Sydney Ferries menetapkan dirinya sebagai "berada di jantung Sydney dan jaringan transportasinya." (AR 5)
Jaringan ini membentang dari Manly di timur ke Parramatta di barat. Jumlah penumpangnya terbagi antara komuter dan wisatawan, dengan sekitar 48% penumpang melakukan perjalanan komuter dan 46% perjalanan wisata.
Status feri yang terkenal ini berasal dari gambaran Sydney sebagai kota pelabuhan. Meskipun menjadi bagian kecil dari jaringan angkutan umum kota ini, Sydney Ferries memainkan peran penting dalam industri pariwisata kota ini. Beberapa tahun belakangan ini, pelayanan feri telah menghadapi berbagai kritik karena terlalu mahal bagi pembayar pajak dan dikatakan sebagai "tidak lebih dari sebuah museum feri yang berjalan".[1]
