Jones startte haar muzikale carrière in 2009 door deel te nemen aan het zesde seizoen van The X Factor, waarin ze uiteindelijk als achtste zou eindigen. Nadien startte ze een modellencarrière en acteerde ze ook enkele malen in televisieseries en musicals. Begin 2017 won ze de Britse nationale voorronde voor het Eurovisiesongfestival, waardoor ze haar vaderland mocht vertegenwoordigen op het Eurovisiesongfestival 2017 in Kiev. De Deense Emmelie de Forest schreef mee aan de Britse inzending; Never give up on you. Uiteindelijk werd Jones 15de met 111 punten.
.svg){kind=small}
