Andon (in giapponese アンドン, あんどん, 行灯) è un termine usato in ambito manifatturiero per riferirsi ad un sistema per informare gli operatori che si occupano di gestione, manutenzione ed altro della presenza di un problema di qualità o processo. Il componente principale è un tabellone che incorpora segnali luminosi che indicano quale stazione ha il problema. Il segnale di allerta può essere attivato manualmente da un operatore mediante una cordicella o un pulsante. Il sistema può includere anche un mezzo per fermare la produzione in modo che possa essere risolto il problema. Alcuni moderni sistemi includono allarmi sonori, messaggi di testo, o altri tipi di display.
Il tabellone Andon è uno dei principali componenti del sistema di controllo della qualità secondo il concetto di autonomazione che venne inizialmente esplorato da Toyota come parte del Toyota Production System e oggi facente parte del cosiddetto approccio a produzione snella. Esso dà all'operatore la facoltà di fermare la produzione quando viene trovato un difetto e chiedere immediatamente assistenza. Ragioni comuni per l'attivazione manuale dell'Andon sono l'esaurimento di componenti, un difetto creato o rilevato, malfuzionamento di attrezzatura o l'esistenza di un problema di sicurezza. Il lavoro viene sospeso fino a quando non viene trovata una soluzione. Gli allarmi possono essere registrati in archivi dati per poter essere studiati durante i programmi di miglioramento continuo.
Il sistema indica tipicamente dove viene segnalato il problema e può fornire una descrizione dello stesso. I moderni sistemi con Andon possono includere messaggi di testo, disegni o elementi sonori. Gli allarmi sonori possono consistere in toni codificati, melodie con tonalità differenziate in base ai vari allarmi oppure messaggi verbali preregistrati.
