שש סיגמא

סמל "שש סיגמא"

שש סיגמא היא מתודולוגיית איכות הבוחנת משתנים בייצור, שיוצרים פגמים וסטיות במפרט הייצור ובאופן שיטתי פועלת להקטנת השונות על-מנת למזער את הפגמים. אופן היישום מתבצע באמצעות שימוש בכלים סטטיסטיים (חישוביים וחזותיים), על מנת לעקוב ולשפר את התהליכים הקשורים במוצר או בשירות.

פירמה הבוחרת להשקיע משאבים ולהשתמש במתודולוגיה זו, מצפה להגיע ליכולת קירוב של לא יותר מאשר מספר תקלות בודדות על כל מיליון אפשרויות לתקלה, דבר אשר בטווח הארוך עשוי להקטין משמעותית את עלויות הייצור.

היסטוריה

גישת שש סיגמא פותחה בשנת 1986 על ידי ביל סמית, מהנדס במחלקת התקשורת של מוטורולה (ואולם, יש הטוענים כי פותחה קודם לכן, בשנות ה-20, על ידי מייסדי הגישות החדישות דאז לניהול סטטיסטי: וולטר שוורץ, ו. אדוארדס דמינג, ג'וזף ג'ורן (שפיתח גם מצוינות תפעולית), קאורו אישיקאווה, טאייצ'י אונו, שיגאו שינגו, טאגוצ'י ושיינין, אך הללו לא פיתחו את הגישה לכלל מתודולוגיה עצמאית).

לאחר שקיבל ביל סמית את תמיכת המנכ"ל, רוברט וו גאלווין, הוטמעה והופצה התורה בחברה. בשנת 1987 הוחלט כי גישת שש סיגמא תהפוך לתרבות החברה ולנחלתו של כל עובד. במהלך המערכה, "אוניברסיטת מוטורולה" העבירה קורסי יישום שש סיגמא לכל העובדים. מתחילת הטמעת המתודולוגיה ועד לשנת 2006 (פרק זמן של 18 שנים), השיגה מוטורולה לטענתה[1] חיסכון חסר תקדים של 17 מיליארד דולר בעלויות הייצור. בעקבות מוטורולה, אימצו חברות אמריקאיות נוספות מתחום האלקטרוניקה את הגישה.

כיום זוכה השיטה לחסידים רבים בקהילת חוג האיכות והתעשייה. היא הפכה למקובלת בתעשיית הרכיבים בעולם המערבי ואף התפשטה לתחומי תעשיות ושירותים נוספים, כגון התעשיות הצבאיות, שירותים רפואיים ותחום הבנקאות.

מדוע "שש סיגמא"

סיגמא (), הסימון המקובל של סטיית תקן. זוהי יחידת מידה סטטיסטית המתארת את פיזור הסטיות בכל תהליך. 'שש סיגמא' מתאר מרחב של 6 סטיות תקן (כמתואר בגרף ההתפלגות הנורמלית). בפועל מתורגם מרחב זה לממוצע של כ- 3.4 תקלות לכל מיליון פעולות.

הערה: מבחינה סטטיסטית, 3.4 חלקים למיליון מיתרגמים ל-4.5 סטיות תקן (סיגמא) בלבד על גרף ההתפלגות הנורמלית. ההפרש של 1.5 סטיות תקן (המכונה "sigma shift") מוסבר, על ידי מפתחי השיטה וחסידיה, בכך ש-4.5 סטיות תקן בתהליכי הייצור מתבטאים ב-6 סטיות תקן עבור הצרכן הסופי. יש לציין שאין תימוכין אמפיריים לטענה זו.

השאיפה לממוצע זה הוא המנחה את מתודולוגית "שש סיגמא", באופן אשר ישמש את היצרנים בקביעת מפרט טכני למוצר. במפרט הטכני, מציינים הייצרנים את האילוצים שעל המוצר או התהליך לעמוד בהם בכל שלב בתהליך. אילוצים אילו מפורטים על גבי תרשימי בקרה (ידוע גם כגבול מפרט עליון (USL) וגבול מפרט תחתון (LSL)) וכל סטייה מהקריטריונים שנקבעו עלולה לגרום לפסילת המוצר (להלן: "מוצר פגום") ולהפסדים כלכליים ואף תדמיתיים לחברה.

