L'ospedale di Masisi è interamente gestito dalla ONGMedici Senza Frontiere. La città, nonostante la presenza della missione di pace delle Nazioni Unite conosciuta come MONUSCO, è inaccessibile per gran parte del tempo a causa dei combattimenti.
Concern Worldwide, un'organizzazione umanitaria irlandese, offre assistenza di emergenza agli sfollati nei campi in territorio di Masisi.