סאן קאנטרי הציעה בעבר שתי מחלקות שירות עם מושבים למחלקות ראשונה ותיירים, אך כאשר חברת התעופה נמכרה לאפולו גלובל מנג'מנט, הם שינו את חברת התעופה לחברת תעופה זולה עם מטוסים המופעלים בתצורה של מחלקת תיירים.[3][4]
"Sun Country Rewards", מועדון הנוסע המתמיד של חברת התעופה, הוקם בנובמבר 2018, והחליף תוכנית ישנה יותר בשם Ufly.[5]