עקרונות השיטה

העקרונות האסטרטגיים המנחים הם:

  • יוזמה ותמיכה של ההנהלה הבכירה
  • בחירת אנשי מפתח להטמעת השיטה בחברה
  • הדרכת עובדים
  • תכנון והפעלת מדדים מתאימים למטרות ומערכת תגמול התואמת למדדים
  • עדיפות לפעילות ופרויקטים על-פי סדר עדיפויות לרווח ו/או שביעות רצון הלקוח

יישום העקרונות מתואר כמעגל המורכב מחמישה צעדים:

  1. הגדר - הגדרה רשמית של מטרות שיפור התהליך אשר יעמדו בהתאם לדרישות הלקוח ואסטרטגיית החברה.
  2. מדוד - הגדרתם ומיפוים של המשתנים המשתתפים בתהליך ומדידתם לקבלת ערך מספרי.
  3. נתח - על-מנת לבחון ולעקוב אחר השינויים (נעשה לרוב באמצעות שימוש בתרשימי בקרה וגרפים סטטיסטיים).
  4. שפר - העלאת רעיונות והצעות לשיפור (ושימור) על-מנת להפיק את המיטב מהתהליך (לדוגמה, באמצעות שיטת פוקה-יוקה).
  5. יישם - הסקת מסקנות מהדיווחים והטמעת השינויים שעליהם הוחלט

כפועל יוצא מיישום חמשת הצעדים, הציפייה היא ל-

  • הקטנת השונות עבור תהליכים בעלי מפרט טכני מוגדר.
  • ריכוז כלל תהליכי הייצור והשירות (כולל קביעת תקן לתהליכי השירות).
  • אי התפשרות עם פגמים, ושאיפה לשלמות.
  • תשומת לב לתהליכים ושיפורם.

מונחי יסוד שימושיים במתודולוגית שש סיגמא

  • חלקים למיליון (Parts per Million - PPM)
  • מספר פגמים למיליון הזדמנויות (Defects per Million Opportunities-DPMO)
  • מספר פגמים למערכת (Defects per Unit-DPU)
  • תוצרת תקינה בעיבוד ראשון, המבוטאת באחוזים (First Time Yield-FTY)

ביבליוגרפיה

  • Quality System Review, Guidlines, Motorola, 1992

קישורים חיצוניים

ויקישיתוף מדיה וקבצים בנושא שש סיגמא בוויקישיתוף

Lean Six Sigma

הערות שוליים

  1. ^ "About Motorola University" (mdy). נבדק ב-29 בינואר 2006. {{cite web}}: (עזרה)

Read other articles:

Eiko Shuri

Artikel ini sebatang kara, artinya tidak ada artikel lain yang memiliki pranala balik ke halaman ini.Bantulah menambah pranala ke artikel ini dari artikel yang berhubungan atau coba peralatan pencari pranala.Tag ini diberikan pada November 2022. Eiko Shuri (Hanja: 朱里エイコ; Kanji: 田辺栄子; 19 Maret 1948 – 31 Juli 2004) adalah salah satu penyanyi Jepang terbesar yang pentas di Amerika Serikat. Tak lama setelah ia debut di Jepang pada 1964, masyarakat Jepang diberi k...

 

 

羅生門 (電影)

本條目存在以下問題，請協助改善本條目或在討論頁針對議題發表看法。 此條目需要补充更多来源。 (2018年3月17日)请协助補充多方面可靠来源以改善这篇条目，无法查证的内容可能會因為异议提出而被移除。致使用者：请搜索一下条目的标题（来源搜索：羅生門 (電影) — 网页、新闻、书籍、学术、图像），以检查网络上是否存在该主题的更多可靠来源（判定指引）。 �...

 

 

العلاقات الأوزبكستانية الإيطالية

العلاقات الأوزبكستانية الإيطالية أوزبكستان إيطاليا   أوزبكستان   إيطاليا تعديل مصدري - تعديل   العلاقات الأوزبكستانية الإيطالية هي العلاقات الثنائية التي تجمع بين أوزبكستان وإيطاليا.[1][2][3][4][5] مقارنة بين البلدين هذه مقارنة عامة ومرجعية �...

Gals!

Halaman ini berisi artikel tentang seri manga Jepang. Untuk kegunaan lainnya, lihat Gals (disambiguasi). Gals!Gambar sampul manga volume pertama, menampilkan tiga karakter utama - Ran Kotobuki, Miyu Yamazaki dan Aya Hoshinoギャルズ！(Gyaruzu!)GenreKomedi[1] MangaPengarangMihona FujiiPenerbitShueishaPenerbit bahasa InggrisNA CMX (2005-2010)Penerbit bahasa IndonesiaM&C!MajalahRibonDemografiShōjoTerbit29 Desember 1998 – 1 Mei 2002Volume10 (Daftar volume) Seri animeSuper GALS!...

