De organisatie was in handen van de "Kitzbüheler Tennisclub Turnier GmbH", onder leiding van Herbert Günther, Markus Bodner en Florian Zinnagl. De toernooidirecteur was Alexander Antonitsch. De organisatie huurde de ATP-toernooilicentie van het Amerikaanse sportagentschap Octagon.
Het deelnemersveld van het enkelspel bestond uit 28 spelers en van het dubbelspel uit 16 paren. De vier hoogst geplaatste spelers uit het enkelspel ontvingen een bye in de eerste ronde. Het totale prijzengeld bestond uit € 336.680; het totale financiële commitment bedroeg € 400.335 (bestaande uit prijzengeld + overige ATP fees). Vanwege het feit dat er geen toeschouwers welkom waren door de coronapandemie, had de ATP het prijzengeld naar beneden bijgesteld.
Het toernooi viel door het compleet overhoop gegooide tennisschema door de coronapandemie, samen met de tweede week van het grandslamtoernooi de US Open. Normaliter mogen er tijdens grandslamtoernooien geen andere ATP-toernooien plaatsvinden, maar aangezien bijna het complete seizoen was afgelast, werd er een uitzondering gemaakt. Omdat spelers gedurende de inschrijfperiode nog niet wisten of zij actief zouden week in de tweede week van de US Open, had het toernooi een ongeloof sterke deelnemerslijst. Zoals verwacht moesten veel spelers die de tweede week bereikte op de US Open zich op het laatste moment afmelden.
Het centercourt bood plaats aan 5.800 toeschouwers. Vanwege de coronapandemie waren er op het centercourt per sessie slechts 1.950 toeschouwers toegestaan. De speakers/on-court interviewers waren Stefan Steinacher en Karina Toth. De ATP-toernooisupervisor was de Fransman Cedric Mourier. De hoofdscheidsrechter was de Duitser Hans-Juergen Ochs en de stoelscheidsrechters waren Carlos Bernardes, Mohamed Lahyani, Adel Nour en Ahmed Abdel-Azim. Er werd gespeeld met de "Babolat Team" tennisbal.[2] De organisatie (KTC Turnier GmbH) ontving van de deelstaat Tirol€ 50.000 subsidie vanuit een subsidieregeling voor sportevenementen (dit bedrag werd vanwege het uitgesteld toernooi pas in 2021 uitgekeerd).[3]
Categorie A Plus (gereserveerde zitplaats in de schaduw)
Premium Seats
Zaterdag
25.07
Kwalificatie
vrije entree
vrije entree
vrije entree
-
Zondag
26.07
Kwalificatie
vrije entree
vrije entree
vrije entree
-
Maandag**
27.07
1e ronde
€ 24 / *€ 20
€ 40
€ 45
€ 70
Dinsdag***
28.07
1e ronde
€ 32 / *€ 26,70
€ 59
€ 60
€ 89
Woensdag
29.07
Achtste finales
€ 39 / *€ 32,50
€ 69
€ 75
€ 123
Donderdag
30.07
Kwartfinales
€ 39 / *€ 32,50
€ 69
€ 75
€ 123
Vrijdag
31.07
Halve finales
€ 39 / *€ 32,50
€ 69
€ 75
€ 123
Zaterdag
01.08
Finale
€ 39 / *€ 32,50
€ 69
€ 75
€ 123
Midweek-pakket
29.07 & 30.07
Achtste-, kwartfinales
€ 70 / *€ 56
€ 124
€ 135
€ 234
Finale-pakket
31.07 & 01.08
Halve finales, finale
€ 70 / *€ 56
€ 124
€ 135
€ 234
Champions-pakket
30.07 t/m 01.08
Kwart-, halve finales, finale
€ 105 / *€ 84
€ 186
€ 203
€ 350
Seizoenskaart
27.07 t/m 01.08
€ 190 / *€ 158
€ 338
€ 369
€ 586
Last Minute Ticket
28.07 of 29.07 (vanaf 17:00 uur)
1e ronde
€ 10
-
-
-
Kinderen van 6 tot en met 14 jaar ontvingen 50% korting op de entreeprijs. Kinderen van 0 tot en met 5 jaar ontvingen gratis toegang en geen eigen zitplaats. Groepen vanaf 10 personen ontvingen 10% korting, groepen vanaf 20 personen ontvingen 20% korting.
* Verlaagde ticketprijs gold voor scholieren, studenten, leerlingen en dienstplichtige tot en met 25 jaar.
**Maandag, 27.07.2020 Kitz4Kids-Day: vrije entree voor kinderen tot 14 jaar
***Dinsdag, 28.07.2020 Ladies Day: vrije entree voor vrouwen
Media
Het toernooi werd in Oostenrijk uitgezonden door de commerciële zender ServusTV. Zij deden van dinsdag tot en met vrijdag van 12:30 tot 17:00 liveverslag, alsmede op zaterdag van de beide halve finales en op zondag van de enkelspel- en dubbelspelfinale. Het commentaar bij de wedstijden werd verzorgd door Philipp Krummholz en Christian Nehiba. De presentatie was in handen van Andrea Schlager, de analisten waren Davis Cup captain Stefan Koubek en toernooidirecteur Alexander Antonitsch.