תוכנה כשירות

תוכנה כשֵירותאנגלית: Software as a Service או בקיצור SaaS) היא תוכנה המסופקת למשתמש כשירותים הזמינים באתר הספק (כגון לוח פעילויות / Dashboard המכיל שירותים שונים). כלומר, מדובר בתוכנה אליה המשתמש ניגש באופן מקוון, לרוב באמצעות הדפדפן, מבלי להוריד אותה למחשב (למשל: Gmail).

תוכנה כשירות היא חלופה למודל המסורתי יותר של רכישת מוצר תוכנה והתקנתו במחשב או בשרת הארגון הרוכש. ייתכנו מספר סיבות להעדיף חלופה זו.

הפעלת שירותי התוכנה מאתר הספק היא דרך רשת תקשורת - בדרך כלל האינטרנט. זהו הסוג הנפוץ ביותר של מחשוב ענן.

אחד היתרונות של "תוכנה כשירות" הוא שהשימוש בה עשוי להקטין עלויות משום שלא נדרשת התקנת שרתים במרכז המחשבים של הארגון המשתמש, נחסכת התקנה ותחזוקה של מוצר תוכנה והתשלומים עבור התוכנה עשויים להיות זולים יותר.

חלק מיצרני התוכנה משתמשים במונח "On Demand" כחלופה ל-SaaS. ניתן לראות ב-SaaS כסוג מסוים של מיקור חוץ של אפליקציות ותשתיות.

ארכיטקטורת המימוש

ארכיטקטורת המימוש של ארגון המממש תוכנה כשירות עשוי לכלול את המרכיבים הבאים:

שירות או מספר שירותים הממומשים כשירותים במחשבי ספק SaaS אחד או מספר ספקי SaaS
באתר הספק נמצאים תוכנה ובסיס נתונים של אותו שירות. במקרים רבים הספק מפעיל תחת שרת פיזי אחד ובסיס נתונים אחד את השירות עבור מספר ארגונים שונים תוך שימוש במנגנוני אבטחת מידע להפרדה בין הארגונים השונים המשתמשים בשירות.
אפליקציות הממומשות במודלים המסורתיים
אפליקציות אלה מתבצעות במרכז מחשבים או מרכזי מחשבים של הארגון תוך שימוש בתשתיות תוכנה, חומרה ותקשורת המנהלות על ידי הארגון. אפליקציות אלה עשויות לכלול אפליקציות Legacy, אפליקציות מוכנות כגון: ERP ו Supply Chain Management, חבילות תוכנה, אפליקציות מודרניות בסביבות J2EE ו-NET..
ממשק משתמש
ממשק המשתמש לשירותי SaaS הוא ברוב המקרים ממשק Web העשוי לשרת גם אפליקציות הממומשות במודלים מסורתיים.
פלטפורמת אינטגרציה
מרכיב זה הוא מרכיב קריטי, משום שעשויה להידרש אינטגרציה בין אפליקציות הממומשות במודלים מסורתיים לבין שירותי SaaS ובין שירות SaaS באתר ספק אחד לבין שירות SaaS אחר באתר שרת אחר. כמו כן עשוי להידרש שיתוף נתונים ממקורות מידע במרכז המחשבים בארגון ומידע מבסיס הנתונים של ספק שירותי SaaS. אחת הדרכים למימוש פלטפורמת האינטגרציה היא שימוש בתשתיות SOA.

תכנון התוכנות

השירותים המופעלים באתר הספק עשויים להיות שירותים על פי הגדרתם ב ארכיטקטורה מוכוונת שירותים; הם מותאמים ללקוח ולצוות העובדים בהתאם על ידי מפתחי התוכנה.