 

 

Papa Marcello II

Papa Marcello IIMarcello II in un ritratto di artista anonimo, esposto nei Musei Vaticani222º papa della Chiesa cattolica Elezione9 aprile 1555 Incoronazione10 aprile 1555 Fine pontificato1º maggio 1555(0 anni e 22 giorni) Cardinali creatinessuno Predecessorepapa Giulio III Successorepapa Paolo IV  NomeMarcello Cervini degli Spannocchi NascitaMontefano, 6 maggio 1501 Ordinazione sacerdotale1535[1] Nomina a vescovo27 agosto 1539 da papa Paolo III Consacrazione a vescov...

 

 

Dystroglycan

Protein DAG1Available structuresPDBOrtholog search: PDBe RCSB List of PDB id codes1EG4, 2MK7IdentifiersAliasesDAG1, 156DAG, A3a, AGRNR, DAG, MDDGC7, MDDGC9, MDDGA9, dystroglycan 1, LGMDR16External IDsOMIM: 128239 MGI: 101864 HomoloGene: 3234 GeneCards: DAG1 Gene location (Human)Chr.Chromosome 3 (human)[1]Band3p21.31Start49,468,703 bp[1]End49,535,618 bp[1]Gene location (Mouse)Chr.Chromosome 9 (mouse)[2]Band9 F1- F2|9 59.08 cMStart108,081,833 bp[2]En...

Championnat de Slovénie de football

Cet article est une ébauche concernant une compétition de football et la Slovénie. Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?) selon les recommandations des projets correspondants. Prva liga Telekom Slovenije Généralités Sport Football Création 1991 Catégorie Division 1 Lieu(x) Slovénie Participants 10 Statut des participants Professionnels Site web officiel www.nzs.si Palmarès Tenant du titre NK Olimpija Ljubljana (2023) Plus titré(s) NK Maribor (16...

 

 

Dan Burton

Dan BurtonDan Burton le 26 juin 2004.FonctionsReprésentant des États-Unis112e Congrès des États-Unis5e district congressionel de l'Indiana5 janvier 2011 - 3 janvier 2013Représentant des États-Unis111e Congrès des États-Unis5e district congressionel de l'Indiana6 janvier 2009 - 3 janvier 2011Représentant des États-Unis110e Congrès des États-Unis5e district congressionel de l'Indiana4 janvier 2007 - 3 janvier 2009Représentant des États-Unis109e Congrès des États-Unis5e district ...

 

 

Herman Cain

Pour les articles homonymes, voir Cain (homonymie). Herman Cain Herman Cain en 2011. Fonctions Président de l'Association nationale de la restauration 1996 – 1999(3 ans) Prédécesseur William Fisher Successeur Steven C. Anderson Président de la Banque fédérale de réserve de Kansas City 1er janvier 1995 – 19 août 1996(1 an, 7 mois et 18 jours) Prédécesseur Burton A. Dole, Jr. Successeur A. Drue Jennings Biographie Date de naissance 13 décembre 1945 Lieu de na...

Protes kepala sapi

Artikel ini sebatang kara, artinya tidak ada artikel lain yang memiliki pranala balik ke halaman ini.Bantulah menambah pranala ke artikel ini dari artikel yang berhubungan atau coba peralatan pencari pranala.Tag ini diberikan pada Januari 2023. Protes kepala sapi adalah protes yang digelar di depan markas besar pemerintah negara bagian Selangor di Gedung Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah, Shah Alam, Malaysia pada tanggal 28 Agustus 2009. Protes ini disebut demikian karena tindakan dari bebera...

 

 

Biologi komputasi

Biologi komputasi meliputi pengembangan dan aplikasi dari data-analitis dan teoretis metode, pemodelan matematika dan simulasi komputasi teknik untuk mempelajari biologi, perilaku, dan sistem sosial.. Bidang ini didefinisikan secara luas dan mencakup dasar-dasar dalam ilmu komputer, matematika, animasi, statistik, biokimia, kimia, biofisika, biologi molekuler, genetika, genetika, ekologi, evolusi, anatomi, neuroscience, dan visualisasi. Biologi komputasi berbeda dari komputasi biologi, yang m...

 

 

Kukri

Knife associated with the Gurkhas of Nepal Khukuri, Khukuri and Khukuri redirect here. For other uses, see Kukri (disambiguation). Kukri TypeBladed melee weapon, utility toolPlace of originGorkha KingdomService historyIn servicec. 7th century – present[1]Used byGurkhas and Kiratis (natively)WarsGurkha WarAnglo-Afghan WarsSino-Nepalese WarThird Nepal–Tibet WarWorld War IWorld War II1962 Sino-Indian WarSecond Indo-Pakistani War1967 Sino-Indian WarThird Indo...

