. Veel vestigingen kennen wachtrijen vergelijkbaar met een supermarkt, ongebruikelijk voor een elektronicawinkel.
In 2009 werd in de Duitse stad München de op dat moment grootste vestiging geopend, als onderdeel van het nieuwe winkelcentrum daseinstein. Het vloeroppervlak van de vestiging bedroeg zo’n 10.000 m². [5][6]
Marketing
In maart 2024 werd bekend dat MediaMarkt een driejarige overeenkomst had gesloten als shirtsponsor van de NederlandsevoetbalclubFeyenoord.[7] Het bedrijf volgt hiermee EuroParcs op.[8] De overeenkomst zou een gegarandeerde waarde hebben van bijna 20 miljoen euro, die door bonussen nog verder op zou kunnen lopen.[9] De deal werd op 3 april 2024 officieel bevestigd.[10]
In 2006 bleek uit een onderzoek van de Frankfurter Allgemeine Zeitung dat MediaMarkt niet zo goedkoop is als het lijkt. Volgens het onderzoek gebruikt MediaMarkt slimme marketingstrategieën om een goedkoop imago te creëren, terwijl 70 procent van het aanbod duurder is dan bij de concurrentie.[11][12]
In september 2007 werd bekend dat MediaMarkt, evenals een aantal andere elektronicawinkels, ingeleverde en herstelde producten als nieuw had verkocht. De praktijken werden aan het licht gebracht in het Belgische Radio 1-programma Peeters & Pichal. Een fotograaf ontdekte dat met zijn bij MediaMarkt als nieuw gekochte toestel al duizenden foto's waren gemaakt. Een woordvoerster van het bedrijf gaf in Peeters & Pichal aanvankelijk toe dat MediaMarkt gebruikte producten als nieuw te koop aanbood, maar verklaarde tevens dat de praktijk wettig zou zijn. In een latere reactie liet het bedrijf weten dat er menselijke fouten waren gemaakt en kondigde het bedrijf aan maatregelen te zullen nemen om herhaling te voorkomen.[13]
In november 2021 riep vakbond FNV de winkelketen in Nederland op om te stoppen met het scannen van vingerafdrukken van werknemers voor bedrijfsdoeleinden.[14] In diezelfde periode werd het bedrijf in heel Europa het slachtoffer van hackers.[15]
.jpg)