יתרונות תוכנה כשירות

מזווית הראיה של הארגון הרוכש

  • גמישות - ניתן להתחיל בשירות מסוים ולא בחבילת תוכנה הכוללת פונקציונליות רחבה יותר ובהדרגה להוסיף שירותים נוספים, ניתן גם להתחיל במספר משתמשים קטן ביותר ולהרחיב אותו בהדרגה.
  • הוצאות נמוכות - אין צורך ברכישת או שכירת מוצר תוכנה, אין צורך בהתקנת שרתים יקרים בארגון ובתשלום על מוצרי תוכנה תשתיתיים המותקנים בהם.
  • אפשרות נסיגה קלה - במקרה של כישלון בניסוי התוכנה ניתן להפסיק בקלות את העבודה איתה.
  • עלויות תפעוליות זולות יחסית - השירות מתופעל על ידי היצרן שלו רמת מומחיות וניסיון גבוהות בהרבה מאלה של הארגון הרוכש. גם לאחר השלבים הראשונים, אין צורך בהתקנת שרתים בארגון ובתחזוקתם לצורך הרצת השירות, ואין צורך בביצוע שדרוגי מהדורות תוכנה, משום שהיצרן משדרג אותה באתר שלו.
  • עלויות זולות של תשלום עבור תוכנה - התוכנה נמצאת בבעלות ספק התוכנה ומותקנת בשרת שנמצא באתר מרוחק מהמשתמש. הארגון המשתמש משלם דמי שימוש תקופתיים, על פי מספר המשתמשים ועל פי השירותים הנצרכים על ידי המשתמשים. העלות עשויה להיות זולה מעלות רכישה של מוצר תוכנה או מעלות שכירות של מוצר תוכנה המותקן באתר הארגון משום שאין תשלום על מספר מינימלי של רישיונות משתמש (במוצרי תוכנה יש בדרך כלל מספר מינימלי כזה, העשוי להיות גבוה ממספר המשתמשים בפועל בארגון), ומכיוון שהתשלום הוא על חלק מהפונקציונליות של המוצר (התשלום הוא רק עבור השירותים הנצרכים בפועל על ידי הארגון ואין צורך לשלם על רכיבים עם פונקציונליות נוספת עליהם עשוי להידרש תשלום במקרה של התקנה באתר הארגון).
  • עלויות זולות בתחזוקה ושדרוג - השדרוג והתחזוקה נעשים על ידי הספק עבור כל הארגונים המשתמשים בשירות.
  • התאמה לארגונים קטנים ובינוניים (SMB) - לארגונים אלה יש פחות משאבים ומיומנותם ב טכנולוגיית המידע קטנה יחסית ולכן פתרון המבוסס על הפעלת השירותים על ידי הספק ובאתר של הספק עשוי להתאים להם במקרים רבים.

מזווית הראיה של יצרן התוכנה

  • זמן קצר להתקנה - במקרים רבים התוכנה כבר מותקנת במרכז המחשבים של הספק ולכן זמן ההתקנה קצר ביותר.
  • זמן קצר יחסית עד למכירה - בגלל העלות ההתחלתית הנמוכה יותר לארגון המשתמש ומיעוט המשאבים הנדרשים ממנו, תהליכי הרכישה ותהליכי החלטה על ניסוי קלים יותר ומהירים יותר
  • יתרון לגודל - היצרן עשוי לספק את אותו שירות למספר רב של ארגונים ובכך להשיג יתרון לגודל, שיוזיל את העלויות ליצרן ועשוי להוזיל את העלויות גם לארגונים הרוכשים. אספקת תוכנה כשירות מאפשרת לספק התוכנה לעדכן את יישומי התוכנה לכל המשתמשים בבת אחת ללא צורך בהפצת עדכונים.
  • מבטיחה לספק תזרים הכנסות יציב למדי לאורך תקופה ממושכת.

חסרונות תוכנה כשירות

  • פונקציונליות לא מלאה - הטענה העיקרית נגד שירותי SaaS היא שאינם יכולים לתת מענה פונקציונלי מורכב ומלא לצרכים של ארגונים ולכן מתאימה לארגונים קטנים יחסית או לארגונים גדולים שאין להם צרכים עסקיים ייחודיים. יש החולקים על טענה זו.
  • מגבלות בביצועים - העבודה היא מול מחשב מרוחק תוך שימוש בפרוטוקולים של Web מה שעשוי במקרים מסוימים לפגוע בביצועים.
  • אבטחת מידע - האפליקציה והנתונים של הארגון המשתמש בתוכנה כשירות, עלולים להיות חשופים לעובדים של ספק התוכנה כשירות. בנוסף לכך קיים סיכון שעובדי חברות אחרות המשתמשות באותו שירות תחת אותו מרכז מחשבים או אפילו משתמשים בשירותים אחרים הממוקמים באותו שרת פיזי עלולים לגשת לנתוני הארגון.
  • קושי בשילוב עם אפליקציות מוכנות אחרות - קיים קושי לשלב פתרון CRM מבוסס SaaS ביחד עם חבילת ERP של אותו יצרן שמבוססת על תפיסה של התקנה כמוצר במרכז המחשבים של הארגון.
  • קושי בהתאמה ספציפית לארגון (Customization) - כאשר מתקינים מוצר תוכנה באתר הארגון, קל יותר לבצע התאמות ייחודיות לארגון.
  • תלות בספק השירות כתוכנה - הארגון תלוי בספק במימד של רמת השירות בעבודה שוטפת, בשדרוגי גרסאות, בנתונים האפליקטיביים של הארגון הקשורים לאותו שירות. אם תידרש העברת השירות לספק SaaS אחר או לאופן עבודה אחר עלול להיווצר קושי במעבר.

