En Bandrika, pays imaginaire d'Europe centrale, dans le train qui les ramène en Angleterre, Iris Henderson retrouve miss Froy, une vieille dame, qui est britannique comme elle et dont elle a fait la connaissance à l'hôtel, la veille. Au cours du voyage, miss Froy disparaît mystérieusement. La jeune femme s’inquiète, mais personne ne veut la croire et on tente de la convaincre qu'elle a tout imaginé. Seul Gilbert Redman, un musicien rencontré lui aussi à l'hôtel, va être en mesure de l'aider. Quatre autres Britanniques s'intègrent à l'histoire : deux amateurs de cricket préoccupés par l'idée d'arriver à temps à Londres afin d'assister à un match, et un couple d'amants qui souhaitent rester discrets.
Le titre du film devait initialement être The Lost Lady et sa réalisation avait été confiée à Roy William Neill par Edward Black, producteur délégué de Gainsborough Pictures. Mais un accident (fracture de cheville) survenu à Neill lors des repérages en 1936 en Yougoslavie, couplé avec un incident diplomatique[1], font que le projet est mis en suspens et finalement confié l'année suivante à Alfred Hitchcock[2] : le tournage a exclusivement lieu en Grande-Bretagne à compter de [3].
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