Jerusalem's Lot

Short story by Stephen King This article is about the short story. For the novel, see 'Salem's Lot. For the fictional town the short story and the novel take place in, see Jerusalem's Lot (Stephen King). Jerusalem's LotShort story by Stephen KingCountryUnited StatesLanguageEnglishGenre(s)Horror short storyPublicationPublished inNight ShiftPublisherDoubledayMedia typePrint (Hardcover)Publication date1978Chronology  —   'Salem's Lot Jerusalem's Lot is a short story by Stephen Ki...

 

 

西遊記大結局之仙履奇緣

本條目存在以下問題，請協助改善本條目或在討論頁針對議題發表看法。 此條目需要編修，以確保文法、用詞、语气、格式、標點等使用恰当。 (2013年8月6日)請按照校對指引，幫助编辑這個條目。（幫助、討論） 此條目剧情、虛構用語或人物介紹过长过细，需清理无关故事主轴的细节、用語和角色介紹。 (2020年10月6日)劇情、用語和人物介紹都只是用於了解故事主軸，輔助�...

 

 

Yaqui River

River in the state of Sonora in northwestern Mexico Yaqui RiverYaqui River - Sonora, MexicoLocation of mouthNative nameRío Yaqui (Spanish)LocationCountryMexicoStateSonoraPhysical characteristicsSource  • locationSierra Madre Occidental • coordinates29°31′48″N 109°13′42″W / 29.529887°N 109.228377°W / 29.529887; -109.228377 Mouth  • locationGulf of California • coordinates27�...

مقاطعة ماديسون (مونتانا)

  لمعانٍ أخرى، طالع مقاطعة ماديسون (توضيح). مقاطعة ماديسون     الإحداثيات 45°18′N 111°55′W / 45.3°N 111.92°W / 45.3; -111.92   [1] تاريخ التأسيس 1865  سبب التسمية جيمس ماديسون  تقسيم إداري  البلد الولايات المتحدة[2]  التقسيم الأعلى مونتانا  العاصمة في...

 

 

Bostik

French industrial company BostikFormerlyBoston Blacking CompanyCompany typeLimited companyFounded1889Headquarters420 rue d’Estienne d’Orves, 92705 Colombes, FranceArea servedWorldwideKey peopleVincent Legros, Chairman and chief executive officerProductsAdhesives and sealants for construction, durable goods, advanced packaging, disposable hygiene (non-woven) and consumer goodsBrandsBlu Tack (Prestik), Den Braven, Evo-Stik, Fortaleza, Lip, Mem, Prochimir, Quelyd, Sader, Super Vulcaseal, Xl ...

 

 

Civil War (board game)

1961 board wargame Civil WarPlayers2Setup time5 minutesPlaying time60 to 90 minutesChanceMediumAge range12+SkillsTactics Civil War is an early strategic board wargame published by Avalon Hill in 1961 that simulates the American Civil War. Unlike other games produced by Avalon Hill during this period such as Gettysburg, Civil War did not sell well and was dropped from production two years later. Description Civil War is a two-player wargame in which one player controls Union forces and the oth...

Division I 1968-1969

Division I 1968-1969 Competizione Pro League Sport Calcio Edizione 66ª Organizzatore URBSFA/KBVB Date dal settembre 1968al maggio 1969 Luogo  Belgio Partecipanti 16 Risultati Vincitore Standard Liegi(4º titolo) Retrocessioni KFC Malinois, R. Daring Club de Bruxelles Cronologia della competizione 1967-1968 1969-1970 Manuale La Division I 1968-1969 è stata la 66ª edizione della massima serie del campionato belga di calcio disputata tra il settembre 1968 e il maggio 1969 e conc...

 

 

Saparmurat Niyazov

Saparmurat Niyazov Saparmyrat Ataýewiç Nyýazow Presiden Turkmenistan ke-1Masa jabatan21 Juni 1991 – 21 Desember 2006PendahuluMuhammetnazar Gapurow (sebagai Sekretaris Jenderal)PenggantiGurbanguly Berdimuhammedow Informasi pribadiLahir19 Februari 1940Gypjak, Republik Sosialis Soviet TurkmenistanMeninggal21 Desember 2006Aşgabat [butuh rujukan]Partai politikPartai Demokrat TurkmenistanSuami/istriMuza Sokolovabahasa Rusia: Муза Соколова[1]Sunting kot...