היסטוריה

בשנות ה-70 וה-80 של המאה הקודמת היו נפוצות לשכות שירות, בהן בוצעו עבודות מחשוב של ארגונים במקום רכישת מחשבים ותוכנה. מודל זה הפך בהדרגה לפחות נפוץ. היחידה הבסיסית של עבודה לא הייתה שירות אלא יחידות עבודה ייעודיות וקניניות לכל צרכן. בשנות ה-90 הייתה חזרה מסוימת למודל זה על ידי "Application Service Provider" או בראשי תיבות ASP. גם כאן היחידה הבסיסית הייתה אפליקציה ולא שירות.

בשנת 1995 הגיעה חברת התקשורת בריטיש טלקום למסקנה שנדרש מחקר מעמיק על מנת לבחון מודל חדש של פיתוח ומימוש תוכנה. במימונה של החברה התקבצו מספר חוקרים מאוניברסיטאות בריטיות שב-1999 פרסמו מאמר המציג תפיסה הדומה למודל התוכנה כשירות.

המושג "SaaS" הופיע לראשונה בשנת 2001 במסמך אסטרטגי של Software and Information Industry Association, שנקרא "SIIA Trends Report 2000"[1]. חלוצת ה SaaS היא חברת Salesforce.com אשר יצרה מוצר CRM והתחרתה מול חברות גדולות וחזקות: Oracle ,SAP ,Siebel ואחרות, במודל חדשני. בעקבות הצלחתה של Salesforce, תחום ה-CRM הפך לתחום בו נפוץ במיוחד השימוש ב SaaS וחברות נוספות כגון NetSuite אימצו את המודל.

גם פרויקט הקוד הפתוח Sugar פיתח פתרון CRM מבוסס SaaS. גם חברות גדולות כמו Siebel (נרכשה על ידי Oracle) ומיקרוסופט פיתחו פתרונות CRM מבוססי SaaS. האחרונה שהתאימה את עצמה למודל זה הייתה חברת SAP. ברבעון השני של שנת 2008 הוציאה לשוק חברת Netsuite חבילת ERP המבוססת על SaaS. המהדורה האחרונה של Siebel On Demand משלבת את פתרון ה-SaaS עם Web 2.0 ותומכת ברשת חברתית מקוונת.

ראו גם

קישורים חיצוניים

ויקישיתוף מדיה וקבצים בנושא תוכנה כשירות בוויקישיתוף

הערות שוליים

  1. ^ SIIA או בשמו המלא The Software & Information Industry Association הוא ארגון שמטרתו קידום תעשיית התוכנה, הגנה עליה ומתן מידע לתעשייה זו. בארגון חברות מספר רב של חברות ידועות בתעשיית המחשוב.

Read other articles:

West Germanic language EnglishPronunciation/ˈɪŋɡlɪʃ/[1]Native toUnited Kingdom, Anglo-America, Australia, Ireland, New Zealand and other locations in the English-speaking worldSpeakersL1: 380 million (2021)[2]L2: 1.077 billion (2021)[3]Total: 1.457 billionLanguage familyIndo-European GermanicWest GermanicNorth Sea GermanicAnglo-FrisianAnglicEnglishEarly formsProto-Indo-European Proto-Germanic Old English Middle English Early Modern English Writing syste...

 

Pandemi COVID-19 di ArizonaPeta penyebaran di Arizona menurut jumlah kasus (pada 2 April)   500+ kasus   100–500 kasus   25–100 kasus   10–25 kasus   5–10 kasus   <5 kasusPenyakitCOVID-19Galur virusSARS-CoV-2LokasiArizona, ASKasus pertamaTempe[1][2]Tanggal kemunculan26 Januari 2020[1][2]AsalWuhan, Hubei, Tiongkok[3][4]Kasus terkonfirmasi9.707[5]Kematian426[5]S...

