Nehantic Trail - Rhododendron Sanctuary Trail entrance and Wheelchair-accessible signAz esélyegyenlőség egy már megoldott esete a mozgássegítő kisautó
Az akadálymentes turizmus egy folyamatos törekvés, mely arra irányul, hogy minden úti cél, idegenforgalmi termék és szolgáltatás elérhető legyen minden ember számára, függetlenül bármely fizikai korláttól, fogyatékosságtól vagy kortól. Ez a magán- és a köztulajdonban lévő turisztikai helyszínekre egyformán vonatkozik. A fejlesztések nemcsak az állandó fogyatékossággal élők számára előnyösek, hanem a babakocsival közlekedő szülők, az idősebb utasok, az ideiglenesen sérült (például törött lábbal érkező) látogatók és rokonaik, barátaik, kísérőik (segítőik) számára.
Áttekintés
2008-ban Európa lakosságából több, mint 50 millióan voltak fogyatékosok, világszerte pedig mintegy 600 millióan. Ha az akadálymentes turizmus fent említett előnyeit tekintjük, az mintegy 130 millió embert érint csak Európában.[1] A társadalmi hasznon kívül ez a piac új befektetési lehetőségeket és új szolgáltatási követelményeket támaszt, amelyeknek az átlagos utazási irodák, közlekedési vállalatok, és a turisztikai szektor egyéb kulcsképviselői ritkán tudnak megfelelni.
Az Európai Hálózat az Akadálymentes Turizmusért (European Network for Accessible Tourism, ENAT) összeállította az akadálymentes idegenforgalom megvalósításához szükséges követelményeket:[1]
úticélok határok nélkül: infrastruktúra
utazás: minden utas számára földön, vízen, levegőben
magas minőségű szolgáltatások: ehhez képzett személyzet
tevékenységek, látnivalók, kiállítási tárgyak: lehetővé téve, hogy mindenki részt vehessen a turizmusban
marketing, foglalási rendszerek, honlapok és szolgáltatások: mindenki számára elérhetőek legyenek (pl. akadálymentes honlapok)
Igények és szükségletek
A fogyatékos vendégek az alábbi problémákkal találják szembe magukat, amikor utazást szeretnének foglalni:
legfeljebb félig akadálymentes honlapok
nincs akadálymentes repülőtéri transzfer
nincsenek kerekesszékkel használható járművek
nincsen elég akadálymentes, illetve használható szálláshely
nincs szakképzett személyzet, aki tájékoztatni tudná a vendéget az akadálymentes lehetőségekről
nincs megbízható információ egy adott látványosság (templom, vár, kiállítás stb.) akadálymentes megközelíthetőségéről
nincsenek akadálymentes éttermek, bárok stb.
nincsenek akadálymentes mosdók az éttermekben és a közterületeken
akadályozott az utcai közlekedés (járdán parkoló autók stb.)
nem állnak rendelkezésre segédeszközök (kerekesszékek, fürdőkád-ülőkék, vécémagasítók, elektromos robogók)
Rövid történet
Elsősorban európai és amerikai cégek foglalkoznak a kérdéssel. Világszerte egyre több vállalkozás létesül elsősorban a "szenior turizmus" révén növekvő igény kielégítésére, mivel a fejlett országokban magasabb a várható életkor. Portugália, Spanyolország, az Egyesült Királyság, Németország, Franciaország és néhány észak-európai állam egyre inkább felkészül a kerekesszékes vendégek fogadására, és az akadálymentes közlekedés biztosítására.
Ez a szócikk részben vagy egészben az Accessible tourism című angol Wikipédia-szócikk ezen változatának fordításán alapul. Az eredeti cikk szerkesztőit annak laptörténete sorolja fel. Ez a jelzés csupán a megfogalmazás eredetét és a szerzői jogokat jelzi, nem szolgál a cikkben szereplő információk forrásmegjelöléseként.
