Santa, Can't You Hear Me è stata scritta dalla Clarkson con Aben Eubanks e prodotta da Jason Halbert.[3] La scelta di collaborare con Grande è nata dopo la fine della 21ª stagione del talent show statunitense The Voice,in cui le due artiste ricoprivano il ruolo di coach e giudici.[4][5] Il testo della canzone parla di una richiesta a Babbo Natale di portare, invece di regali materiali, l'amore nella loro vite e nel mondo.[6]
Promozione
Il 2 dicembre 2022 è stata pubblicata una versione live del brano, eseguita durante Kelly Clarkson Presents: When Christmas Comes Around, speciale televisivo natalizio della Clarkson andato in onda il 1 dicembre 2021 sulla NBC.[7]
Accoglienza
Il brano ha ricevuto recensioni generalmente favorevoli dalla critica musicale, la quale è rimasta piacevolmente colpita dalle doti vocali delle cantanti.[8]
Al momento dell'uscita dell'album, Randee Dawn di The Today Show ha osservato che la canzone è esattamente ciò che ci si potrebbe aspettare dalle cantanti, scrivendo che «rimbalzano l'una sull'altra con armonie piene e note alte» e termina con un «finale da grandi artisti che lascerà il cuore a battere per saperne di più».[6] Recensendo l'album per Vulture, Justin Curto ha sottolineato come il brano suoni potente e festoso come ci si aspetterebbe dalle due interpreti.[9] Nella sua recensione del brano su iHeartRadio, Ariel King ha scritto che la canzone dimostra il talento delle cantanti e ciò che li rende «incredibili potenze» è il modo in cui fondono perfettamente le loro voci per «un ascolto accattivante».[10]