 

Geumgwan GayaHangul금관가야 Hanja金官伽倻 Alih AksaraGeumgwan GayaMcCune–ReischauerKŭmgwan Kaya Bagian dari seri mengenai Sejarah Korea Prasejarah Zaman Jeulmun Zaman Mumun Kuno Gojoseon 2333 SM - 108 SM Jin Proto Tiga Kerajaan Buyeo Goguryeo Okjeo Dongye Samhan Mahan Byeon Jin Empat Jun di Dinasti Han Tiga Kerajaan Goguryeo 37 SM – 668 M Baekje 18 SM – 660 M Silla 57 SM – 935 M Konfederasi Gaya 42 M - 562 M Zaman Negara Utara-Selatan Silla Bersatu 668–935 Balhae 698–926 ...

العصبة الديمقراطية - حركة حزب العمل البلد السنغال  تاريخ التأسيس 1981  تعديل مصدري - تعديل   العصبة الديموقراطية - حركة لحزب العمل (Ligue Démocratique-Mouvement pour le Parti du Travail) هي حزب سياسي اشتراكي في السنغال.[1][2] بدأت تنشأة الحزب في 1975 وتم الاعتراف به رسمياً في 1981. أمين عام ا�...

 

The Coffee Bean & Tea LeafKantor pusat The Coffee Bean & Tea Leaf sebelumnya di La Cienega Blvd., Los AngelesJenisSwastaIndustriRestoranRetail kopi dan tehDidirikanBrentwood, California (1963)PendiriHerbert B. HymanKantorpusatLos Angeles, California, Amerika SerikatTokohkunciSunny Sassoon, ChairmanMelvin Elias, CEOKaryawan4.400 (2007)IndukInternational Coffee & Tea, LLC (1963-2019)Jollibee Foods Corporation (2019-sekarang)Situs webcoffeebean.com The Coffee Bean & Tea Leaf (kad...

 

Comune in Tuscany, ItalyBuggianoComuneComune di Buggiano Coat of armsLocation of Buggiano BuggianoLocation of Buggiano in ItalyShow map of ItalyBuggianoBuggiano (Tuscany)Show map of TuscanyCoordinates: 43°53′N 10°44′E / 43.883°N 10.733°E / 43.883; 10.733CountryItalyRegionTuscanyProvincePistoia (PT)FrazioniBorgo a Buggiano, Buggiano Castello, Colle di Buggiano, Malocchio, Pittini, Santa Maria, StignanoGovernment • MayorDaniele BettariniArea[1]...

Tsubasa Yokotake Informasi pribadiNama lengkap Tsubasa YokotakeTanggal lahir 30 Agustus 1989 (umur 34)Tempat lahir Prefektur Hiroshima, JepangPosisi bermain GelandangKarier senior*Tahun Tim Tampil (Gol)2008-2012 Sanfrecce Hiroshima 2013-2014 Gainare Tottori * Penampilan dan gol di klub senior hanya dihitung dari liga domestik Tsubasa Yokotake (lahir 30 Agustus 1989) adalah pemain sepak bola asal Jepang. Karier Tsubasa Yokotake pernah bermain untuk Sanfrecce Hiroshima dan Gainare Tottori...

 

Airline of the United States Utah AirwaysCommenced operationsJanuary 5, 2015; 9 years ago (2015-01-05)[1]HubsOgden-Hinckley Airport[2][3][4]HeadquartersOgden, UtahKey peopleDavid Story (Founder)Websitewww.flyutahair.com Utah Airways is a commercial and private charter/tour airline based in Ogden, Utah.[5][6][7] History Utah Airways was started by two pilot friends to provide tours between Ogden and various national park...

 

Batman Returns Título Batman vuelve (España y Argentina) Batman regresa (Hispanoamérica)Ficha técnicaDirección Tim BurtonProducción Tim Burton Denise Di NoviGuion Daniel WatersHistoria Daniel WatersSam HammBasada en Personajes de DC ComicsBatman,de Bob Kane y Bill FingerMúsica Danny ElfmanFotografía Stefan CzapskyMontaje Chris LebenzonProtagonistas Michael KeatonDanny DeVitoMichelle PfeifferChristopher WalkenMichael GoughPat HingleMichael MurphyVincent Schiavelli Ver todos los crédit...

You can help expand this article with text translated from the corresponding article in Russian. Click [show] for important translation instructions. Machine translation, like DeepL or Google Translate, is a useful starting point for translations, but translators must revise errors as necessary and confirm that the translation is accurate, rather than simply copy-pasting machine-translated text into the English Wikipedia. Consider adding a topic to this template: there are already 1,221 artic...

 

Village in the United Kingdom Axmouth over R. Axe Audio recording of birds on the estuary, by Lawrence Shove, March 1966 St Michael's Church, Axmouth Axmouth is a village, civil parish and former manor in the East Devon district of Devon, England, near the mouth of the River Axe. The village itself is about 1 mile (1.6 km) inland, on the east bank of the Axe estuary. The parish extends along the estuary to the sea, and a significant distance to the east. The village is near Seaton and Be...

 

Not to be confused with Ironclad (film). American TV series or program IroncladsPosterWritten byHarold GastDirected byDelbert MannStarringVirginia MadsenAlex Hyde-WhiteE. G. MarshallFritz WeaverPhilip CasnoffReed DiamondTheme music composerAllyn FergusonCountry of originUnited StatesOriginal languageEnglishProductionProducersDavid A. RosemontNorman RosemontCinematographyWilliam WagesEditorMillie MooreRunning time94 minutesProduction companyTurner PicturesOriginal releaseNetworkTurner Broadcas...

  لمعانٍ أخرى، طالع ستارغيت (توضيح). ستارغيتStargate (بالإنجليزية) الشعارمعلومات عامةالصنف الفني فيلم خيال علمي[1][2][3] — فيلم أكشن[1][2][3] الموضوع الحياة خارج الأرض تاريخ الصدور 28 أكتوبر، 1994مدة العرض 121 دقيقةاللغة الأصلية الإنجليزيةالبلد  الولايا...

 

1984 South Korean filmMulleya MulleyaTheatrical poster for Mulleya Mulleya (1984)Hangul여인 잔혹사 물레야 물레야Hanja女人 殘酷史 물레야 물레야Revised RomanizationYeoin Janhoksa Mulleya MulleyaMcCune–ReischauerYŏin Chanhoksa Mulleya Mulleya Directed byLee Doo-yong[1]Written byIm ChoongProduced byJeong Woong-kiStarringWon Mi-kyungShin Il-ryongCinematographyLee Seong-choonEdited byLee Kyung-jaMusic byJeong Yoon-jooProductioncompaniesHanRim Films Co., Ltd.Release ...

 

Award ceremony presented by the Golden Raspberry Award Foundation in 2017 38th Golden Raspberry AwardsAwarded forWorst in filmDateMarch 3, 2018SiteLos Angeles, CaliforniaHighlightsWorst PictureThe Emoji MovieMost awardsThe Emoji Movie (4)Most nominationsTransformers: The Last Knight (10) ← 37th Golden Raspberry Awards 39th → The 38th Golden Raspberry Awards, or Razzies, was an awards ceremony that identified the worst the film industry had to offer in 2017, according to ...

American rapper This article has multiple issues. Please help improve it or discuss these issues on the talk page. (Learn how and when to remove these template messages) The topic of this article may not meet Wikipedia's notability guideline for music. Please help to demonstrate the notability of the topic by citing reliable secondary sources that are independent of the topic and provide significant coverage of it beyond a mere trivial mention. If notability cannot be shown, the article is li...

 

2021 EP by Tom CardyArtificial IntelligenceEP by Tom CardyReleased6 August 2021Recorded2021StudioTom Cardy's home studio (Sydney, Australia)GenreComedyLength26:23LabelTom Cardy (independent)ProducerTom CardyTom Cardy chronology Artificial Intelligence(2021) Big Dumb Idiot(2022) Singles from Artificial Intelligence Mixed MessagesReleased: 30 July 2021 Artificial Intelligence is the debut extended play[a] by Australian comedian and musician Tom Cardy, released independently on ...

 

This article needs additional citations for verification. Please help improve this article by adding citations to reliable sources. Unsourced material may be challenged and removed.Find sources: Irrelevant album – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (February 2024) (Learn how and when to remove this message) 1994 studio album by Slik ToxikIrrelevantStudio album by Slik ToxikReleased1994StudioPhase One Recording StudiosGenreHard roc...

Band of Apache Native Americans For other uses, see Chiricahua (disambiguation). Ethnic group ChiricahuaNdeLocation of Apache tribes in the late 18th century (Ch – Chiricahua, WA – Western Apache, M – Mescalero, J – Jicarilla, L – Lipan, Pl – Plains Apache, N – Navajo, a separate people speaking a related language)Total population4,079[1]Regions with significant populations United States,( Oklahoma,  New Mexico)Fort Sill1,662New Mexico149 Mexico(...

 

Афанасьєв Дмитро Володимирович СолдатЗагальна інформаціяНародження7 січня 1984(1984-01-07)Краматорськ, Донецька область, УРСРСмерть4 травня 2015(2015-05-04) (31 рік)Піски, Донецька область, Україна(поранення)ПсевдоЛимонВійськова службаПриналежність УкраїнаВид ЗС Збройні си�...